Etalarea mărfurilor in magazin

Reguli ale etalării mărfurilor

Ce este etalarea mărfurilor? Etalarea mărfurilor poate fi privită ca ansamblul de procedee și

reguli de expunere a mărfurilor, totodată, aceasta reprezintă una din cele mai esențiale
elemente ale tehnologiei comerciale. Pentru operatorul economic, prezentarea mărfurilor
posibililor clienti, îl ajută in promovarea vânzarii sale, având in vedere următoarele condiții:

 Accesibilitatea clientului la produse nu trebuie să conțină obstacole

 Prețul produselor trebuie să corespundă calității si condiției în care este expus
clientului
 Aspectul produsului și modul în care este prezentat unui client, trebuie să îi determine
dorința de a îl cumpăra (dezirabilitate)

Etalarea mărfurilor pe rafturi, trebuie sa îi ofere clientului sentimentul ca îi este pusă la

dispoziție o gamă variată de produse, din care sa poată aleaga liber. În unele cazuri, produsele
cu un cost mic sunt așezate în proximitatea celor cu un cost ridicat. Operatorul economic
trebuie să analizeze cu atenție impactul pe care îl are locul în care sunt expuse mărfurile, spre
exemplu, pentru a stimula vânzarea unei game de produse, vânzătorul poate așeza acele
mărfuri in primele raioane, care primesc cumpăratorul încă de la intrarea în magazin, și îi
captează atenția. Cât despre produsele care se vând repede, acestea sunt plasate lângă ușile
depozitului din magazin.
De asemenea, așezarea produselor trebuie să respecte anumite condiții, precum:

 Destinația acestora (Către copii, femei, bărbați)

 Procesul tehnologic prin care au trecut (băuturi alcoolice)
 Tipul de produse (alimentare, nealimentare.)

În general, etalarea produselor poate avea loc în două locuri:

 Pe rafturi
 În vitrine

În cadrul folosirii rafturilor (suprafețelor de vânzare), există trei niveluri:

 Nivelul de la sol (1)

 Nivelul din dreptul ochilor (2)
 Nivelul de sus (3)

În urma unor studii, a fost concluzionat faptul că nivelul numărul 2, dintr-un motiv concret:
Așezarea produselor de la nivelul mâinilor la nivelul ochilor a crescut rata vânzării chiar și
până la 60%, pe când vice-versa, vânzările din contra, au scăzut cu 30%. Acest nivel are cea
mai ridicata rată de rentabilitate și aduce un nivel crescut de vânzări, pe când la nivelul

1
numărul 1, capacitatea de vanzare este redusa, iar în cadrul acestui nivel, trebuie amplasate
produsele cu o greutate crescută, a căror informații se află pe verticala ambalajului. Cât
despre nivelul 3, rentabilitatea este medie, și acesta este folosit pentru amplasarea produselor
cu o desfacere lentă.
Pentru a utiliza la maxim spațiul liber al rafturilor, pot fi puse in aplicare două sisteme:

 Prezentarea Orizontală: Nivelul este acordat în întregime unei familii de produse, iar
acestea sunt așezate în ordine crescătoare a prețurilor, astfel, clienții pot distinge cu
ușurime mărcile produselor, pot realiza diferența între acesta și pot lua o decizie
potrivită gusturilor lor.
 Prezentarea Verticală: Nivelul acesta este acordat etalării aceleiași categorii de
produse pe toate nivelele mobilierului. Pentru a descoperi informații despre produs,
cumparătorul trebuie să se opreasca, și trebuie să selecteze fiecare produs în parte
pentru a îl gasi pe cel dorit. Deseori, pe nivelul cel mai de jos sunt amplasate
produsele pe care clienții le doresc cel mai mult, pe când la nivelul cel mai ridicat se
află prodsuele cu o vânzare lentă. În unele cazuri, produsele a căror vânzare nu a fost
decisă în prealabil, ajung să fie cumpărate din impuls.

În cadrul vitrinelor, trebuie respectate anumite condțtii:

 Vitrinele cât și produsele trebuie să fie curate

 Selecționarea circumspectă și atentă a produselor, evitarea amplasării unui număr prea
mare de produse
 Etalarea trebuie să constituie un punct de vânzare atractiv
 Etalarea trebuie să fie logică și ușor de înțeles
 Etalarea trebuie să fie realizată în funcție de scopul și modul de folosire al acestora, de
asemenea având în vedere respectarea așezării în funcție de grupe de utilități
 Etalarea produselor grele pe orizontală, susținută de un decor atractiv pentru a evita
monotonia
 Produsele ce sunt etalate in scopuri publicitare, pot fi prezentate ambalate, cu
obligația de a expune produsul dezambalat în stare de funcțiune

Care este scopul etalării mărfurilor?

 Atragerea atenției clientului în scopul observării existenței produsului, cât și oprirea și

informarea despre acesta
 Materializarea impulsului: Achiziționarea unui produs din cauza prețului, calității
acestuia cât și informațiilor expuse
 Existența unei game variate de produse, din care cumpărătorul poate alege
 Promovarea companiei și sporirea vânzărilor

2
Bibliografie:

 http://steconomiceuoradea.ro/anale/volume/2005/management-si-marketing/51.pdf
 https://vdocuments.mx/etalarea-marfurilor-in-magazine.html