Rezervările în Medallion

Rezervările în Medallion se pot face în două moduri:

1. Clic pe butonul New Reservation (sau F2) – se face completarea pe coloană(nume, companie,
nationaliate, numar copii). Numele celui cazat se poate lua din baza de date accesată din câmpul
Guest - apoi apăsare pe tasta Tab.
Se completează câmpurile:
• DMS/SOB – clic pe Display Market Segment: se alege câmpul dorit: pensionari,
sportivi, turisti, lista neagra. Trebuie completat şi Display Source of Business (SOB) –
rezervare prin agentie de turism, personal, telefon, walk-in . Aceste două câmpuri sunt
obligatorii, fiind folosite ca statistici.
• Credit Limit – se foloseşte în cazul în care turistul doreşte să aloce o sumă de bani
pentru vacanţă.
• Number – număr unic de înregistrare pe care îl alocă Programul Medallion.
Time – arată ora la care se face check-in-ul şi check-out-ul.
Status: - definite: rezervarea este sigură;
- tentative: rezervarea este nesigură.
• Room Number: în stânga jos este un buton cu semnul întrebării (?) – se face clic şi
apare lista cu camere, după care se selectează tipul de cameră dorit. Pentru alte modificări în
legătură cu camera se face clic pe al doilea buton din partea stângă, jos (Move).
• DNM: înseamnă Do Not Move – opţiunea se face în cazul în care turistul nu doreşte
să se mute în altă cameră.
• Arrival Note – opţiune în care se pot lasa mesaje pentru turişti înainte de sosire.
• Meal Plan – se selectează tipul de masă dorit de turist. Lângă Meal Plan se găseşte
Stay Wizard – se face clic pentru a putea modifica alegerea mesei zilnice a turistului, în
cazul în care acesta doreşte.
• Rate – plan tarifar: se pot alege opţiunile - Rack Rate: tarif implicit;
- Day Use;
- Tarif Agenţie;
- Tarif Agenţie Nou.
Lângă Rate se găseşte Display Rate Plan – este afisat planul tarifar total al serviciilor
Create Individual Rate – se foloseşte în cazul în care clientul vrea să îşi negocieze tariful de
cazare.
 • Package – se pot configura pachete incluse cu diferite servicii (cu saună, acces piscină,
etc).
• Special Request – clic pe butonul din dreapta – apar preferinţe pe care turiştii le pot
solicita precum flori in camera, tort
• Deposit – se poate depune la recepţie (de către client) o sumă de bani.

Profiles – sus – se completează câmpurile.

• Split Charges – se poate împărţi nota de plată.

2. Se poate face direct pe plan prin trasare cu mouse-ul pe perioadă.

Pentru a face o copie a rezervării – clic drepta pe revervarea aflată pe plan, apoi se selectează
opţiunea Copy. Mutarea se face tot pe plan prin mişcarea casetei in interiorul acestuia.
Dacă turistul doreşte să-şi schimbe camera – clic drepta pe rezervare – se alege opţiunea Divide.