Exerciţii şi situaţii de caz

1. Găsiţi termenii echivalenţi sau echivalentele îmbinărilor de cuvinte:

a trece o sumă dintr-un cont în altul; a transfera
a efectua un scont;a realiza
a trage poliţa asupra cuiva; a cere
a furniza referinţe;a oferi
a trimite cât mai curând posibil;a arealiza
a aranja livrarea; a afectua
a lua act de instrucţiuni;
a face o comandă;a realiza
a trimite marfa; a realiza
a înmâna suma; a oferi
a credita contul;
a factura suma;
a lua notă de faptul;
a acorda o reducere;
a nu avea marfa (produsul);
stare de decădere a produsului;
a scoate în vânzare pe piaţă;
a opri vânzarea.

2. Găsiţi sinonimele termenilor şi introduceţi-le în context:

Model: a cumpăra – a procura, a achiziţiona. Am dori să procurăm acest model. Am achiziţionat
marfa în baza contractului nr. … din…
A furniza- a realiza. Conform facturii fiscale a fost realizata marfa catre cumparator
Avans-,
cambie, falit,
vânzare-realizare, A fost scos la realizare un lot de pamint de 400 m2
a pune preţul-A indica valoarea, Pentru foiecare produs a fost calculat si indicat valoarea acestuia
, afacere veroasă- afacere suspecta. Din cauza unei neintelegeri intreprinderea fost puna in lista
afacerilor suspecte,
Convingător-

3. Redactaţi o comandă folosind formulele de mai jos, care sunt aranjate în dezordinea
corespunzătoare. În locul punctelor, specificaţi marfa solicitată:
 Am înţeles că puteţi livra aceste produse din stoc.
 Comunicaţi-ne, vă rugăm, care este data, cea mai apropiată, de livrare a acestui produs.
 Aşteptăm să le primim foarte curând.
 Vă rugăm să primiţi comanda noastră pentru următoarele:
1. …
2. … (să se indice marfa,
3. … cantitatea, volumul, preţul)

4. Întocmiţi o comandă fermă ca răspuns la o ofertă de mese de bucătărie în număr de 200, a câte
288 lei; scaune de bucătărie în număr de 360, a câte 115 lei.

5. Redactaţi o comandă fermă care să vizeze livrarea din stoc de mătase artificială (cu solicitări
de rabat).

6. Redactaţi o comandă fermă ca răspuns la scrisoarea de mai jos:

✉ Stimate domnule…………,
Cu multă plăcere, Vă oferim serviciile noastre, ca răspuns la scrisoarea nr. 52 din…, privind
redecorarea sediului Dumneavoastră.

Echipa noastră de zugravi şi decoratori lucrează în linişte şi fără să deranjeze, aşa că

Dumneavoastră şi personalul abia îi veţi observa. Nici nota noastră de plată nu vă va deranja prea mult.
 În prezent, dispunem de o gamă largă de vopsele, teracotă şi faianţă, pe care le veţi putea alege din
catalogul anexat la prezenta.
Alăturat, vă trimitem devizul pe care l-aţi solicitat.
Dacă suprafaţa de decorare va depăşi 400 m2, vă putem oferi un rabat de 5%.

Aşteptăm comanda Dumneavoastră.

Director, ……………………………

7. Întocmiţi o comandă obişnuită în care să se precizeze: condiţiile de livrare; modificarea

volumului de produse de la sfârşitul lunii (semestrului), ţinându-se cont de contract.

8. Formulaţi câteva variante de introducere a unei comenzi conform situaţiilor:

 aţi primit vizita unui reprezentant;
 aţi primit un catalog;
 aţi văzut un material publicitar în ziar sau la televizor.

9. Întocmiţi o comandă anticipată de o livrare de probă în situaţia: articolele corespund cerinţelor

clientului.

10. Redactaţi o comandă în care veţi descrie adecvat produsul sau veţi indica un număr de referinţă
din catalog/ pliant, specificând culoarea, mărimea, volumul/numărul articolelor comandate.

11. Redactaţi câte o comandă pentru fiecare scenariu:

a) Un comerciant face o comandă de huse pentru saltele, cu livrare parţială în colete expres;
b) Cu ocazia unei comenzi importante, un client precizează din nou modalităţile de transport şi de
plată;
c) O comandă de maşini automate de ambalat este însoţită de cererea clientului care doreşte o
extindere a garanţiei.