PROIECT

TEHNICI PROMOTIONALE

COMPARATIE INTRE DOUA MARCI:

NOKIA versus SONY ERICSSON

ECHIPA:
CONSTANTIN GEANINA
COMAN IOANA
CRISTACHE BOGDAN

GRUPA 124
-Partea I-

1.CARACTERIZARE GENERALA
1.1Capacitatea pieţei de telefoane mobile

Ritmurile de dezvoltare a pieţei telefoanelor mobile depinde direct

de dezvoltarea sectorului de telefonie mobilă. În prezent, în Republica
Moldova activează patru operatori de telefonie mobilă. Orange Moldova şi
Moldcell, care operează în standardul GSM, şi-au lansat reţelele în 1998 şi,
respectiv, în 2000; Unite, care prestează servicii în standartul CDMA 2000,
în martie 2007, şi mai recent lansat - Eventis Mobile, care operează în
standardul GSM.
În anul 2007, perioada de nouă luni, numărul utilizatorilor serviciilor
telefoniei mobile s-a apropiat de cifra de 1,7 mil., în creştere cu cca. 31%
comparativ cu perioada similară a anului 2006. Rata de penetrare a
acestor servicii, raportată la o sută de locuitori, a ajuns la nivelul de
aproape 49%, se arată într-un raport al Agenţiei Naţionale pentru
Reglementare în Telecomunicaţii şi Informatică (ANRTI) privind evoluţiile
pe acest segment de piaţă.
Conform datelor ANRTI, în nouă luni 2007, cota de piaţă a Orange
Moldova după numărul de utilizatori, a constituit 67,36%, a Moldcell –
31,22% şi a Unite- 1,36%. Potrivit aceleaşi surse, în 2007, piaţa
serviciilor de telefonie mobilă a crescut cu ritmuri rapide, depăşind cifra de
1,7 mlrd. lei.
Estimările noastre arată că, în anul 2008, numărul clienţilor
operatorilor de telefonie mobilă va depăşi cifra de 2 mil., fapt ce va
susţine creşterea şi pe segmentul de comercializare a telefoanelor.
Luând în calcul numărul utilizatorilor de telefonie mobilă, media
plătită pe un telefon (200 USD), precum şi periodicitatea de schimbare a
telefoanelor mobile (în medie o dată în jumătate de an), valoarea totală a
pieţei poate fi estimată între 112 mil. şi 170 mil. USD, inclusiv comerţul
prin reţele neoficiale. În acelaşi timp, reprezentanţii reţelelor oficiale de
comercializare a telefoanelor mobile sunt destul de reţinuţi în a face
evaluări referitoare la volumul pieţei, totuşi, cifra de consens este în jurul
a 50 mil. USD anual – circuite pe piaţa oficială a telefoanelor mobile.

1.2.Structura pietei de telefoane mobile

Din punct de vedere al cererii categoriile de cumparatori de

telefoane mobile: doua treimi (69%) dintre adulti detin in perioada actuala
telefoane mobile pentru uz personal,88% fiind intre 18-24 de ani si 40%
de la 65 de ani in sus.Detinatorii de mobile sunt intr-o pondere mai mare
in sud-est (75%) si mai putini in vest si sud-vest (59%)
Telefoanele mobile creeaza tuturor membrilor familiei sentimentul
sigurantei Potrivit unui studiu motivul pentru care parintii cumpara
telefoane mobile si copiilor lor, chiar si de la varste foarte fragede, este
acela al sigurantei, ei dorind sa aiba in permanenta posibilitatea de a ii
verifica si supraveghea.
Din punct de vedere al ofertei de telefoane mobile aceasta este
foarte variata, pe piata existand nenumarate tipuri de telefoane
( numerosi furnizori de astfel de produse ) de la cele mai mici preturi,
pentru persoanele care nu au o situatie materiala prea buna dar care isi
doresc achizitionarea unui astfel de produs, pana la preturi mari, pentru
acea categorie de persoane care doreste intrebuintarea unui telefon mobil
in mai multe moduri (ex: navigare pe internet, ascultarea melodiilor mp3
sau radio, camere foto sau video cat mai performante, utilizarea de
servicii 3G, etc. ).
Principalele segmente de consumatori:
- criteriul economic - in ziua de azi telefoanele mobile sunt la indemana
oricui avand preturi cuprinse intre cateva sute de mii si ajungand la
preturi destul de piperate astfel incat criteriul economic nu mai reprezinta
un impediment in achizitionarea unui astfel de produs.
- criteriul demografic - tocmai datorita faptului ca sunt la indemana oricui
cumparatorii de telefoane mobile sunt variati, de regula predomina adultii
intre 18-30 de ani dar si copii carora parintii le cumpara telefoane pentru
a tine legatura cu acestia, sau persoanele mai in varsta care le
intrebuinteaza de asemenea dar intr-o pondere mai mica.
- criteriul psihografic - dupa acest criteriu mobilul nu mai este considerat
un obiect de lux ci a ajuns sa fie un stil de viata aproape pentru toata
lumea sau un mod de personalizare pentru anumiti tineri.

1.3.Dinamica pietei de telefoane mobile in perioada 2004-2008

Piaţa telefoanelor mobile menţine ritmurile de creştere cu 20% anual

• Valoarea totală a pieţei poate fi estimată între 112 mil. şi 170
mil. USD anual, inclusiv comerţul prin reţele neoficiale. Reprezentanţii
reţelelor oficiale de comercializare a telefoanelor mobile sunt, însă, destul
de reţinuţi în a face evaluări referitoare la volumul pieţei, totuşi, cifra de
consens este în jurul a 50 mil. USD anual - circuite pe piaţa oficială a
telefoanelor mobile
• Moldovenii dau în medie 200 USD pentru un telefon mobil
• Consumatorul priveşte telefonul mobil ca pe o extensie a
personalităţii sale
• Interesul moldovenilor creşte cu fiecare apariţie ce aduce ceva
nou în materie de design şi funcţionalitate

De la funcţia de bază de a efectua apeluri şi de a fi apelat, telefonul

mobil evoluează pe an ce trece, astfel încât inovaţiile din industria
producătoare de telefoane mobile au dus la transformarea dorinţelor
consumatorilor în nevoi, celularul devenind un accesoriu indispensabil
pentru fiecare.
Numărul persoanelor care posedă un telefon mobil creşte exploziv,
creşte oferta, creşte numărul operatorilor, creşte volumul vânzărilor.
Controversele şi confuzia apar, totuşi, atunci când încerci să afli detalii
despre această piaţă: câte unităţi se vând într-o anumită perioadă de
timp, care este ponderea producătorilor pe piaţă şi, ceea ce este mai
intrigant, care este volumul vânzărilor. Reprezentanţii din sector prezintă
date, cifre, dar acestea diferă de la o sursă la alta, dat fiind faptul că o
mulţime de telefoane mobile pătrund pe piaţa din Republica Moldova pe
căi ilegale şi formează aşa-numita ,,piaţă neagră”. De asemenea, se simte
lipsa unui organ abilitat de a monitoriza situaţia pe acest segment de
piaţă.
Romania ocupa locul 15 intr-un clasament mondial care
analizeaza ritmul de penetrare a ltelefoniei mobile. Clasamentul a fost
realizat cu ocazia Conferintei pentru Comert si Dezvoltare, organizata
anual de Natiunile Unite. Conform raportului, tarile cu cele mai dinamice
industrii telecom sunt cele cu economii aflate in curs de dezvoltare, care
au liberalizat de curand piata comunicatiilor. Datele sunt valabile pentru
perioada cuprinsa intre 2004 si 2008. In aceasta perioada, rata de
penetrare in Romania a fost de 123%.

2. CONCURENTA
Principalii competitori ai Nokia si Sony Ericsson pe piata romaneasca
sunt Samsung, LG, Motorola.

Motorola
Motorola este prezentă pe piaţa românească din iulie 1994, iniţial
printr-o reprezentanţă.Mai apoi, în 1997, s-a înfiinţat Motorola
Communications SRL, persoană juridică cereprezintă Motorola Inc. USA în
România şi care este o subsidiară deţinută în totalitate deaceasta.La nivel
global, compania are 3 mari piloni: Mobile Devices, Enterprise
MobilitySolutions şi Home & Networks Mobility.În România, Mobile Devices
Business distribuie telefoane mobile şi accesorii Motorola pe canale
autorizate .
Producatorul a pierdut cota de piata, la nivel mondial, in fata Nokia
si Samsung, clasandu-se, in prezent, pe locul trei, cu o cota de 12,2% din
totalul livrarilor, adica 40,9 milioane de unitati.
De fapt, Motorola este singurul producator care a inregistrat o scadere a
cotei de piata in 2007 fata de 2006. Din aceasta cauza, compania a
declarat ca analizeaza un plan de “realiniere structurala si strategica”,
pentru a ajuta compania sa recastige cota de piata si sa creeze mai multa
valoare pentru actionari, anunt care a determinat, vineri, cresterea
cotatiei actiunilor proprii cu 10%.
Daca, la nivel mondial, Motorola detine, in prezent, locul trei, in
Romania, cota de piata este mult mai scazuta. Lider de piata, in tara
noastra, este Nokia, cu o cota de piata de 60-70% din totalul terminalelor
mobile vandute.
Astfel, in telefonia mobila, marca Nokia inseamna aproximativ 70%
din totalul livrarilor (terminale subventionate prin abonamente, oferte de
cartele sau vandute independent de oferte).
Flamingo a raportat, pentru 2006, o cota de 59% a marcii Nokia in totalul
vanzarilor sale, urmata de Sony Ericsson, cu 13%, si de Samsung, cu
11%. Domo, la randul sau, a inregistrat, in anul 2007, o cota de 61% pe
marca Nokia, din total vanzari, respectiv LG cu 12%, Sony Ericsson cu
10%, Samsung cu 4% si Motorola cu 3%. Piata romaneasca de telefoane
mobile este de aproximativ patru milioane de unitati pe 2007, potrivit
estimarilor din piata.
Ani intregi, Motorola s-a bazat doar pe high-tech: producatorul
american a oferit primul telefon mobil cu serviciul de date GPRS si primul
cu mai rapidul UMTS. Cel mai notoriu succes al sau se datoreaza insa unui
model cu dotari mediocre, ce traieste de pe urma aspectului. Motorola
comercializeaza insa si aparate practice, orientate spre functiile de baza.
La acustica, autonomie si receptie, candidatii se afla in zona centrala. Se
vad de asemenea si efectele pozitive ale implicarii timpurii in domeniul
3G: trei modele Motorola din top 10 sunt UMTS.
Cei ce vor dotare bogata nu sunt insa in locul potrivit. Aici, producatorul
american este invins, plasandu-se pe ultimul loc. Exemplu: pachetele de
livrare ale Motorola, care foarte rar includ un cablu de date. Nici
instructiunile de utilizare nu fac parte din punctele forte ale marcii. In
afara de asta, lipseste consecventa: valoarea medie a autonomiei este
atinsa printr-o gama de produse ce ofera valori de la foarte slabe la foarte
bune. Asadar, aici e necesara urmarirea atenta a fiecarui model in parte.
Motorola ROKR E2
La design-ul bun se adauga display-ul de calitate si structura simpla
a meniului.
Aparatele Motorola actuale au aproape toate aceleasi puncte slabe:
doar V3x ofera rezolutie QVGA (240 x 320 pixeli) a display-ului. Utilizarea
este ingreunata de meniul complex si caracterele pixelate. Prin ROKR E2,
americanii incearca sa rezolve aceste probleme. Cel de-al doilea mobil
audio are un display de calitate si un meniu modificat, cu un aspect mult
imbunatatit. De asemenea, s-a lucrat mult si la finisare. Un urmas al
modelului ROKR E1, ce promite multe.
A doua sansa: ROKR E2 cu noul meniu si taste player pe partea
laterala.

LG
Compania Mobile Communications a LG Electronics este lider
mondial in producţia de terminale UMTS (WCDMA), CDMA şi GSM, care au
fost special create pentru a adăuga valoare vieţii consumatorilor.
Cuprinzând o gamă integrală de soluţii wired sau wireless, compania a
devenit în scurt timp o prezenţă globală pe piaţa de comunicaţii mobile şi,
în acelaşi timp, a reuşit să îşi mărească cota de piaţă pe plan internaţional
în domeniul terminalelor mobile 3G.
LG Electronics a anunţat vânzări record de 20 de milioane de
telefoane mobile LG cu ecran tactil, la nivel global, după doi ani de la
lansarea pe piaţă a acestui tip de terminale. Sunt 26 de luni de la
lansarea primului telefon cu ecran tactil, Prada Phone by LG(LG-KE850), în
luna martie 2007.
Vânzările au fost spectaculoase, compania atingând un volum de
10 milioane de unităţi vândute până în luna noiembrie 2008. Rezultatele
s-au datorat strategiei LG de a introduce o gamă largă de produse
inovatoare dotate cu ecran tactil, adresate unor categorii variate de
consumatori.
LG Electronics deţinea pe piaţa din Romania, la nivelul anului 2008,
prima cotă pe segmentul de telefoane cu ecran tactil, cu 30% din piaţă.
Vînzarile înregistrate de terminalul LG Cookie în luna mai a acestui an au
susţinut prima cotă de piaţă a LG pe acest segment.

Urmand exemplul Samsung, marca LG din Coreea si-a pus in gand

sa cucereasca piata europeana. Primele modele au fost mai simple, ieftine
si robuste si ajungeau pe rafturile operatorilor ca oferte speciale. Dupa ce
au trecut aceasta prima incercare, producatorul ambitios vrea acum sa se
remarce prin modele mai interesante si exista deja argumente ca se afla
pe drumul cel bun. Prin U8290, a reusit deja sa-si asigure un loc in top
10; de altfel, acesta a fost timp de cateva luni cel mai bun terminal UMTS
din topul connect. Acum LG vrea sa lanseze un model cu touchpad, ce
poarta numele de Chocolate.
LG KF600 se deosebeşte de alte terminale prin InteractPad, o
tastatură senzitivă virtuală de navigare situată sub ecranul principal.
Aceasta înlocuieşte tastele de navigare fizice cu taste specifice virtuale
care se schimbă pentru a răspunde funcţiei folosite. La trimiterea
mesajelor, tastatura InteractPad arată doar tastele necesare pentru
realizarea facilă a acestei funcţii. La folosirea player-ului multimedia,
InteractPad se schimbă pentru a permite navigarea prin albume, derularea
melodiilor sau ajustarea volumului. LG KF600 este un produs deosebit,
care permite o utilizare cu totul nouă, bazată pe inovaţia adusă de
InteractPad. Modul de folosire a tastaturii InteractPad este atât de intuitiv
şi de natural încât lasă impresia că îţi citeşte gândurile. Poziţia pe care o
deţine telefonul este unică pe segmentul său.

Samsung

Afacerile Samsung Romania au atins in anul 2007 aproximativ 180

milioane de euro. Cifra de afaceri a reprezentantei locale a producatorului
sud-coreean de produse IT&C, electronice si electrocasnice Samsung s-a
apropiat, anul trecut, de nivelul de 180 milioane de euro, a declarat
directorul general al Samsung Romania
In Romania, compania sud-coreeana este prezenta pe segmentele
televizoarelor LCD, plasma TV si al televizoarelor cu tub catodic si ecran
plat (flat CRT).
Pe segmentul telefoanelor mobile, Samsung detinea anul trecut la o
cota de 18%.Pe piata locala a monitoarelor LCD pentru PC-uri, Samsung
detine o cota de 18%. Monitoarele LCD pentru PC-uri, destinate pietelor
din Europa Centrala si de Est, sunt produse in Romania de doi parteneri ai
Samsung care au deschis o fabrica la Oradea. Samsung nu are, inca, in
plan, deschiderea unei fabrici in Romania.
 Samsung Electronics are activitati in industria semiconductorilor, a
telecomunicatiilor, a dispozitivelor media digitale si a convergentei
digitale.
Compania israeliana HAT International a obtinut drepturile exclusive
de comercializare in Romania a telefoanelor mobile produse de firma sud-
coreeana Samsung, contractul avand o durata de un an cu posibilitate de
prelungire pentru inca un an, se arata intr-un articol publicat de Jerusalem
Post.
Contractul reprezinta lansarea pe piata romaneasca a telefoanelor
mobile produse de Samsung, intrucat cota pe piata autohtona a acestei
companii (cel de-al treilea producator mondial), este actualmente zero.
HAT International estimeaza ca vanzarile de telefoane Samsung in
Romania sa atinga 20 de milioane de dolari anual. Este un obiectiv
ambitios, daca nu imposibil de atins, intrucat valoarea pietei romanesti de
telefoane mobile este de 80 de milioane de dolari anual, iar Samsung nu a
reusit sa atinga la nivel european decat o cota de piata de sub 5%,
apreciaza analisti ai pietei telecom.
In preferintele cititorilor, Samsung se gaseste inca pe locul patru,
dar in aceasta comparatie a marcilor se afla deja pe locul trei. Principalul
motiv: producatorul a renuntat la aerul conservator, devenind lider al
inovatiilor tehnice.
Sunet excelent, finisare eleganta
Exista puncte in care Samsung se situeaza clar in avantaj: cei ce
cauta un telefon elegant, cu sunet de calitate si finisare de exceptie, se
pot indrepta linistiti spre un model coreean. Ca e vorba de mecanism
glisant sau de clapeta, ca se iau in discutie capacul de acumulator sau
tastatura, Samsung nu-si permite nicio greseala. Display-urile cu rezolutie
excelenta si meniurile clar structurate, poate putin prea neserioase pentru
unii, permit operarea intuitiva a aparatelor.
Cei ce pun baza pe sunetul de calitate pot alege un Samsung fara sa
clipeasca. Toate cele zece modele se plaseaza peste limita de 40 puncte,
din 50 posibile. In comparatie, BenQ-Siemens, aflat pe locul doi la
capitolul acustica, trece de aceasta limita cu numai patru aparate. Un alt
avantaj: calitatile emisiei-receptiei se afla cu putin deasupra mediei, insa
cele zece modele s-au comportat bine cu o singura exceptie. Unul dintre
motivele acestui rezultat bun se leaga de varsta aparatelor: datorita
ofertei mari de produse, primele zece modele din top 10 au o vechime de
doar cateva luni. Facelift-ul modelului D500 nu s-a lasat asteptat nici
macar o jumatate de an, fiind deja anuntat urmasul urmasului.
-lipsuri la dotare
De ce ocupa doar locul trei, in ciuda valorilor de varf la
manevrabilitate si sunet? In nici un caz datorita autonomiei sau receptiei:
producatorul coreean se plaseaza aici peste medie. Punctele decisive sunt
pierdute la dotare. In timp ce la Nokia nici un aparat nu cade sub 100
puncte (din 150), la Samsung patru se afla in aceasta situatie; de multe
ori lipsesc doar dotarile suplimentare - portul IrDA sau memoria
extensibila, de pilda - care sa ajute la completarea confortabila a spatiului
de stocare.

3.CONSUMATORUL

Milioane de persoane din intreaga lume folosesc telefoane celulare.

Acestea sunt niste instrumente minunate - cu un telefon mobil poti vorbi
cu oricine de pe Glob, de aproape oriunde. In functie de categoria de
varsta, fiecare consumator urmareste anumite caracterisitici ale
telefonului mobil pe care il cumpara.
In perioada care a precedat aparitia telefoanelor mobile, cei care
aveau nevoie sa comunice la distanta, isi instalau radio-telefoane in
masina, dar aceasta tehnologie era limitata. Deci in primul rand
consumatorul de pe piata telefoanelor mobile doreste sa-si
imbunatateasca comunicarea cu cei din jur. O alta categorie de
consumatori este interesata in mare parte si de celelalte functii pe care le
au telefoanele mobile.
Actualmente, telefoanele mobile pun la dispozitie o arie vasta de
functii, fiind adaugate permanent functii noi. In functie de modelul
celularului, se pot:
- Stoca informatii despre persoanele cu care aveti contact;
- Intocmi liste cu sarcini sau cu ceea ce aveti de facut ;
- Inregistra intalnirile si seta reminder-ul;
- Folosi calculatorul incorporat pentru calcule matematice simple;
- Trimite sau primi e-mail-uri;
- Obtine informatii (stiri, divertisment, cotatiile bursei) de pe Internet;
- Juca jocuri simple;
- Integra alte aparate, cum ar fi PDA-uri, MP3 playere si receptori GPS.

4.POZITIA MARCILOR NOKIA SI SONY ERICSSON PE PIATA

TELEFOANELOR MOBILE

Nokia :

-cota de piata:
Nokia, cel mai mare producator de telefoane mobile din lume, cu o
cota de piata la nivel global de aproape 40%, detine in tara noastra o cota
de piata de 60-70% din totalul terminalelor mobile vandute, potrivit
estimarilor Business Standard, pe baza informatiilor de la retailerii de
telefoane mobile si de la operatori. Diferenta destul de mare este motivata
de cotele distincte in vanzarile prin intermediul operatorilor de telefonie
mobila, respectiv cele prin lanturile de retail.
Atfel, in telefonia mobila, marca Nokia inseamna aproximativ 70%
din totalul livrarilor (terminale subventionate prin abonamente sau oferte
de cartele sau vandute independent de oferte), insa aceasta cota este
puternic influentata de programele de campanii ale operatorilor, care
beneficiaza, la randul lor, de sustinerea producatorilor. In retail insa, unde
vanzarile se bazeaza exclusiv pe alegerea consumatorului, cota este ceva
mai mica. Flamingo, de exemplu, a raportat, pentru 2006, o cota de 59%
a marcii Nokia in totalul vanzarilor sale, urmata de Sony Ericsson, cu
13%, si Samsung, cu 11%.

-pozitia ierarhica:
Compania finlandeză Nokia, lider al pieţei de telefonie mobilă, se
aşteaptă ca vânzările de telefoane mobile la nivel mondial să crească anul
viitor cu 10%, după declinul din acest an, şi intenţionează să profite
pentru a-şi mări uşor cota de piaţă ca valoare.
Nokia, care deţine mai mult de o treime din piaţă, a trecut pe
pierdere în trimestrul al treilea din acest an, pentru prima dată în ultimii
zece ani, ca urmare a dificultăţilor întâmpinate de NSN şi a ameninţării
venite din partea noilor concurenţi Apple (iPhone) şi RiM (BlackBerry).
Grupul a anunţat deja mii de disponibilizări, în special aproape 6.000 la
Nokia Siemens, pentru a-şi redresa situaţia financiară.

Sony Ericsson:

-cota de piata:
Sony Ericsson mai are doar 5% din piata mondiala de telefoane
mobile. Sony Ericsson a avut pierderi de 193 milioane de euro in
trimestrul al treilea, fata de numai 33 milioane de euro in perioada
similara a anului 2008, dupa scaderea puternica a vanzarilor, de la 2,8
miliarde de euro la 1,61 miliarde de euro. Sony Ericsson a livrat in
perioada iulie-septembrie 14,1 milioane de telefoane mobile, fata de 25,7
milioane de unitati in intervalul corespunzator al lui 2008, iar marja
operationala a companiei a scazut de la -1% la -12%. Reducerile de
costuri au ajutat insa producatorul de telefoane, detinut de Ericsson
(Suedia) si Sony (Japonia), sa-si imbunatateasca marja comparativ cu
trimestrul al doilea din acest an, depasind astfel estimarile analistilor.
Piata globala a telefoanelor mobile a fost afectata sever de recesiune in
majoritatea regiunilor lumii, iar Sony Ericsson a inregistrat pierderi
semnificative in ultimele trimestre. Cota de piata la nivel mondial a
companiei s-a restrans la 5% in trimestrul al treilea, noteaza Reuters.
Sony Ericsson a reafirmat prognoza pesimista pentru piata mondiala a
telefonelor, anticipand o scadere de 10% la nivelul acestui an.

-pozitia ierarhica:
Sony Ericsson si-a injumatatit profitul in trimestrul trecut si a
pierdut locul al patrulea in topul productaorilor de telefoane mobile in
favoarea celor de la LG Electronics din cauza cererii in scadere pentru
terminalele Sony Ericsson mai scumpe.
 Partea a-II-a
Nokia:

1.EMITATORUL:COMPANIA CARE DETINE IN PORTOFOLIU MARCA

Compania Nokia este liderul mondial în domeniul mobilităţii,
impulsionând transformarea şi creşterea industriei de comunicaţii şi a celei
de Internet, devenite acum convergente. Nokia produce o gamă largă de
dispozitive mobile, oferindu-le oamenilor, prin intermediul acestor
dispozitive, acces la experienţe mobile diverse: muzică, servicii de
navigaţie, vizualizare de conţinut video, vizionare TV, utilizare de jocuri şi
imagini, precum şi posibilitatea de a lucra în afara biroului. Nokia oferă, de
asemenea, echipamente, soluţii şi servicii pentru reţelele de comunicaţii. A
fost infiintata in Tampere, Finlanda in 1865 de catre Frederik Idestam. Se
poate gasi in urmatoarele insustrii: telecomunicatii, Internet si software
pentru computere si are urmatoare game de produse: telefoane mobile,
smartphone, computere mobile, retele etc.

2.ANALIZA MARCII

-trasaturi de personalitate:
Scurt istoric
La începutul anilor 1970 a fost înfiinţată în Finlanda si Suedia, o
retea mobilã de telefonie, destinatã conectãrii de telefoane de maşinã la
reţeaua publicã, în scurt timp luând amploare în toate statele nordice.
Respectivele sisteme nu erau legate între ele (roaming), din acest motiv a
fost necesară crearea unei tehnologi comune, NMT (Nordic Mobile
Telephone), deschisă în 1981, pe frecvenţa de 450 Mhz.
Mobira Talkman este lansat în 1984 fiind primul telefon transportbil,
acesta a fãcut ca Nokia sã intre pe piate de pe glob (Marea Britanie si
SUA). Primul telefon produs de Nokia care putea fi tinut în mâna a apãrut
în 1987 si se numea, Mobira Cityman. Greutatea aparatelor avea şi ea un
avânt puternic spre exemplu: Mobira Senator (1982) cântãrea p.8 kg,
Talkman (1984) avea 5 kg iar Cityman (1987) avea “doar" 800grame cu
tot cu baterie. Cu toate cã preţul era unul foarte mare (24.000 mărci
finlandeze), Cityman s-a vândut foarte bine. Spre sfârşitul anilor ’80,
producţia industriala a Finlandei intra in declin. În acest interval de timp,
Nokia devine al treilea mare producator european de televizoare. De un
mare succes comercial se bucură şi receptoarele de satelit produse de
companie, precum şi productia de anvelope.
Viziune si strategie
Nokia, prin manifestul „The Nokia Way”, evidentiaza viteza si
flexibilitate care caracterizeaza marca si gama de produse. Cand spunem
Nokia ne gandim la un brand mondial, primul loc in topul producatorilor de
telefonie mobila, calitate, rezistanta, stabilitate. Imaginea marcii exprima
incredere din partea consumatorilor in calitatea, durabilitatea telefoanelor
mobile produse de Nokia,care pune clienţii pe primul loc. Strategia Nokia
constă în dezvoltarea unei relaţii cu utilizatorul bazată pe încredere,
oferind soluţii atrăgătoare şi valoroase concretizate în dispozitive elegante
şi servicii sensibile la context.
Marca Nokia se bazeaza pe cateva promisiuni cum ar fi:
-sa ajute oamenii sa se simta aproape de ce este important pentru ei;
-sa se simta cu adevarat conectati la ce se intampla in jurul lor;
-coneacteaza oamenii in moduri mai bune si mai eficiente prin produse de
calitate
-maximizarea duratei de viata a produselor
Un alt obiectiv Nokia este de a îmbunătăţi permanent caracterul
ecologic al tuturor produsele. Nu se doreste introducerea unui singur
dispozitiv "verde", ci mai degrabă acest proces este privit ca o sumă de
inovaţii care se extinde gradual asupra întregii game de produse.
Activităţile ecologice se bazează pe strategia ciclului de viaţă.
Aceasta înseamnă că:
• produsele conţin materiale şi substanţe aprobate, testate şi durabile
• optimizeaza eficienţa energetică a dispozitivelor, aplicaţiilor şi
accesoriilor noastre, inclusiv a încărcătoarelor
• creaza ambalaje mai mici şi mai eficiente
• implică oamenii care utilizează telefoanele Nokia oferindu-le
software şi servicii ecologice şi reciclare
• Nokia este o companie care se orienteaza dupa preferintele
consumatorilor.

-identitate(denumire,logo,marca):NOKIA

Denumirea marcii este Nokia care este deasemenea si numele unui

oras pe malurile raului Nokianvirta din Finlanda de vest, la 15 km la vest
de Tampere. Originea cuvantului „nokia” provine din pluralul cuvantului
arhaic finlandez nois (pl. Nokia) care inseamna samur, un mamofer
carnivor cu blana pretioasa de culoare sura, sau zibelina.
Logo-ul din zilele noastre este simplu fiind reprezentat de numele
marcii cu un scris specific pe fond albastru, nu contine forme geometrice,
imagini si nu este incadrat. Imaginea urmatoare reprezinta logo-urile
Nokia de la infiintarea companiei pana in prezent.
 Emblema marcii Nokia, fiind o emblema aluziva, este reprezentata
de doua maini care se impreuneaza, sugerand conceputul regasit si in
viziunea companiei de a conecta oamenii de lucrurile importante.

-tipul de marca :(marca-produs,marca-linie,marca-gama,marca-

umbrela,marca-garantie)

Marca este tipul marca-gama, deoarece in momentul de fata exista

pe piata mai multe serii de telefoane mobile Nokia sub diferite modele.
Marca Nokia are pe piate o mare varientate de telefoane mobile, pentru a
satisface toate gusturile in materie de design, functionalitate, durata de
viata a produsului. Imaginile de mai jos cuprind cate un model din fiecare
serie, din gama Nokia de pe piata.
Nokia N97 Nokia E71 Nokia 8800 Sirocco

Nokia 7900 Crystal Prism Nokia 6700 slide Nokia 5610

Nokia 2760 Nokia 1208 Nokia X3

3.POZITIONAREA MARCII
Pozitia unei marci reprezinta locul pe care ea il ocupa in mintea
consumatorului. Aceasta pozitie este obtinuta ca rezultat al procesului
proiectarii unei imagini si valori, astfel incat clientii pe piata-tinta sa
inteleaga ce reprezinta marca in raport cu ale concurentilor. Parcurgerea
acestui proces reprezinta pozitionarea marcii. Realizarea unei pozitionari
corecte depinde si de respectarea a trei idei pe tot atatea niveluri,
respectiv cel functional, cel emotional si cel senzorial.
-pozitionarea functionala
Aceasta pozitionare se sprijina pe problemele functionale specifice
pe care le rezolva marca- toate modele de telefoane au functionalitati de
baza care sunt importante pentru fiecare tip de consumator, cat si
functionalitati specifice care le diferentiaza de alte modele si chiar si de
alte marci. Cateva din functionalitatile principale sunt: bluetooth, browser
Internet cu HTML, aplicatie pentru email, serviciu 3G, radio FM, music
player, inregistrare video; iar functii specifice avansate pot fi: suport N-
Gage, internet prin WLAN, difuzor, navigatie GPS, suport pentru roaming
etc.
-pozitionare emotionala
In cazul Nokia, aceasta pozitionare se bazeaza pe seriozitate si pe
traditia de a oferi produse de calitate si rezistenta superioara. Astfel prin
sloganul „Connecting people” marca Nokia apeleaza la sentimentele
consumatorilor, dorinta acestora de a avea aproape persoanele importante
din viata lor. Astfel Nokia devine cea mai buna si eficienta cale de a pastra
legatura cu cei dragi.
-pozitionare senzoriala
Aceasta se bazeaza pe atribute specifice marcii cum ar fi designul
telefoanelor mobile care este pe gustul oricarui consumator. Nu este
ostentativ, este rafinat, caracteristici care pot descrie si marca Nokia.

4.AMBALAJUL/ ARHITECTONICA

-crearea produselor

Cei de la Nokia abordeaza proactiv modul în care activităţile lor

diferite ar putea avea impact asupra mediului, ţinând cont de problemele
de mediu în fiecare etapă a ciclului de viaţă al produsului.
Ei se concentreaza pe:
 • Materiale sigure pentru mediu si eficienta acestora
• Consum de energie
• Reciclare si alte practici de la sfarsitul ciclului de viata al produsului
pe parcursul ciclului de viaţă al produsului.
Furnizând de asemenea aplicaţii software şi servicii legate de mediu,
sensibilizăm mai puternic oamenii privind alegerile pentru mediu şi
promovăm acţiuni durabile, cum ar fi compensarea emisiilor de CO2
produse de deplasările aeriene.
Dispozitivele mobile ale Nokia vă oferă o mulţime de moduri de a
proteja mediul - pentru a consuma mai puţin la nivel material şi mai mult
virtual. De exemplu, puteţi:
• să utilizaţi telefonul pentru apeluri la distanţă mare sau
videoconferinţele pentru a reduce nevoia de a călători
• să faceţi, partajaţi şi stocaţi imagini pe telefon în loc să le imprimaţi
• să ascultaţi muzică MP3 sau la radio sau să o descărcaţi pe
dispozitiv în loc să cumpăraţi un CD
Pentru a contribui la reducerea consumului de energie, dispozitivele
Nokia vă vor aminti să scoateţi din priză încărcătorul când bateria este
încărcată. Fiind în uz peste 900 de milioane de telefoane Nokia pe glob,
paşi mici ca aceştia pot conduce la economii substanţiale de energie.
Practicile eficiente de la sfârşitul vieţii utile închid cercul ciclului de viaţă,
reintroducând în circulaţie energia şi materiale valoroase. În prezent,
Nokia ofera programe de preluare în 85 de.

-materiale si substante
Materialele utilizate în produsele şi procesele Nokia trebuie să fie
sigure pentru oameni şi mediu. Îndeplinirea cerinţelor de reglementare
pentru sănătate şi mediu este o prioritate şi o cerinţă de bază. Nokia este
lider în industrie în gestionarea substanţelor.
 Toate produsele sunt conforme cu legislaţia şi standardele de mediu,
de exemplu cu cele RoHS din UE şi China. Cele mai recente încărcătoare
ale sunt conforme cu Energy Star. În plus, abordarea Nokia se bazează pe
principiul preventiv. Dacă sunt motive întemeiate de îngrijorare că o
substanţă ar putea provoca daune severe şi ireversibile sănătăţii sau
mediului, vor aduna şi evalua date suplimentare.
Lista de substanţe a Nokia identifică substanţe pe care Nokia le-a interzis,
restricţionat sau planificat pentru reducere cu scopul de a le elimina
treptat din produse, lucrand cu furnizorii sai pentru a cerceta şi introduce
alternative.
A introdus materiale regenerabile integral în modelul Nokia 3110
Evolve. 50 de procente din plasticul carcasei sale este bioplastic, fabricat
din surse regenerabile. De asemenea, cerceteaza mod activ posibilitatea
utilizării de materiale plastice reciclate în produse.
Aceasta înseamnă mai ales găsirea de modalităţi pentru a rezolva
probleme de durabilitate care provin în prezent din calitatea mai slabă a
plasticului reciclat disponibil. Prin activităţi ample de cercetare şi
dezvoltare, de testare şi conceptualizare, Nokia asigură că toate
dispozitivele, indiferent de materialele utilizate, îndeplinesc aceleaşi
standarde şi au calitatea, fiabilitatea şi longevitatea cele mai ridicate. Se
asigură astfel o durată de viaţă maximă pentru dispozitivul
dumneavoastră Nokia şi deşeuri mai puţine. Foloseste multe materiale
reciclate şi reutilizabile în ambalaje şi reducem volumul acestora.
Majoritatea materialelor utilizate în dispozitive se pot recicla la sfârşitul
ciclului de viaţă al produsului. În prezent, se pot recicla până la 65 - 80 %
din materialele din dispozitive – cantitatea exactă variază în funcţie de
produs.

-ambalaje

Ambalajele sunt importante deoarece protejează produsele pe

traseul acestora de la fabrică spre dumneavoastră. Impactul lor asupra
mediului este minim gândindu-ne la tipul de material pe care-l utilizeaza
pentru ambalaje reducând volumul de material pe care-l utilizeaza şi
ţinând cont de ce se întâmplă cu acesta după ce nu mai este necesar.
Greutatea şi dimensiunea ambalajului nu afectează doar materialele, ci şi
energia necesară pentru transportarea şi depozitarea produselor. A
economisit energie în domeniul logisticii reducând cantitatea de materiale
imprimate din interiorul pachetelor de vânzare. Printre exemplele de
ambalaje inovatoare se numără:
Stil cutie poştală Mic şi compact

Numai în 2007, Nokia a economisit 15.000 de tone de material

utilizând ambalaje mai mici. A economisit astfel şi 100 000 m3 de apă,
suficientă pentru a umple un lac mic.
Pe parcursul anilor, a început să înlocuiasca materialele plastice cu
materiale pe bază de hârtie. De asemenea, utilizeaza mai multe materiale
reciclate pentru ambalaje. În pachetul Nokia 3110 Evolve din Europa, se
utilizează conţinut reciclat în proporţie de 60 de procente.
Ambalarea este un domeniu în care ,Nokia ,a demonstrat că
economiseste nu doar pentru mediul înconjurător, ci şi pentru companie.
Din februarie 2006, când a creat pentru prima dată ambalaje mai mici,
până în 2007, a livrat 250 de milioane de telefoane care utilizau aceste
ambalaje noi şi compacte. Ca urmare, au fost necesare cu 5.000 mai
puţine camioane pentru a distribui produsele în lume şi a generat
economii financiare de 100 de milioane de euro.

5.PUBLICITATEA

5.1.Medii si suporturi publicitare :

In ceea ce priveste promovarea telefonului marca Nokia putem
enumera o serie de metode ,printre care cele mai cunoscute sunt stirile si
anunturile din ziare si reviste ( Gardianul,Ziarul Financiar,Adevarul)
,radio,bannere publicitare ,oferte si promotii online pe site-uri de
specialitate si nu numai ,comunicate de presa,canale de televiziune
(Antena 1 in prime-time,Pro tv,Realitatea tv).
La momentul actual acestea sunt principalele cai de acces al
populatiei la informatii,Nokia mizand pe acest tip de promovare,reusind
astfel sa se mentina in topul vanzarilor.

O metoda interesanta de promovare e aceea de organizarea unui

turneu,turneul sCool Eco Tour sustinut de Euro-GSM si Nokia.In cadrul
acestui turneu va canta trupa SISTEM la balul bobocilor organizat de
Uniunea Studentilor din Romania,concurs unde raspunzand la o intrebare
legata de reciclarea telefoanelelor mobile si daca raspunsul la intrebare
era inspirat se putea castiga un concert al trupei Sistem.
S-a ales acest tip de promovare pentru un impact mai mare asupra
consumatorilor prin intermediul turneului sCool Eco Tour ,unde trupa
Sistem alături de Euro-GSM şi Nokia doreşte să informeze şi stimuleze
tinerii să recileze deşeurile de echipamente electrice, telefoane mobile şi
surse de lumină pentru a contribui la reducerea poluării şi protejarea
mediului. Astfel una dintre condiţiile pe baza căreia se va face intrarea la
balul bobocilor Uniunii Studenţilor din România va consta în faptul că
fiecare participant trebuie să vină cu un telefon vechi sau un bec ars
pentru a le recicla în spaţiile special amenajate. În plus organizatorii oferă
şi un tichet de reducere de 50 de lei la cumpărarea telefonului Nokia 3720
classic, în schimbul fiecărui telefon mobil reciclat.

5.2 Analiza mesajelor publicitare

Mesajele transmise de Nokia sunt in principal cele rationale si mai
putin cele emotionale,elementele de codificare fiind indeosebi cele
noverbale.
Sloganul Nokia este unul foarte cunoscut si doarte usor de
retinut”connecting people”.
Spoturile publicitare ce promoveaza telefonul Nokia sunt mereu altele in
functie de modelul de telefon ce se vrea lansat.
In cadrul spoturilor publicitare se evidentiaza detaliile tehnice si
tehnologia avansata ale telefonului,acestea fiind informatiile ce atrag in
principal pe cumparator.

Un exemplu de spot este acela cand personajele aflate pe plaja sunt

surprinse de ploaie, insa, dupa cum si-au propus creativii, acest lucru nu
le impiedica sa se distreze in continuare cu ajutorul muzicii redate de
telefonul Nokia 6234. Putem spune ca dificultatea realizarii fotografiei din
campania Nokia a constat , spun autorii campaniei, nu numai in
"premeditarea" mai multor elemente (casting, vestimentatie, locatie,
ploaie, momentul optim al zilei sau pozitia soarelui), ci mai ales in faptul
ca totul trebuia sa convearga, producand o imagine spontana si
verosimila. In final, fotografia reda energia, veselia molipsitoare si
spontaneitatea presupuse de un astfel de moment, ceea ce s-a si urmarit
din momentul creeari spotului.
6.ULTILIZAREA ALTOR TEHNICI PROMOTIONALE

Nokia utilizeaza ca principala tehnica promotionala

Internetul,informarea online de catre consumatori fiind moderna si
contemporana.

Pentru a se diferentia de celelalte companii de telefoanie mobila,

Nokia ar putea oficializa un forum pe site ul oficial http://www.nokia.ro
unde sa se poarte discutii interactive de catre vizitatorii site-ului asupra
noilor modele lansate sub marca Nokia si oferirea de raspunsuri
nelamuririlor de orice fel. O idee interesanta si creativa este aceea de
print dezvoltata sub marca Nokia,dezvoltata pe o platforma de comunicare
de catre o companie de publicitate.
Sony Ericsson

1.EMITATORUL:COMPANIA CARE DETINE IN PORTOFOLIU MARCA

Sony Ericsson este un producător de telefoane mobile cu o cifră de

afaceri de 10,9 miliarde €, infiintat in octombrie 2001. Compania este
deţinută în proporţie de 50% de Sony şi în aceeşi proporţie de
Telefonaktiebolaget LM Ericsson.
Sony este una dintre cele mai mari companii mondiale de produse
electronice personale. Compania îşi are originea în Tokio, Japonia, dar are
filiale pe tot globul. A fost fondată la 7 mai 1946 sub numele Tōkyō
Tsūshin Kōgyō Kabushiki Kaisha (Compania Industrială de Telecomunicaţii
Tokio), cu doar 20 de angajaţi. Compania Sonny prezinta pe piata
urmatoarele tipuri de produse pe langa telefoane mobile: televizoare,
sisteme audio,aparate foto digitale, camere video, Vaio - computere tip
laptop, monitoare pentru computer, Clie, Walkman, PlayStation,
PlayStation 2 şi PlayStation 3, MiniDisc, Aibo, Betamax (competitorul
casetelor VHS).
Telefonaktiebolaget LM Ericsson este o companie suedeză cu sediul
în Stockholm, ce construieşte reţele de telecomunicaţii.

2.ANALIZA MARCII
-trasaturi de personalitate:
Viziunea Sonny Ericsson este să devina MARCA de divertisment prin
comunicaţii astfel: sa inspire oamenii să facă mai mult decât doar să
comunice, sa permita fiecăruia să creeze şi să participe în experineţe de
divertisment, sa ofere experienţe care estompează liniile dintre
comunicaţii şi divertisment.
Sony Ericsson consideră că dezvoltarea şi producţia sustenabilă
constituie una dintre cele mai importante provocări ale viitorului şi
reclamă acţiuni imediate din partea producătorilor responsabili. Compania
Sony Ericsson şi-a luat angajamentul să îmbunătăţească în mod continuu
impactul asupra mediului şi societăţii, făcând tot posibilul să urmeze o
abordare holistică a activităţii printr-o gândire ce urmăreşte trei obiective*
sau cele trei dimensiuni ale sustenabilităţii: sub aspect economic, ecologic
şi social.
Sony Ericsson intenţionează să depăşească standardele minime
industriale şi a preluat poziţia de lider la un număr de capitole. Decizia de
a fi primii care elimină substanţele nedorite, eforturile de a obţine cea mai
bună eficienţă energetică şi concentrarea asupra reciclării oferă companiei
o bază foarte solidă pentru a face tot posibilul în dorinţa de a cuceri poziţia
de lider în industria de telefoane mobile.
GreenHeart™ este rezultatul anilor de inovaţie pentru a oferi
telefoane care reprezintă o opţiune mai ecologică. Portofoliul Sony
Ericsson GreenHeart™ prezintă inovaţii ecologice prin care este redus
impactul general al telefonului asupra mediului fără a se face
compromisuri la stil sau caracteristici. Produsele de pionierat GreenHeart™
sunt C901 GreenHeart™ şi Naite, care reduc semnificativ impactul asupra
mediului: „nucleul verde” al telefoanelor noastre GreenHeart™ este
rezultatul unui angajament de durată de a elimina utilizarea substanţelor
nedorite din procesul de proiectare şi fabricaţie a produselor; manualul
electronic din telefon înlocuieşte versiunea standard imprimată pe hârtie;
materialele plastice reciclate şi afişajul cu consum redus de energie denotă
faptul că emisiile generale de CO2 ale telefonului sunt reduse cu 15%.
Sony Ericsson a implementat în dezvoltarea produselor o abordare a
ciclului de viaţă care ţine cont de materiale, proiectare, lanţul de
aprovizionare, fabricaţie, logistică, utilizarea produsului şi tratamentul
aplicat la sfârşitul duratei de viaţă a tuturor produselor noastre.
Toate activităţile Sonny Ericsson sunt conduse într-o manieră responsabilă
din punct de vedere social, ecologic, singuranta consumatorilor etc.
Cand spunem Sonny Ericsson ne gandim la o companie inovativa,
ecologica si dinamica.

-identitate(denumire,logo,marca):
Denumirea marcii este Sony Ericsson care este formata din Sony
care se refera la faptul ca Sony Corporation detine 50% din actiunile
companiei si Ericsson care se refera la faptul ca Telefonaktiebolaget LM
Ericsson detine 50% din actiunile companiei.
Numele de Sony provine din combinarea cuvantului „SONUS” (forma latina
pentru „sonic”) cu „SONNY” care denota un obiect de mici dimensiuni.
Logo-ul marcii este iconografic deoarece contine denumirea marcii
scrisa cu un font rigid de culoare gri inchis, si o imagine care figureaza o
sfera stilizata cu nuante de verde si gri.
Emblema Sony Ericsson:

-tipul de marca :(marca-produs,marca-linie,marca-gama,marca-

umbrela,marca-garantie)
Marca este tipul marca-gama, deoarece in momentul de fata exista
pe piata mai multe serii de telefoane mobile Sony Ericsson sub diferite
modele. Marca Sony Ericsson are pe piate o mare varietate de telefoane
mobile care pot fi impartite pe mai multe categorii in functie de design.
Imaginile de mai jos cuprind cate un model din fiecare categorie, din
gama Sony Ericsson de pe piata:

-telefoane stick -telefoane rabatabile/ cu clapa

T280i W380i

-telefoane glisante -telefoane cu ecran sensibil

X1 Pli
-telefoane qwerty

-pozitionare functionala
3.POZITIONAREA MARCII

-pozitionare functionala
Aceasta pozitionare se sprijina pe problemele functionale specifice
pe care le rezolva marca- toate modele de telefoane au functionalitati de
baza care sunt importante pentru fiecare tip de consumator, cat si
functionalitati inovative specifice celor de Sony Ericsson care le
diferentiaza de alte modele si chiar si de alte marci. Cateva din
functionalitatile principale sunt:ceas cu alarma, bluetooth, aplicatie pentru
email, serviciu 3G, radio FM, music player, inregistrare video, redare
video; iar functii specifice avansate pot fi: suport N-Gage, internet prin
WLAN, ecran tangibil, navigatie GPS, tastatura qwerty, design curbat
glisant etc.
-pozitionare emotionala
In cazul Sony Ericsson, aceasta pozitionare se bazeaza pe inovatia,
dinamismul si modul ecologic de oferi produse cu cele mai noi si
interesante functii de pe piata. Prin sloganul „Make.believe”, marca
indeamna consumatorii sa aiba incredere in ceea ce fac, la fel ca si in
produsele Sony Ericsson.
-pozitionare senzoriala
Aceasta pozitionare se bazeaza pe caracteristicile deosebite ale
designului produselor marcii care exprima un aer inovativ, tineresc,
dinamic, activ. Telefoanele Sony Ericsson conduc consumatorii catre nou,
revolutionar din punct de vedere tehnologic si acest lucru este dobandit in
mare parte si de design.

4.AMBALAJUL/ ARHITECTONICA
 La Sony Ericsson, proiectarea înseamnă mai mult decât a obţine un
produs care arată bine: ea este integrată în fiecare etapă a procesului –
caracteristici inteligente, aplicaţii prietenoase cu utilizatorii, materiale
inovatoare şi, desigur, aspectul vizual atractiv. Designul este factorul
esenţial de diferenţiere la compararea produselor din domeniul
comunicaţiilor mobile.
Un design Sony Ericsson poate fi definit ca unul care trezeşte toate
simţurile dvs., comunicând atât cu intelectul raţional cât şi cu
sentimentele. Concentrându-ne asupra gândirii logice ne asigurăm că
utilitatea este un factor cheie în design, în timp ce aspectele inovatoare şi
exploratoare fac apel la sentimente. Noi căutăm să fim întotdeauna cu o
jumătate de pas înaintea consumatorilor, astfel încât aceştia să se
raporteze la ideile noastre şi să fie inspiraţi de ele.
Centrul nostru de design creator are studiouri în Lund (Suedia),
Londra, Statele Unite, Asia şi Japonia, unde proiectanţii industriali lucrează
alături de proiectanţii de interfeţe umane, de proiectanţii de culori şi
materiale şi de proiectanţii de grafică.
Proiectanţii industriali dezvoltă forma de bază a produsului, în timp
ce proiectanţii interfeţei umane aleg temele grafice, pictogramele şi
imaginea de fundal pentru ecrane. Proiectanţii culorilor şi materialelor
lucrează cu texturi, materiale şi culori, iar ambalajul şi materialul grafic
sunt create de proiectanţii de grafică. Numărul de proiectanţi care
lucrează la fiecare proiect variază, dar toţi aceşti oameni fac parte dintr-o
echipă care colaborează pentru a deschide noi căi în domeniul proiectării.
Moda, piaţa şi tendinţele consumatorilor sunt monitorizare
continuu, împreună cu tendinţele producţiei şi tehnologiei şi ele inspiră,
influenţează şi se reflectă în toate elementele designului nostru. De la
naşterea unei idei până la lansarea produsului, proiectanţii iau parte la tot
acest parcurs.
Sony Ericsson a implementat în dezvoltarea produselor o
abordare a ciclului de viaţă care ţine cont de materiale, proiectare, lanţul
de aprovizionare, fabricaţie, logistică, utilizarea produsului şi tratamentul
aplicat la sfârşitul duratei de viaţă a tuturor produselor noastre. Încă de la
înfiinţarea sa, compania Sony Ericsson a pus accentul pe următoarele
aspecte, având la bază studiile moştenite de la companiile din care ne
tragem:
Eliminarea treptată a substanţelor nedorite: Concentrare asupra
substanţelor cu probleme potenţiale la reciclare sau la depozitarea ca
deşeuri
Economisirea energiei: Reducerea amprentei carbonului pe durata
ciclului de viaţă
Controlul lanţului de aprovizionare: Lucrul şi îmbunătăţirea
condiţiilor de lucru în lanţul de aprovizionare

Sony Ericsson depăşeşte cerinţele reglementărilor actuale prin

interzicerea sau reducerea unui mare număr de substanţe nedorite în
produsele noastre, din motive de protecţie a mediului.
Sony Ericsson face tot posibilul să ofere soluţii pentru ca produsele
noastre ajunse la sfârşitul ciclului de viaţă să fie colectate şi reciclate în
mod ecologic.
Fiind una din principalele companii producătoare de telefoane
mobile, Sony Ericsson este angajată în asigurarea unor standarde de
înaltă siguranţă în designul produselor sale.

5.PUBLCITATEA

5.1.Medii si suporturi publicitare:

Pe langa celelalte metode clasice de promovare a telefonului Sony
Ericsson cum ar fi ziare,radio,bannere,spoturi publicitare online si la TV. O
altfel de promovare consta in faptul ca Sony Ericsson a intrat in categoria
producatorilor de telefoane care au magazin de aplicatii si continut pentru
mobil. Magazinul lor se numeste Play Now Arena si este disponibil doar in
cateva tari. Romania nu este inca pe lista.
In tarile in care Play Now Arena este disponibil, utilizatorii pot
cumpara muzica, jocuri, aplicatii, tonuri de apel sau teme pentru
telefoanele lor. Se pare ca deocamdata magazinul functioneaza doar pe
web, neavand un client pentru telefoanele mobile.

5.2.Analiza mesajelor publicitare:

Mesajul transmis de spoturile publicitare, printuri precum si alte
tipuri de publicitate este de natura verbala in cazul sloganului „just
wait...”cat si de natura nonverbala prin mimica si gesturile personajelor
din spotul publicitar de la Sony Ericsson K750i atunci cand un cuplu
incearca sa surprinda o floare cu telefonul mobil ,iar in timpul acesta un
urs incearca sa prinda un peste .Astfel, aceste momente sunt surprinse cu
aparatul foto al telefonului mobil .

6.UTILIZAREA ALTOR TEHNICI PROMOTIONALE

Avand in vedere faptul ca Sony Ericsson ocupa de-abia un loc 4 in

ierarhia companiilor de telefonie mobila ,Sony Ericsson trebuie sa puna
mai mult accent pe promovarea produsului.O solutie in rezolvarea acestui
punct ar fi promovarea fiecarui tip de telefon lansat,mai ales al produselor
noi recent lansate sub marca Sony Ericsson intr-o revista de specialitate
,fiind distribuita la fiecare aparitie a unui nou tip de telefon in toate
unitatile de invatatmant cum ar fi licee,facultati etc

Asemanari si deosebiri privind comunicarea

de marketing intre Nokia si Sony Ericsson
Daca vechiului concept de marketing ii corespunde o comunicare
rationala, axata pe produs si pe caracteristicile fizice ale acestuia, noul
concept de marketing determina organizatiile sa-si modifice discursul,
introducand comunicarea bazata pe argumente emotionale. In acest
context, rolul marcii, ca vector comunicational, devine esential.

Asemanari:

- ambele companii de telefonie

mobila au folosit cam aceleasi
tehnici de promovare
articole in reviste, ziare,difuzare spoturilor publicitare la TV si
bannere,etc
- ambele marci de telefoane au cam acelasi target ,urmarind atragerea
clientilor de orice varsta ,pentru a putea comunica oricand si oriunde .
-amandoua au semnal foarte bun, difuzor foarte puternic, calitate buna a
sunetului, display foarte luminos, rezista la socuri.
- singurele companii de top care au depasit cresterea secventiala medie a
pietei, situata la 15,4%.

Deosebiri:
- Nokia domina categoric piata telefoniei mobile fiind o companie de
origine finlandeza pe cand Sony Ericsson ocupa locul 4 in ierarhie
,producator japonezo-suedez ce isi continua ascensiunea constant.
-telefoanele Sonny Ericsson au o descarcare rapida a bateriei (o zi) pe
cand la Nokia ,aceasta poate tine pana la 3 zile.
- calitatea sunetului in convorbire e slaba ,iar la Nokia nu au existat
probleme de genul acesta