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NIT. 1111781641-4
MegaPC
Dirección Cra 45 No. 6-12 Cel. 317-2623267
Buenaventura – Colombia Email: dwan9111@hotmail.com
Reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de computador
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1. INTRODUCCIÓN 1
2. TITULO 2
3. PROBLEMA 2
4. JUSTIFICACION 3
5. OBJETIVOS 4
1. General 4
2. Específicos 4
6. RESEÑA HISTÓRICA 5
7. ORGANIGRAMA 6
8. MISIÓN – VISIÓN 10
9. PORTAFOLIO DE SERVICIOS 11
10. ESTUDIO DE MERCADEO 13
1. Población 13
2. Muestra 13
11. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 14
1. Entrevista 14
2. Encuesta 14
3. Análisis Estadístico de la encuesta 15
12.TAMAÑO DEL PROYECTO 25
13. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 27
14. ORGANIZACIÓN
15.CONCLUSIONES
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16.BIBLIOGRAFIA
17.ANEXOS
1. Anexo 1 Formato encuesta
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INTRODUCCION
En la actualidad existen nuevas tecnologías a las que muy pocas personas tienen
acceso, ya sea por la dificultad en el manejo o por no encontrarse a la venta en su
país, por tal motivo sus niveles de comercialización han penetrado en un amplio
mercado, que abarca desde grandes empresas hasta los hogares.
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1. TITULO
2. PROBLEMA
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4. JUSTIFICACIÓN
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5. OBJETIVOS
1.1 General
1.2 Específicos
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6. RESEÑA HISTÓRICA
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7. ORGANIGRAMA
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Departamento mantenimiento:
En este se encuentra el personal técnico.
Técnico:
Se encargara de reparar los equipos según el arreglo que este necesite.
Departamento de diseño:
En este se encuentra todos los encargados de diseñar y programar.
Diseño web:
Se encargara de realizar los diseños relacionados con la interfaz gráfica de las
páginas web, y también de hacer la interfaz de la pagina web de MegaPC.
Programador:
Se encargara del desarrollo de las paginas web en el menor tiempo posible con el
hecho de satisfacer las necesidades del cliente.
Auxiliar contable
Se encargara de realizar las cuentas, hacer los balances y mostrar los déficit de la
empresa.
Secretaria:
Se encargara de hacer la atención al cliente y de mantener al gerente informado
sobre lo que sucede en la empresa.
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8. MISIÓN
8. VISIÓN
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9. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
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Diseños Web: Realizamos páginas web, con las aplicaciones que deseen nuestros
clientes, basándonos en sus requerimientos haremos las aplicaciones web, y de
acuerdo a sus gustos la interfaz gráfica.
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10.1 Población
10.2 Muestra
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11.1 La entrevista
1-¿Qué opina sobre la idea de negocio cuyo objetivo es poder generar recursos
económicos propios, contribuir con la disminución del desempleo y contribuir con el
desarrollo tecnológico de Buenaventura y la región pacifico?
2- ¿De que manera cree que se pueden fortalecer estas ideas de negocios para que
se consoliden y sean una gran realidad en el futuro inmediato?
Según la entrevista realizada al Ing. José Ignacio Lozano, profesor del programa de
informática donde manifestó lo siguiente “me parece muy buena idea, el proyecto es
viable y tendrán la oportunidad de aplicar todo lo que han visto en la universidad
durante todo este tiempo. Y para fortalecer la idea de negocio tienen que hacer un
buen estudio sobre todo antes de empezar a realizarlo”.
11.2 Encuesta
Una encuesta recoge información de una "muestra." Que es usualmente sólo una
porción de la población bajo estudio. Los datos se obtienen a partir de realizar un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a la muestra, formada a por personas,
empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión acerca de
una empresa como MegaPc en el sector y para obtener una viabilidad del proyecto,
así como también algunas sugerencias. El investigador debe seleccionar las
preguntas más convenientes. Por lo tanto esta encuesta se hará a las 15 personas
según la muestra escogida.
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De acuerdo a los resultados con la muestra tomada, podemos deducir que las
personas hacen mantenimiento a tiempo, así que podríamos prestarles este servicio
para facilitarle el trabajo.
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Si No
4 6
Con los resultados arrojados podemos ver que el servicio de fallas técnicas no es
realizado en buen momento, por lo cual podemos mejorarles este servicio a los
clientes.
SI NO
8 2
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Basándonos en lo resultados podemos concluir que son muchas las personas que
usan internet en el sector para sus trabajos, por eso es una buena opción, prestar
este servicio.
Si No
7 3
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Si No
8 2
Si No
7 3
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• servicio a domicilio.
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MegaPC contara con 3 personas para el mantenimiento de los equipos, 2 para los
diseños de software y páginas web, 1 secretaria que a la vez ara el papel de cajera.
Y 1 Gerente que es el que se encargara de Realizar evaluaciones periódicas acerca
del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos, Planear y
desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
Capacidad de Producción
Contaremos con una sola empresa o negocio para todo el mercado geográfico. En
caso de tener mucha demanda pasaremos a crear otra sede, haciendo un estudio
específico del nuevo lugar.
12.2Localización
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Macro localización
Micro localización
Está ubicado en la calle 6ta de buenaventura, siendo una buena zona comercial de
esta ciudad. Por ser muy transitada.
Fuerzas Locacionales
Este sector trae beneficios en cuanto a transporte y en cuanto a los factores
ambientales, debido a que es una zona fresca, y los computadores necesitan estar en
un buen ambiente por recalentamientos, evitándonos así el uso y gasto de aires
acondicionados.
Los factores que vemos bueno en este sector son:
• Clima adecuado.
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Transporte
Ancho de vías.
Calles con tráfico medio.
Costo del transporte bajo.
Materias Primas
La fuente de materia prima de MEGAPC se encuentra en las grandes ciudades como
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Agua
La disponibilidad del agua tiene una restricción la cual consiste que solo hay agua en
el establecimiento durante la mañana. Por lo cual se recurre a uso de otros servicios
independientes como la compra de botellones de agua para suministrar a los
diferentes clientes y a los distintos empleados de la empresa. Así se tendría un agua
de buena calidad. Y además en el sector existen obras de drenaje y alcantarillado
dando más calidad de vida.
Comunicaciones
En MEGAPC la comunicación no será un problema, debido a que nuestras
instalaciones poseen servicio de teléfono e internet. Así las personas se pueden
comunicar con nosotros sin necesidad de ir hasta nosotros.
Condiciones de vida
Las viviendas del sector son estrato 4, con colegios en las cercanías. Y la estación de
bomberos. En el sector también se realizan constantemente patrullajes de la policía,
brindando seguridad para el negocio. En el sector la iglesia más cercana es la de
pueblo nuevo, el cual también es un sector bastante comercial pero de otro tipo de
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productos.
En la zona se prestan los servicios públicos de taxis y colectivos según las exigencias
del cliente. También poseemos energía y agua en cantidades suficientes y sistemas
de comunicación (teléfono, fax, internet)
Clima
Es un área bastante ventilada debido a que desde el oeste se recibe las brisas del
mar. Las lluvias son un problema en toda buenaventura y este sector no se salva de
ellas. Aunque no poseemos problemas de inundaciones, un pequeño problema que si
afecta el sitio es el del polvo que levantan los autos que pasan por el sector.
Actitud de la Comunidad
De acuerdo a las encuestas realizadas a la comunidad pudimos deducir que somos
bienvenidos en el sector. Debido a que buscan el progreso y nosotros le traemos una
posibilidad de alcanzarlo.
12.3Organización
La empresa MegaPC con base al código de comercio de los estatutos que rigen la
materia, estará constituida como una sociedad de responsabilidad limitada la cual
está compuesta por 2 personas.
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• recurso económico
• Materia prima como: computadores, aire acondicionado, módem para la
conexión de Internet, teléfono, , mesas
• personal capacitado para la creación de páginas web, mantenimiento y
ensamble de computadores.
Para que MegaPC preste un buen servicios, debe de contar con buenas
herramientas tecnológicas y que estas presten un buen servicio. Según su estructura
global está conformada por 2 áreas.
Área de Mantenimiento:
18.Este cuenta con una oficina que posee un computador, con acceso a Internet,
una impresora, y con el sistema operativo de Windows y Linux.
19.Para que el sistema funcione adecuadamente, se debe realizar un
mantenimiento periódico. Que elimina errores con tiempo de anticipacion.
Asegurándonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores
Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los
sectores alterados.
Limpieza de archivos.
Desfragmentación el disco duro.
Liberar espacio en disco.
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Departamento de diseño:
o Programas o software que nos permitan la creación de imágenes,
manipulación de imágenes. Etc.
o Programas Como Photoshop, publisher, point, gimp, etc.
o Plantillas de recibos, diplomas, de tarjeta de presentación, de carnet, etc. Y
también se crean nuestros propios diseños.
o Escáner: si tiene una copia impresa de algún documento y desea incluirlo
como parte de un documento digital, puede crear una imagen digital al
escanear la copia impresa con este equipo. En términos generales, mientras
más alto el precio del escáner, mejor será la resolución de la imagen
Área Laboral:
En esta área se presenta la auxiliar contable y la secretaria:
Auxiliar contable:
Secretaria:
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11.1.1 Equipos
11.1.2 Personal
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11.1.3 Legalización
Total de inversión
Nombre Valor
Equipos $5.326.000
Personal $1.030.000
Legalización $985.000
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11.2 Ingresos
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Anexos
ENCUESTA Nº__
Cada mes ( )
Cada 3 meses ( )
Cada año ( )
Otras cual? _____________________________________________________
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Si __ No __ ¿por qué?______________________________________
Word ( )
Excel ( )
Power point ( )
Base de Datos ( )
Photoshop ( )
Otras cual ______________________________________________________
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OBSERVACIONES
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