CERCETARE EFECTUATĂ DE FIRMA COSTUMAN SRL PE PIAŢA

COSTUMELOR BĂRBĂTEȘTI

I. Aspecte legate de piață

1. Cine vor fi cumpărătorii

Acest produs este creat de un designer român și este destinat bărbaților care participă la
diverse evenimente (precum petreceri) şi celor care vor să-şi completeze garderoba cu un
produs unicat.
Colecția “Party” presupune costume bărbătești casual având materiale excepționale la
un preț extrem de accesibil. Costumele bărbătești se regăsesc într-o gama largă de măsuri
începând de la măsura 44, până la măsura 66, cât și într-o paletă largă de materiale și culori.
Materialele propuse pot fi: stofa din lână sau lână amestecată cu mătase, casmir, în sau
amestecuri din lână și vâscoză sau poliester în funcție de anotimp.
Costumele bărbătești Party sunt utilizate în principal de către bărbații eleganți,
exclusiviști, pentru care calitatea este foarte importanta, bărbați care sunt interesați de felul
cum se îmbracă, a căror imagine contează foarte mult în momentul în care se prezintă în fata
altor persoane. În plan secund, costumele bărbătești Party se adresează de asemenea
persoanelor care, forțate de împrejurări, trebuie sa adopte o ținută elegantă pentru a participa la
diverse evenimente.
Piața țintă o reprezintă bărbații cu vârste cuprinse între 18 – 60 ani din județul Suceava.

2. Concurența
Concurența este reprezentată de comercianții din centrele comerciale Zimbru, Iulius
Mall, Egros sau Shopping City Suceava. Un mare dezavantaj este existența centrului comercial
Bazar, unde concurența este neloială atât prin prețurile foarte mici practicate datorită
nefiscalizării vânzărilor cât și calitatea îndoielnică a costumelor vândute.

3. Tendințe ale pieței

De la culori vedetă, la detalii de croială, layering sau amestecuri nonconformiste de
elemente sport cu piese ultra-formale, tendințele pentru costume bărbătești în noul sezon
reinventează clasicul. Designerii au propus, stiliștii au ales, bărbații vor purta în sezonul
rece…iată care sunt alegerile vestimentare pentru un gentleman, în această toamnă!
Show-rile de modă masculine pentru noul sezon au fost invadate de nuanțe derivate din
maro, de la bej până la ciocolată. De la costume cu imprimeuri, care amintesc de moda anilor
’70, la ținute tot pe ton mergând în armonie cromatică inclusiv cu accesoriile, maro este acum
una dintre culorile clasice.
Deși a stat o perioadă în umbră, catifeaua raiată a revenit în atenția creatorilor de stil
masculin toamna trecută și se va menține pe poziție și în continuare. Din nou un come-
back din anii ’70, însă acum depășind granițele casual și atingând zona formală, acest tip de
catifea vine și cu un upgrade cromatic de luat în calcul. De la bordo la verde sau bleumarin,
orice costum în aceste culori, asociat cu o cămașă și o cravată minimaliste, vor oferi
un lookriguros și contemporan.
 În culori stinse sau aprinse, purtate chiar din cap până-n picioare, carourile atacă cu
îndrăzneală piața. În funcție de imprimeu, mărime, culoare, carourile vin în multiple variante
cu denumiri aferente – tartan, windowpane, Madras, Prince of Wales, tettersall, checkered
plaid. Ei bine, toate sunt și vor fi prezente într-un joc halucinant și plin de culoare.
Dacă până acum erau considerate costume de Savile Row, folosite doar în situații
formale, în tendințele actuale, costumele cu dungi au evadat din garderobele business și și-au
probat versatilitatea în ținute sport-casual. În colecțiile designerilor pentru toamnă-iarnă
2018/2019, costumele în dungi nu mai au look-ul rigid, dimpotrivă, ele devin mult mai
relaxate în croială. 
Costumele cu texturi poleite sau metalizate sunt cea mai mare atracție a sezonului rece.
Deși pot părea prea mult, aceste variante sunt extrem de elegante și pot fi abordate cu
încredere la petreceri și evenimente care impun un dress code mai nonconformist.
După cum se poate observa, principalul avantaj pentru următorii ani îl reprezintă
diversitatea constumelor bărbătești și deschiderea clienților către această diversitate. Un
dezavantaj îl reprezintă schimbările rapide în materie de preferințe, mai ales pentru bărbații cu
vârstă cuprinsă între 18 – 35 ani, ceea ce presupune adaptarea rapidă a producătorilor pe acest
segment.
Un avantaj pentru următorii an este îndrăzneala producătorilor în materie de costume
bărbătești, astfel că, cei mai inovativi în materie de modă la bărbați vor fi și cei mai apreciați.

II. Raportul de cercetare

Firma Costuman SRL decide să lanseze în România un nou produs în prortofoliul său
de produse și anume: -Costume bărbătești.
Acest produs este creat de un designer român și este destinat bărbaților care participă la
diverse evenimente (precum petreceri) şi celor care vor să-şi completeze garderoba cu un
produs unicat.
Firma Costuman SRL va realiza o cercetare cantitativă prin intermediul propriilor
angajați, cu scopul de a identifica dorinţele potenţialilor cumpărători de pe piaţa ţintă.
Prin această cercetare cantitativă, firma doreşte să afle dacă există sau nu piaţa pe care
îşi doreşte să pătrundă; care sunt principalele caracteristici pe care cumpărătorii doresc să le
aibă noul produs; ce importanţă are preţul în decizia de cumpărare şi care este nivelul acestuia.
Este important să se identifice reţelele de distribuţie; metodele de vânzare şi sǎ fie
promovat adecvat prin elaborarea unui buget, a unui clip publicitar, a unui slogan şi a unei
broşuri, promovarea reprezentând cartea de vizitǎ a firmei.

1. Obiectivele cercetării
Principalele obiective avute în vedere de firma Costuman SRL sunt:
1. Stabilirea preţului optim pentru acest produs;
2. Identificarea locului de unde se poate achiziţiona produsul;
3. Determinarea căilor de informare cu privire la acest produs;
4. Aflarea culorilor preferate pentru realizarea produsului;
5. Stabilirea importanţei avantajelor căutate de cumpărători la produs.
6. Stabilirea unei ponderi de potenţiali cumpărători şi a frecvenţei de cumpărare a
acestora.

1
 2. Metoda cercetării
Pentru a-şi atinge obiectivele, firma Costuman SRL a optat pentru realizarea anchetei
în Iulius Mall Suceava. Am ales acest tip de anchetă pentru că se realizează faţă în faţă cu
potenţialul cumpărător şi astfel putem observa şi diferitele reacţii ale persoanelor intervievate.
Ancheta într-un centru comercial de mari dimensiuni are drept principal avantaj calitatea
eşantionului pe care o putem controla în mod optim. De aceea am realizat un chestionar
adaptat acestui tip de anchetă prin faptul că este scurt şi atinge majoritatea problemelor pe care
dorim să le cunoaştem.
Am optat pentru acest tip de anchetă prin compararea acestuia cu avantajele şi
dezavantajelor oferite de celelalte tipuri de anchetă. Astfel, folosind ancheta prin
corespondenţă pentru costumul bărbătesc, aceasta ar fi avut o rată redusă de răspuns la
chestionar dar şi durată mare de timp în ceea ce priveşte primirea răspunsurilor, iar o anchetă
prin telefon nu oferă o mare siguranţă a răspunsurilor.
Instrumentul folosit în cadrul anchetei a fost un chestionar cu opt întrebări plasate pe
cei patru P (Preţ, Produs, Plasare şi Promovare).

3. Operaţionalizarea
Chestionarul va fi aplicat pe un eşantion format numai din persoane de sex masculin în
oraşul Suceava, în centrul comercial Iulius Mall, pe parcursul unei săptămâni de către echipa
formată din trei angajați ai societății. Piaţa ţintă este reprezentată de bărbaţi cu vârsta între 18-
60 ani.

2
 CHESTIONAR

Bună ziua. Numele meu este şi efectuez un studiu

privitor la necesitatea și utilitatea costumelor bărbătești.

1. Aţi cumpărat măcar o dată un costum bărbătesc?

[] DA [] NU

2. Intenţionaţi să cumpăraţi costume bărbătești?

[] Dezacord total

[] Dezacord parţial

[] Neutru

[] Acord parţial

[] Acord total

3. Cât de des aţi fi dispus să achiziţionaţi costume bărbătești?

[] Lunar

[] Mai mult de o dată pe lună

[] Anual

4. Ce combinaţie de culori credeţi că ar trebui să aibă costumul dvs.?

[] negru

[] alb

[] maro

[] altele......................

5. Care consideraţi că ar trebui sa fie preţul optim pentru acest produs?

[] <400 RON

[] 400 – 500 RON

3
 [] 500 – 600 RON

[] Peste 600 RON

6. Acordaţi câte o notă de la 1 la 5 următoarelor avantaje căutate la acest produs:

1 – cel mai puţin important; 2 – destul de important ; 3 – indiferent; 4 – important;
5 – foarte important.
1 2 3 4 5

Design [] [] [] [] []

Originalitate [] [] [] [] []

Material [] [] [] [] []

Comoditate [] [] [] [] []

Preţ [] [] [] [] []

7. De unde aţi prefera să achizitionaţi acest produs?

[] Magazin specific bărbătesc [] Internet

[] Direct de la producător [] Magazin oarecare de haine

8. De unde aţi obţinut cele mai multe informaţii cu privire la aceste produse?

[] Internet [] Prieteni

[] Magazine speciale [] Reviste de specialitate

Date de identificare:
Ocupaţie:

Vârstă: 18 - 30 [ ] 31 – 40 [ ] 41 – 50 [ ] 51– 60 [ ]

Venit personal/lună: <1.100 [ ] 1.101 – 2.000 [ ] 2.001 – 3.000 [ ] peste 3.000 [ ]

RON

Vă mulţumesc!

4
 Explicare întrebări:

1. Aţi cumpărat măcar o dată un costum bărbătesc?

Scopul acestei întrebări închise este acela de a afla dacă persoana respectivă a
cumpărat cel puţin o dată un costum bărbătesc, astfel firma îşi poate forma o imagine asupra
pieţei de cumpărători ai produsului.
2. Intenţionaţi să cumpăraţi costume bărbătești?
Prin această întrebare vrem să aflăm dacă bărbații chestionați sunt intresaţi de
achiziţionarea costumelor bărbătești, astfel firma poate constata dacă produsul va fi cumpărat.
3. Cât de des sunteţi dispus să achiziţionaţi costume bărbătești?
Scopul acestei întrebări este de a afla frecvenţa de cumpărare a acestor produse, astfel
firma să poata lua decizii cu privire la cât de des să le scoată pe piaţă.
4. Ce combinaţie de culori doriţi să aibă costumul dvs.?
Această întrebare este folosită pentru ca firma sa-şi poată crea o imagine în ceea ce
priveşte alegerea culorilor potrivite pentru acest produs.
5. Care consideraţi că este preţul optim pentru acest produs?
Întrebarea relevă cât ar fi dispuşi să plătească cumpărătorii, în vederea achiziţionării
produsului. Astfel firma poate stabili un preţ al produsului în funcţie de puterea de cumpărare
a potenţialilor cumpărători.
6. Acordaţi câte o notă de la 1 la 5 următoarelor avantaje căutate la acest
produs:
design, originalitate, material, comoditate, preţ.
Notele acordate evidenţiază gradul de importanţă atribuit avantajelor căutate de
cumpărători. În acest fel firma va şti pe care dintre avantaje să insiste în realizarea produsului.
7. De unde aţi prefera sa achiziţionaţi acest produs?
Pe baza răspunsurilor primite firma va şti să aleagă pricipalele locaţii unde să-şi
distribuie produsele ceea ce ar duce la o creştere considerabilă a vânzărilor şi la alte beneficii
pentru firmă.
8. De unde aţi obţinut cele mai multe informaţii cu privire la aceste produse?
Pe baza răspunsurilor oferite de chestionaţi firma va şti să-şi aleagă principalele căi de
promovare a produsului, ceea ce duce la o mai bună informare a publicului şi la atragerea de
noi clienţi.

5
 III. Planul de marketing
1. Configurarea produsului
1.1 Atribute (fizionomie, caracteristici fizice, utilizare principală, secundară, etc.)
După realizarea cercetării de marketing,   s-a  constatat faptul că tendința în modă în
privința costumelor bărbătești o reprezintă optarea pentru un costum bărbătesc personalizat, ce
se remarca prin eleganță și simplitate, si de aceea noul produs promovat este Costumul
bărbătesc In Style. Conceptul de costum bărbătesc presupune 2 elemente fabricate de același
producător: pantaloni și sacou. ”Party” oferă posibilitatea clienților de a alege modelul, forma
buzunarelor, căptușeala, nasturii cât și alte detalii precum și inscripționarea numelui pe
etichetă, după preferințele clientului, toate acestea dând viată unui costum personalizat 100%.
Costumele bărbătești sunt cuprinse în doua linii de produse conform utilizării lor: Party
Classic și Party Cocktail. Produsele din gama Party Classic fiind ideale pentru ocazii speciale
precum nunti, botezuri, cine festive, gale si festivități, iar cele din gama Party Cocktail fiind
destinate utilizării lor frecvente în mediul business și nu numai, reuniuni de afaceri, târguri și
expoziții.
1.2 Sistem de sustinere (marca, ambalaj, service, garantie, etc.)

Sistemul de susținere este alcătuit din: numele produsului, numele companiei, marca,
ambalajul, eticheta, logo-ul produsului si al firmei, sloganul companiei și specificațiile
tehnice. Marca este un semn susceptibil de reprezentare grafica servind la deosebirea
produselor sau serviciilor unei firme de cele concurente. Pot sa constituie mărci semne
distinctive cum ar fi: cuvinte, inclusiv nume de persoane, desene, litere, cifre, elemente
figurative, forme tridimensionale si in special forma produsului sau ambalajului sau,
combinații de culori, precum și orice combinație a acestor semne.

6
 a. Numele de marca : Costuman
Firma este înregistrată la Registrul Comerțului sub denumirea de SC. Costuman
S.R.L. , numele firmei fiind provenind de la numele produselor firmei fiind costume
bărbătești.
b. Logo-ul companiei cuprinde: imaginea unui bărbat îmbrăcat într-un costum, numele
colecției scris cu roșu, sloganul companiei „Costumul definește un bărbat adevărat...noi îl
vindem”, întreaga imagine fiind  conturata pe un fundal gri.
c. Ambalajul si eticheta :
Costumele bărbătești se pot găsi ambalate în saci ecologici de
culoare albastră din material sintetic, prevăzuți cu fermoar, personalizați
cu logo-ul firmei  și conține și umerașe, dimensiunile sacului fiind de
L=1M,l=80cm.
Eticheta ce însoțește produsul este atașată în interiorul sacoului,
pantalonului și oferă informații despre mărimea costumului valabile
pentru mai multe țări, detalii privind materialele componente, modul de
întreținere, spălare, calcare, țara de proveniență.
d. Garanția produselor - reprezintă o asigurare prin care societatea își asuma
responsabilitatea cu privire la „garanția calității” materialelor și modul în care a fost
confecționat, costumele pot fi retușate în termen de maxim 7 zile de la data achiziționării lor.
1.3. Diferențierea mărcii
Diferențierea produselor firmei se face în funcție de atuurile pe care le are în
comparație cu mărcile concurente. Firma Costuman aduce pe piață colecția Patry, la care
cumpărătorul poate să aducă modificări la alegerea oricărui costum.
2. Configurarea prețului
2.1 Strategia de preț
Prețul este singura componenta din mixul de marketing care aduce venituri, produsul,
promovarea și distribuția generând costuri. Firma se află într-o perioada de creștere și a decis
să scadă preturile spre deosebire de perioada lansării acesteia în Romania când prețurile au fost
mai ridicate, deoarece extinderea pieței se realizează prin adresarea unor segmente din ce în ce
mai preocupate de preț, datorită apariției  concurentei și a scăderii costurilor unitare generate
de creșterea notorietății, cu toate acestea clienții apreciază în mod deosebit calitatea produselor
și sunt dispuși să plătească un preț corespunzător calității ridicate.
În vederea alegerii strategiei de preț am optat pentru strategia de preț stratificata care
constă în  stabilirea unui preț inițial mai ridicat  și reducerea sa treptata în timp.
Astfel, costumele bărbătești  din gama  Party  vor avea un preț inițial de 500 de RON.
Aceste preturi vor fi stabilite pentru o perioada de 6 luni, pentru ca în lunile martie –
mai preturile lor sa scadă cu 50 - 100 RON. Pentru costumele din gama Cocktail am optat
pentru strategia prețului liniei de produse – constând în existenta în cadrul liniei a unui produs
cu un preț mai redus comparativ cu celelalte, care să aducă un plus de imagine acestora. Prețul
pentru un costum din aceasta gama fiind de aproximativ 450 de Ron, aceasta deoarece la prima
vedere nu se diferențiază semnificativ de celelalte produse calitatea materialelor fiind aceeași
dar utilizarea lor  fiind mai ridicata fiind destinate persoanelor ce adopta ținute business zilnic.
2.2 Nivelul prețului
Principalii factori care au influențat  prețul produselor noastre în faza de lansare au
fost: 
     costurile de aprovizionare, destul de ridicate în această perioadă;

7
      raportul cerere-oferta; preconizându-se că cererea pentru aceste produse va fi
ridicată, prețurile se vor situa la un nivel peste cel mediu al produselor de acest gen;
     comportamentul consumatorilor care asociază prețurile cu calitatea produselor dar,
în același timp, un preț prea ridicat i-ar descuraja de la cumpărarea produsului nostru;
     ciclul de viată al produselor;
     ușurința intrării concurenților pe piață;
     resursele întreprinderii antrenate în producerea și comercializarea produsului.
3. Configurarea promovării
Având in vedere faptul că, costumele bărbătești Party și-au format deja o imagine pe
piață, obiectivele primordiale ale firmei reprezentând acum – creșterea vânzărilor, pentru a ne
crea acest succes pe piață este necesara realizarea unei campanii de promovare
bine organizată.
Tehnicile de promovare sunt foarte diverse, marketerii impartindu-le in
patru mari forme:
       Publicitatea;
       Promovarea vânzărilor;
       Relațiile publice;
       Vânzarea personala.
Piața țintă este reprezentată de persoane cu vârsta cuprinsa între 18-60 de ani, cu
venituri medii si mari, din mediul urban, bărbați ce activează în mediul business sau a căror
profesie este de natură sa îi influențeze să adopte zilnic o astfel de ținută.
Pentru promovarea expedierii mesajului promovării am optat pentru următoarele tipuri
de modalități:
     ziarele locale (pentru Suceava), dar și ziarele naționale, întrucât presa reprezintă
cel mai important mijloc de informatizare: Monitorul de Suceava, Obiectiv de
Suceava.                                                   
     televiziunea, sub forma spoturilor publicitare difuzate mai intens in timpul
emisiunilor cu audienta ridicata (orele 18-21) canalele alese  Antena 1, PRO TV, EUFORIA
LifeStyle Tv, Prima, Kanal D.
     reviste : Avantaje, Look, GQ, Fhm, Men’s Health;
     reclame radio;
     alte alte medii utilizate pentru reclame sunt panourile exterioare amplasate în
marile orașe.
Înainte de derularea programului de promovare se va efectua pretestarea mesajului prin
investigarea opiniei diferitelor persoane alese aleator cu privire la mesajul ce urmează sa fie
anunțat de firma prin metodelel alese în prealabil. Mesajul diferă în funcție de metoda de
promovare aleasă, dar in general se urmărește: atragerea atenției, stimularea interesului,
construirea credibilității, intensificarea dorinței de avea produsul.

8
 4. Configurarea distribuției
Distribuția costumelor se va realiza atât prin punctele proprii de desfacere cât și prin
intermediul marilor distribuitori de haine din centrele comerciale ale Sucevei, precum Iulius
Mall.
5. Inovație
Principalul punct forte al acestei game este calitatea și croiala de calitate a costumelor.
Societatea vine pe piață nu doar ca un distribuitor de costume bărbătești, ci oferă, prin atelierul
propriu aflat in incinta propriilor puncte de desfacere o retușare gratuită a costumelor astfel
încât cumpărătorul nu mai este nevoit să meargă în altă parte pentru diverse retușări (scurtare
pantaloni, de exemplu).