culturali

cultura
CONSUMATORUL - persoana care utilizeaza bunuri
si servicii in scopul satisfacerii nevoilor personale clasa sociala

sociali

familia
tenditele in moda

grupul de prieteni

Este important să rețineți că și bunurile economice sunt rare, personali

motiv pentru care sunt numite „economice”. Drept urmare, au
BUNURI ECONOMICE - limitate cantitativ, necesita costuri ( varsta
nevoie de muncă umană pentru a crea și, de asemenea, cer un
ex.telefonul)
ocupatia
BUNUL - orice lucru util si necesar oamenilor pentru
preț atunci când sunt vândute. asigurarea existentei si bunastarii lor stilul de viata
Comportamentul consumatorilor este influentat de o serie de

factori
motivatia

convingerile
TIPURI DE SERVICII
atitudinea
Bunurile libere sunt resurse care nu sunt limitate și, prin urmare, Servicii de distributie
psihologici
sunt disponibile fără limită. Un bun gratuit este disponibil în Sunt consumator responsabil - Calitatea de
cantitatea dorită, cu un cost zero pentru societate.
consumator de bunuri si servicii

BUNURI LIBERE -pot exista in natura, relativ nelimitate,

gratuite ( ex. aerul) stocare

transport

comert

PRODUSUL -un bun material realizat dintr-un SERVICIUL - o activitate prestate in folosul sau in
comuncatii
interesul cuiva

Servicii de productie
proces de munca.
publicitate

contabilitate

sanatate
Servicii sociale sau colective
educatie

aparare

alimentatie publica

turism
Servicii personale
reparatii

ingrijire personala

conturi bancare

credite
Servicii financiare
ipoteci si asigurari