Rezumat

Traim intr-o lume in care decoperirile in domeniul tehnologic ne revolutioneaza viata, noi
beneficiem de lucruri care acum cateva zeci de ani ar fi parut povesti science-fiction pentru
bunicii nostri, dar, mai nou, tehnologia a adus o noua modalitate in care oamenii se pot
cunoaste, vorbi, distra, interactiona, distanta nefiind o problema. 

Introducere

Retelele sociale nu reprezinta doar un "viciu" al tinerilor, ci au devenit si un instrument

excelent de promovare pentru companii, prin care acestea pot interactiona in mod direct cu
clientii lor.
În general, o reţea de socializare este definită că un grup de persoane ce au scopuri
comnune, reţelele de socializare din mediul web (Internet) fiind numite şi reţele sociale
(social media).
În ultimii ani printr-o reţea socială se înţelege deseori şi o reţea (informaţională) de
utilizatori ai Internetului, bazată pe anumite site-uri web la care utilizatorii se pot înscrie şi
interacţiona cu alţi utilizatori, deja înscrişi. Aceste reţele sociale fac parte din fenomenul
relativ nou, global, numit Web 2.0. Social media a aparut datorită trecerii de la WEB 1.0 la
WEB 2.0. Diferența dintre acestea doua este data de faptul că in WEB 1.0 erau oferite
platforme de utilizare doar persoanelor care aveau cunoștiințe în acest domeniu, pe cand
WEB 2.0 permitea accesul tuturor celor care doresc să participe la o comunicare. Datorită
acestei diferențe, social media permite acum formarea comunitaților cât și a canalelor de
comunicare dintre membrii sai, pe baza unor interese comune cum ar fi: sportul, natura și
arta culinara. Astfel, membrii unei reţele sociale sunt legaţi între ei în mod informal, fără
obligaţii, dar de obicei contribuie activ la colectarea şi răspândirea informaţiilor pe întregul
glob prin intermediul web-ului.

1
 Un ansamblu de pagini Web interconectate, aflat în proprietatea unei persoane,
organizaţii sau companii, găzduit pe un calculator care rulează un server Web, având
asociată o adresă vizibilă utilizatorilor din Internet, se numeşte site.

Cuprins

Încă de la emergența lor de la începutul anilor 2000, site-urile de socializare s-au bucurat
de un mare succes și o mare simpatie din partea consumatorilor de Internet. Astăzi,
Facebook, principala rețea de socializare numără aproximativ un miliard de utilizatori.
În anul 2002, Friendster punea bazele fenomenului rețelelor online de socializare.
Fondatorul Jonathan Abrams își propunea să schimbe prin acest site felul în care oamenii
comunică și să schimbe fața Internetului. Ideea din spatele Friendster a fost însă pusă mult
mai bine în aplicare de un site apărut un an mai târziu. Este vorba de celebrul Myspace, care
avea să dețină supremația în domeniul social networking până la ascensiunea Facebook.
O reţea individuală este ansamblul legăturilor (sau relaţiilor) unui individ dat cu alte
persoane. În schimb, o reţea socială este ansamblul legăturilor între indivizii unei populaţii
date.
Încă de când au luat fiinţă, siturile de tip reţea socială, aşa cum
sunt MySpace, Facebook etc., au atras un număr foarte mare de utilizatori, mulţi dintre ei
integrând folosirea acestor site-uri în practica lor cotidiană.
Cu toate că termenul „reţea socială” (sau „reţea de socializare”) a intrat de mult timp în
uzul sociologilor, abia în anii ‘70 ei au făcut din acesta un concept central în cadrul unei
viziuni despre viaţa socială.
O reţea socială este o colecţie de relaţii ce leagă între ei oameni, statusuri sociale sau alte
unităţi de analiză, cum sunt grupurile sau organizaţiile formale.
O reţea socială este o structură socială alcătuită din noduri (persoane sau organizaţii),
legate prin unul sau mai multe tipuri particulare de interdependenţe (valori, idei, prietenie,
antipatie, asemănare, conflicte).
Un site de tip reţea socială este un serviciu bazat pe Web care permite persoanelor să-şi
construiască un profil public sau semi-public, să construiască o listă cu alţi utilizatori cu care
partajează o conexiune şi să vadă listele similare ale acestora din urmă. Natura conexiunilor
2
poate varia de la un site la altul, iar rezultatul este o structură de tip graf, adesea foarte
complexă.
Cel mai important site de socializare a fost Facebook-ul din anul 2008, detronându-l astfel
pe MySpace.
Cele mai cunoscute rețele web sociale
Facebook – peste 1 miliard de utilizatori

Twitter- peste 500 milione de utilizatori activi

Hi5 – pe locul 2 dintre cele mai vizitate rețele sociale din România

LinkedIn – pentru managementul carierei și relații profesionale

Myspace – circa 300 mil. utilizatori pe tot globul

Pe lângă site-urile de socializare generaliste, există şi câteva specializate. Spre exemplu,

LinkedIn este un site de socializare pentru cei cu interese profesionale similare, MyChurch
pentru oamenii activ religioşi, BlackPlanet pentru afro-americani, iar Dogster pentru stăpânii
de câini. Mult mai morbid, MyDeathSpace cuprinde o galerie a profilurilor utilizatorilor de
MySpace care au murit.
Fondat de Tom Anderson , Brad Greenspan, Chris DeWolfe și Josh Berman, Myspace oferea
utilizatorilor posibilitatea de a își crea o rețea internațională de prieteni sau de a posta
videoclipuri, poze sau muzică. Succesul site-ului a atras atenția companiei News Corporation
care avea să-l achiziționeze pentru 580 de milioane de dolari în 2005. În 2006, Myspace
depășea Google în topul celor mai vizitate site-uri din Statele Unite ale Americii și trecea de
100 milioane de utilizatori activi.
Declinul rețelei de socializare a început odată cu anul 2008,  când a început să piardă teren
în fața noului rival, Facebook. Schimbarea de interfață, problemele de  securitate, spam-ul și
dorința conducerii de a se axa doar pe domeniul divertismentului au dus la căderea
definitivă a Myspace. În 2011, cântărețul american Justin Timberlake achiziționa site-ul
pentru 35 de milioane de dolari.
Facebook, noul rege al rețelelor de socializare a avut de parcurs un drum lung până la
acest statut. Creat în anul 2004 de studentul Mark Zuckerberg, Facebook a fost gândit inițial
ca o rețea universitară, destinată studenților. S-a extins apoi la angajații companiilor, și odată
cu introducerea unor noi caracteristicii precum chat-ul, apelurile video, jocuri, aplicații și

3
posibilitatea de a fi accesat și de pe telefoane mobile, Facebook a devenit treptat o afacere
de miliarde de dolari.
Studentul Mark Zuckerberg a devenit multimilionar, iar proiectul său – un fenomen global.
În momentul actual Facebook înregistrează aproximativ 1 miliard de utilizatori și se luptă cu
Google pentru prima poziție în topul celor mai accesate site-uri din lume.  Deși este destul de
criticat din cauza faptului că nu protejează deloc viața privată a utilizatorilor și din cauză că
încă sunt foarte multe conturi ce aparțin copiilor sub 13 ani (lucru care contravine regulilor
companiei), poziția actuală a Facebook-ului nu pare a fi amenințată, site-ul fiind la mare
distanță de competitorii săi. Asa cum afirma autorul Horea Mihai Badau , Facebook-ul este
liderul autoritar al tuturor tipurilor de platforma social media. Acest fapt reiese si din datele
publicate de Google Trends for Websites in februarie 2011: Facebook inregistreaza 310
milioane de vizitatori pe zi.1
Un alt exemplu de rețea socială de succes este Twitter. Acesta nu a avut nevoie de mult
timp pentru a atinge un nivel mare de popularitate. Lansat în 2006, Twitter a început să
devină un succes comercial doar după un an. Ceea ce îl distinge de ceilalți competitori este
stilul minimalist, posibilitatea de a comunica doar prin mesaje scurte limitate la 140 de
caractere. Este un serviciu de microblogging supranumit ”SMS-ul Internetului”. Twitter
înregistrează peste 500 de milioane de utilizatori.
Unul dintre cele mai influente rețele de socializare este Hi5. Deși nu s-a bucurat de foarte
mulți fani în Statele Unite (țara de origine), Hi5 a deținut multă vreme supremația în
domeniul rețelelor de socializare în România. Site-ul a atras ca un magnet o mulțime de
tineri dornici să-și facă albume online cu poze personale  și noi cunoștințe. Deși limitat din
punct de vedere al caracteristicilor în comparație cu celelalte site-uri de profil, Hi5 a fost
întrecut de Facebook, în țara noastră abia în 2011. Actualmente Hi5 a devenit un site
destinat, în special, jocurilor online.
Se poate observa că domeniul social network este unul cu multe schimbări, în care este
esențial să te reinventezi pentru a-ți păstra publicul. Deși Facebook rămâne un lider
incontestabil, în ultima vreme a venit rândul și altor rețele de socializare să iasă la rampă.
Google+ și LinkedIn înregistreză creșteri ale numărului de utilizatori, în timp ce în domeniul
divertismentului, Tumblr este într-o continuă ascensiune.

1
Horea Mihai BĂDĂU - Tehnici de comunicare în social media, Ed. Polirom, 2011, p 7.

4
 Rețelele sociale au în mare măsură un efect pozitiv și au primit un feedback pozitiv. Prin
intermediul Facebook și nu numai, poți cunoaște rapid oameni noi, poți comunica mai rapid
și mai discret, costurile fiind infinit mai mici decât a unui apel telefonic în străinătate spre
exemplu, sau poți promova rapid și eficient anumite idei sau produse.
Aspectele negative însă nu lipsesc. Psihologii susțin că rețelele sociale pot deveni
adevărate capcane pentru oamenii instabili din punct de vedere emoțional. Aceștia pot
cădea ușor în depresie, doar prin vizionarea profilului unei persoane care aparent duce o
viață de invidiat în comparația cu această. Un alt aspect îngrijorător este faptul că rețele
sociale pot creea dependență și putem deveni neproductivi. Nu de puține ori s-a întâmplat
să pierdem efectiv ore în șir cercetând cu atenție Facebook-ul și să uităm să manancam, să
lucrăm sau pur și simplu să ne trăim viața normal.

Cele mai bune reţele sociale pentru antreprenori

În momentul în care decid să se lanseze în mediul online, micii întreprinzători trebuie să fie
conștienți că nu orice rețea socială poate aduce beneficii companiei lor. De aceea, rețelele
sociale trebuie să reflecte nevoile companiei, profilul acesteia și tipul de produse pe care le
comercializează. Cele mai eficiente platforme sociale pentru debutul antreprenorilor în
mediul online sunt: Facebook,Twitter
Aceste două platforme, arhicunoscute de micii întreprinzători, au devenit punctul de
plecare al oricărui business care dorește să se facă cunoscut în mediul online și să
interacționeze neconvențional cu clienții săi.
Recomandarea specialiștilor rămâne Twitter. Serviciul de microblogging permite
companilor stabilirea unor relații rapide și eficiente cu clienții și dezvoltarea afacerilor.
Prin acest tip de comunicare, afacerile își umanizează brandurile, făcându-le să pară mai
abordabile. Twitter este o modalitate simplă de a posta mesaje online. Este și o metodă
eficientă pentru companii, cu condiția ca acestea să selecteze cu atenție persoanele pe care
le vizează, pentru a fi la curent cu ultimele informații. Astfel, companiile pot urmări marile
trusturi internaționale de media sau să se aboneze la fluxul de știri oferit de prima agenție de
știri postată exclusiv pe Twitter. Spre deosebire de alte site-uri sociale, Twitter este ușor de
configurat, fiind o adevărată afacere în mediul online pentru micii întreprinzători.

5
 Youtube
Întreprinderile mici pot utiliza Youtube atât pentru postarea discursurilor cât și a tutorialelor
sau a documentarelor. De asemenea, directorii executivi ai companiilor pot apărea în
conferințe, seminarii sau prezentări pe Youtube și, astfel, își pot promova compania.
În noiembrie 2008, Youtube a depășit Yahoo, clasându-se pe locul doi în SUA ca motor de
căutare, după Google. Cu toate că micii antreprenori pot beneficia de o interfață mai
atrăgătoare și prețuri mai mici pe alte site-uri ca Vimeo sau Blip.tv, YouTube oferă
vizibilitate, familiaritate și o audiență masivă.
Foursquare
Rețeaua de socializare permite utilizatorilor să împărtășească locațiile vizitate și să-și
atribuie bonusuri sub formă de a €œpuncte” și a€œinsigne”. Userii pot trimite recomandări
cu privire la diferite locații cum ar fi happy hours, reduceri care nu trebuie ratate sau
dimpotrivă, ce trebuie evitat. Avantajul major pentru companii este reprezentat de
extinderea rețelei care permite firmelor să afle informații prețioase asupra locurilor pe care

consumatorii lor le frecventează.

Concluzii
Contrar multora, reţelele sociale nu sunt doar o pierdere de timp. Folosite inteligent,
acestea se pot dovedi de un real folos atât utilizatorilor individuali, cât şi firmelor. Se
porneşte de la scop şi se caută mijloacele folositoare. De aici, fiecare poate avea propria
reţetă de succes.

Bibliografie
http://blogosfera.piatza.net/istorie-si-cultura/retelele-de-socializare/ 24.03.2014, 15:46

http://www.business24.ro/twitter/stiri-twitter/cele-mai-bune-retele-sociale-pentru-
antreprenori-1482926 23.03.2014 19:20

Horea Mihai BĂDĂU - Tehnici de comunicare în social media, Ed. Polirom, 2011 p7.