Acasa 

» referate » management
Studiu de caz management realizat la „s.c. arhoty s.a.”

Studiu de caz management realizat la „s.c. arhoty s.a.”

UNIVERSITATEA “PETROL-GAZE” PLOIESTI

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

SPECIALIZAREA: ECTS

TEMA:

STUDIU DE CAZ REALIZAT LA

„S.C. ARHOTY S.A,”

CAPITOLUL I

PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI

1.1. Scurt istoric

S.C. „ARHOTY” S.A. a fost infiintata in anul 2000 din initiativa unui intreprinzator privat in
conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990, si are un capital social subscris de 20000lei
reprezentand 20 de parti sociale a 100 lei fiecare.

Societatea S.C„ARHOTY”S.R.L. are sediul in BALENI si conform actului constitutiv

poate infiinta sucursale si filiale in oricare din formele de societate prevazute de lege in conditiile
prevazute de acea forma.

In perioada 2000-2002 societatea a functionat si functioneaza in continuare in stransa

concordanta cu cererea de servicii de pe piata panificatiei din judetul Dambovita.

Dimensiunea si volumul activitatii din domeniul panificatiei in aceasta perioada destul de

scurta, a fost relativ redusa si ca urmare a lipsei de capital la nivelul necesitatii firmei, care se
afla in plina perioada de investitii.

1.2. Obiectul de activitate

Domeniul de activitate al firmei este activitatea de fabricare a produselor de patiserie si

panificatie precum si comercializarea lor in magazinul propriu si altor clienti.Pe langa aceasta
activitate ,unitatea desfasoara si activitatea de comert cu amanuntul a produselor alimentare si
nealimentare in cadrul unui magazin general nespecializat.
Ca urmare a politicii manageriale si aprecierilor din partea clientilor,referitoare la calitatea
produselor,societatea este in continua dezvoltare,largindu-se si deversificandu-si sfera de
activitate in urmatorii ani.

Conform strategiei de dezvoltare,societatea tinde sa se dezvolte si mai mult in urmatorii 3

ani,prin construirea unei noi brutarii,deschiderea a inca doua puncte de lucru in Ploiesti si acest
lucru realizandu-se prin angajarea a inca 10 muncitori calificati.

Resursele intreprinderii (financiare, umane, materiale)

Resursele financiare reprezinta disponibilitati banesti in numerar sau conturi bancare aflate la dispozitia
firmei.S.C. „ARHOTY” S.A. este o firma cu capital exclusiv privat, valoarea capitalul social subscris la infiintare fiind
de 20000 lei. Tot acest capital a constituit si principala sursa de finantare pentru inceputul activitatii. Ulterior
necesitatile financiare fiind mai mari decat capitalul sau, firma a recurs la contractarea unui credit de 30000 lei,
acestea fiind principalele surse financiare.

Din punct de vedere al resurselor umane firma dispune de 50 angajati

repartizati astfel:

Direcor General

Director Tehnic

Director Economic

Sef Biroul Resurse Umane

Sef Biroul Cercetare Dezvoltare

Sef Biroul Aprovizionare-desfacere

Sef Biroul C.T.C. laborator

Sef Biroul Contabilitate

Sef Serviciul Financiar

Sef Biroul Administrativ

5 soferi

1 gestionar

2 vanzatoare

16 patiseri
 16 brutari

Resursele materiale sunt constituite din ansamblul materialelor prime,

materialelor care impreuna cu utilajele, cladirile prezinta anumiti parametri
functionali, economici.

Caracterizarea economico-financiara a activitatii intreprinderii

Intr-o maniera generala, in cadrul SC ARHOTY SA echilibrul evoca ideea de armonie intre diferitele elemente ale
unui sistem, ceea ce in domeniul financiar se traduce prin armonizarea resurselor cu nevoile. Bilantul contabil
constituie documentul principal care sta la baza evaluarii patrimoniale a societatii, mentinerea egalitatii intre
sumele inscrise in activul si pasivul bilantului sau reprezentand, de fapt, un principiu financiar
fundamental.Deoarece pe linie financiara orientarea firmei a fost de a se limita la fondurile proprii, nivelul creditelor
fiind destul de redus aceasta s-a reflectat si in nivelul cifrei de afaceri si implicit al profitului care la sfarsitul anului
2001 nu a fost decat de 12 milioane In
urma analizei activitatii a rezultat ca nivelul cel
mai ridicat al cheltuielilor a fost cu forta de munca, de altfel aceasta fiind
specifica societatilor care desfasoara activitati de prestari in constructii.

Desi a incheiat anul 2001 cu un profit destul de mic pe ansamblu societatea a avut o
activitate buna, fiind eficienta din punct de vedere economic si financiar. Informatiile necesare
analizei financiare sunt furnizate de documentele contabile de sinteza, bilantul contabil si contul
de rezultate. Indicatorii financiari constituie instrumente de analiza ce permit managerului sa
evalueze rezultatele obtinute si starea financiara a intreprinderii, viitoarele oportunitati, modul de
utilizare al activelor. Analiza acestor indici permite modificarea modului in care intreprinderea
isi gestioneaza resursele de care dispune.

Activitatea economico-financiara si administrativa din cadrul societatii s-a desfasurat in conditii optime.

In vederea sporirii in continuare a profitului net sunt necesare masuri de contractare de noi clienti interni si externi,
iar pentru asigurarea lichiditatilor necesare, asigurarea unui flux economico-financiar normal se impun masuri de
incasare a creantelor in termen cat mai scurt

CAPITOLUL II :IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN

ACTIVITATEA FIRMEI
Ca agent economic, intreprinderea isi orienteaza si desfasoara activitatea sub impactul conditiilor concrete ale
mediului sau ambiant. Notiunea de mediu ambiant este complexa, incluzand un ansamblu de factori eterogeni de
natura economica, sociala, politica, stiintifico-tehnica, juridica, geografica, demografica ce actioneaza pe plan
national si international asupra intreprinderii, influentand puternic relatia de piata. Analiza diferitelor circumstante
existente si a efectelor acestora asupra economiei si gestiunii intreprinderii pun in evidenta trei tipuri de mediu:

Mediul stabil, unde schimbarile sunt rare, de mica amploare si usor

previzibile;
Mediul schimbator, unde apar schimbari frecvente, de o amploare variata si
in general previzibile;
Mediul turbulent, unde schimbarile sunt foarte frecvente si de mare
amploare cu incidente profunde asupra activitatii firmei si greu de
anticipat.

Analiza mediului ambiant in care firma isi desfasoara activitatea, este foarte importanta,
deoarece, trebuie sa aiba ca obiect analiza situatiei pietei pentru produsele fabricate – in cazul
S.C.ARHOTY S.A., analiza posibilitatii de innoire a nomenclaturii de produse sau a procesului
tehnologic.

Totodata, analiza de productie si a conducerii, evidentiaza daca organizarea procesului de

productie si a conducerii determina cresterea conditiilor necesare pentru o activitate cat mai
rentabila. In conceptie macroeconomica, firma este o parte integranta a mediului ambiant si o
componenta economica a acestuia.

Macromediul firmei si influenta componentelor acestuia asupra

activitatii intreprinderii

Ca sistem dinamic, socio-economic, intreprinderea preia din mediul ambiant

extern resursele de care are nevoie, le introduce in procese specifice din
care rezulta produse, care vor fi transferate aceluiasi mediu ambiant. Prin
intrari intreprinderea se adpateaza la mediu, iar prin iesiri aceasta va
influenta mediul.

Mediul ambiant extern (macromediul) este reprezentat de totalitatea unitatilor economice, a institutiilor financiar-
bancare, juridice, administrative, a organismelor politice, de ocrotire a sanatatii, care influenteaza si sunt
influentate de activitatea intreprinderii.

Macromediul firmei cuprinde ansamblul factorilor de ordin general al mediului ambiant cu actiune indirecta si pe
termen lung asupra activitatii firmei si asupra agentilor economici cu care aceasta se afla in contact nemijlocit.

Factorii macromediului intreprinderii sunt:

economici;
tehnici si tehnologici;
de management;
socio-culturali;
ecologici (naturali);
politici;
demografici;
juridici.

Cuprinde ansamblul factorilor de ordin general ai mediului ambiant, cei ce au o actiune

directa si pe termen lung asupra activitatii firmei si asupra agentilor economici care se afla in
contact direct si nemijlocit.

A.      Factorii demografici
 Factorii demografici cuprind elementele demografice care actioneaza
asupra firmei direct sau indirect. Acestia se pot defini prin indicatori specifici:

numarul populatiei;
structura acesteia pe sexe;
populatia activa;
populatia ocupata si ponderea acesteia in total;
dimensiunea medie a unei familii;
repartizarea teritoriala a populatiei.

Astfel, in atentia acestui indicator, se incadreaza efectivul de aproximativ 50 angajati ai

firmei analizate. Din punct de vedere al structurii socio-profesionale, un procent de 3% au studii
superioare, 10% au studii medii, iar restul personalului este reprezentat de absolventi ai scolii
postliceale de patiserie din Ploiesti cu calificare specifica domeniului firmei.

In domeniul panificatiei procentul predominant il au femeile repartizate pe domenii

distincte.

Ponderea barbatilor se intalneste in domeniul administrativ, ce reprezinta 10% din

personal.

B. Factorii economici

Mediul economic este format din ansamblul elementelor care compun spatiul economic
in care actioneaza firma. In categoria factorilor economici intra:

- Piata

- Puterea de cumparare

- Nivelul si ritmul dezvoltarii economice

- Potentialul financiar

Principala componenta a mediului economic, in care o firma apare in calitate de

producator, cat si de consumator este piata. Piata mijloceste legaturile multiple ale intreprinderii
cu mediul si este un sistem de coordonare care are la baza schimbul si contractul.

Aparitia firmelor private de panificatie este in directa legatura cu necesitatea cererii si

capacitatea de absorbtie a pietei pe acest segment de activitate care dupa 1990 a fost extrem de
ridicat. Astfel, S.C. ARHOTY S.A. este si consumator si cumparator de materiale necesare
desfasurarii activitatii de profil

Premiza continuarii activitatii o constituie studiul pietii, cunoasterea cererii, a

eventualilor concurenti, in vederea satisfacerii consumatorilor din intreaga zona.
 Piata fortei de munca s-a adaptat destul de repede noilor cereri astfel incat exista o oferta
destul de mare de forta de munca in acest domeniu, ca urmare a reorientarii profesionale a
liceelor cu profil industrial din orasul Ploiesti.

Piata de capital se refera la politica de capital, fiscala si industriala, promovata de stat. In

prezent piata monetara prezinta o relativa instabilitate, fluctuatii periodice ale monedei nationale
si se concretizeaza prin rate mari ale dobanzii si printr-o inflatie ridicata, statul nereusind inca
prin masurile luate de circa 3 ani incoace sa stopeze sau sa diminueze accentuate tendinta de
dezaprecierea monedei nationale in raport cu valuta straina.

Politica fiscala este excesiva, exista o multitudine de taxe si impozite care determina
diminuarea profitului agentilor economici, reducerea fondurilor de dezvoltare si sociale, ceea ce
nu permite acumulari de capital si implicit nici investitii noi sau modernizari.

Constatam ca nivelul de fiscalitate actual se repercuteaza negativ asupra tuturor

activitatilor economico-sociale si asupra agentilor economici amplificand blocajul economico-
financiar si avand efecte specifice pe termen lung asupra economiei nationale.

Sistemul bancar, piata monetara este constituita de Banca Nationala a Romaniei

(B.N.R.) si dintr-un numar de banci ce desfasoara activitati economico-financiar si o serie de
case de schimb autorizate. Daca in anul 1990 existau doar cateva banci si acelea cu capital
exclusiv de stat, in anul 2002 se constata ca sistemul bancar romanesc este mult mai dezvoltate,
avand in componenta sa banci cu capital partial de stat sau integral privat, autohtone sau mixte,
precum si sucursalele unor renumite banci straine.

Firma ARHOTY are relatii bancare atat cu o banca de stat, respectiv B.C.R. si Trezoreria
Ploiesti, cat si cu o banca cu capital integral privat respectiv Banca Transilvania.

C. Factorii de management

Functionarea societatii ARHOTY si organizarea ei este puternic influentata si de nivelul,

sistemul de management aplicat la nivelul si in cadrul mediului local.

Activitatea firmei este influentata direct si exclusiv de managementul practicat la nivelul

firmei.

Factorii de management exprima gradul de previziune,organizare,coordonare,evaluarea mediului

ambiant,masura in care cadrul organizatoric si de gestiune creat stimuleaza personalul societatii
S.C. ARHOTY S.A. sa foloseasca posibilitatile respectivului mediu.Functionarea societatii este
influentata puternic de sistemul de management practicat la nivelul si in cadrul mediului national
si international in care aceasta functioneaza.Spre exemplu,managementul practicat la nivel
guvernamental influenteaza autonomia societatii,sistemul de creditare al acesteia,volumul
investitiilor.Activitatea societatii este influentata si de nivelul managementului practicat pe plan
mondial.Astfel,daca la nivel mondial se practica o serie de metode,tehnici performante de
management,acestea pot face obiectul transferului de cunostinte si implicit pot fi folosite si in
formele de la nivel national.
D. Factorii tehnici si tehnologici

Acesti factori sunt reprezentati in principal de: nivelul tehnic al echipamentului, al masinilor, utilajelor, instalatiilor
furnizate intreprinderii din tara sau strainatate, nivelul tehnologiei folosite de intreprindere, licentele cumparate,
capacitatea de documentare, capacitatea de inovare.

Factorii tehnici si tehnologici influenteaza intreprinderea atat ca beneficiar cat si ca furnizor, in principal prin
intermediul unor elemente specifice:

marimea si orientarea fondurilor destinate cercetarii si dezvoltarii;

asimilarea de produse noi si modernizarea celor existente;
investitiile si inovatiile;
reglementari care vizeaza eliminarea sau restrangerea efectelor factorilor
poluanti;

nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumparare;

calitatea tehnologiilor ce pot fi achizitionate;
calitatea si nivelul cercetarilor la care firma are acces.
E. Factorii politici

Influenteaza activitatea firmei in special prin politicile sociale ale statului, regasindu-se in
facilitatile acordate prin Legea 76/2001 referitoare la angajarea personalului din randurile
absolventilor si al somerilor, ceea ce vine in sprijinul firmei in mod direct, dat fiind faptul ca
acesta a fost interesata sa angajeze astfel de personal.

Romania doreste o cat mai mare apropriere de Occident, exprimandu-si

puternic dorinta de integrare in structurile de cooperare economica
continentala si cele de securitate.

Dupa schimbarea pasnica a puterii ce avut loc la sfarsitul anului 1996, Romania a inceput o campanie in favoarea
aderarii tarii la organismele europene. In domeniul economic s-a solicitat in acelasi timp sprijin financiar pentru
sustinerea reformelor, s-au initiat proiecte de legi care sa accelereze privatizarea sectorului de stat si atragerea de
investitii straine.

Cu o democratie in consolidare si cu perspectivele ce se intrevad, Romania

constituia in zona sa un partener stabil si important pentru realizarea
Europei Unite.

F. Factorii naturali

Acestia reprezinta o categorie aparte a mediului ambiant, din care fac parte resursele
naturale: apa, solul, clima, vegetatia, fauna.

Datorita specificului activitatii firmei se impune promovarea unei politici de mediu. Prin
activitatea desfasurata societatea poate influenta mediul inconjurator, fie prin mentinere, fir prin
degradarea acestuia. Astfel, conducerea firmei organizeaza lunar instructaje cu muncitorii tocmai
in scopul ca acestia sa fie constientizati de necesitatea ca prin activitatea ce desfasoara sa nu
polueze mediul inconjurator, distrugand solul sau vegetatia.

Dispersia mare in teritoriu a activitatii firmei ridica o serie de probleme

in ceea ce priveste recrutarea si selectia de personal calificat, in special cu
privire la calitatea acestuia. De asemenea, piata mainii de lucru difera mult
de la o zona la alta, ceea ce genereaza dificultati in gasirea de personal cu
meserii specifice activitatii organizatiei.

G. Factorii juridici

Se constituie din ansamblul de reglementari de natura

juridica, prin care este vizata direct sau indirect activitatea unei intreprinderi. Factorii
semnificativi sunt: legile, reglementarile juridice, hotararile guvernamentale, deciziile
prefecturilor si primariilor, ordonantele, ordinele ministrilor etc.

O multitudine de alti factori ai mediului ambiant (economici, tehnologici, de

management, politici), precum si factori interni ai firmei isi exercita impactul prin intermediul
unor acte normative, al unor reglementari din care se detaseaza legea salarizarii, investitiilor de
capital strain, creditari si impozitarii, legea finantelor publice etc.

Factorii juridici trebuiesc priviti ca un corolar vazut la celelalte categorii de factori ai

mediului ambiant, impiedicand sau facilitand actiunea acestora.

Intreaga activitate din cadrul SC ARHOTY SA se desfasoara in baza unor

principii, reguli si rutine proprii concretizate in „Regulamentul de organizare
si functionare”, „Regulamentul de ordine interioara”, „Contractul colectiv de
munca”, etc. toate in concordanta cu legile si reglementarile in vigoare.

Acest lucru constituie una din preocuparile majore ale managementului firmei si presupune o buna comunicare si
un sistem coerent de relatii intre conducere si componentele operationale si functionale.

Conform structurii organizatorice, relatiile sunt ierarhice pe functiunile societatii si asigurate prin directorii
executivi, moderator fiind managerul general al societatii.

In conditiile tranzitiei spre economia de piata comunicarea dinspre manager si subordonati la diferite nivele ale
firmei constituie si pentru societate un element dinamic al proceselor manageriale si concomitent o condite
necesara pentru un climat organizational si motivational adecvat realizarii obiectivelor propuse

H. Factorii socio-culturali

Din aceasta categorie fac parte:

raportul dintre populatia urbana si rurala;

nivelul de dezvoltare a invatamantului;
nivelul de ocrotire a sanatatii;
calitatea activitatilor cultural – artistice;
mentalitatea.

Problemele de sanatate ale personalului si cele de protectia muncii, protectia mediului si de prevenire si stingere a
incendiilor vizeaza eficienta resurselor umane din preocuparile de maxima importanta a conducerii organizatiei.
Activitatea de protectia muncii asigura aplicarea criteriilor ergonomice pentru imbunatatirea conditiilor de munca si
pentru reducerea efortului fizic, precum si masuri adecvate pentru munca femeilor si a tinerilor. Realizand ca
micsorarea numarului de accidente reduce cheltuielile directe si indirecte provocate de acestea intr-o masura mai
mare decat costul unui program permanent de protectia muncii, la care se adauga conceptia umana de tratare a
salariatilor, a determinat conducerea societatii sa conceapa si sa aplice un program complet si eficace de asigurare
sanitar-medicala a personalului si de protectie a muncii salariatilor. In acest sens au fost alocate fonduri importante
pentru mentinerea in functiune a sistemuluide transport – actualmente destul de uzat. De asemenea, anual, intreg
personalul este examinat medical de comisii de specialisti, cheltuielile fiind suportate de firma. Continua preocupare
a conducerii pentru asigurarea unor conditii de lucru adecvate a condus la stabilirea unei orientari ferme privind
extinderea activitatilor sociale.

2.2. Micromediul intreprinderii si influenta factorilor acestuia

asupra activitatii economice

Micromediul intreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra in relatii

directe dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale prezente si de perspectiva.

In aceasta categorie aparte a mediului ambiant in care firma isi desfasoara activitatea intra o serie
de alti factori:

furnizorii de marfuri;

prestatorii de servicii;

furnizorii fortei de munca;

clientii;

concurenta;

organismele publice.

Interdependenta dintre factorii micromediului si S.C. ARHOTY S.A. este prezentata in schema
urmatoare:
 A.    Furnizorii de materii prime
Acestia sunt reprezentati de diversi agenti economici, care

in baza relatiilor contractuale de vanzare-cumparare

asigura intreprinderii resursele necesare pentru

desfasurarea activitatii ( materii prime, materiale, echipamente).

Fiind o firma cuprinsa in categoria IMM-urilor, S.C. ARHOTY S.A. nu are

foarte multi furnizori de materii prime, aprovizionarea cu necesarul de materii
prime facandu-se in functie de necesitati de la furnizorii locali

B.     Furnizorii de forta de munca

In cadrul acestei categorii sunt incluse:

- oficiile de plasare a fortei de munca;

- populatia aflata in cautarea unui loc de munca;

- unitatile de invatamant.
 In ultima perioada societatea a facut angajari cu prioritate numai din randul absolventilor
de scoala profesionala, dand astfel o sansa in plus tinerilor in gasirea unui loc de munca.

C. Clientii
In categoria „clientilor” se numara societatile comerciale, unitatile de invatamant si nu in
ultimul rand persoanele fizice, a caror pondere in ultimii ani a fost destul de mare pe acest sector
de piata a produselor:

D. Concurentii

Competitorii firmei se numara printre celelalte societati care isi desfasoara activitatea in acelasi
domeniu, adica al constructiilor.

Printre acestea se numara:

Unele din cele de mai sus au un volum de activitate net superior din punct de vedere teritorial in
comparatie cu S.C. ARHOTY S.A., insa exista si firme cu volum de activitate mai mic, si care
sunt intr-o competitie acerba, acestea disputandu-si aceeasi categorie de clienti

E. Organismele publice

Organismele publice sunt reprezentate de:

asociatiile profesionale;
asociatiile consumatorilor;
mediile de informare in masa;
publicul consumator;
organele de stat fata de care are obligatii legale.

2.3 Relatia intreprindere-piata

1.STUDIUL PIETEI

Piata este considerata un spatiu economic, cel in care se desfasoara activitatea economica
si in care actioneaza aceleasi persoane fizice si juritice care formeaza agentii economici.Piata
este considerata ca locul de intalnire a agentilor economici, care se impart in doua mari
categorii : cumparatori si vanzatori.Pe piata se exprima si se intalnesc cererea si oferta de bunuri
si servicii, iar tot aici se formeaza pretul la care se vand si se cumpara bunurile economice;
regulatorul pietei fiind concurenta.

Studiul pietei reprezinta punctul de plecare al oricarui agent economic.In cazul societatii
S.C, ARHOTY S.A acesta are o mare importanta si se face prin studii de marketing.Aici se
urmaresc mai mule coordonate :
 -evolutia cererii produselor comercializate in prezent;

-puterea de cumparare a leului pentru a alege variantele optime de produse sub raportul
pret - calitate;

-anticiparea nevoilor clientilor pentru a se oferii o gama cat mai larga de produse.

2.APROVIZIONARE - DESFACERE

Aprovizionarea in cadrul societatii S.C. ARHOTYS.A. se face in functie de comenzile

existente.Produsele se transporta in diferite orase cu mijloace de transport performante si
moderne, incercandu-se asigurarea unui timp minim de la comanda si pana la ajungerea
produsului la client.

3.ORIENTAREA ACTIVITATII

Societatea S.C. ARHOTY S.A incearca inca de la infiintare o satisfacere cat mai completa a
tuturor tipuri de consumatori ; persoane juritice, persoane fizice.

Firma urmareste realizarea a doua obiective esentiale: satisfacerea la standarde occidentale a

clientilor prin produsele oferite si cresterea rentabilitatii firmei prin marirea volumului de
produse vandute.Firma mai urmareste si marirea cifrei de afaceri anual prin oferirea unui cat
mai mare numar de produse noi, deci prin cresterea vanzarilor.

Pentru viitor firma isi propune :

-cresterea calitatii produselor oferite, dar si diversificarea ofertei;

-mentinerea unui raport pret - calitate cat mai atractiv pentru atragerea unui numar cat mai
mare de cumparatori ;

-studii continuue de marketing pentru ca firma sa vina in intampinarea nevoilor din ce in ce

mai diversificate ale potentialilor clienti

Realizarea diferitelor scopuri, pe care oamenii le urmaresc in actiunile de satisfacere a

diferitelor nevoi conduce la aparitia anumitor raporturi, dintre care pe primul plan se situeaza
relatiile de interese, motorul-stimul al activitatii economice.Parghia economica de atingere a
interesului este cointeresarea materiala care determina in orice activitate, un comportament
angajat, bazat pe motivatie.

Mobilul principal pe care il urmareste orice antreprenor la formarea unei firme

este profitul.In cazul societatii S.C.ARHOTY S.A pe langa profit s-a mai urmarit si ridicarea
nivelului calitatii produselor de pe piata romaneasca la standarde occidentale.

Obiectivele economice ale firmei in conditiile pietei concurentiale.

 Ca orice firma privata, principalul obiectiv economic, este bine inteles, obtinerea unui
profit cat mai mare, aceasta fiind conditia de viabilitate a oricarei firme.

In acest scop politica economica se axeaza cu prioritate pe intarirea managementului si

castigarea de noi clienti prin diversificarea ofertei de servicii.

Astfel, in afara de activitatea stricta de fabricare a produselor de panificatie ,societatea si-

a diversificat gama de produse de panificatie,realizand si produse de patiserie ,dupa cum
urmeaza:

Produse de panificatie:

Paine alba

Paine semi-alba

Paine graham

Paine neagra

Paine dobrogeana

Paine TOAST

Baghete

Blaturi de pizza

Chifle

Hot-doguri

Produse de patiserie:

 Prajitura Cremes
 Turta dulce
 Foi de Cremes
 Chec cu cacao
 Chec cu ciocolata
 Chec cu fructe
 Chec cu visine
 Prajiturile bunicii

CAPITOLUL III FUNCTIUNILE INTREPRINDERII

3.1. Functiunile componente ale

sistemului organizarii procesuale

ale intreprinderii

3.2.Mecanismul functionarii intreprinderii

3.3. INDEPENDENTA FUNCTIUNILOR INTREPRINDERII

FUNCTIUNEA DE

CERCETARE-DEZVOLTARE
 

Aceasta schema reflecta interdependenta dintre functiuni din cadrul S.C. ARHOTY S.A.

(1) pe baza functiunii cercetare-dezvoltare firma stie ce si cat sa produca, facandu-se

legatura dintre cele doua functiuni.

(2) in procesul de productie sunt necesare materii prime, care sunt asigurate de
compartimentul aprovizionare.

(3) functiunea comerciala asigura desfacerea produselor pe piata, iar prin studii de
marketing va sti ce produs si ce tehnologie trebuie proiectata.

(4) rezultatele vanzarii produselor (incasarile) sunt preluate de functie financiar-contabila.

 (5) functiunea de personal prin beneficiul pe care il vor dobandii persoanele salariate din
cadrul intreprinderii.

Exemple de dereglari:

In cazul in care firma nu incheie la timp contractele de aprovizionare cu materie prima,

societatea neavand materii prime nu poate sa realizeze comenzile (in acest caz materiale de
constructii pentru santier), si in consecinta firma nu produce, deci nu obtine profit, ceea ce duce
la o serie de dereglari ulterioare cum ar fi incapacitatea de plata a salariatilor. Aceasta dereglare
este de tip intern.

Exista si dereglari de tip extern, cum ar fi: conditiile meteorologice nefavorabile care pot
avea un rol decisiv in finalizarea lucrarilor la termenul stabilit initial, fapt care duce la pierderea
unor sume importante de bani.

CAPITOLUL IV STRUCTURA ORGANIZATORICA A

INTREPRINDERII
Ca exprimare a organizatiei formale, structura organizatorica a unei intreprinderi se proiecteaza pe baza unor
norme, reguli, principii si documente oficiale.

Structura organizatorica, componenta structurii generale a firmei, reflecta anatomia

intreprinderii. Modul de concepere, detaliere, implementare a acesteia influenteaza activitatile
impuse de realizarea obiectivelor intreprinderii.

Structura organizatorica poate fi definita ca ansamblul persoanelor subdiviziunilor

organizatorice

(directii, compartimente, sectii, ateliere) si al relatiilor dintre acestea, orientate spre realizarea
obiectivelor prestabilite ale firmei. Aprecierea structurii organizatorice reprezinta un proces de
cunoastere, intelegere si explicare a situatiei existente prin analiza detaliata a factorilor care
influenteaza starea ei. Acesti factori sunt strategia de dezvoltare a firmei, tipul si complexitatea
activitatii, dimensiunea firmei, calitatea resurselor umane, cadrul juridic, statutul juridic.

In ansamblul ei structura organizatorica prezinta 2 mari parti:

structura functionala ( de conducere);

structura operationala ( de productie si conceptie).

4.1.STRUCTURA FUNCTIONALA (DE CONDUCERE)

Structura de conducere reprezinta ansamblul persoanelor din conducere si compartimentelor

economice, comerciale, administrative, tehnice, modul de constituire si grupare al acestora
precum si relatiile dintre ele, necesare desfasurarii corespunzatoare a procesului managerial si a
procesului de executie.
 In partea referitoare la conducerea firmei si planul de afaceri trebuie sa se prezinte
structura organizatorica, date cu privire la personalul de conducere si responsabilitatile acestora,
iar in partea referitoare la personal de conducere si responsabilitatile acestora, iar in partea
referitoare la personal trebuie prezentate date cu privire la personalul care este necesar pe total,
pe structura, categorii economice, categorii de calificare precum si salarizarea acestuia.

Pe baza acestor principii S.C. ARHOTY S.R.L. este structurata astfel:

AGA

Director general.

Director comercial

Director tehnic.

Director economic.

Birou resurse umane

Adunarea Generala a Actionarilor (A.G.A.) este prezidata de presedintele Consiliului de

Administratie, iar in lipsa acestuia de vicepresedinte.

Presedintele va desemna, dintre actionari, doi au mai multi secretari care vor verifica lista
de prezenta a actionarilor, indeplinirea tuturor formalitatilor, prevazute de lege si statut pentru
tinerea adunarii.

Hotararile adunarii generale vor fi depuse in termen de 15 zile la registrul comertului

pentru a fi mentionate in extras si publicate in Monitorul Oficial. Ele nu vor putea fi executate
inaite de a se indeplini aceste formalitati. Hotararile luate de adunarea generala in limitele
prevazute de lege sunt obligatorii chiar pentru actionarii care nu au luat parte la adunare sau au
votat contra.

Hotararile adunarilor se iau prin vot deschis. Votul secret este obligatoriu pentru alegerea
C.A. si cenzorilor, pentru luarea hotararilor referitoare la raspunderea administratorilor.
Actionarii voteaza, de regula, prin ridicare de maini la propunerea persoanei care prezideaza sau
a unui grup de actionari prezenti sau reprezentati, ce detin cel putin ¼ din capital social, se va
putea decide ca votul sa fie secret.

Atributiile Directorului general sunt urmatoarele:

- stabileste strategia si tacticile de marketing.

- aproba incheierea sau rezilierea contractelor comerciale.

- analizeaza periodic activitatea economico-financiara a societatii.

 - analizeaza bilantul contabil si modul cum se realizeaza gestionarea bunurilor materiale
si ia masuri de recuperare a eventualelor pagube aduse societatii de catre terti.

Atributiile Directorului Economic sunt urmatoarele:

- sa supravegheze si sa controleze gestiunea societatii;

- sa intocmeasca si sa verifice bilantul contabil, contul de profit si pierderi, sa urmareasca

tinerea registrelor contabile la zi si sa prezinte Directorului general un raport scris cu analiza
economica a societatii precum si propunerile necesare.

- sa verifice evaluarea patrimoniului societatii, daca s-a facut conform legii si regulilor
stabilite.

4.2.STRUCTURA OPERATIONALA (DE PRODUCTIE)

Structura de productie este formata din ansamblul

persoanelor,compartimentelor,sectiilor,atlierelor si relatiilor organizatorice constituite in vederea
realizarii directe a obiectului de activitate a firmei.

Veriga structurala de baza a societatii SC ARHOTY SA o reprezinta sectia de

productie,ca unitate determinata sub aspect administrativ in cadrul careia se executa fie un
produs fie o parte a a acestuia,fie o parte a procesului tehnologic.

In functie de rolul pe care il au in procesul de fabricatie a produselor incluse in planul de

productie al firmei,sectiile pot fi:

sectii de baza

sectii auxiliare

sectii de servire

In sectiile de baza se desfasoara procese de productie specifice in urma carora rezulta produsele
ce reprezinta

obiectul de activitate al firmei.Acestea pot fi organizate in 2 moduri:

1. pe principiul omogenitatii produsului fabricat(cand se executa un

produs sau o parte componenta a acestuia)
2. pe principiul omogenitatii tehnologiei de fabricatie(cand in cadrul lor se
desfasoarao parte a procesului tehnologic)

In cadrul SC ARHOTY SA activitatea sectiei de productie este condusa nemijlocit de catre

Directorul Tehnic.
Sectiile auxiliare se caracterizeaza prin faptul ca in cadrul lor se executa procese de productie
auxiliare productiei de baza,procese care ajuta la realizarea in bune conditii a produselor care dau
profilul intreprinderii.

Cele mai reprezentative sectii auxiliare sunt:

 sectia mecano-energetica
 SDV

Sectiile de servire sunt formate din depozitele so magaziile intreprinderii:depozite de materii

prime,materiale finite.In aceste sectii se desfasoara procese de servire pentru activitatile din
sectiile de baza si auxiliare.

In cadrul SC ARHOTY SA ,o sectie de servire o reprezinta depozitul de materii prime aflat

in subordinea Biroului Aprovizionare-Desfacere.

Atelierul de productie reprezinta o unitate de productie ce se poate constitui independent

sau in cadrul unei sectii de productie si care reuneste mai multe locuri de munca unde se
executa aceeasi operatie tehnologica sau se efectueaza toate operatiile necesare obtinerii unui
produs.Atelierele de productie pot fi si ele organizate pe baza principiului omogenitatii
produsului sau principiul omogenitatii produsului tehnologicce se desfasoara in ateliere.

Locul de munca reprezinta veriga primare a structurii de productie si reprezinta o anumita

suprafata de productie dotata cu mijloace de munca si organizata pentru realizarea unei
operatii sau lucrari de catre un muncitor sau un grup de muncitori.

4.3. DOCUMENTE DE FORMALIZARE A STRUCTURII

ORGANIZATORICE
Pentru formalizarea structurii organizatorice sunt necesare urmatoarele documente:

Regulamentul de Organizare si Functionare (R.O.F.);

Fisa postului;

Organigrama.

1.Regulamentul de Organizare si Functionare poate fi structurat pe capitole:

Capitolul I contine organizarea firmei (dispozitii generale, activitati normative de infiintare, obiectul de activitate,
tipul de societate, statutul juridic si prezentarea structurii organizatorice).

Capitolul II contine atributiile firmei.

Capitolul III prezinta conducerea firmei precizandu-se atributiile A.G.A, ale Directorului General si ale
Departamentului executiv.
Capitolul IV contine atributiile si diagrama de relatii pentru fiecare compartiment functional si de
productie. Intreaga activitate din cadrul S.C. ARHOTY.S.A se desfasoara in baza principiilor,
regulilor si rutinelor proprii, concretizate in „Regulamentul de organizare si functionare”,
„Regulamentul de ordine interioara”, regulamente si norme specifice (intretinere si reparatii,
protectia muncii si PSI, protectia mediului, salarizare), „Contractul colectiv de munca”; toate in
conformitate cu legile si reglementarile aflate in vigoare.

Pentru deciziile care comporta antrenarea unui volum mare de resurse umane, materiale sau financiare precum si
pentru deciziile de mare importanta privind activitatea pe termen scurt a firmei s-a instituit si functioneaza
„Consiliul de management” cu rol de organ colectiv de conducere, avand in compunere directorul general, directorii
executivi, inginerii sefi si specialistii pe probleme din cadrul societatii sau din afara ei.

2.ORGANIGRAMA este reprezentarea grafica a structurii organizatorice care reda o

parte din componentele structurii organizatorice formale si
anume:directii,departamente,compartimente,niveluri ierarhice, ponderea ierarhica,relatii
organizatorice. Organigrama este un instrument important folosit in analiza managementului
firmei.

Soferi
 
2. FISA POSTULUI este documentul operational care prezinta in detaliu elementele impuse
unui angajat pentru a putea exercita in conditii normale activitatea.

EXEMPLUL 1:

1. POST: Director economic

2. NUME: Ioana Ionescu

3. COMPARTIMENT: Financiar

4. CERINTE:

- Studii: ASE- Bucuresti

- Vechime: 13 ani.

- Alte cerinte: experienta in domeniul financiar-contabil; putere de coordonare.

5,6. ATRIBUTII SI RESPONSABILITATI :

- se ocupa de operatiunile financiar-bancare ale firmei.

 - organizeaza evidenta financiara a firmei.

- raspunde de functionarea controlului financiar preventiv.

- impreuna cu directorul general alcatuiesc bugetul de cheltuieli al firmei.

- asigura respectarea termenelor de plata ale firmei.

- urmareste incasarea la timp a obligatiilor financiare ale clientilor, iar in cazul

intarzierilor transmite situatia directorului general si se ocupa personal de
incasarile respective.

- intocmeste si semneaza bilantul firmei.

- controleaza si coordoneaza activitatea personalului contabil din subordine.

- inventariaza periodic patrimoniul asigurandu-se de buna sa intretinere si

gestionare.

7.LIMITE DE COMPETENTA: Direcorul Economic se afla in subordinea Directorului General

si are in subordine Biroul Contabilitate,Serviciul Financiar,Biroul Administrativ.

EXEMPLUL 2:

Descrierea postului

Postul: contabil sef

- serviciu: contabilitate;

directia: financiar-contabil

1.2. Relatii ierarhice

- este subordonat Directorului Economic;

- are in subordine: contabil 1, contabil 2;

1.3. Relatii functionale

interne: cu cei doi contabili;

externe: compartimentele functionale si sectiile de productie si aprovizionare desfacere;

Descrierea sarcinilor
 supravegherea contabilitatii;

cooperarea cu juristul privind legislatia economica in vigoare;

analiza activitatii economico- financiare a societatii;

intocmirea bilantului la sfarsitul fiecarui an financiar;

intocmirea contului de rezultate si al balantei;

intocmirea tabloului de disponibilitati;

Responsabilitati

raspunde de eficienta activitatii economice

raspunde de respectarea dispozitiilor si a indicatiilor date de asociati in legatura cu

problemele de care se ocupa in cadrul serviciilor

Limite de competenta

la solicitarea conducerii (asociatilor) participa la discutarea si sustinerea activitatii

proprii.

in lipsa managerului (delegatie, concediu sau boala) poate pricinui delegarea de autoritate
pentru inlocuirea acesteia pe perioada respectiva;

2. Cerintele postului

2.1. Studii necesare:

pregatire de baza: studii superioare economice (finante-contabilitate)

specializare-perfectionare: curs de management

2.2. Experienta (stagii) in ani:

in domeniu (specialitate): minim 3 ani

in functii de conducere: minim 1an;

2.3. Calitati personale (aptitudini, capacitati):

onestitate si confidentialitate

posibilitate de analiza
 competenta

4.4 COMPONENTELE STRUCTURALE ORANIZATORICE

1. Postul este cea mai simpla subdiviziune organizatorica,putand fi definit prin ansamblul

obiectivelor cu atributiile,sarcinile,competentelor si responsabilitatilor asociate care revin spre
exercitare in mod regulat unei persoane angajate in intreprindere.Postul este instrumentul prin
intermediul careia se realizeaza aprecierea competentelor si a cunostintelor de specialitate necesare
angajarii,recrutarii personalului.

Evaluarea, salarizarea si premiile acordate personalului au la baza atributiile si sarcinile

prezazute in fisa postului si modul lor de indeplinire. Trasaturile obligatorii ale unui post sunt:

autoriatea formala – limitele in care titularul postului are dreptul de a actiona pentru
realizarea obiectivelor individuale ale postului;

competenta profesionala – nivelul de pregatire, experienta care permite realizarea

obiectivelor individuale si, implicit, al celor fundamentale si derivate ale firmei;

responsabilitatea – obligatia titularului postului de a indeplini sarcini si atributii derivate din

obiectivele individuale ale postului.

2.Functia reprezinta totalitatea posturilor care sunt definite prin aceleasi caracteristici principale.

Dupa natura competentelor autoritatii si responsabilitatilor se disting doua tipuri de functii:

de conducere. Acestea mai sunt denumite si atributele conducerii si sunt urmatoarele:

previziunea, organizarea, coordonarea, controlul, antrenarea, evaluarea;

de executie – au rolul transpunerii in practica a deciziilor emise de titularii functilor

de conducere.

3.Compartimentul reprezinta o unitate organizatorica cu o structura mai complexa, o reuniune sub

aceeasi autoritate ierarhica a unui anumit numar de persoane, de posturi carora le revin permanent
atributi si sarcini bine precizate.

In functie de individualitatea atributiilor si sarcinilor pe care le are de indeplinit, de volumul

acestora, compartimentele pot fi:

compartimente elementare – care realizeaza de regula o activitate omogena, managerul

lor aflandu-se pe ultima treapta de delegare a activitatii, toti ceilalti fiind executanti.

Un exemplu de compartiment elementar in cadrul S.C. ARHOTY S.A. este urmatorul:

 compartimente complexe – grupeaza sub o autoritate unica, fie mai multe compartimente
elementare, fie compartimente elementare si execuntati nemijlociti, de exemplu:

Dupa natura autoritatii compartimentele pot fi:

compartimente ierarhice-ce se caracterizeaza prin dreptul de dispozitie si control pe care

il au sefii acestora asupra sefilor compartimentelor direct subordonate.

Exemplu:Direcorul General cu Directorii Executivi

compartimente functionale_se caracterizeaza prin dreptul conducatorilor acestora de a

formula prescriptii,reguli,indrumari in domeniul specialitatii lor.

Exemplu:Compartimentu Tehnic

Compartimentul Asigurarea Calitatii

compartimente de stat major –au un rol consultativ de specialitate pentru

compartimentele ierarhice contribuind la pregatirea si controlul realizarii
 deciziilor.Sefii acestor compartimente nu dispun de autoritate ierarhica asupra
celorlalte compartimente

Exemplu:Compartimentu Management

4.Relatiile organizatorice reprezinta ansamblul legaturilor dintre componentele structurii

organizatorice instituite prin reglementari oficiale. Acestea pot fi grupate in:ierarhice,functionale,de
stat major.de cooperare,de control,de reprezentare.

Relatiile ierarhice – legaturile de autoritate care se stabilesc intre manageri si executanti,

intre sefi si subordonati, ele se concretizeaza in dispozitii transmise in sens
descendent si raportari efectuate cu sens de circulatie ascendent.

In cadrul S.C. ARHOTY S.A. se stabilesc relatii ierarhice intre Directorul general si
Directorul Economic,Directorul tehnic.

Relatiile functionale servesc la transmiterea reglementarilor, a indrumarilor si a

sugestiilor privind modul de actiune intr-un anumit domeniu de activitate. Ele se
stabilesc intre persoane care exercita o autoritate functionala si precizeaza cum
trebuie facut.

Acest tip de relatii se stabilesc in cadrul fimei, de exemlu, intre Directorul Economic si
Directorul Tehnic,Directorul Productie.

Relatiile de stat major – se stabilesc intre persoane din compartimente de stat major si
celelalte persoane incadrate in orice alt compartiment al firmei. De exemplu, intre
Directorul General si Jurist.

Relatiile de cooperare se stabilesc intre persoane ce detin functii situate pe aceasi treapta
ierarhica dar in compartimente diferite in scopul realizarii in comun a unor actiuni
complexe. In cadrul firmei ARHOTY acestea se realizeaza intre Directorul
Tehnic,Directorul Economic si cel Comercial.

Relatiile de control apar si functioneaza intre compartimentele specializate in efectuarea

controlului si celelalte compartimente ale structurii organizatorice si anume C.F.I. si
C.T.C.

Relatiile de reprezentare - se stabilesc intre managerii inferiori ai firmei si reprezentantii

unor organizatii profesionale, sindicate din interiorul firmei sau persoane fizice sau
juridice din afara firmei. De exemplu,liderii de sindicat si Directorul
General,Directorul Comercial cu furnizorii,clientii.

5.Ponderea ierarhica (aria de control) reprezinta numarul de persoane ce pot fi coordonate

nemijlocit si in mod eficient de un manager. Se apreciaza ca numarul optim de subordinati pentru
managerii aflati la nivel superior este de 5, 6. De exemplu, in cadrul S.C. ARHOTY S.A. Directorul
Genaral are aria de control 5.
6.Nivelul (treapta) ierarhica reprezinta ansamblul subdiviziunilor organizatorice plasate pe linii
orizontale la aceeasi distanta fata de top managementul firmei.

In cadrul S.C. ARHOTY S.A. ordinea componentelor este urmatoarea:

pe nivelul I se situeaza: Direcorul General

pe nivelul al II-lea: Director Comercial, Director Tehnic, Direcor Economic,Birou Resurse

Umane,

pe nivelul al III-lea:Biroul Contabilitate,Serviciul Financiar,Biroul Administrativ,Biroul

Aprovizionare Desfacere.

CAPITOLUL V STRATEGII ECONOMICE ALE

INTREPRINDERII
Strategia economica reprezinta un concept complex care defineste ansamblul obiectivelor
economice pe care conducerea unei firme isi propune sa le realizeze, obiective stabilite pe baza
de studiu, cercetari, prognoze, actiunile ce trebuie intreprinse pe diferite orizonturi de timp si
modul de alocare a resurselor in vederea mentinerii competitivitatii si a dezvoltarii viitoare a
firmei.

5.1. ELABORAREA STRATEGIEI ECONOMICE A INTREPRINDERII

5.2. Elaborarea planului economic al intreprinderii (pe sectiuni)

CAPITOLUL VI:EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII

INTREPRINDERII
6.1. Indicatori de exprimare a

eficientei economice

6.2. POSIBILITATI DE CRESTERE A EFICIENTEI ECONOMICE

BIBLIOGRAFIE:
1. „Restructurarea societatilor comerciale”

Ghe. Zamon

Ioan Bralu

2. „Societatile comerciale”
 Prof. dr. Corneliu Barsan

Conf. dr. Alexandru Ticlea

Prof. dr. Vasile Dobrinoiu

Lect. dr. Mircea Toma

3. „Fundamente economice”

Conf. dr. Stefan Gheorghe

4.Curs „Economia intreprinderii”

Lect. univ. Daniela Buzoianu

5.Economia Intreprinderii, Danut Tiberiu Epure, Editura Economica, 2003

6.Fundamentarea strategiei Microeconomice, Gheorghita Caprarescu, Editura

Universitara Bucuresti, 2006

7.Teoria Economica a Firmei, Monica Duduianu, Dragos Huru, Editura ASE 2003,
Bucuresti