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L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE DEFINITION:

Les relations humaines = échanges entre personnes (Négociation ou marchandages plus ou moins conscients)

L'analyse des relations humaines = l'analyse des transactions A.T.

Méthode qui permet de prendre conscience de ce qui se passe pour agir plus facilement

Origine: Inventée par ERIC BERNE Psychologue américain

Il s'agit d'une série d'outils pratiques (Grilles d’analyse) qui permettent de développer une énergie positive pour résoudre les Pb de la vie quotidienne

L'A.T. COMPREND 10 OUTILS Lequel utiliser? 3 question à se poser:

1° Quel est celui que je me sens utiliser le mieux avec tranquillité et assurance? 2° Quel est celui qui me paraît le plus facile à utiliser? 3° Quel est celui qui déclenche en moi de l'énergie et de la volonté pour surmonter l'obstacle?

1° LES ETATS DU MOI

2° LES TRANSACTIONS

3° LES STROKES

4° LES SENTIMENTS

5° LES POSITIONS DE VIE

6° LE JEU

7° LA STRUCTURATION DU TEMPS

8° LES MECONNAISSANCES ET LA PASSIVITE

9° LES MESSAGES

10° LE CONTRAT

Ce sont des grilles d’analyse

1er OUTIL: LES ETATS DU MOI ou le choix des comportements (Cf Goethe : nous sommes tous des êtres collectifs) Chaque individu a 3 systèmesensemble spécialisé de comportements, d'opinions, d'émotion Etat du moi = modèle non réel servant à décoder la réalité

ETAT DU MOI PARENT

 

PARENT

C'est:

Repères

Exemples

Notre mémoire Notre banque de données Il nous offre des certitudes Des convictions Notre conception du monde Notre conception de la vie Nos normes et valeurs Morale et souci de protection

Commandements

Fais ceci, ne fais pas cela, toujours, jamais, il faut, sois prudent, tais toi, tu dois vraiment, il ne vaut mieux pas, je vais vous aider, écoutez moi, faites moi confiance, parce que j'ai raison

 

Jugements

C'est ridicule, idiot, c'est bien continuer, c'est beau, vous êtes gentil, typiquement masculin/féminin, vous ne faites jamais rien de

convenable, toutes les femmes sont hommes sont

tous les

Proverbes et clichés

Le chef a toujours raison, quand tu veux vraiment, tu peux, tourne sept fois ta langue dans ta bouche avant de parler

Ton de la voix

En général: forte, pointue ou enveloppante

Gestes

L'index pointé, approuver de la tête, serrer quelqu'un dans ses bras, faire un clin d'oeil, tape sur l'épaule

Attitudes

Mains sur les hanches, toiser, croiser les bras, mettre le menton dans la main

Physionomies

Froncer les sourcils, expression de sympathie ou de fierté, pincer les lèvres, lever les sourcils, jouer des maxillaires

Les yeux

Sont souvent intenses, font peur ou enveloppent et rassurent ou culpabilisent (faire les gros yeux) ou regardent de haut

 

LES FONCTIONS TYPIQUES DU PARENT

 

Indiquer des normes

Donner de l'aide

de façon positive Parent Normatif +

de façon négative Parent Persécuteur -

de façon positive Parent Donnant +

de façon négative Parent Sauveur -

PNO +

PPE -

PDO +

PSAU -

Il énonce des règles, des droits, des devoirs et les fait appliquer:

Il écrase, critique, fait du chantage. Les règles qu'il propose sont:

Il diagnostique les besoins et développe les motivations, veille aux conditions de travail, aide efficacement. Il propose une aide qui:

Il fait tout à la place des autres, ne sait pas déléguer, étouffe par sa présence. Il propose une aide :

Les règles qu'il propose sont Applicables Utiles Contractuelles protectrices Souples

Inapplicables

Inutiles

ne correspond pas à son rôle sans être capable En se forçant bcp Sans se soucier de la demande en faisant plus de 50% du chemin

Arbitraires

Humiliantes

Correspond à son rôle à ses capacités de bon coeur en réponse à une demande en faisant moins de 50% du chemin

Rigides

Exo : identifiez votre Parent professionnel :

Choisissez la personne qui dans votre passé vous a le plus influencé sur le plan professionnel. Prenez votre temps et rappelez vous de ce qu’elle disait et faisait par rapport aux thèmes suivants :

L’argent. Le travail. Le pouvoir. Les diplômes. La prise de décision En quoi ce portrait vous ressemble ? Qu’est ce que votre père souhaitait que vous deveniez professionnellement et pourquoi ? Qu’est ce que votre mère souhaitait que vous deveniez professionnellement et pourquoi ? Quels étaient les comportements et les orientations professionnels interdits par votre père et votre mère ?

ETAT DU MOI ENFANT

 

Repères

Exemple

C’est :

SE MANIFESTE PLUS PAR DES GESTES QUE PAR DES PAROLES

Emotions, sentiments, l'univers des passions, La vie sensuelle La sensibilité, Peurs, joies angoisses colères tristesses, impulsion Enthousiasmes, amours haines Imagination création Lieux de nos motivations sensations Spontanéité peur de l'autre soumissions révoltes

Expressions

Euh! C'est chouette Y'en a marre! Beurk, tu parles, Quel con, merde, je ne sais plus quoi dire, 'en perds la voix, OK, c'est cool! Ca marche, d'accord, pas question

VIE RESSENTIE

 

Ton de la voix

Variable ou contracté et faible ou bruyant et excité

 

Gestes

Fumer, mâcher des bonbons, mimer la situation, faire beaucoup de gestes, se tordre les mains, se gratter, bouger le bout du pied, tortiller un cheveu, tapoter la table, tripoter un crayon dessiner pendant une réunion, bailler

 

Sensations

Enervement, bien être, démangeaison battement de coeur, larmes, rire, rougeur ou pâleur soudaines, tremblements

 

Attitudes

Les jambes repliées sous la chaises, les pieds sur la tables, négligé, affalé, les épaules contractées, bomber le torse, agité, contracté, bien dans sa peau, heureux, chaleureux, marrant, sympathique, déprimé

 

Les yeux

mouvants, baissés, suppliants, rieurs, complices

 

LES FONCTIONS TYPIQUES DE L'ENFANT

 

S'adapter aux règles de la vie en société

Se laisser aller à la spontanéité naturelle

L'Enfant Adapté Positif

L'Enfant Soumis Négatif

L'Enfant Libre

L'Enfant Rebelle

EAD +

ESOU -

Positif

Négatif

ELI +

EREB -

Il fait ce qu'il convient de faire pour être bien intégré, il aménage fructueusement les contraintes et les envies. Il est:

Il n'exprime pas ses idées, se plaint et rumine tout seul. Il est Brimé influençable sans confiance en lui anxieux confus

Il est très motivé par ce qu'il fait, se passionne et s'intéresse. Ses émotions et ses sentiments l'aident à communiquer avec les autres, il a des relations chaleureuses Il est:

Il attaque systématiquement et avec maladresse, rejetant toute contrainte, il est impulsif et agressif de façon désagréable. Il est:

Epanoui

Obéissant

à l'aise

 

Provocant Maladroit Destructeur Opposant à toute autorité Incontrôlé

Réaliste

Clair

Direct

Simple

Créatif

Indépendant

Spontané

 

ETAT DU MOI ADULTE

 

Repères

Exemples

Il agit par raisonnement et expérimentation. Il traite les informations extérieures à un instant donné sans préjugé ni illusion. Il classe, analyse, déduit, organise, décide Il aide à négocier VIE EXPERIMENTEE

En général Quand "l'adulte" est aux commandes, la personne est calme, ne montre pas d'émotion, écoute, pose des questions d'information.

 
 

Des questions

Qui, quoi, où comment, pourquoi, qu'est ce qui vous fait penser à ça, pouvez me raconter ce qui s'est passé Avez vous pris une décision, quelle est votre opinion, qu'allez vous faire, qu'attendez vous de moi quels sont les moyens dont vous disposez

 

Des déclarations brèves, franches et directes

Je suis d'accord, je ne suis pas d'accord, voici mon opinion, mais ce n'est que mon opinion, ce n'est pas un ordre, ni la vérité, je présente le pour et le contre, voici les avantages et les inconvénients

 

Attitudes

Relaxe mais attentive, tête droite, regard direct, voix calme, les bras ouverts

Parent Sauveur Donnant - + Persécuteur Normatif - +
Parent
Sauveur
Donnant
- +
Persécuteur
Normatif
- +

Adulte

Parent Sauveur Donnant - + Persécuteur Normatif - + Adulte Enfant Libre Rebelle + - Adapté
Enfant Libre Rebelle + - Adapté Soumis + -
Enfant
Libre
Rebelle
+
-
Adapté
Soumis
+
-