IMPORTANT: Prezentul document reprezintă un draft al Politicii de

Confidențialitate.

Înainte de a fi folosit vă rugăm să îl citiți cu atenție și să faceți eventualele

completări și modificări necesare. Este posibil ca, în funcție de obiectul de
activitate al companiei, de scopul site-ului, de alte elemente, să fie nevoie
introducerea unor clauze speciale, modificarea datelor procesate, modificarea
modului în care se efectuează procesarea datelor cu caracter personal,
existența transferului de date cu caracter personal, etc.

Acest document reprezintă doar un model de Politică de confidențialitate

care este posibil să necesite completări și ajustări în funcție de nevoile
dumneavoastră concrete, de tipurile de date pe care le prelucrați și de
modalitățile prin care asigurați protecția datelor cu caracter personal.
 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi, motiv pentru care am creat
această Politică de Confidențialitate pentru a vă explica practicile noastre legate de informațiile pe
care le procesăm penru a ne putea presta serviciile.

Veți putea găsi aici informații despre datele pe care le colectăm și modul în care acest lucru
vă afectează. De asemenea, tot aici vă explicăm măsurile pe care le luăm pentru a asigura
confidențialitatea datelor sumneavoastră. Această politică de confindențialitatea se aplică tuturor
serviciilor noastre pe care le regăsiți pe acest site, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Vă rugăm să citiți și Termenii și condițiile ( a se insera link) care descriu termenii de utilizare a
produselor și serviciilor noastre.

 Cine este operatorul de date?

Societatea care colectează și procesează datele este _________________(a se insera numele

societății), persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă
Tribunalul ______________ sub nr. J__/______/______, având CIF/CUI ____________ și sediul social
stabilit în _____________________________, telefon : ________, email___________.

 Ce date personale colectăm ? (NOTĂ: a se citi și modifica/completa în funcție de

modalitatea dumneavoastră concretă de acționare)

Datele personale sunt orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct sau
indirect o anumită persoană.

Putem colecta date personale de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul web, când
completați un formular de înscriere/de contact sau când vă abonați la un program furnizat de noi sau
la newsletterul pe care îl trimitem. ( NOTĂ: A se verifica și modifica/completa după caz)

Colectăm toate aceste date în vederea funcționării optime, a furnizării serviciilor și

produselor solicitate de către dumneavoastră, a îmbunătățirii serviciilor/produselor pe care vi le
oferim, pentru a putea înțelege solicitările dumneavoastră și a putea personaliza oferta
serviciilor/produselor noastre. De asemenea, colectăm date pentru a asigura securitatea datelor cu
caracter personal.

Nu aveți obligația să furnizați datele cu caracter personal pe care le solicităm dar, dacă
alegeți să nu faceți acest lucru, înțelegeți și acceptați faptul că este posibil să nu vă putem furniza
serviciile noastre sau o calitate superioară a serviciului.

În activitatea noastră putem colecta următoarele categorii de informații: (NOTĂ: aceste date
sunt cu titlu exemplificativ. A se verifica și modifica/completa după caz )

- Nume și prenume;
- Adresa de email;
- Număr de telefon;
- Adresa de livrare în situația în care se comandă un produs fizic
 - Informații de logare și cont nume (username) și parolă. Parola trebuie schimbată de
dumneavoastră din setările contului astfel încât să nu mai avem acces la aceasta
- Informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru;
- Informații referitoare la ocupația, numele angajatorului, natura activității proprii, funcția
publică deținută, expunerea politică (dacă este cazul);
- Informații de natură financiară ( de ex: venituri, date tranzacționale, istoric tranzacțional, etc)
- Informații rezultate în urma înregistrării audio a convorbirilor telefonice (conținut și
metadate);
- Comunicațiile pe care le aveți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin scrisori,
emailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare;
- Locația, inclusiv locația geografică în timp real a computerului sau a dispozitivului
dumneavoastră prin GPS, Bluetooth, împreună cu locațiile WI-Fi hotspot și turnul celular cu
sursă de mulțime, dacă utilizați funcțiile bazate pe locație și activați Serviciile de localizare
setări pe dispozitiv și pe computer;
- Date referitoare la modalitățile de plată și datele contului bancar. Tranzacțiile efectuate pe
site-ul nostru se realizează prin platforma ______________ ( a se insera numele platformei
care procesează plata în situația în care există) și aceste date sunt necesare pentru
achiziționarea serviciilor și produselor noastre.
- Cookies
o sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul de servicii al acestuia le transferă la
hard drive-ul care aparține comuputerului dumneavoastră, prin Web Browser (dacă
permiteți acest lucru), care permite site-urilor sau sistemelor furnizorilor de servicii
să vă recunoască browser-ul și să capteze și să își amintească anumite informații.
o utilizăm cookies pentru a funcționa și a furniza serviciile noastre, pentru a vă putea
îmbunătăți experiențele, pentru a înțelege modul în care serviciile noastre sunt
utilizate și pentru a putea personaliza serviciile noastre în funcție de nevoile
dumneavoastră. Astfel, folosim cookies pentru a înțelege care dintre întrebările
noastre frecvente sunt cele mai populare și pentru a vă arăta conținutul relevant
pentru serviciile noastre. În plus, este posibil să folosim cookies pentru a vă aminti
alegerile dumneavoastră, cum ar fi preferințele de limbă, pentru a vă putea oferi o
experiență mai sigură și pentru a personaliza serviciile noastre pentru
dumneavoastră. Aflați mai multe despre modul în care flosim cookies în Politica de
cookies (link. )
- Orice alte informații care sunt necesare desfășurării activităților societății în scopurile pe care
vi le vom indica.

 În ce scop procesăm datele dumneavoastră personale? ( NOTĂ: A se verifica și

modifica/completa după caz)

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră în scopuri variate precum:

- Pentru a vă oferi un conținut personalizat;

- Pentru a ne îmbunătăți Site-ul ;

- Pentru a îmbunătăți serviciul de relații cu clienții;

- Pentru a procesa plățile dacă achiziționați produsele/serviciile noastre, pentru a vă furniza starea
comenzii, pentru a vă ajuta cu întrebările și cererile și pentru a evalua reclamațiile;

- Pentru a vă contacta în vederea detalierii serviciilor oferite de noi sau a purtării de discuții
prealabile contractării;

- Pentru comunicările periodice în scop de marketing ( transmitere newsletter, materiale, articole,

informații despre produse/servicii/proiecte viitoare);

- Analiza comportamentului vizitatorilor Site-ului, prin intermediul cookies, atât ale socității, cât și ale
terților, cu scopul de a furniza un conținut general sau particularizat, oferte adaptate intereselor
utilizatorilor (a se vedea politica de cookies)

- Pentru concursurile sau promoțiile la care participați;

- Efectuarea de analize interne (incluzând analize statistice), atât cu privire la produsele/serviciile

oferite, cât și cu privire la portofoliul de clienți, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea
serviciilor/produselor;

 Ce ne dă dreptul să procesăm datele?

Vom procesa datele dumneavoastră numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face
acest lucru. Putem prelucra datele dumneavoastra atunci când există unul sau mai multe dintre
următoarele:

1. Temei Legal  Vom procesa datele dumneavoastră numai în cazul în care vom avea o bază legală
pentru a face acest lucru. Astfel, această bază legală va depinde de motivele care stau la baza
colectării și folosirii datelor dumneavoastră.

2. Respectarea obligațiilor legale  Gestionarea și emiterea facturii pentru vânzare se basează pe

obligația legală a societății în relația sa cu clienții. Astfel, colectarea datelor în acest sens, va avea la
bază nevoia respectării de către noi a obligațiilor legale ce ne revin.

3. Consimțământul  Acesta poate reprezenta temei legal al procesării datelor cu caracter personal
în scopul gestionării trimiterii de informații de markeing (articole, informații despre proiecte,
evenimente, etc) sau în scopul contactării detalierii ofertei.

Dreptul de retragere a consimțământului privind procesarea datelor va putea fi exercitat de

către dumneavoastră oricând.

Menționăm faptul că doar persoanele cu vârsta de cel puțin 18 ani pot să își dea consimțământul.
Pentru cei sub această vârstă, este necesar consimțământul părinților sau al tutorilor legali ai copiilor.

4. Interes Legitim  Interesul nostru legitim constă în garantarea faptului că site-ul nostru este sigur
pentru dumneavoastră. De asemenea, acesta ne ajută să înțelegem nevoile, așteptările și nivelul de
satisfacție al utilizatorilor noștri. Astfel, vom putea să ne îmbunătățim produsele, serviciile și mărcile.
Realizăm toate aceste acțiuni în scopul îmbunătățirii nivelului de satisfacție al vizitatorilor si clienților
noștri.
  Cât timp păstrăm datele?

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate doar pentru timpul necesar îndeplinirii scopului
pentru care sunt prelucrate. Astfel, pentru a determina perioada de păstrare adecvată, vom ține cont
de cantitatea, natura datelor și scopurile pentru care le prelucrăm și dacă putem să atingem aceste
scopuri și prin alte mijloace.

În calcularea acestei perioade vom lua în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar
să păstrăm date cu caracter personale pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau pentru a ne ocupa
de reclamațiile sau întrebările dumneavoastră. În situația în care legea ne solicită păstrarea datelor
dumneavoastră pentru un anumit termen ( în cazul facturii se prevede termenul de 5 ani), datele
dumneavoastră vor fi șterse după expirarea acestui termen.

Ulterior acestui moment al îndeplinirii scopului pentru care au fost prelucrate, datele
dumneavoastră personale vor fi șterse sau distruse în siguranță.

Trebuie menționat faptul că societatea noastră ia în calcul în permanentă cum poate minimiza
cantitatea de date personale pe care le folosim.

 Cum protejăm datele dumneavoastră personale? ( NOTĂ: A se verifica și modifica/completa

după caz)

Site-ul nostru utilizează tehnici de securitate a informației cu scopul de a evita accesul

neautorizat la date și pentru a garanta confidențialitatea acestora.Te asigurăm că am adoptat toate
măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta siguranța și integritatea datelor cu
caracter personal pe care le procesăm, precum și pentru a evita pierderea, distrugerea sau
deteriorarea lor în orice fel.

Toate informațiile sensibile sunt transmise prin intermediul tehnologiei Secure Socket Layer
(SSL), metoda standard în industria de criptare a informațiilor personale pentru a asigura trasferul
acestora în siguranță.

După efectuarea oricărei tranzacții, informațiile dumneavoastră personale (carduri de credit,

numere de asigurare socială, date financiare, etc) nu vor fi stocate pe serverele noastre. În acest sens
menționăm că avem un acord de colaborare cu platforma _______________ pentru procesarea
tuturor tranzacțiilor, acord care conține și clauze exprese de protecție a datelor dumneavoastră.

În situația în care, dată fiind natura activității, suntem în situația în care trebuie să dezvăluim
informațiile dumneavoastră unor terțe părți de încredere, parteneri ai companiei noastre, vom face
acest lucru doar ulterior încheierii unor acorduri care prevăd clauze stricte de protecția datelor, în
scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Solicităm tuturor partenerilor noștri să
dispună de măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate pentru a vă proteja datele
personale.

Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderea de informații cauzate de erori ale soft-ului cu care
este conceput si găzduit site-ul și nici nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care
găzduiește site-ul.
  Care sunt drepturile dumneavoastră legate de datele personale?

Aveți următoarele drepturi:

- Dreptul la informare;
- Dreptul la acces;
- Dreptul la rectificare;
- Dreptul la limitare;
- Dreptul la ștergere;
- Dreptul de a vă opune prelucrării;
- Dreptul de a vă opune cu privire la luarea deciziilor automate în ceea ce vă privește
- Dreptul de a solicita restricții în ceea ce privește procesarea informatiilor personale;
- Dreptul la portabilitate;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul;
- Dreptul de a depune o reclamație

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile anterior menționate, vă rugăm să transmiteți

solicitarea dumneavoastră la adresa de mail ________________ sau prin scrisoare la adresa:
______________________________________.

Pentru a vă exercita drepturile anterior menționate nu se solicită niciun fel de taxă. Totuși, în
situația în care cererea dumneavoastră este vădit nefondată sau exagerată, este posibil să solicităm o
astfel de taxă sau să refuzăm să dăm curs cererii.

În vederea procesării cererii dumneavoastră referitoare la drepturile pe care le aveți în legătură

cu datele dumneavoastră personale se va putea solicita identificarea prin prezentarea unui act de
identitate. Aceasta este o altă măsură de securitate pe care o luăm pentru a ne asigura că
informațiile personale nu sunt divulgate niciunei alte persoane care nu are dreptul să le primească.

 Căror destinatari le putem comunica datele dumneavoastră? ( NOTĂ: A se verifica și

modifica/completa după caz)

Compania noastră comunică datele dumneavoastră cu caracter personal intern și anumitor terțe
părți selectate în următoarele situații:

- Administrații și organisme publice în cazul în care acestea le solicită în conformitate cu normele

ficale, de protecție a muncii, de siguranță socială sau cu oricare alte reglementări aplicabile;

- Comunicarea legală;

- Furnizorilor de servicii de terță parte ( de exemplu: furnizorii de servicii IT, arhivare în format
fizic și/sau electronic, curierat, utilitați, audit, serviciilor de suport, furnizorilor care procesează plăți,
analizează date, furnizează servicii clienților).

În toate cazurile, terții cu care se partajează anumite date cu caracter personal vor dovedi în
prealabil adoptarea măsurilor de natură tehnică și organizatorice adecvate pentru protecția corectă a
datelor dumneavoastră personale. În acest sens, menționăm faptul că societatea noastră încheie
contract cu fiecare astfel de terț și prin care se specifică expres măsurile de protecție a datelor
personale. Mai mult decât atât, aceștia au acces la datele cu caracter personal necesare pentru a-și
îndeplini funcțiile dar nu le pot folosi în alte scopuri.
 În situația în care doriți mai multe informații referitoare la comunicarea datelor către
partenerii noștri, nu ezitați să ne contactați la adresa de mail ______________.

 Link-uri exterioare ( NOTĂ: A se verifica și modifica/completa după caz)

Pe site-ul nostru putem să includem sau să oferim produse și/sau servicii ale unor părți terțe.
Aceste site-uri ale părților terțe au politici de confidențialitate separate și independente. Astfel, îți
recomandăm să citești politicile acestora pe care e regăsești pe site-ul lor și, de asemenea, termenii
de condiții ai site-ului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul și activitățile acestor web
site-uri conexe.

Totuși, căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru și acceptăm orice feedback referitor la
aceste site-uri.

Această politică de confidențialitate se aplică doar informațiilor colectate prin intermediul

website-ului nostru și nu informațiilor colectate offline.

Termeni și condiții Vă rugăm să accesați secțiunea noastră de Termeni și Condiții care stabilește
condițiile de utilizare, de renunțare și de limitare a responsabilității care guvernează utilizarea
website-ului nostru ( a se insera link)

Consimțământul dumneavoastră  Prin utilizarea site-ului nostru în continuare, admiteți că ați luat
la cunoștință și vă dați consimțământul față de politica de confidențialitate a website-ului nostru ( a
se insera link)

Modificări ale politicii de confidențialitate  Politica noastră de confidențialitate se poate modifica

ocazional iar orice modificare vă va fi comunicată prin email sau printr-o notificare pe site-ul nostru.

Contact

Pentru orice întrebări legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta folosind
informatiile de mai jos:

_________________________-nume societate

J________/________/_________

CIF?CUI ______________

__________________________________adresa

telefon : ________,

email___________.

Reprezentant