COZMA VALERIA

Anul 3, AMG

CALITATILE ASISTENTULUI MEDICAL GENERALIST

Ingrijirea bolnavului este o munca de mare raspundere care reclama cunostinte

profesionale temeinice si calitati morale deosebite.

Bolnavul, cand se interneaza in spital sau se supune unui tratament ambulatoriu, isi
incredinteaza sanatatea si chiar viata in mainile acelora care il ingrijesc. Aceasta incredere nu
poate fi acordata decat unor oameni demni de acest lucru si care au dat dovada ca merita
aprecierea bolnavilor pentru care lucreaza. Exigenta fata de calitatile morale ale personalului
medico-sanitar cresc zi de zi, datorita ridicarii nivelului de cultura generala, constiinta si
cerintele populatiei.

Cum trebuie sa se comporte o asistenta medicala pentru a castiga aprecierea bolnavilor?

Orice om care se ocupa de ingrijirea bolnavilor trebuie sa lucreze constiincios.

Constiinciozitatea ridica valoarea oricarei munci, dar in special a muncii sanitare si din
acest motiv ea trebuie cultivate in mod sistematic. De gradul de constiinciozitate al asistentei
depind vieti de oameni, de aceea, ea trebuie sa fie un om cu calitati deosebite. Constiinciozitatea
este o urmare fireasca a bunei pregatiri profesionale.
Numai acela care cunoaste toate consecintele muncii sale poate fi intr-adevar
constiincios. Munca efectuata fara pregatire corespunzatoare constituie in sine o lipsa de
constiinciozitate. Asistenta poate indeplini in bune conditii sarcinile ei profesionale numai daca
are suficiente cunostinte de specialitate.

Din acest motiv, ea trebuie sa aiba in primul rand o buna pregatire profesionala. Aceasta
priveste atat acumularea cunostintelor teoretice, cat si insusirea tehnicii moderne aplicate la patul
bolnavului. Procedeele de investigatie si de tratament, pe care le aplica, privesc totdeauna
interesele bolnavului si urmaresc scopul nobil de a alina si vindeca suferintele. Fiind cel care
supravegheaza si monitorizeaza progresele pacientului si care are putere de decizie atunci cand
medicul nu este disponibil, asistentul medical trebuie sa fie pregatit sa raspunda cu
promptitudine, competenta si autoritate in orice imprejurare.
 Prin urmare, educatia continua este o componenta importanta a meseriei de asistent
medical si presupune o aliniere permanenta la progresele din domeniul sanatatii.
Perfectionarea continua este obligatorie. Acest lucru poate fi obtinut atat prin citirea materialelor
si ghidurilor de nursing relevante, cat si prin participarea la cursurile de educatie medicala.

O alta calitate poate cea mai importanta este empatia. Asta inseamna intelegere fata de
durerea si suferinta pacientilor, o atitudine vitala pentru bunastarea lor. Aratand compasiune, un
asistent medical competent asigura bolnavilor pe care ii ingrijeste sprijinul si increderea de care
acestia au nevoie pentru a se recupera cu succes, pentru a face fata unei proceduri chirurgicale
inspaimatoare sau pentru a lupta impotriva unei boli devastatoare.

Asistenta medicala trebuie sa-si pastreze totdeauna calmul, blandetea si sa se apropie cu

bunatate si intelegere de suferinzi, fara sa dea dovada de slabiciune si ezitare in munca.Trebuie
sa imprime optimism bolnavilor in stare grava si sa tina treaza in ei dorinta de a trai si de a se
vindeca.pentru aceasta munca, asistenta primeste cea mai mare rasplata, prin bucuria pe care o
are cand vede pe fostii sai bolnavi in stare grava parasind patul vindecati sau ameliorati.

Deasemenea, ascultare activa. Aceasta forma de comunicare necesita multa practica,

concentrare si timp, poate de aceea nu este utilizata in mod regulat. Cu toate acestea, prin
neglijarea acestei forme de ascultare se pierde o cale extrem de eficienta de a construi relatii
bazate pe intelegere, incredere si respect.

Ascultarea activa in nursing presupune o atentie deosebita la limbajul nonverbal al

pacientului, nu numai la comunicarea verbala, precum si utilizarea intrebarilor de clarificare si a
incurajarilor. Cel mai important aspect in comunicarea activa este efortul real depus pentru a
intelege ce transmite pacientul, lasand la o parte preconceptiile legate de cum gandeste acesta.

Integritate. Aceasta virtute este definita ca fiind calitatea de a fi cinstit si echitabil, cu

inalte principii morale. Ca asistent medical, atunci cand te confrunti cu provocari, integritatea
este cea care va pune de fiecare data pe primul loc bunastarea pacientilor. Un asistent bun va
respecta oamenii cu care lucreaza, regulile institutiei, pacientul si pe sine. Totodata, integritatea
profesionala te va ajuta sa castigi respectul celor din jur. Asistenta sa-si pastreze totdeauna
demnitatea fata de bolnav. Atitudinea sa fata de bolnavii de sex opus sa fie totdeauna principiala
si sa refuze glumele neserioase sau alte manifestari nepotrivite. In schimb nici ea nu trebuie sa se
distreze cu colegele in timpul serviciului si mai ales in fata bolnavului.Aceasta trebuie sa se
stapaneasca in orice situatie.nu trebuie sa poarte discutii cu bolnavii. Nu trebuie sa uite niciodata
ca bolnavii au un sistem nervos mai excitabil, sunt rupti din mediul lor obisnuit si de aceea
sensibilitatea lor mai accentuata este scuzabila.In acelasi timp trebuie evitat familiarismul cu
bolnavii si asistenta sa nu-i incarce niciodata cu problemele sale personale si familiale.

Fata de colegii de munca trebuie sa aiba o atitudine amabila de bune relatii.Afirmatiile

care ar putea submina prestigiul colegilor sau al superiorilor trebuie evitate in fata bolnavilor.
Respectarea bunurilor pacientilor este una din conditiile cele mai importante pentru pastrarea
demnitatii cadrelor sanitare.

Atitudinea fata de familia bolnavilor trebuie sa fie de asemenea principiala. Castigarea

increderii familiei este aproape tot atat de importanta ca si a bolnavului. Atitudinea serviabila
fata de apartinatori sa fie impecabila atat cu ocazia intalnirilor personale, cat si la convorbirile
telefonice. Fara sa dea dovada de graba, asistenta trebuie sa se retina de furnizarea informatiilor
privind gravitatea bolii sau sansele de vindecare. Ea poate da informatii generale apartinatorilor
privind manifestarile pozitive in starea actuala a bolii, ca si sansele de vindecare, respectiv
prognosticul, apartinatorii trebuie sa le discute cu medicul.

Asistenta medicala poate fi facuta numai cu devotament devotamentul hotaraste

atitudinea omului fata de munca. Devotamentul se verifica atunci cand este pus la incercare si in
activitatea sanitara abunda cu prisosinta posibilitatile de verificare. Renuntarea la placerea
personala in interesul bolnavului este o dovada inalta a devotamentului cadrelor medii sanitare.
Munca devotata, constiincioasa, facuta la timp, este o munca de calitate, care are un scop maret
bine definit.

O insusire de capetenie a cadrelor sanitare trebuie sa fie punctualitatea. Asistenta trebuie

sa respecte exact timpul si spatiul prevazute pentru efectuarea unui lucru. Administrarea
intarziata a medicamentelor, nerespectarea dozelor prescrise, schimbarea pansamentelor cu
intarziere, recoltarea de cantitati neprecise de sange, nerespectarea regimului prescris bolnavilor
dauneaza si pot avea efecte neplacute. Pe de alta parte, intarzierile din serviciu, lasarea muncii
pentru schimbul de noapte sau invers pentru schimbul de zi sau de dupa masa, tulbura relatiile cu
colegii de munca.

Pastrarea secretului profesional este o alta datorie fundamentala a cadrelor sanitare. Tot
ceea ce asistenta afla despre bolnav sau boala lui de la medici, din analizele de laborator, din
buletinele de examinare sau foaia de observatie, confidentele facute de bolnav sau de familia
bolnavilor, datele culese cu ocazia vizitelor la domiciliu, datele relative la modul de viata,
locuinta a celor vizitati si luati in supraveghere constituie obiectul secretului profesional.
Secretul profesional nu se discuta cu nimeni, nici macar in serviciu, cu atat mai putin in familie
sau in cercuri de prieteni.

Secretul poate fi divulgat numai in fata instantelor judecatoresti, la cerere. Bolnavii vin la
spital cu incredere. Cei care divulga secretul lor dauneaza colectivitatii, isi pierd prestigiul si pot
fi sanctionati de lege.

In concluzie nici un sacrificiu depus in interesul bolnavului nu poate fi destul de mare, caci orice
minut bine folosit poate salva viata unui om pentru familie si societate.