Vă rog să salvați documentul cu denumirea Nume, Prenume , Grupa și să îl transmiteți la adresa de mail

bianca.voicu@mk.ase.ro.

Nume:Popa Anna-1714C

Tema nr. 3
APLICAȚII METODE DE SCALARE – COMPARATIVE

1. METODA COMPARAȚIILOR PERECHI

O organizaţie producătoare de produse cosmetice a realizat o cercetare supunând investigaţiei
un număr de 500 persoane, în scopul identificării poziţiei pe care marca proprie A o deţine între
principalele mărci concurente B, C şi D, din perspectiva preferinţelor consumatorilor.

Marca Marca
A B C D
A - 360 172 302
B 140 - 204 260
C 328 296 - 308
D 198 140 192 -

Rezolvare:
Pasul 1: Calcularea scorurilor

Marca Marca
A B C D
Pasul
A - 0.72 0.34 0.60
2:
B 0.28 - 0.40 0.52
C 0.65 0.59 - 0.61
D 0.39 0.28 0.38 -
Aproximăm valorile din tabel

Marca Marca
A B C D
A - 1 0 1
B 0 - 0 1
C 1 1 - 1
D 0 0 0 -
Suma frecvențelor 1 2 0 3
Topul preferințelor III II IV I
Vă rog să salvați documentul cu denumirea Nume, Prenume , Grupa și să îl transmiteți la adresa de mail
bianca.voicu@mk.ase.ro.

2. METODA ORDONĂRII RANGURILOR

Într-o cercetare calitativă, celor 5 subiecți investigați li s-a solicitat să facă evaluarea a 4 mărci
ale unui produs – A, B, C, D din punct de vedere al preferințelor pentru acestea.

Numărul Locul ocupat de marcă

subiectului A B C D
1 3 4 2 1
2 4 3 1 2
3 3 4 2 1
4 1 3 4 2
5 2 4 3 1

Rezolvare:
Pasul 1: Completare tabel valori ranguri
Marca Rang 1 Rang 2 Rang 3 Rang 4
A 1 1 2 1
B 0 0 2 3
C 1 2 1 1
D 3 2 0 0

Pasul 2: Calcularea scorurilor

Marca A = 4x1+3x1+2x2+1x1 Marca Scor Topul

obținut preferințelor
Marca B = 4x0+3x0+2x2+1x3 A 12 III
B 7 IV
Marca C = 4x1+3x2+2x1+1x1
C 13 II
Marca D = 4x3+3x2+2x0+1x0 D 18 I

3. SCALA CU SUMĂ CONSTANTĂ

Vă rog să salvați documentul cu denumirea Nume, Prenume , Grupa și să îl transmiteți la adresa de mail
bianca.voicu@mk.ase.ro.

O cercetare având ca temă evaluarea preferințelor pentru trei mărci de bere – A, B și C, s-a
desfășurat folosind ca metodă de evaluare a rezultatelor scala cu sumă constantă. Subiecților li s-a cerut
s-a repartizeze cele 100 de puncte între componentele următoarelor perechi de mărci, în conformitate
cu perferințele față de acestea.
Marca A 70 puncte Marca B 30 puncte
Marca B 60 puncte Marca C 40 puncte
Marca A 80 puncte Marca C 20 puncte

Rezolvare: Sa=70+80/3(3-1)/3=150/3=50
Sb=60+30/3(3-1)/3=90/3=30
SC=40+20/3(3-1)/3=60/3=20

Marca A = 50
Marca B = 30
Marca C = 20

4. MODELUL FISHBEIN – ROSENBERG

În vederea determinării atitudinilor față  de serviciile oferite de patru stațiuni turistice montane,
respectiv: Sinaia, Predeal, Bușteni, Poiana Brașov, în cadrul unui sondaj realizat pe un eșantion de
1500 de persoane,   s‐a utilizat modelul Fishbein – Rosenberg.

Sinaia = 0.50
Predeal = 0.16
Bușteni = 0.14
Vă rog să salvați documentul cu denumirea Nume, Prenume , Grupa și să îl transmiteți la adresa de mail
bianca.voicu@mk.ase.ro.

Poiana Brașov = 0.18

In urma analizei rezultatelor, atitudinea cea mai favorabila se manifesta pe Sinaia.