Am ales sa prezint strategia de mk pt brandul Starbucks

Strategia de marketing Starbucks este un fenomen. Starbucks este unul dintre cele mai
recunoscute branduri. Datorită puterii marketingului lor și a angajamentului lor de a-și
menține brandul consecvent, conștientizarea mărcii a atins înălțimi epice.

Cum satisface Starbucks clienții săi țintă?

Una dintre cele mai importante valori pe care Starbucks le deține este să aibă grijă de clienții
lor.
Pe baza unora dintre rezultatele cercetării din 2017, Starbucks se adresează bărbaților și
femeilor din clasa mijlocie și superioară care au în mod regulat potențialul financiar pentru
băuturile și ofertele de lux ale Starbucks. Obiectivul Starbucks este de a livra „cea mai bună
cafea din lume” clienților lor, fără a-și sacrifica principiile de creștere.

Încă de la început, fondatorii Starbucks au pus accentul pe construirea unui magazin care
să fie „locul trei” între muncă și casă.

Acest lucru poate fi exprimat în ultima declarație a misiunii Starbucks: „să inspire și să
cultive spiritul uman oriunde s-ar afla, în fiecare cupă”. După cum puteți vedea, acest lucru
vă poate spune că Starbucks s-a bazat întotdeauna pe construirea unui parteneriat real între
clienți, baristi și afacere.

Am ales sa aduc mai multe informatii despre punctele tari ale promovarii, mai ales in
locatiile fizice

De ce cheltuiți de două ori mai mulți bani pe cafeaua Starbucks decât pe orice alta cafea to
go? Publicul Starbucks a ajuns să recunoască calitatea înaltă a produsului și valoarea
experiențială. Cafeaua premium Starbucks are un gust mai bun decât orice altă franciză,
precum și angajamentul lor de a vă repara băutura dacă nu vă place.

Cele cinci trucuri cunoscute pe care le foloseste Starbucks:

Starbucks îşi promovează produsele în fereastră. “Designerilor le place să numească acest

truc strangerea de mână dintre client şi magazin. De cele mai multe ori, Starbucks plasează
reclamele la nivelul ochilor pe partea exterioară a ferestrei, iar în alte cazuri reclamele sunt
poziţionate chiar pe mânerul uşii.

Starbucks îşi amplasează tejgheaua în mijlocul sau în zona din spate a cafenelelor, astfel
încât să fie siguri că toţi clienţii vor traversa zona de canapele. Prin această modalitate,
cumpărătorii pot ţinti locurile libere, fiind încurajaţi să rămână în cafenea pentru a-şi savura
băuturile. Cu cât vor rămâne mai mult în magazine, cu atât mai mari sunt şansele să se
întoarcă la bar pentru a cumpăra şi alte produse.

Starbucks se foloseşte de lumini pentru a-şi ghida clienţii în cafenea. Starbucks plaseaza
rafturi iluminate pentru a crea un fel de culoar către barul amplasat în zona din spate. În
plus, lumina atrage atenţia clienţilor asupra produselor expuse, trezind impulsul de
cumpărare.
Tejgheaua este prevăzută cu o porţiune îngustă între clienţi şi maşinile de cafea, ceea ce
face procesul de cumpărare mai ademenitor.
“Tactica face parte din strategia companiei de a menţine un grad ridicat de interacţiune
între personal şi cumpărători”

Starbucks îşi plasează reclamele între barul unde se preia comanda şi tejgheaua de unde
cumpărătorii îşi iau băuturile şi prăjiturile. Astfel, clienţii sunt încurajaţi să se gândească la
ce ar putea să cumpere data următoare când revin în cafenea.

Fondat în 1971 în Seattle, SUA, de către trei amici (profesorul de limba engleză Jerry
Baldwin, profesorul de istorie Zev Siegel şi scriitorul Gordon Bowker), brandul a schimbat
practic felul în care lumea îşi bea cafeaua într-un spaţiu din afara casei sau a locului de
muncă. Starbukcs a oferit de la bun început spaţii extrem de primitoare în care oamenii să
se poată detaşa de griji şi nelinişti şi să-şi poată savura cafeaua aşa cum nu o făceau în nici o
altă parte. E lesne de înţeles, aşadar, că brandul a cunoscut o expansiune globală destul de
rapidă.

-am ales sa vb despre ceva mai necunoscut publicului, produsul variat, identitatea vizuala
sunt peste tot si promovarea in online