PROIECT / Partea a II-a

ANALIZA SWOT. STUDIU DE CAZ la S.C Nestlé România S.R.L.

Partea a II-a Analiza mediului extern

Furnizorii grupului Nestlé sunt fermierii, asociațiile de agricultură, producători de
ambalaje (CRAIPACK COMMERCIAL SA) și diverse recipiente, importatorii (de cafea, de
cacao), prestatori de servicii private sau publice (poșta, energia electrică), furnizori de
resurse umane (oficii de distribuire a forței de muncă, unitățile de învățământ și pregătire
profesională).
Clienții firmei sunt acele persoane juridice sau fizice cărora firma le oferă serviciile sau
produsele sale. În cadrul grupului Nestlé pot fi identificați următorii clienți: lanțurile de
magazine (hypermarket-urile, supermarket-urile, market-urile), consumatori finali din toate
regiunile, indiferent de sex, religie, etnie.
Concurenții direcți reprezintă concurenții care oferă același tip de produse și anume
Novalact, Bebelac, Albalact, Napolact, Viva, Doncafe, Prigat, Kandia, Dr. Oetker, Jacobs,
Knorr.
Concurenții indirecți sunt firmele care oferă produse similare consumatorilor, dar cu
caracteristici diferite ce satisfac alte nevoi sau preferințe, cum ar fi Activia Mic Dejun cu
cereale de la Danone, Biscuiți Biskrem de la Ulker.
Substituenții sunt acei concurenți care produc și/sau comercializează bunuri și servicii
diferite de ale firmei, dar care, satisfăcând aceleași nevoi de consum, pot înlocui produsele
firmei Nestlé (cofetăriile, patiseriile).
Nou-veniții sunt acei concurenți abia intrați pe o piață sau într-un sector și care vor ataca
pozițiile firmelor deja implantate. Înghețata Milka, cafeaua Doncafe reprezintă produse
recent apărute pe piață care formează o concurență acerbă pentru grupul Nestlé și nu
numai.

Bibliografie
https://www.academia.edu/33249236/Studiu_de_caz_Nestle_
www.scribd.ro
https://www.wall-street.ro/tag/nestle.html