Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Focus Grup
„Atitudinea și preferințele fumătorilor”
Elaborat de:
Oancea Cristina
Coordonator ştiinţific
Chisili Serghei
Chişinău, 2022
”Atitudinea și preferințele fumătorilor”
În ceea ce priveste fumatul, părerile sunt împărțite, unii considerând ca este o
pierdere de bani, de timp și doar o metoda de distrugere a sănătății. De cealaltă
parte se află sectorul fumătorilor care consideră acest lucru ca pe o distracție,
probabil, ca pe un factor de socializare. Orice fumator devine, la un moment dat,
fidel unei singure mărci de țigări.
Problema decizională: Ce îi determină pe fumători să aleagă o anumită
marcă de țigări?
Scop: Studierea atitudinii fumătorilor față de anumite mărci de tutun.
Obiective generale:
- gradul de informare a fumătorilor în ceea ce privește efectele
fumatului,
- determinarea gradului de dependență a fumătorului și cantitatea de
țigări fumată pe zi,
- analizarea anumitor atribute legate de pachetele de țigări
comercializate și atitudinea fumătorului față de fiecare.
Metoda de investigare.
Pentru a se putea ajunge la îndeplinirea obiectivelor stabilite se va alege drept
metodă de investigare, Focus grupul. Modalitatea de desfăşurare şi tehnicile
utilizate vor avea un puternic caracter creativ, urmărindu-se a se imbina percepţiile,
atitudinile şi motivaţiile de cumpărare ale consumatorilor vis-a-vis de acestă
categorie de produse cu ceea ce ei şi-ar dori de la acestea, locul unde le
poziţionează, cu ce îl asociază, etc. În acest mod focus grupul proiectat va căpăta
caracteristicile unui grup creativ, punându-se foarte mult accentul pe caracterul
activ al consumatorilor. S-a stabilit că v-a fi organizar un focus grup din 6
participanţi, urmând să aibă o durată de 100 minute.
Data, ora și locul de desfășurare al discuțiilor de grup : Întâlnirile vor avea loc
după cum urmează: orașul Chișinău: joi, 10 februarie, 2022, între orele 14:00-
15:40, la următoarea adresă: în incinta Centrul Internaţional de
Business SKYTOWER, sala de ședințe nr.5, str. Vlaicu Pârcălab 63.
Focus grupul este organizat și se desfăşoară într-o sală mare, primitoare,
mobilată modern, care să ofere condiţii de confort invitaţilor. Discuţiile se vor
purta la o masă rotundă, pentru a putea exista un contact vizual permanent între
respondenţi.
Invitaţii vor fi serviţi cu apa plata şi carbogazoasă. Fiecare discuţie va fi
înregistrată video iar moderatorul va fi asistat de către un asistent care va sta pe tot
parcursul discuţiei în camera din spatele oglinzii.
Chestionar de selectie:
Q1. Când aţi participat ultima dată la o acţiune specifică activităţii de
marketing (focus grup, interviu, etc.) ?
a. acum 6 luni
b. acum 1 an
c. acum 2 ani
d. în urmă cu mai mult de 2 ani
e. nu am participat la nici o acţiune specifică activităţii de
marketing
Q2. În ce domeniu vă desfăşuraţi activitatea profesională ca şi
student/angajat/ voluntar?
a. comercial
b. marketing
c. relaţii publice
d. publicitate
e. vânzări
f. mass-media
g. cercetări de marketing
h. nu desfăşor niciuna din activităţile specificate în întrebare
Q3. La ce vârstă ați încercat prima țigară?
a. între 8 și 12 ani
b. între 12 și 15 ani
c. între 15 și 18 ani
d. după vârsta de 18 ani
Q4. Câte țigări fumați în medie, pe zi?
a. Sub 5 țigări
b. 5-10 țigări
c. 10-15 țigări
d. 15-20 țigări
e. Mai mult de un pachet de țigări pe zi
Q5. Intervalul de vârstă în care vă încadrați:
a. 18-20
b. 20-25
c. 25-30
d. 30-50
Q6. Sex:
a. Feminin
b. Masculin
Q7. Mediul de proveniență:
a. Rural
b. urban
Ghid de conversatie
Secţiunea 1. Prezentare generală (10 minute).
Obiective: Iniţierea interactivităţii în cadrul grupului.
Întrebări:
Prezentarea moderatorului : Bună ziua! Eu sunt Oancea Cristina. Cum a fost
drumul? Ați găsit ușor adresa? Suntem aici pentru a purta o discuție deschisă și
sinceră despre preferințele dumneavoastră în legătură cu diferite mărci de țigări
comercializate pe piața moldoveneasvă. Vă menționez încă de la început că
suntem interesați de răspunsul fiecăruia dintre voi, dorim să aflăm părerile tuturor
și nu vom cataloga răspunsurile voastre ca fiind corecte sau incorecte.
În timpul discuției vă rog să nu ne întrerupem unii pe alții și să vorbim
suficient de tare și de clar pentru a nu fi nevoiți să repetăm răspunsurile.
Discuția noastră v-a dura 100 minute și va fi înregistrată audio-video pentru a
nu pierde informațiile și concluziile importante la care vom ajunge astăzi, aici si vă
asigur că răspunsurile dumneavoastră sunt confidențiale. Vă anunț că puteti să vă
retrageți din această acșiune fără nici o explicație.
Vă propun să vă scrieți numele cu care vreți să fiți apelați pe parcursul
discuției, o să fac și eu același lucru. Mie îmi puteți spune simplu Cristina. Ca să
ne fie mai ușor să interacționăm pe parcursul discuției de astăzi, va invit să ne
prezentăm fiecare dintre noi, spunând numele, vârsta și perioada de când fumați.
Prezentarea participanţilor :
Partificpant 1: Bună ziua, Mă numesc Arina, am 25 ani, fumez de 5 ani.
Participant 2: Buna, Eu sunt Andrei, am 48 ani, fumez de 35 ani.
Participant 3: Buna ziua, Ma numesc Popescu Ion, am 68 ani, fumez de la 17
ani.
Participant 4: Salut, Sunt Andreea, am 19 ani, fumez de 5 luni.
Participant 5: Buna ziua. Mă numesc Valentin, am 29 ani, fumez de la virsta de
9 ani.
Participant 6: Buna ziua. Numele meu este Evelina, am 36 ani, fumez de 1 an.
Moderator: Vă mulțumim pentru prezentare, ne pare foarte bine să vă
cunoaștem, în continuare o să începem cu întrebările pe care le avem pregătite
pentru acest focus-grup la care participăm cu toții. Discuția propriu zisă
pentru întrebări este de 80 min, de la ora 14:10-15:30.
Andrei: Am început a fuma cînd eram tînar. Nu mai țin minte ce m-a
determinat.
Valentin: Încerc să renunț de cîțiva ani, dar nu-mi reușește. Aș renunța fiindcă
cheltui foarte mulți bani pe țigări.
Arina: Nu
Andrei:Sunt dezgustătoare.
Ion:Nu prea.
Valentin: Nu
Evelina: Nu
Ion:1200 lei
Andreea; 500
Valentin: 1000
Moderator: Aveți perioade în care fumați mai des decît deobicei? Dacă da,
care sunt?
Arina: Nu
Andrei: Da, când am o problemă
Andreea:Nu
Evelina: Nu.
Arina: 2
Andrei:4
Ion:5
Andreea: 1
Valentin: 5
Evelina: 1
Arina: nu
Andrei: da
Ion: da
Andreea: nu
Valentin: da
Evelina: nu
Arina: Winston
Andrei: Marllboro
Ion: Bond
Andreea: Kent
Valentin: Marllboro
Evelina: Winston
o Preț:
o Ambalaj
o Filtru
o Tutun
Arina: Preț – 5, Ambalaj – 1, Filtru – 3, Tutun – 4.
Andrei: Preț – 2, Ambalaj – 1, Filtru – 4, Tutun – 5.
Ion: Preț – 3, Ambalaj – 2, Filtru – 5, Tutun – 5
Andreea: Preț – 4, Ambalaj – 3, Filtru – 5, Tutun – 5
Valentin: Preț – 5, Ambalaj – 2, Filtru – 5, Tutun – 5
Evelina: Preț – 5, Ambalaj – 3, Filtru – 4, Tutun – 5.
Moderator : Dacă prețul țigărilor consumate zilnic ar crește, ați fi dispus să
vă reorientati către alte mărci?
Arina: Da
Andrei: Nu
Ion: Nu
Andreea: Da
Valentin: Nu stiu
Evelina: Poate.
Moderator : Ați încercat vreodată țigările rulate manual? Dacă da, Ce
preferați mai mult țigările comercializate sau țigările rulate manual?
Arina: Nu
Andrei: Da, Prefer țigările comercializate
Ion: Da, prefer pe ambele.
Andreea: Nu
Valentin: Da, prefer țigările din comerț.
Evelina: Nu
.
Secţiunea 3. Încheiere: (10 min - 15:30-15:40)
Moderatorul concluzionează, prezentând un rezumat al discuției purtate cu
participanții și încheie adresând câteva cuvinte de mulțumire acestora.
Moderator - Încheiem aici discuția noastră despre țigări. Toate impresiile
adunate de la dvs. sunt de mare importanță pentru noi și vor fi apreciate în
vederea creșterii calității produselor noastre. Vă mulțumim încă odată
pentru participare.
Concluzii: