PLAN DE MARKETING

Aspectos Económicos y Empresariales

Francisco José Castillero Navajas · Gema Palomino Jaimez · Laura Cisneros Robles · Francisco
Javier de los Ríos Juárez · Agustín García Arenas · Jaime Valero Enríquez de Salamanca
DEFINICIÓN DEL PLAN DE MARKETING

Un plan de marketing es un documento escrito

que detalla las acciones necesarias para alcanzar
un objetivo específico de mercado y puede ser:

-Para un bien o servicio

-Para una marca o una gama de producto
-Para toda la actividad de la empresa

Francisco José Castillero Navajas

 DEFINICIÓN DEL PLAN DE MARKETING
El plan de marketing debe de reunir
una serie de requisitos:

-Acorde a la situación de la empresa

-Detallado y completo

-Desarrollar todos los objetivos

-Práctico y asequible para todo el personal

Francisco José Castillero Navajas

 OBJETIVO DEL PLAN DE MARKETING

Descripción del entorno de la empresa

Control de la gestión
Alcance de los objetivos
Captación de recursos
Optimizar el empleo de recursos limitados
Organización y temporalidad
Analizar los problemas y las oportunidades futuras

Francisco José Castillero Navajas

 ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING

Índice del plan

Introducción
Análisis de la situación
Análisis del mercado objetivo
Problemas y oportunidades

Francisco José Castillero Navajas

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING

Objetivos y metas
Desarrollo de las
estrategias de marketing
Desarrollo de las técnicas
de marketing
Ejecución y control
Resumen

Francisco José Castillero Navajas

INTRODUCCIÓN AL PLAN DE MARKETING
Para Novasoft

Orihuela Futura
-Pabellón de
exposiciones virtual
-Desarrollado en 3D
-Integrado en un
entorno web
-Contratación de
espacio virtual

Francisco José Castillero Navajas

 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Debemos conocer qué afecta o puede afectar al objeto de

estudio.
El correcto análisis hará que las estrategias y decisiones
futuras sean las más acertadas.

Agustín García Arenas

 CONDICIONES GENERALES
Son las que afectan a todo el sistema económico o a
todo el sector en el que la empresa está inmersa.
Pueden ser:
Tecnológicas
Económicas
Sociales
Condiciones del entorno
Políticas
Legales
Culturales
Coyuntura económica
Subvenciones
etc Agustín García Arenas
 UBICANDO A NOVASOFT

Novasoft es una compañía de base Tecnológica orientada al servicio de valor, asociada íntimamente con
la innovación y el desarrollo de las TIC

La coyuntura económica es favorable para la empresa

porque sus proyectos:
Están en desarrollo.
Llegan a su fase final de producción.
Son puestos en funcionamiento con resultados positivos.
Novasoft cuenta con el apoyo de subvenciones procedentes de la Junta de Andalucía, que le facilitan el
conseguir alcanzar sus objetivos.

Agustín García Arenas

 CONDICIONES DE LA COMPETENCIA

Se debe realizar una lista con una serie de factores:

Posibles competidores
Productos desarrollados por los competidores
Puntos débiles
Puntos fuertes
Cuotas de mercado
Proveedores
Estrategias seguidas
Tácticas actuales y previsibles en el futuro

Agustín García Arenas

 LA COMPETENCIA DE NOVASOFT

La competencia de Novasoft son aquellas grandes compañías

que invierten parte de su capital en I+D.
Algunos ejemplos:

Agustín García Arenas

 CONDICIONES DE LA EMPRESA

Es necesario obtener todos los datos que se requieran de la propia empresa como:

Los productos o servicios que se encuentran actualmente en el mercado

La experiencia adquirida
El know – how de la empresa
Las relaciones con los proveedores y agentes financieros

Agustín García Arenas

 ESTUDIANDO A NOVASOFT

Orihuela Futura:
Es un proyecto de virtualización de entornos físicos en 3D
Es el segundo proyecto de estas características
Se ha adquirido una experiencia previa en el sector de 3 años
Ha conseguido una relación directa con los clientes, ya que es
altamente reconocido en el sector sanitario

Agustín García Arenas

 PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

Problema Aquella condición que provoca una debilidad.

Oportunidad Condición de fuerza.

El hecho de recopilar problemas no significa que se les

esté buscando una solución. Es posible que solo se
determine la mejor forma de actuar ante ellos.
Agustín García Arenas
 DEBILIDADES Y AMENAZAS

La reputación de Novasoft es menor que su competencia más fuerte.

La labor publicitaria de Novasoft es más limitada
La extensión de Novasoft solo alcanza el nivel nacional.
Novasoft es una empresa relativamente joven, por lo que la confianza
que despierta en sus clientes puede verse resentida por la aparición de
empresas con mayor reputación.

Agustín García Arenas

 FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

Novasoft posee una alta plantilla de trabajadores jóvenes, lo que

promueve una frescura en la empresa, que hace que surjan nuevas
ideas a desarrollar.
Novasoft, pese a su juventud, ha logrado situarse en un puesto
importante, haciéndola competir con empresas de gran reputación.
Novasoft ha liderado proyectos muy importantes, como el de Orihuela
Futura, aun existiendo empresas de mayor renombre.

Agustín García Arenas

 HACIA EL MERCADO OBJETIVO

Una buena segmentación del mercado:

Acciones publicitarias adecuadas

Hay que conocer al consumidor:

¿Qué necesita?
¿Dónde compra?
¿Con qué frecuencia?
¿Por qué?
Esto es aplicable tanto a los consumidores primarios como
secundarios.

Agustín García Arenas

 TIPOS DE CONSUMIDORES

Consumidores:
Primarios Realizan las compras
Secundarios Influyen en la decisión de los consumidores
primarios

Clientes Industriales:
Realizan compras más voluminosas que los consumidores
“normales”

Agustín García Arenas

 CLIENTE Y CONSUMIDOR

Clientes:
Organismos tanto públicos como privados
Toma las decisiones y realiza la inversión

Consumidor:
Ciudadanos e internautas.
Determina si el proyecto ha tenido aceptación.

Francisco Javier de los Ríos Juárez

 OBJETIVOS DE VENTAS

Estimar el tamaño del mercado

Calcular la cantidad de publicidad y promoción precisas
Dimensionar el departamento de Marketing, establecer canales de
Definir el producto o servicio y lo que se pretende obtener con él.

Francisco Javier de los Ríos Juárez

DISEÑO DE LOS OBJETIVOS DE VENTAS

Método externo.

Método interno.

Método de exceso de gastos

Francisco Javier de los Ríos Juárez

 OBJETIVOS DE VENTAS DE NOVASOFT

Aumentar el número de servicios obteniendo dos nuevos clientes y/o proyectos anuales (ya sean
organismos públicos o privados)

Orientar los servicios a ayuntamientos con poblaciones superiores a 80.000 habitantes.

Orientar los servicios a empresas que inviertan un capital superior a 100.000 euros en marketing virtual.

Francisco Javier de los Ríos Juárez

 OBJETIVOS DE MARKETING

Especifico
Realista
Alcanzable
Ser medible
Referirse a un periodo de tiempo limitado
Afectar el comportamiento del mercado objetivo

Francisco Javier de los Ríos Juárez

OBJETIVOS DE MARKETING DE NOVASOFT

Dar a conocer la empresa a través de los proyectos ya que el usuario

final es el propio ciudadano, aunque el cliente sea una empresa.

Dar a conocer la marca entre el público objetivo y clientes de manera

que dicha marca genere confianza y valor añadido al que la contrate,
generando un volumen mayor de ventas.

Conseguir que dicho proyecto tenga mayor éxito en internet y logre

un aumento en el volumen de clientes

Francisco Javier de los Ríos Juárez

CONCLUSIÓN FINAL

Jaime Valero Enríquez de Salamanca

CONCLUSIÓN FINAL

Plan de Marketing

Inversión

Proyectos

Control

Jaime Valero Enríquez de Salamanca