APLICAREA CONCEPTELOR

1. Explicati care este adevarata cauza care a condus la aparitia si dezvoltarea marketingului?

Marketingul este peste tot. În mod formal sau informal , oamenii și organizațiile desfășoară un mare
număr de activități care s-ar putea numi marketing. Putem spune că marketingul este înglobat în tot
ceea ce facem, de la hainele pe care le îmbrăcăm, la site-urile web pe care le vizităm și până la reclamele
pe care le vedem la TV.

Deși istoria marketingului nu este lungă, s-au descoperit primele evenimente care pot fi corelate cu
această știință. Conform anumitor specialiști, primele acțiuni în care se regăsesc elemente de marketing
apar la sfârșitul secolului al XVIII-lea şi sunt cele legate de afacerea unui pălărier american pe nume John
Jacob Astor. Acesta, pentru a-și dezvolta afacerea cu pălării pe care o deținea, a angajat în anul 1790 un
artist pentru a proiecta pălării destinate femeilor elegante din lumea bogată. De asemenea, artistul era
plătit să facă demonstrații practice pe străzile orașului New York. În urma acestor activităţi, cifra de
afaceri a domnului John Jacob Astor a crescut, acesta fiind, de altfel, unul dintre cei mai cunoscuți și
bogați oameni de afaceri din America acelor timpuri. Deşi marketingul nu era constituit ca o știință sau ca
un domeniu distinct la vremea aceea, se observă în acest exemplu două trăsături definitorii ale
marketingului:

Proiectarea şi design-ul produsului orientat spre un anumit segment de clienți (”lumea bogată”).

De-a lungul timpului, marketingul a evoluat, devenind:

-o ştiinţă,

- o ideologie,

-o artă,

-o cale de urmat în afaceri, pentru orice organizație.

2.Intelesurile atribuite conceptului de marketing sunt multiple, reprezentand o filozofie de afaceri

diferita de conceptele de produs si vânzare.

Marketingul -ca o filosofie de afaceri

-în care clientul ocupa locul central, ca o artă de a depista nevoile, de a crea cererea şi a fideliza
consumatorul.

Marketingul -ca activitate practica

-este o funcţie a întreprinderii, un proces de organizare şi conducere a unui ansamblu de activităţi

comerciale capabile să transforme nevoia în cerere, crearea şi dirijarea produsului la locul, momentul şi
în sortimentul cerut, în condiţii de profitabilitate pentru ofertant si pentru consumator.

Marketingul -ca instrument de conducere

-este bazat pe metode şi tehnici specifice de cercetare şi planificare

-Definiti conceptul de marketing in aceste moduri diferite:

· Satisfacerea nevoilor in conditii de rentabilitate;

-Întotdeauna producţia să se orienteze în funcţie de nevoile pe care le exprimă consumatorul şi nu

invers.-Identificarea şi anticiparea nevoilor consumatorilor:

-Cine este clientul nostru?

-Ce beneficii caută clientul nostru?

-Cum cumpară clientul nostru?

· Indragiti clientul , nu produsul;

-Întreaga activitate a agentului economic să se orienteze spre consumatorul care cumpară produsele;

-Crearea de valoare prin dezvoltarea de noi produse şi servicii;

-Stabilirea preţului, respectiv valoarea pe care consumatorul o acordă unui produs şi pe care este dispus
să o plătească pentru a intra în posesia acestuia;

-Plasarea şi distribuirea produselor şi seviciilor acolo unde sunt cumpărate sau consumate;

-Promovarea produselor pe piaţă şi comunicarea cu potenţialii consumatori.

· A face tot ce va sta in putere pentru a oferi cumparatorului maximum de valoare , calitate si
satisfactie.

Toate marketurile au încercat să găsească diferite motto-uri prin care să atragă clientul,de multe ori
neadevărate.Se comportă cum au zis in motto in primele zile, săptămâni sau chiar luni,dar după se uită și
totul revine la normal. Clienții rămân fideli magazinului și vor continua să vină și după această schimbare,
crezând că este doar o chestiune de timp și totul va fi din nou ca înainte,ca in motto.