PLAN DE MARKETING

NESTLÉ ROMANIA

1. PREZENTAREA COMPANIEI.
1.1.SCURT ISTORIC AL COMPANIEI
1.2.ACTIVITATEA IN ROMANIA

2. PRODUSELE NESTLÉ.

3 . MISIUNEA COMPANIEI.

4 . PIATA SI CONCURENTA.
4.1. IDENTIFICAREA PIETEI TINTA.
4.2 ANALIZA SWOT.
4.3.CONCURENTA.
6 . LISTA DE ACTIVITĂŢI.

7 . ANALIZĂ ŞI CONTROL.16

8. BUGETUL.18
1. PREZENTAREA COMPANIEI.

1.1.SCURT ISTORIC AL COMPANIEI

In anul 1860, farmacistul Henri Nestlé a dezvoltat un produs alimentar

pentru sugarii ce nu puteau sa se hraneasca cu lapte matern. Primul sau
succes a fost cazul unui copil nascut prematur care nu putea tolera laptele
mamei sale si niciunul dintre inlocuitorii obisnuiti. Dupa ce formula Nestlé a
salvat viata copilului, valoarea produsului nou a fost recunoscuta si, in
curand, Farine Lactée Henri Nestlé a fost vandut in cea mai mare parte a
pietelor din Europa.

In 1905 Nestlé a fuzionat cu compania anglo-elvetiana Condensed Milk. Pana

la inceputul anilor 1900, compania a operat fabrici in Statele Unite, Marea
Britanie, Germania si Spania. Primul Razboi Mondial a creat o noua cerere de
produse lactate datorita contractelor guvernamentale. Pana la sfarsitul
razboiului, productia.

Sfarsitul primului razboi mondial a fost inceputul unei faze dinamice pentru
Nestlé. Cresterea economica s-a accelerat si au fost achizitionate noi
companii. In 1947 s-a realizat fuziunea cu condimentele si supele Maggi. Au
urmat in 1960, Crosse & Blackwell, apoi Findus (1963), Libby's (1971) si
Stouffer's (1973). Diversificarea a venit si cu o participatie in compania
L'Oréal, in 1974.

Anul 2003 a inceput bine cu achizitionarea Mövenpick Ice Cream si

consolidarea pozitiei Nestlé ca unul din liderii pietei mondiale in aceasta
categorie de produse. In 2006, Jenny Craig si Uncle Toby's au fost adaugate
in portofoliul Nestlé iar in 2007, Novartis Medical Nutrition precum si
Gerber si Henniez s-au alaturat Nestlé.

1.2.ACTIVITATEA IN ROMANIA
A inceput activitatea in Romania in iulie 1995, cu o reprezentanta care avea
doar 6 angajati, principalul obiectiv fiind importul de cereale pentru micul
dejun, cafea, hrana pentru bebelusi, supa instant si condimente. In anul 2000
au achizitionat marca JOE, care a devenit una dintre cele mai apreciate marci
din portofoliul nostru.
Incepand cu 1999, JOE a participat la cel mai mare targ de dulciuri din
Europa - ISM organizat in Germania la Kőln. In urma participarii la acest targ
produsele au fost apreciate si multi dintre cei interesati au devenit ulterior
clienti externi.

In 2004, Compania Nestlé Romania sarbatoreste aniversarea a zece ani de

prezenta pe piata romanească a napolitanelor Joe, produse din 1994 la
fabrica sa din Timisoara. Investitiile realizate pana in prezent de Nestlé in
Romania depasesc 10 milioane Euro si s-au concentrat in achizitionarea
fabricii de la Timisoara, modernizarea liniilor de productie a napolitanelor
Joe si deschiderea liniilor de ambalare a pliculetelor de cafea.

2. PRODUSELE NESTLÉ.

Batoane de cereale
-NESQUIK
-NESTLÉ FITNESS

Bauturi
-NESCAFÉ (3IN1, Brasero, Cappuccino, Frappe, Espresso)
-NESCAFÉ Dolce Gusto®
-NESQUIK Plus

Cereale pentru micul dejun

-Nestlé CHOCAPIC
-Nestlé CINI MINIS
-Nestlé COOKIE CRISP
-Nestlé FITNESS
-Cereale Nestlé Lion
Dulciuri
-After Eight
-JOE(BIG, O ZI BUNA, PUNGI, BIG WHITE)
-KIT KAT
-LION
-Tablete de ciocolata NESTLE

Hrana pentru animale

-FRISKIES
-GOURMET
-PRO PLAN
-PURINA

Inghetata
-ALOMA
-BEST
-JOE
-NIRVANA

Nestle Professional
-MAGGI
-NESCAFE
-NESTEA

Produse pentru sugari.

3 . MISIUNEA COMPANIEI

Prin fabricarea si introducerea pe piata a unor produse adaptate

preferintelor consumatorilor romani si prin respectarea ritmului de
dezvoltare a puterii de consum, vom duce mai departe traditia Nestlé pentru
produse cu un gust si o calitate superioare.
Nestlé va asigura disponibilitatea si vizibilitatea produselor sale, la cele mai
inalte standarde de calitate, printr-o prezenta corespunzatoare in mediul
comercial romanesc si prin parteneriate cu toti clientii sai.

Nestlé Romania isi propune sa fie considerata cea mai buna companie de
produse alimentare din Romania, atat de catre consumatori, cat si de clientii
sai, datorita calitatii si profesionalismului serviciilor oferite.

4 . PIATA SI CONCURENTA

4.1. IDENTIFICAREA PIETEI TINTA

Principalele criterii de segmentare ale pieţei sunt:

GEOGRAFICE

Regiune: Romania
Judeţ: Toate
Mediu: urban
Mărimea localităţii: 50.000-->>loc.
Vârsta: 0-50 ani
Sex: masculin si feminin
Venit: 2.000- 2.500 RON si peste 2.500 RON;
Clasa socială: Clasă mijlocie,

PSIHOGRAFICE

Stil de viaţă (activităţi desfăşurate, interese, opinii, valori): “Activ”

COMPORTAMENT ÎN PROCESUL DE CUMPĂRARE

Ocazii de utilizare a produsului: situaţii obişnuite

Avantaje pe care le doresc clienţii: calitate;
Tipul de magazin: supermarket, hypermarket;
 Gradul de cunoaştere al produsului: îl cunosc şi l-au utilizat.
Fidelitatea faţă de marcă: medie spre puternică;
Frecvenţa de utilizare/ consum: in special zilnic dar si săptămânal;
Atitudinea faţă de produs: pozitivă;

4.2 ANALIZA SWOT

1.Puncte tari

 Lider mondial pe piata produselor alimentare

 Oferta destinata atat pietei interne cat si celei externe
 Diversitatea gamei de produse
 Calitatea deosebită a produselor
 Abilitai comerciale
 Detinerea de mijloace de transport performante pentru realizarea
 distribuiei
 Distribuirea produselor se realizeaza pe numeroase piete de desfacere
 Loialitatea clienilor si a distribuitorilor.

2. Puncte slabe

 Transportul deficitar al produselor datorita circulaiei greoaie din

Romania
 Produsele nu se pot raliza “ oriunde, oricand şi oricum” datorită cailor
deficitare de distributie
 Plasarea produselor genereaza costuri ridicate
 Realizarea distribuitei într-un timp indelungat si cu volum mare de
muncă;
 Recuperarea greoaie a fluxurilor financiare

3.Oportunitati:

 Atragerea de noi distribuitori pentru extindere;

 Implementarea unei tehnologii avansate de distributie;
  Posibilitatea realizării distributiei în mod direct(producatori-
beneficiari) sau prin canale scurte;
 Plasarea produselor prin intermediari specializati pe anumite
categorii de produse;
 Atragerea unui investitor pentru dezvoltarea procesului dedistributie

4.Amenintari:

 Cresterea taxelor de export;

 Cererea externa pentru produsele altor producatori interni;
 Apariia unor firme care produc si comercializeaza produse similare în
condiii de distribuie mai eficiente;
 Existena unor filiale ale competitorilor raspandite geografic;
 Concurena îsi plasează produsele direct în supermarket-uri (Metro,
Billa,
 Carrefour,Auchan) - fără intermediar

4.3.CONCURENTA

Concurenii directi:

Reprezintă concurenii care ofera acelasi tip de produse si anume Kandia,

Lindt, Dr. Oetker, Jacobs, Wiskas, Vitalis, Knorr etc.

Concurentii indirecti

Sunt firmele care oferă produse similare consumatorilor,dar cu caracteristici

diferite ce satisfac alte nevoi sau preferine, ca de exeplu:

Activia- Mic dejun cu cereale de la Danone;

Biscuii Biskrem de la Ulker etc
4. Promovarea

Este in cultura companiei sa ofere mereu posibilitati de dezvoltare a

tinerilor prin implicarea in diverse programe dedicate lor. A fost alaturi de
zeci de studenti romani prin proiectele de training pe care le-am dezvoltat in
facultati. Pe cei mai merituosi dintre acestia i-am invitat sa invete si sa
lucreze chiar in cadrul Nestlé Romania.

Pentru ca beneficiaza de experienta si traditia grupului in dezvoltarea

programelor informationale si educationale au implementat cu succes in
Romania proiecte ca "Mic dejun cu cereale!", "Cluburi de miscare si
distractie", “People Building Brands”.

Deasemenea cateva dintre actiunile de promovare din Romania au fost:

De tip reclame media:

- Noile cereale Nestlé Lion - micul dejun trebuie respectat!

De tip concurs:
- Castiga cu Nestlé Fitness o garderoba de invidiat!
- Castiga dimineti frumoase si premii cu NESCAFÉ Brasero!
- Nestle iti premiaza pofta de miscare! EX:
[Bucura-te de timpul liber cu premii pe gustul tau! Nestle iti aduce produse
de calitate pentru tine si familia ta, precum si premii care sa va satisfaca
pofta de miscare si voie buna.
Cumpara in perioada 22.05 – 18.06.2013 din reteaua de hypermarketuri
Real produse Nestle (minimum doua marci participante diferite) in valoare
de cel putin 39 RON si castigi garantat, chiar in magazin, una din cutiile cu
bunatati si surprize de la Nestle]

5. Plasarea
Produsele sunt distribuite in toate magazinele mari din tara.
6. Stabilirea obiectivelor generale de marketing

7. Strategii de marketing în vederea implementării obiectivelor planului de

marketing.