Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
- FIŞA POSTULUI -
DENUMIREA POSTULUI:
INSPECTOR DE SECURITATE – COR: 541410
RELAŢII IERARHICE:
- este subordonat: Director Operational, Director Economic / de Personal / General,
Consiliului de Administraţie;
- are în subordine: Şefii de obiective, Şefii de tură, Agenţii de pază;
Este numit de Directorul Operational
RELAŢII IERARHICE:
- întocmeşte procedurile de execuţie a sarcinilor tuturor persoanelor ce i se subordonează
şi urmăreşte întreaga activitate legată de paza bunurilor şi persoanelor aflate sub
contract de prestări servicii.
În acest sens, are relaţii cu: Directori, Asistenţi manageri, Şef PARC AUTO, Şef
magazie, Sef obiectivSefi tura, Agenti de Paza.
RELAŢII DE PREZENTARE:
- reprezintă firma faţă de organele de control de specialitate, (POLIŢIE, JANDARMI), în
relaţiile cu beneficiarii, clienţii, posibili clienţi şi orice persoană / organizaţie din ţară şi din
străinătate cu care intră în contact în interes de serviciu.
SCOPUL POSTULUI:
- Titularul postului are rolul de a coordona întreaga activitate de paza care se executa la
obiectivele care le are in zona si in subordine.
- Aplica programele şi strategiile de eficientizare a muncii în teren impuse de Directorul
Operational.
- Coordonează activitatea tuturor persoanelor ce i se subordonează.
ACTIVITĂŢI PRINCIPALE:
1. Asigură continuitatea executării serviciului de către subordonaţi:
- răspunde de acoperirea posturilor de pază la obiectivele din zona sa.
- Asigură agenţi de pază ,,tampon” pregătiţi în orice situaţie, la orice oră să intre
în serviciu în posturi rămase libere sau neacoperite (Agenţi care părăsesc
postul, găsiţi sub influenţa alcoolului);
- răspunde de prezenţa la serviciu a agenţilor de pază din posturile permanente
24/24 cat si cele parţiale;
- participa si verifică zilnic intre orele 06˚˚-08˚˚ schimbarea agenţilor de pază,
felul cum s-a executat schimbul şi dacă au fost evenimente pe timpul nopţii
discutand cu schimbul sau.
- Verifică, zilnic, Luni -Vineri la orele 16˚˚,17˚˚ şi 19˚˚ prezenţa agenţilor la
posturile parţiale, telefonic, prin controale inopinante si prin prezenta la
schimbul de tura.
- vineri pana la ora 12˚˚ intocmeste planificarea serviciilor pentru sâmbătă,
duminică şi luni si o inainteaza spre aprobare Directorului Operational;
2. Asigură un climat propice pentru subordonaţi de a-şi executa serviciul conform fişei
postului: discutii zilnice, intalniri săptămânale, instruiri lunare, ordine clare şi precise
cu finalitate în muncă în teren, sarcini zilnice pentru subordonaţi;
1
- controale zilnice la obiective ziua/noaptea pentru a afla starea de spirit şi
situaţia clară în teren.
- Ia măsuri împreună cu seful direct de a rezolva situaţii conflictuale şi de fapt,
care periclitează bunul mers al firmei (Agenţi nemulţumiţi, certuri între agenţi,
hoţi la obiective).
3. Reprezină firma în relaţiile cu beneficiarii:
- răspunde la nemulţumirile beneficiarilor în interesul firmei dându-şi tot
interesul pentru rezolvarea stărilor tensionate. Rezolvă nemulţumirile
beneficiarului pentru bunul mers al activităţii.
- asigură o bună imagine a firmei.
- dezvoltă relaţiile pozitive cu persoane cheie în vederea întăririi poziţiei firmei şi
relaţiei cu beneficiarul.
4. Participă la acţiuni pentru înlăturarea furturilor din obiective:
- săptămânal: pânde, încercări ale agenţilor.
- zilnic: - raspunde de aşezarea agenţilor cheie în obiectivele delicate (cu
probleme)
- zilnic participa la controlul persoanelor la încetarea activităţii în
obiective (când pleacă muncitorii acasă).
-efectueaza zilnic inventare sumare/ parţiale sau totale în obiective
(aleator sau la nevoie cand suspectează ceva)
-raspunde de nivelul de instruire, echipare, atitudine, mod de
executare a serviciului (nerespectarea fişei postului) pentru subordonaţi.
-primeste indicatii si ordine clare pentru menţinerea unui standard
ridicat conform cu specificaţiile beneficiarului şi ale organelor de control.
5. Asigură managementul zonei sale:
- Raspunde la termene limita impuse de conducere.
- Incurajeaza aplicarea lucrului în echipă şi a iniţiativei care să contribuie la
atingerea obiectivelor stabilite.
- Comunica nevoile de recrutare de personal şi participă la integrarea acestora
în sistemul de pază.
- Evaluează zilnic activitatea subordonaţilor.
- Negociază şi conciliază situaţii conflictuale apărute în zona sa.
RESPONSABILITĂŢILE POSTULUI:
La orice eveniment sau problemă de care este informat de către subordonaţi sau
beneficiar are obligaţia de a informa Directorul Operational si de a lua măsurile ce i se
comunica de remediere, rezolvare sau diminuare a efectelor pagubei / furtului în cel mai
scurt timp posibil (maxim 24 ore). Ia măsuri pentru ca evenimentul / furtul să nu se mai
repete. Aplică procedura respectivă de remediere la nivel macro (pe intreaga zona)– dă
instrucţiuni clare, precise pentru a nu se întâmpla şi în alte obiective.
Răspunde nemijlocit de acţiunile sau inacţiunile subordonaţilor.
Raportează, zilnic Directorului Operational, telefonic sau verbal situaţia din teren
şi se implică în rezolvarea elementelor negative.
Responsabilităţi:
- calitatea relaţiilor cu beneficiarii;
- calitatea relaţiilor cu organele de control (POLIŢIE, JANDARMI);
- de a-si cunoaste foarte bine zona, obiectivele (puncte vulnerabile, gard,
iluminat, zone rau famate), agentii din posturi
- folosirea eficientă a resurselor financiare şi de logistică ale firmei;
- respectarea obligaţiilor faţă de beneficiari;
- calitatea climatului organizaţional;
2
-
calitatea serviciului în zona sa;
-
corectitudinea datelor raportate;
-
coordonarea eficientă a personalului din subordine;
-
instruirea lunară a subordonaţilor in perioada 01-06;
-
instruirea agentilor noi angajati la intrarea in serviciu;
-
se implică în vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma
(executarea serviciului in timpul liber, interventie rapida, etc);
AUTORITATEA POSTULUI:
- decide asupra planurilor de execuţie a activităţii în teren;
- respecta si aplica procedee de interes general in zona sa (primeste indicaţii
asupra parcursului maşinilor de intervenţie şi a celor de transport);
- intocmeste rapoarte de activitate şi ia măsuri necesare în vederea creşterii
eficienţei activităţii sale în teren;
- utilizează echipamente (consumabile), materiale, maşina, mobil puse la
dispoziţie cu chibzuinţă şi numai în interes de serviciu ;
- stabileşte prioritatea executării sarcinilor pentru personalul din subordine;
- propune lunar recompense / penalizări pentru subordonaţi;
- inainteaza spre aprobare cereri ale personalului din subordine.
3
SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA
4
PROTECTIA PROPRIETATII
DISPOZITII FINALE