Model

FIȘA POSTULUI „LIBRAR”

1. Nume și Prenume: Ion Ion

2. Postul: LIBRAR

3. Cerințe:
Studii:
- absolvent al învățământului liceal.
Vechime:
- fără vechime.
Cunoștințe:
- să posede cunoștințe minime de limbă engleză (și/sau franceza);
- să posede cunoștințe minime de operare al unui computer.
Aptitudini:
- inteligență (memorie, cultură generală, gândire logică);
- capacitate de organizare a unor cărți pe domenii, într-o secvență
logică;
- dexteritate;
- corectitudine, tenacitate, seriozitate, atitudine principială în relațiile
cu oamenii;
- persoană sociabilă și mereu amabilă.

4.Relații;
Ierarhice:
- este subordonat Directorului General;
- are în subordine personalul compartimentului economic.
Funcționale:
- are relații de serviciu cu toate serviciile, birourile și alte entități
funcționale;
- are relații cu persoane juridice și persoane fizice care au tangență
cu sfera sa de activitate.

5. Atribuții, competențe și responsabilități:

- îndrumă, ajută clienții în găsirea produsului căutat și/sau oferă
alternative tot din cadrul librăriei;
- organizează cărțile pe domenii de interes și alfabetic în același timp;
- organizează produsele de tip papetărie pe categorii;
- anunță casierul de comandă;
Model

- înscrie/înregistrează fiecare cumpărare/vânzare de marfă în baza de

date, fie în timpul liber din timpul turei, fie la sfârșitul turei ori închiderea
magazinului;
- răspunde pentru orice tip de furt, mai puțin a obiectelor pierdute de
clienți, dar pe care trebuie să le asigure până la revenirea posesorului;
- răspunde pentru curățenia în librărie (cărțile lăsate de clienți în alte locuri
ale librăriei, șterge praful pe rafturi și vitrine, se asigură că nu se intră în
magazin cu alimente, curăță de amprente produsele și/sau vitrinele);
- răspunde de aranjarea mărfii noi pe rafturi/vitrine;
- răspunde de lipirea de reclame pe panourile de publicitate din cadrul
librăriei înainte/după programul cu clienții ( dar și curăță vechea reclamă
de pe panou);
- încetează orice altă activitate pentru a ajuta clientul;
- răspunde de respectarea programului de lucru și a disciplinei muncii în
cadrul serviciului pe care îl prestează;
- este atent să nu intre nimeni străin în locurile rezervate personalului;
- este prima persoană care ajunge la locul de muncă/ultima persoană care
pleacă de la locul de muncă (în funcție de tura aleasă);
- nu va mânca, bea sau fuma la locul de muncă ci va ieși în locul rezervat
personalului pentru nu mai mult de 5 minute.