Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pentru cele mai multe persoane, initierea si conducerea unei afaceri este puternic relationata cu
obtinerea unui anumit statut social ("om de afaceri") si cu succesul financiar imediat ("ai o afacere,
castigi repede o multime de bani"). Sigur, in timp, se pot obtine atat banii, cat si recunoasterea
statutului. Dar infiintarea si gestionarea unei afaceri presupune, in primul rand, o munca intensa si
sustinuta de informare, organizare, planificare si coordonare a unor activitati complexe si diverse.
Astfel, inainte de a incepe o activitate antreprenoriala este indicat sa:
Implicarea intr-o activitate antreprenoriala are ca punct de pornire analiza motivelor si intereselor
care pot influenta aceasta decizie, precum si evaluarea obiectiva a resurselor necesare initierii si
sustinerii unei astfel de actiuni.
Fiecare antreprenor (intreprinzator) are propriile sale motive pentru care a ales sa se implice in
initierea si dezvoltarea unei afaceri. Insa dincolo de motivele particulare, specifice fiecarei
persoane, exista o serie de motive comune, care pot fi identificate in cazul tuturor persoanelor
care aleg o cariera antreprenoriala. Dintre acestea cele mai importante sunt:
- venitului salarial
Interesul antreprenorial face parte din categoria motivelor relevante pentru asumarea unei
initiative antreprenoriale si este determinat de doua categorii de factorii:
Existenta unor motive intemeiate, a intereselor reale si a resurselor necesare reprezinta conditii
esentiale pentru initierea unei afaceri, dar ele pot asigura succesul doar daca sunt dublate de
competente antreprenoriale specifice si de cunostinte de baza din domeniul antreprenoriatului
(legislatia in domeniu, utilitatea unui plan de afaceri, structura unui plan de afaceri, managementul
resurselor umane, management strategic si financiar, facilitati si oportunitati de finantare etc.).
Competente antreprenoriale
Studiile din domeniul psihologiei si sociologiei sugereaza existenta unor caracteristici specifice
oamenilor de afaceri cunoscute sub denumirea de competente antreprenoriale.
Relatia dintre abilitati, atitudini si actiunea antreprenoriala poate fi redata astfel:
perceptie intentie + motivatie
Abilitati -------------> Atitudine -------------------------------> Actiune(comportament)
oportunitate
Fiecare persoana isi construieste o imagine despre abilitatile sale antreprenoriale. Modul in care aceste
abilitati sunt percepute determina adoptarea unei atitudini specifice in raport cu o oportunitate
antreprenoriala (context favorabil initierii si / sau dezvoltarii unei afaceri). La randul ei, atitudinea
antreprenoriala poate genera o intentie de actiune care, sustinuta de o motivatie puternica, sta la baza
comportamentelor (actiunilor) antreprenoriale.
De exemplu, o persoana care se percepe pe sine ca fiind: comunicativa, creativa, capabila sa-si
planifice si sa-si organizeze in detaliu activitatile, pregatita sa coordoneze activitatea altor persoane si
receptiva la oportunitatile de afaceri (abilitati antreprenoriale) va adopta o atitudine caracterizata prin:
incredere in sine, implicare in activitati care necesita multa munca si efort prelungit, acceptarea
provocarilor si asumarea riscurilor asociate actiunilor intreprinse (atitudine antreprenoriala).
Identificarea unui context favorabil initierii si dezvoltarii unei afaceri (oportunitate de afaceri) poate
genera o intentie de a valorifica aceasta oportunitate (intentie de actiune). Nevoia de autorealizare
sociala si financiara (motivatie) determina luarea unei decizii rapide legate de valorificarea ideii,
initierea si derularea eficienta a afacerii (comportament sau actiune antreprenoriala).
De exemplu, o firma infiintata in scopul de a furniza servicii de consultanta in domeniul fiscal are
trecut in actul constitutiv, la sectiunea obiectul de activitate al societatii, urmatoarele:
Obiectul principal de activitate al societatii este in domeniul activitatilor juridice, de contabilitate si
revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal; activitati de studii de piata si de sondaj;
consultanta pentru afaceri si management (cod 741), fiind cel prevazut de codul:
7412 – Activitati de contabilitate, revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal.
Astfel, din domeniul mare de activitate, reprezentat prin codul 741, a fost identificata activitatea
specifica, reprezentata prin codul 7412. Alegerea unei alte activitati specifice, din acelasi domeniu
mare de activitati, ar fi necesitat utilizarea unui alt cod: pentru desfasurarea activitatilor de
consultanta pentru afaceri si management va fi trecut codul 7414, corespunzator acestui tip de
activitate.
O societate comerciala poate desfasura activitati specifice din mai multe domenii economice. In
actul constitutiv vor fi trecute toate aceste domenii si activitati.
De exemplu, o firma poate desfasura activitati de consultanta pentru afaceri si management si
activitati de studiere a pietei si de sondaj (apartin aceluiasi domeniu economic), dar si activitati de
prelucrare informatica a datelor (apartine altui domeniu economic).
Aceste activitati vor fi trecute in actul constitutiv astfel:
(1) Obiectul principal de activitate al societatii este in domeniul activitatilor juridice, de
contabilitate si revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal, activitati de studii de piata si de
sondaj, consultanta pentru afaceri si management (cod 741), fiind cel prevazut de codul:
7414 - Activitati de consultanta pentru afaceri si management
7413 - Activitati de studiere a pietei si de sondaj
(2) Societatea va mai desfasura urmatoarele activitati:
In domeniul prelucrarii informatice a datelor (cod 723)
7230 - Prelucrarea informatica a datelor
Stabilirea obiectului de activitate are ca baza legala:
- H.G. 656/1997 privind aprobarea clasificarii activitatilor din economia nationala
- Ordinul Institutului National de Statistica nr. 601/2002 privind actualizarea clasificarii activitatilor
din economia nationala
Codul CAEN poate fi consultat pe www.dsclex.ro/caen/caen.php
Descrierea afacerii
Descrierea afacerii este prima parte a unui plan de afaceri si are rolul de a familiariza potentialii
parteneri de afaceri, creditorii, investitorii etc. cu firma si cu afacerea propusa. In acest capitol
sunt incluse atat informatii privind istoricul firmei, cat si informatii cu caracter general extrase din
fiecare sectiune. Din aceasta parte trebuie sa reiasa in mod explicit scopul in care a fost elaborat
planul de afaceri. Astfel, in functie de scopul si obiectivele vizate, vor fi accentuate acele informatii
care pot canaliza atentia beneficiarului spre aspectele pozitive ale afacerii (poate fi prezentata o
analiza SWOT).
Modul in care este redactata aceasta sectiune poate infuenta decisiv interesul beneficiarilor.
Prezentarea firmei
In elaborarea unui plan de afaceri partea de prezentare a firmei ocupa un loc deosebit. Chiar daca
elementele de interes ale unui astfel de plan sunt legate de afacerea propriu-zisa, aspectele legate
de firma in ansamblul ei sunt deosebit de importante. O imagine favorabila poate reprezenta:
garantia unei oferte de calitate
sursa unor parteneriate si contracte ulterioare
Planul de marketing
Prezentarea ofertei (produs / serviciu) reprezinta elementul de baza al unui plan de afaceri. Modul
in care este prezentata oferta, de la simpla ei descriere pana la aparitia pe piata, poate influenta
decisiv preferinta clientilor. Acest lucru este cu atat mai important cu cat clientii sunt cei care
garanteaza succesul afacerii. Un alt aspect de care trebuie tinut cont il reprezinta adaptarea
modalitatii de prezentare a ofertei la obiectivul vizat. Cu cat informatiile despre oferta sunt mai
clare si mai convingatoare, cu atat sansa de a obtine un eventual imprumut, de a stabili o alianta
strategica sau de a incheia un contract de parteneriat este mai mare.
Aceasta sectiune cuprinde:
Descrierea in detaliu a ofertei (produs / serviciu)
Faza in care se afla produsul / serviciul (proiect, prototip, produs finit)
Principalele caracteristici ale produsului / serviciului
Elementele de noutate pe care le aduce produsul / serviciul
Beneficiile oferite (pret, calitate, complexitate etc.)
Tehnologia de productie (utilaje, echipamente, materii prime, costuri etc.)
Modalitatea prin care produsul / serviciul ajunge la clienti
Caracteristicile ofertei sunt importante in masura in care pot influenta alegerea si mentinerea
interesului clientilor, fie prin extinderea gamei de produse / servicii, fie prin influentarea
preferintelor acestora in scopul crearii de noi trebuinte.
Caracteristicile pe care clientii le considera relevante pentru un anumit produs / serviciu pot fi
identificate prin chestionarea segmentului de populatie vizat. Potentialii clienti pot fi consultati in
legatura cu:
calitatea ofertei
modul de prezentare
personalizarea ofertei
nevoile si cerintele pe care le satisface
avantajele utilizarii produsului / serviciului oferit
pretul
introducerea unor preturi / pachete promotionale
termenele de plata
garantiile oferite
asistenta tehnica / de specialitate
amabilitatea personalului
amplasarea sediului / a punctelor de desfacere
sursa care a promovat cel mai eficient oferta
Deosebit de important pentru succesul unei afaceri este alegerea adecvata a beneficiarilor ofertei,
reprezentat printr-un grup tinta de persoane. Clientii produselor / serviciilor oferite pot fi persoane
fizice si / sau persoane juridice. Receptivitatea fata de cerintele, nevoile si asteptarile potentialilor
clienti, precum si masura in care acestea sunt intelese si satisfacute, reprezinta garantia reusitei
prin transformarea clientilor ocazionali in clienti fideli.
Profilul potentialilor clienti poate fi stabilit pe baza unor elemente ca:
Persoane fizice Persoane juridice
Mediul concurential
Identificarea si elaborarea celor mai bune strategii de dezvoltare a unei afaceri depinde de mai
multe aspecte. Unele dintre acestea se refera strict la mediul intern al firmei (echipa manageriala,
scopul si obiectivele vizate, planificarea activitatilor etc.), altele au in vedere mediul extern (mediul
economic, in general, si mediul concurential, in special).
Cunoasterea adecvata a mediului concurential permite obtinerea si mentinerea unui avantaj
competitiv fata de firmele concurente, ceea ce poate asigura succesul prin:
oferirea unui produs / serviciu superior calitativ
stabilirea unui pret accesibil
atragerea clientilor neglijati de concurenta
diversificarea canalelor de distributie
atingerea statutului de lider de piata
Succesul sau esecul unei afaceri poate depinde, in mare masura, de modul in care sunt promovate
si distribuite produsele / serviciile oferite. O buna strategie promotionala vizeaza crearea,
sustinerea si consolidarea unei imagini favorabile a firmei, pe de o parte, si a ofertei, pe de alta
parte.
Cele mai eficiente strategii de promovare si vanzare sunt cele directionate pe mijloace multiple si
variate.
In aceasta sectiune sunt incluse aspecte legate de:
Tipul de publicitate:
o Pagina de prezentare pe internet
o Mass – media (TV, radio, presa scrisa)
o Materiale promotionale
Modalitatea de distribuire:
o Agenti de vanzare
o Distribuitori locali, regionali, nationali
o Sistem de vanzare en – gros
o Sistem de vanzare en – detail
Planul managerial
Succesul unei afaceri este asigurat, in mare masura, de maniera in care sunt gestionate resursele
umane ale firmei (pornind de la selectarea si angajarea persoanelor cu functii de executive, pana la
atragerea persoanelor potrivite pentru a ocupa o functie de conducere). Persoanele desemnate sa
conduca afacerea pot fi alese din interiorul firmei (din cadrul personalului existent) sau pot proveni
din exterior (in acest sens este recomandabila solicitarea unor firme specializate in recrutare si
selectie de personal).
Planul managerial cuprinde informatii referitoare la:
Organigrama si distributia posturilor (pe functii de conducere si functii de executie)
Structura de personal
o Personal angajat (permanent sau pe durata determinata)
o Colaboratori
o Salarizare / program de lucru
o Strategia de personal (diversificarea structurii de personal, a relatiilor de colaborare
etc.)
Echipa manageriala
o Date personale ale angajatilor cu functii de conducere (asa cum reies din CV)
o Date referitoare la competentele echipei manageriale
nivel de instruire (instruire de baza, specializari, perfectionari)
traseul profesional
experienta in afaceri similare
succese profesionale
o Responsabilitati si atributii ale membrilor echipei manageriale
Evaluarea rezultelor echipei manageriale poate fi realizata sub aspect cantitativ (in termeni de
pierdere si profit) si / sau sub aspect calitativ.
Planul financiar
Pentru ca o afacere sa devina si sa ramana profitabila este esentiala intocmirea unui plan financiar
solid si realist. Planul financiar se construieste in functie de scopul general al afacerii si reflecta
prioritatile de cheltuire a banilor, costurile previzionate si sursele financiare care permit acoperirea
acestora.
Cel mai simplu model de plan financiar este cel structurat pe doua capitole de cheltuieli:
Cheltuieli legate de inceperea afacerii
Cheltuieli operationale
Cheltuielile operationale includ fondurile necesare pentru a sustine afacerea pana in momentul
in care incepe sa devina profitabila (veniturile sunt mai mari decat cheltuielile):
Cheltuieli de personal
Cheltuieli profesionale
Cheltuieli administrative
Alte cheltuieli
o achizitie materii prime (daca este cazul)
o productie (daca este cazul)
o distributie (daca este cazul)
o transport (daca este cazul)
o promovare
Planurile elaborate in scopul obtinerii unor finantari sau imprumuturi, stabilirii unor parteneriate
strategice sau atragerii de investitii, pun accent pe aspectele financiare ale afacerii. In aceste
cazuri, planul financiar se construieste pe date concrete furnizate de:
Bilantul contabil
Contul de pierdere si profit
Fluxul de numerar (cash flow-ul)
Bilantul contabil este un document cumulativ care reflecta totalitatea tranzactiilor financiare
efectuate din momentul infiintarii firmei.
Pe baza informatiilor furnizate de bilantul contabil sunt luate deciziile financiare interne (alocarea
de fonduri diferitelor compartimente, suplimentarea unor cheltuieli etc.) sau externe (efectuarea
unor imprumuturi sau a unor investitii, incheierea unor contracte sau stabilirea unor parteneriate
care implica contributii financiare etc.).
Analiza bilantului contabil permite estimarea capacitatii firmei de a-si asuma obligatii de plata pe
termen scurt (efectuarea unor cheltuieli necesare: administrative, de personal, activitati
promotionale etc.) sau de a se angaja in imprumuturi si / sau investitii pe termen mediu sau lung
(achizitii de spatii, utilaje, deschiderea unor noi puncte de lucru sau centre de desfacere etc.).
Astfel, bilantul contabil reprezinta o sursa importanta de informatii atat pentru conducerea firmei,
cat si pentru eventualii parteneri de afaceri, creditori sau investitori.
Evolutia afacerii intr-un anumit interval de timp, reflectata in termeni de pierdere sau castig, poate
fi identificata din analiza contului de pierdere si profit.
Fluxul de numerar (cash flow-ul) reprezinta circuitul banilor din si inspre firma (sub forma de
intrari si iesiri), intr-un anumit interval de timp si se regaseste in bilantul contabil. In functie de
provenienta si destinatia banilor, fluxul de numerar poate fi:
Operational – ca principala sursa de venituri si cheltuieli. Include banii destinati cheltuielilor
operationale si banii proveniti din valorificarea ofertei (vanzarea produsului sau prestarea
serviciului).
De investitii – cuprinde investitiile realizate in mijloace fixe (terenuri, cladiri, utilaje,
echipamente, alte dotari) si reprezinta o sursa indirecta de venit generata de exploatarea
acestora.
Financiar – constituit din banii proveniti din surse externe (imprumuturi, investitii,
parteneriate etc.) si banii destinati unor plati externe (acordarea sau restituirea unor
imprumuturi, efectuarea unor investitii etc.)
Descrierea afacerii
S.C. Accent S.R.L. si-a inceput activitatea in anul 2002 la initiativa a doi asociati: Andrei Rosu si
Cristian Danciu, si are ca principal obiect de activitate acordarea serviciilor de consultanta pentru
afaceri si management. Administrarea societatii este asigurata de un consiliu de administratie, iar
conducerea executiva revine unui director executiv.
Pachetul de servicii oferit de S.C. Accent S.R.L. include servicii de consultanta in vederea initierii
unei afaceri sau desfasurarii unei activitati independente si servicii de consultanta si asistenta
manageriala in scopul dezvoltarii unei afaceri.
Pentru a ne plia cat mai bine pe cerintele clientilor nostri, am prevazut posibilitatea de a ne furniza
serviciile atat la solicitarea unui singur client, cat si prin organizarea de expuneri si seminarii
interactive organizate pentru grupuri de clienti. Metodele moderne de instruire, implicarea unor
specialisti in domeniu si pretul accesibil sunt doar cateva dintre argumentele prin care am reusit sa
ne pastram clientii si chiar sa atragem altii noi.
Principalii beneficiari ai serviciilor oferite de societatea noastra sunt absolventii care doresc sa
inceapa o afacere sau sa desfasoare o activitate independenta si tinerii intreprinzatori care au o
afacere pe care doresc sa o dezvolte. Desi sustinerea tinerilor antreprenori este obiectivul principal
al S.C.Accent S.R.L., oferta noastra se adreseaza in egala masura tuturor persoanelor interesate in
a-si infiinta sau dezvolta o afacere.
Standardul calitativ inalt cu care ne-am obisnuit clientii a facut ca societatea noastra sa se impuna
rapid pe piata locala a furnizorilor de servicii de consultanta pentru afaceri si management
devenind, in numai 2 ani de la infiintare, liderul local incontestabil al societatilor comerciale cu
activitate in domeniul antreprenoriatului.
Obiectivul nostru pe termen scurt il reprezinta mentinerea acestei pozitii, iar pe termen mediu si
lung ne propunem sa obtinem statutul de lider regional pe piata serviciilor de consultanta pentru
afaceri si management.
Scopul in care a fost elaborat prezentul plan de afaceri il reprezinta stabilirea unui parteneriat
strategic intre S.C. Accent S.R.L. si S.C.Business Center S.R.L. societate recunoscuta ca lider
national in domeniul activitatilor juridice, de contabilitate si revizie contabila, consultanta in
domeniul fiscal, activitati de studii de piata si de sondaj, consultanta pentru afaceri si management
(cod 741)
Analiza mediului socio - economic local si regional a scos in evidenta o nevoie acuta de dezvoltare
a serviciilor de consultanta si asistenta in domeniul antreprenorial se reflecta in numarul redus al
firmelor infiintate de tineri. La nivel regional doar 12% din totalul firmelor infiintate in ultimii 2 ani
au ca asociati tineri cu varsta de pana la 35 de ani. Aceasta situatie si constatarea ca nici una din
societatile cu activitate in domeniul antreprenorial nu au dezvoltat servicii care sa se adreseze cu
precadere tinerilor ne-au determinat sa initiem o astfel de actiune.
In contextul modificarilor care vor avea loc pe piata muncii odata cu aderarea la piata unica,
dublata de oferta redusa pe piata a acestui gen de servicii, estimam o crestere a interesului fata de
initiativa antreprenoriala si implicit a cifrei de afaceri in urmatorii 2 ani. Pentru primul an, odata cu
largirea ofertei de servicii si a publicului tinta, preconizam dublarea veniturilor curente.
Prezentarea firmei
S.C. Accent S.R.L. a fost infiintata in anul 2002, in baza Legii nr. 31/1990 privind societatile
comerciale, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare de catre urmatorii asociati:
ROSU Andrei - cetatean roman, nascut la data de 08 august 1964 in localitatea Oradea, judetul
Bihor, domiciliat in Cluj - Napoca, str. Codrului nr. 17.
DANCIU Cristian - cetatean roman, nascut la data de 13 februarie 1973 in localitatea Cluj -
Napoca, judetul Cluj, domiciliat in Cluj - Napoca, str. Rasaritului nr. 78.
Sediul social al societatii este situat in Cluj - Napoca, str. Bradului nr. 8.
Societatea isi desfasoara activitatea in imobilul situat in Cluj - Napoca, str. Dacia nr. 92.
Obiectul de activitate este cel prevazut de codul CAEN 7414 - Activitati de consultanta pentru
afaceri si management.
Misiunea societatii noastre consta in sprijinirea tinerilor cu initiativa in domeniul afacerilor prin
acordarea de servicii de consultanta pentru afaceri si management la un inalt nivel calitativ.
- Atingerea pozitiei de lider de piata regional pentru servicii de consultanta si asistenta in afaceri si
management oferite tinerilor
Personalul societatii noastre este format din anagajati permanenti, colaboratori si consultanti
specializati in domenii relevante pentru scopul si obiectivele vizate.
S.C. Accent S.R.L. este afiliata la mai multe confederatii si asociatii patronale si profesionale,
dintre care amintim:
Avantajul competitiv al S.C. Accent S.R.L. este dat de calitatea si complexitatea serviciilor
oferite si de utilizarea eficienta a resurselor umane, pregatirea si succesele profesionale ale
membrilor echipei manageriale reprezentand o carte de vizita concludenta.
Mentinerea avantajului competitiv, precum si intarirea statutului de lider local, este o provocare
constanta pentru specialistii si colaboratorii nostri.
In acest sens, una dintre preocuparile noastre majore o reprezinta evaluarea permanenta a
eficientei serviciilor de consultanta si asistenta manageriala in scopul cresterii calitatii si a
identificarii unor modalitati de extindere a acestui tip de servicii pentru alte categorii de persoane.
Evaluarea activitatii societatii si a impactului pe care serviciile oferite il au asupra persoanelor din
grupurile tinta va fi realizat pe baza unor indicatori de performanta:
- Indicatori cantitativi
- Indicatori calitativi
Planul de marketing
Descrierea serviciilor
1. Servicii de consultanta in vederea initierii unei afaceri sau desfasurarii unei activitati
independente
- Legislatie
- Marketing
- Managementul firmei
- Resurse umane
- Financiar
Informatiile din domeniile mentionate sunt structurate pe module de instruire. Fiecare modul de
instruire cuprinde atat informatii cu caracter general, cat si informatii specializate, actualizate cu
cele mai recente date din domeniu.
Durata unui modul de instruire variaza de la 3 saptamani la 6 luni, in functie de nevoile si optiunile
clientilor.
Pachetele informative din cadrul fiecarui modul sunt elaborate de catre personalul si colaboratorii
societatii noastre, ceea ce permite eliminarea unor costuri operationale importante care s-ar
efectua cu achizitionarea suportului material sau cu plata drepturilor de autor in cazul apelarii la
specialisti externi. In aceste conditii, serviciile noastre vor putea fi oferite la preturi mai scazute
comparativ cu cele practicate de firmele concurente, ceea ce se va reflecta in cresterea numarului
de clienti si, implicit, in numarul de firme nou infiintate si / sau dezvoltate intr-un anumit interval
de timp.
Serviciile de consultanta si asistenta pentru afaceri si management vor fi furnizate atat individual,
la solicitarea clientului, cat si prin organizarea de expuneri si seminarii interactive organizate
pentru grupuri de clienti.
Specialistii societatii noastre recunosc importanta pe care invatarea continua o ocupa in formarea
si dezvoltarea competentelor profesionale, inclusiv a celor manageriale. Pornind de la aceste
considerente avem in vedere dezvoltarea unui suport informatic de instruire si consultanta
antreprenoriala la care sa aiba acces un numar cat mai mare de persoane.
Clientii care aleg aceste metode moderne de instruire vor avea acces la informatii actualizate din
domeniile mentionate si vor beneficia de reduceri substantiale de preturi la achizitionarea
pachetului integral de servicii.
- mediul privat tinde sa devina principalul furnizor de locuri de munca. Firmele autohtone preiau
modelul promovat de firmele occidentale prin orientarea spre tineri capabili sa genereze idei
novatoare, cu abilitati necesare pentru a le transforma in afaceri de succes. In aceste conditii,
insusirea cunostintelor din domeniul antreprenorial sustinute de dezvoltarea unor competente
antreprenoriale poate insemna o oportunitate de integrare si promovare profesionala.
- agentii economici privati sunt tot mai preocupati in a-si perfectiona angajatii in domenii
manageriale. Un model care prinde tot mai mult contur in politica de dezvoltare a firmelor private
este reprezentat de investitiile realizate in programe de instruire a personalului propriu in domenii
care tin de activitatea antreprenoriala. Se explica astfel deschiderea agentilor economici fata de
persoanele care detin aceste cunostinte atunci cand isi manifesta interesul pentru un anumit loc de
munca.
- Forma de organizare a afacerii: persoana fizica autorizata, asociatie familiala, societati comerciale
- Tipul de activitate: firme care desfasoara activitati de productie si / sau prestari servicii
Criteriile specifice sunt doar orientative, de serviciile oferite de societatea noastra putand beneficia
oricare persoana care solicita acest lucru.
1. S.C. Manager Expert S.R.L. - societate specializata in servicii de consultanta pentru afaceri si
management care au drept obiectiv dezvoltarea afacerilor
Aceste societati comerciale si-au creat un renume pe plan local datorita succesului pe care l-au
inregistrat ca furnizori de servicii de consultanta pentru afaceri si management.
Clientii vizati de S.C. Manager Expert S.R.L. sunt intreprinzatori care au demarat o afacere si al
caror obiectiv il reprezinta dezvoltarea ei.
S.C. Ana Consulting S.R.L. si-a orientat atentia spre tineri intreprinzatori al caror obiect principal
de activitate este in domeniul comertului.
Avantajul competitiv major al acestor societati comerciale il reprezinta experienta dobandita in cei
5 ani, respectiv 4 ani, de existenta. O alta sursa a avantajului competitiv este data de
parteneriatele strategice incheiate cu institutii si organizatii publice si private cu activitate in
domeniul antreprenorial.
Postura de lider local, precum si utilizarea eficienta a resurselor umane si materiale de care
dispune societatea noastra ne permite sa facem fata concurentei, iar prin stabilirea parteneriatului
strategic cu S.C. Business Center S.R.L. vizam atingerea pozitiei de lider regional pentru activitati
de consultanta pentru afaceri si management acordate tinerilor care doresc sa isi infiinteze sau sa
isi dezvolte afacerea.
Analiza SWOT aplicata celor doua firme concurente ne-a condus spre conceperea unei strategii de
dezvoltare bazata pe urmatoarele masuri:
- Oferirea unui pachet complex de servicii de consultanta, asistenta si instruire pentru tinerii care
doresc sa isi infiinteze propria afacere, precum si pentru personalul firmelor infiintate de tineri
- facilitati oferite tinerilor care doresc sa isi infiinteze propria afacere
- Oferirea la preturi promotionale a serviciilor oferite pentru grupurile formate din minim 5 clienti
din oricare din grupurile tinta
De asemenea, societatea noastra este pregatita sa faca fata la modificarile potentiale care pot
apare pe piata serviciilor de consultanta si asistenta pentru afaceri si management. In acest sens,
avem in vedere adoptarea unui mix de marketing eficient prin:
- Practicarea unor preturi accesibile care sa permita atat crearea unei clientele fidele, cat si
atragerea unor clienti noi
- Consolidarea retelei de relatii intre persoanele fizice si persoanele juridice implicate in program
(transfer de know-how)
Strategia de pret vizeaza stabilirea unui raport cost / calitate care sa faciliteze accesul cat mai
multor tineri la serviciile oferite de societatea noastra. Acesta reprezinta un element esential al
strategiei de marketing si tine cont de caracteristicile grupului tinta.
Planul managerial
Directorul executiv al societatii noastre este membru fondator al unor prestigioase asociatii
profesionale nationale si membru asociat al unor organizatii economice internationale.
Echipa manageriala a societatii noastre este formata din specialisti in domeniul afacerilor si
managementului. Acestia au atat atributii de coordonare a activitatii persoanelor din
departamentele de specialitate, cat si de acordare efectiva a serviciilor de consultanta si asistenta.
- Compartimentul informatica
Structura organizatorica prezentata este rezultatul cererii tot mai mari pentru servicii de
consultanta pentru afaceri si management, fiind conceputa in scopul eficientizarii activitatii si a
cresterii calitatii ofertei.
- Angajati permanenti
- Consultanti externi
- Colaboratori
Legislatie
Management financiar
Analiza financiara
Contabilitate
Marketing
Instruire antreprenoriala
Managementul firmei
Planificare strategica
Informatica
Relatii cu publicul
Pe langa pregatirea de baza, specialistii societatii noastre beneficiaza de oportunitatea de a-si
dezvolta continuu competentele in domeniile mentionate prin participarea la stagii de pregatire
organizate atat in tara, cat si in strainatate.
Planul financiar
Cheltuieli de personal:
Director executiv
Sef departament
economic
Sef departament
marketing
Sef departament
dezvoltare
Avocat
Contabil
Consilier juridic
Informatician
Expert
Total
Cheltuieli administrative:
Chirie
Telefon / fax
Abonament INTERNET
Apa / canal
Energie electrica
Energie termica
Total
Papetarie
Rechizite
Total
Alte cheltuieli:
Cheltuieli profesionale
Sondarea pietei
Activitati promotionale
Elaborare materiale
Transport
Diurna
Total
Capitol cheltuiala Cheltuieli la 3 Cheltuieli la 6 Cheltuieli la 9 Cheltuieli la 12
luni luni luni luni
Cheltuieli de
personal
Cheltuieli
administrative
Obiecte de
inventar si
consumabile
Alte cheltuieli
Total
Venituri curente:
Total
Venituri preconizate:
Tipul de servicii Venituri la 3 luni Venituri la 6 luni Venituri la 9 luni Venituri la 12 luni
CDL
CDM
CDMF
CDRU
CDF
Alte surse
Total
Venituri
Cheltuieli
Profit
Pierdere
Persoana fizica autorizata (PF) poate fi orice persoana fizica abilitata, in conditiile legii, sa
desfasoare in mod independent o activitate economica.
Asociatia familiala (AF) este infiintata la initiativa unei persoane fizice si poate fi constituita doar
din membrii de familie a acesteia.
Societatile comerciale (SC) pot fi constituite de catre persoane fizice sau persoane juridice care,
in mod individual sau in asociere cu alte persoane fizice autorizate sau persoane juridice, au in
vedere efectuarea de acte de comert.
Societatile comerciale care indeplinesc cumulativ anumite conditii reglementate legal intra in
categoria intreprinderilor mici si mijlocii (IMM-uri).
Caracteristicile IMM-urilor
In conformitate cu prevederile Legii nr. 346/2004 privind stimularea infiintarii si dezvoltarii
intreprinderilor mici si mijlocii, in categoria intreprinderilor mici si mijlocii (IMM) intra
societatile comerciale care indeplinesc cumulativ trei conditii:
au sub 250 de angajati
au o cifra de afaceri anuala pana la 8 milioane de euro
nu au ca actionar / asociat persoane juridice cu peste 250 de angajati si care sa detina
peste 25% din capitalul social
- indeplineste conditiile de
functionare
Nu au personalitate juridica. Nu au personalitate juridica.
Caracteristici
Nu pot angaja persoane cu Nu pot angaja persoane cu
contract individual de munca. contract individual de munca.
Documentele care insotesc cererea de inregistrare sunt specificate in Hotararea nr. 1345/2002.
Planul de afaceri
Planul de afaceri este cel mai important instrument de lucru in conducerea si dezvoltarea unei
afaceri. Prin intermediul planului de afaceri sunt prezentate atat succesele si realizarile firmei, cat si
scopurile si obiectivele acesteia pe termen mediu si lung. Desi nu exista criterii standard de elaborare a
unui plan de afaceri, in structura acestuia sunt incluse si accentuate acele categorii de informatii care
corespund cel mai bine scopului si obiectivelor vizate.
Document intern
Planul de afaceri este, in primul rand, un instrument managerial. El reuneste acele actiuni si resurse
interne care au drept obiectiv conducerea firmei, dar si orientarea acestora spre identificarea si
exploatarea oportunitatilor in scopul dezvoltarii afacerii. Utilizarea planului de afaceri ca instrument
intern de lucru are ca principal avantaj posibilitatea de a detine control asupra stadiului de desfasurare
a activitatilor prin:
planificarea detaliata a activitatilor
mentionarea persoanelor responsabile de fiecare activitate
stabilirea persoanelor care formeaza echipa de lucru
specificarea datei limita la care trebuie finalizata activitatea
Document extern
Utilizat ca instrument extern de lucru, planul de afaceri are un rol decisiv in dezvoltarea afacerii. De
modul in care acesta este intocmit si prezentat poate depinde atingerea scopului si obiectivelor vizate.
Un astfel de plan este construit pe o structura mult mai complexa. In raport cu scopul si obiectivele
afacerii, va fi dezvoltata o anumita sectiune a planului sau vor fi scoase in evidenta acele aspecte care
avantajeaza firma, astfel:
planul care vizeaza atragerea unor parteneri, stabilirea de aliante strategice, realizarea unor
fuziuni etc. pune accent pe istoricul firmei, experienta intr-un anumit domeniu, realizari, echipa
manageriala, specialisti etc.
planul elaborat in vederea obtinerii unei finantari, solicitarii unui imprumut sau pentru atragerea
unei investitii accentueaza informatiile financiare (capitalul firmei, venituri si cheltuieli, raportul
pierdere / profit, fluxul de numerar, destinatia fondurilor, termenele de restituire etc.)
Statisticile arata ca un numar mare de firme, din categoria celor mici si mijlocii, esueaza in primii 3
– 5 ani de functionare. O analiza realista a factorilor cu caracter general sau specific care pot
influenta mersul unei afaceri poate reduce semnificativ rata esecului.
Specialistii din domeniul afacerilor au identificat o serie de factori / elemente care stau la baza
succesului in afaceri (atat in faza de inceput, cat si in etapa de dezvoltare a acesteia) si au trasat
cateva sugestii in acest sens. Majoritatea acestor elemente se suprapun peste componentele
planului de afaceri si se refera la :
Fezabilitatea ideii de afaceri
Analiza pietei
Cerintele / asteptarile clientilor
Mediul concurential
Strategiile promotionale
Resursele umane
Planificarea activitatilor
Resursele financiare
Alte resurse
In ansamblul lor, sugestiile oferite de specialisti sunt greu de aplicat mai ales in cazul firmelor mici
sau a celor care abia si-au inceput activitatea. Ele au caracter informativ, existand posibilitatea de
a fi retinute si aplicate doar acele sfaturi care sunt potrivite momentului sau nivelului de dezvoltare
a afacerii.
Analiza pietei
Observati dinamica si tendintele pietei
Conturati segmentul de piata vizat
Vizati statutul de lider de piata
Identificati noi piete de desfacere
Stabiliti aliante strategice
Cerintele/asteptarile clientilor
Identificati cerintele si nevoile potentialilor clienti
Analizati elementele care influenteaza alegerea unui anumit produs / serviciu
Creati o imagine atractiva pentru produsul / serviciul oferit
Oferiti produse / servicii de calitate
Asigurati-va de fidelitatea clientilor
Mediul concurential
Evaluati corect mediul concurential
Identificati firmele concurente si urmariti-le evolutia
Studiati strategia firmelor concurente
Obtineti un avantaj competitiv
Nu subestimati concurenta
Strategiile promotionale
Studiati strategiile promotionale ale concurentei
Preluati si dezvoltati ideile care au avut succes la public
Identificati modalitati de promovare noi si originale
Intensificati campania de promovare
Apelati la canale cat mai diversificate de promovare si vanzare
Resursele umane
Alegeti o echipa manageriala competenta
Angajati oameni motivati si bine pregatiti profesional
Creati conditii adecvate desfasurarii activitatii
Motivati-va angajatii (prime, bonusuri etc.)
Organizati training-uri de instruire pentru angajati / echipa manageriala (apelati la firme
specializate)
Planificarea activitatilor
Stabiliti scopuri si obiective pe termen scurt, mediu si lung
Elaborati un plan de actiune
Identificati principalele activitati si fixati termene limita
Stabiliti persoanele responsabile pentru fiecare activitate
Invatati sa luati decizii rapide si corecte
Resursele financiare
Estimati costurile necesare inceperii afacerii
Estimati costurile operationale pentru o perioada de 6 – 12 luni
Asigurati-va ca ati luat in calcul toate cheltuielile posibile
Invatati sa analizati fluxurile financiare
Identificati surse alternative de finantare
Alte resurse
Insusiti-va notiuni de legislatie, contabilitate, marketing, management etc.
Identificati locatia potrivita
Amenajati spatiul intr-un mod atractiv
Informati-va permanent despre mediul de afaceri local, regional si national
Accesul intreprinderilor mici si mijlocii la activele disponibile ale regiilor autonome, societatilor /
companiilor nationale si societatilor comerciale cu capital majoritar de stat este asigurat prin:
Initiativa antreprenoriala in randul tinerilor este incurajata prin facilitati acordate studentilor care
initiaza afaceri
Oportunitati de finantare
Activitatile destinate infiintarii si dezvoltarii societatilor comerciale din categoria IMM-urilor
beneficiaza de numeroase programe de finantare. Accesul la aceste programe se face in baza
unor proiecte, studii de fezabilitate sau cereri de finantare in conformitate cu cerintele
finantatorului si / sau destinatia fondurilor.
Beneficiarii programelor de finantare, zonele in care acestea sunt operationale, proiectele si
costurile eligibile sunt specificate pentru fiecare program in parte.
Cele mai importante resurse financiare destinate dezvoltarii sectorului antreprenorial sunt alocate
prin:
Programe de creditare
Programe de finantare nerambursabila (GRANT-uri)
Fonduri de investitii
Fonduri de garantare a creditelor
Fondurile destinate finantarii IMM-urilor pot proveni din surse interne si / sau externe. Principalii
finantatori / cofinantatori externi sunt:
Uniunea Europeana (UE)
Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare (BERD)
Banca Internationala pentru Reconstructie si Dezvoltare (BIRD)
Banca Mondiala (BM)
Un fond de investitii
Programele de creditare
Prin programele de creditare sunt alocate resurse financiare in vederea dezvoltarii afacerilor,
achizitionarii de utilaje si echipamente, achizitionarii de cladiri si terenuri, crearii de locuri de
munca etc. Cateva dintre programele de creditare operationale sunt:
Acordarea de credite cu dobanda subventionata din bugetul asigurarilor pentru somaj
www.anofm.ro
Programul de finantare rurala www.finantare.ro
Creditarea IMM-urilor prin Casa de Economii si Consemnatiuni www.cec-sa.ro
Facilitatea de finantare a IMM prin Banca Transilvania, Banca Comerciala Romana sau Alpha
Bank Romania www.finantare.ro
Programul de microcredite pentru intreprinzatorii din zonele rurale prin Centrul pentru
Dezvoltare Economica www.cde.ro
Fondurile de investitii
Informatii despre programele de finantare de care beneficiaza IMM-urile pot fi obtinute prin
Agentia Nationala pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii si Cooperatie www.mimmc.ro
In scopul sustinerii cercetarii si inovarii in cadrul IMM, prin Ministerul Educatiei si Cercetarii in
parteneriat cu ministere de resort, agentii sau institutii de cercetare sunt derulate programe
precum:
Programul "Cercetare de excelenta" - CEEX: www.mct-excelenta.ro
Programul Cadru VI pentru Cercetare si Dezvoltare din care fac parte:
Programul de Relansare Economica prin Cercetare si Inovare (RELANSIN)
Programul de Stimulare a Aplicarii Inventiilor (INVENT): www.inma.ro
Programul "Societatea Informationala" (INFOSOC): www.infosoc.ro
Programul pentru Mediu, Energie, Resurse (MENER)
Programul pentru Consolidarea Infrastructurii Calitatii si Standardizarii (INFRAS)
Programul pentru Materiale Noi, Micro si Nanotehnologii (MATNANTECH)
Programul pentru Cooperare si Parteneriat International (CORINT): www.cnpm.ro
Programul pentru Biotehnologii (BIOTECH): www.cnpm.ro
Concepte specifice
Autor Monica Crisan
23.11.2005
Analiza SWOT - metoda calitativa de evaluare bazata pe analiza elementelor caracteristice mediului
intern si a elementelor caracteristice mediului extern firmei.
Angajat (salariat) - persoana fizica care se obliga sa presteze munca pentru si sub autoritatea unui
angajator, persoana fizica sau juridica, in schimbul unei remuneratii denumite salariu.
Angajat propriu - persoana care presteaza o anumita activitate in calitate de persoana fizica
autorizata sau ca membra a unei asociatii familiale.
Angajator - persoana fizica sau persoana juridica care poate, potrivit legii, sa angajeze forta de
munca pe baza de contract individual de munca.
Antreprenor - persoana care infiinteaza, conduce si isi asuma responsabilitatea unei afaceri.
(Intreprinzator - persoana fizica autorizata sau persoana juridica care, in mod individual sau in
asociere cu alte persoane fizice autorizate sau persoane juridice, organizeaza o societate
comerciala, denumita intreprindere, in vederea desfasurarii de acte de comert.)
Antreprenoriat - totalitatea actiunilor care au drept scop initierea si/sau dezvoltarea unei afaceri
sau inceperea unei activitati independente.
Aport - obligatia asumata de fiecare asociat de a aduce in societate un bun sau o valoare
patrimoniala. (Aport propriu - contributia, in bani sau in natura, a fiecarei parti in vederea
constituirii unui intreg.)
Autorizare - procedura prin care institutiile abilitate dau aviz favorabil desfasurarii unei activitati cu
scop comercial sau lucrativ.
Beneficiu (Profit) - castig cuantificabil in bani, exprimat ca diferenta dintre veniturile inregistrate si
cheltuielile efectuate intr-un anumit interval de timp.
Capital social - totalitatea aporturilor valorice ale asociatilor care contribuie la constituirea unei
societati comerciale.
Intreprinderi mici si mijlocii (IMM) - societati comerciale care indeplinesc cumulativ conditii
reglementate legal.
Marketing - procesul prin care sunt anticipate, identificate, analizate si satisfacute cerintele
clientilor in scopul obtinerii unui beneficiu maxim.
Mediu de afaceri - context micro - si macro - economic, institutional, legislativ etc. care
influenteaza, direct sau indirect, desfasurarea afacerilor.
Oportunitate antreprenoriala - situatie sau context favorabil infiintarii si / sau dezvoltarii unei
afaceri.
Patrimoniu - totalitatea drepturilor si obligatiilor cu valoare economica care apartin unei societati
comerciale.
Plan de afaceri - instrument de lucru ce reuneste acele actiuni care au drept obiectiv gestionarea
resurselor interne ale firmei in scopul identificarii si exploatarii oportunitatilor oferite de mediul
extern, in vederea dezvoltarii afacerii.
Produs - orice bun material rezultat dintr-un proces de munca si care poate face obiectul unui
schimb comercial.
Serviciu - o munca desfasurata de catre o persoana autorizata sau o societate comerciala in folosul
sau in interesul unei alte persoane sau firme.
Venituri - sume provenite din vanzarea unui produs sau din prestarea unui serviciu.