MUESTREO DE ACEPTACIÓN

Control estadístico de calidad

CONTENIDO
1. Concepto de muestreo de aceptación. Ventajas
y desventajas.
2. Errores muestrales
3. Tipos de planes de muestreo
4. Planes de muestreo por atributos
5. Planes de muestreo por variables
1. MUESTREO DE ACEPTACIÓN.
CONCEPTO.
Procedimiento mediante el cual se puede decidir si
aceptar o rechazar un lote de productos, de
acuerdo a ciertas especificaciones de calidad.

Aplicación: inspección de materias primas,

productos semi-elaborados y otros componentes;
para determinar si éstos cumplen con el nivel
mínimo exigido.
CUANDO SE RECIBE UN LOTE DE MATERIA
PRIMA O CUALQUIER OTRO COMPONENTE, HAY
TRES OPCIONES:

 Aceptarlo sin inspección.

 Inspección al 100%.

 Muestreo de aceptación

Propósito: no es estimar la calidad sino

juzgar los lotes.
 EL MUESTREO DE ACEPTACIÓN ES ÚTIL
CUANDO:
 La prueba es destructiva
 Es muy alto el costo de inspección o consume
mucho tiempo
 El no. de artículos a inspeccionar es muy elevado.
El error cometido en una inspección 100% puede
ser mayor que el cometido en un muestreo de
aceptación.
 El historial de calidad del proveedor es bueno.
MUESTREO DE ACEPTACIÓN.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS.
Ventajas Desventajas
 Menos costoso  Se pueden rechazar lotes

 Menor manejo del buenos y aceptar lotes

producto, se reducen malos, aún con
daños promedios de
 Puede aplicarse cuando
defectuosos, p, bajos.
las pruebas son
destructivas  Se requiere una serie de
 Menos personal cálculos y documentación
implicado en la que no son necesarios en
inspección una inspección al 100%
 2. ERRORES MUESTRALES
El lote realmente es:
Bueno Malo
La muestra dice No hay error Error tipo II.
que el lote es:

Bueno Riesgo del
consumidor
Error tipo I,  No hay error
Riesgo del
Malo
productor
3. PLANES DE MUESTREO. TIPOS
Plan de muestreo: planteamiento que
indica el tamaño muestral que hay que
utilizar y los criterios de aceptación o
rechazo correspondientes para juzgar el
lote.
Tipos:
1) Simple Por atributos
2) Doble
3) Múltiple Por variables
4) Múltiple Secuencial
Plan de muestreo simple
Se toma una muestra de n unidades y se determina el
destino del lote en base a la información contenida en la
muestra.

Ejemplo: tomar una muestra de tamaño 80, n, y si hay

más de 6 artículos defectuosos, c, se rechaza el lote.
PLAN DE MUESTREO DOBLE.
Inspeccionar una muestra aleatoria de
tamaño n1 y contar el no. de
defectuosos d1

Aceptar d1 <= c1 d1 > c2 Rechazar

el lote el lote
c1< d1 <= c2
Inspeccionar una muestra aleatoria de
tamaño n2 y contar el no. de
defectuosos d2

Aceptar d1+d2 <= c2 d1+d2> c2 Rechazar

el lote el lote
PLAN DE MUESTREO MÚLTIPLE POR
LOTES

Es una extensión del concepto de muestreo doble,

en el que pueden necesitarse más de dos muestras
para llegar a una decisión acerca del lote.
Los tamaños muestrales suelen ser menores que en
un muestreo simple o doble, pero es más
complicado de llevar a cabo.
PLAN DE MUESTREO MÚLTIPLE
SECUENCIAL

Se selecciona un artículo a la vez y si el número

de defectuosos es mayor que cierto límite LS se
rechaza, si es menor que cierto límite inferior LI
se acepta, y si está entre ambos límites se toma
otra unidad.
 Plan de muestreo secuencial

No. de artículos ZONA DE

RECHAZO
defectuosos

3
2
1
No. de artículos
10 20 30 40 inspeccionados
-1
-2
-3 ZONA DE
ACEPTACIÓN
4. PLANES DE MUESTREO POR ATRIBUTOS.
PLAN DE MUESTREO SIMPLE
Se toma una muestra aleatoria de tamaño
“n” y si ésta contiene más de “c” unidades
defectuosas se rechaza el lote.

Parámetros:
n: tamaño de la muestra
c: no. máximo de defectuosos que se
aceptan en un lote.
Para establecer un plan de muestreo simple
es necesario definir:
NCA (AQL): nivel de calidad aceptable.

PDTL (RQL): porcentaje defectuoso tolerable

por lotes.
NCA (AQL): NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE.
 Es el máximo porcentaje de defectuosos que un
productor acepta en su proceso. Si p
(probabilidad defectuosos )<NCA el proceso se
considera de buena calidad. Asociado a 
 Es el % máximo de artículos defectuosos en un
lote que pueden ser considerados aceptables en
promedio.
 Sería deseable que los lotes tuvieran, en
promedio, esta calidad o mejor.
 Si el proceso tuviera esta calidad, la inmensa
mayoría de los lotes deberían ser aceptados.
 Es la definición numérica de un buen lote
PDTL (RQL):
 Porcentaje defectuoso tolerable por lotes. Es el
máximo porcentaje de defectuosos que un
consumidor acepta. Asociado a 
 El % de artículos defectuosos en un lote que el
consumidor quiere que tenga una baja
probabilidad de aceptación.
 Un lote que tenga calidad cercana al PDTL, no
debiese ser admitido, sino por accidente.
 Si la fracción de defectuosos del proceso estuviera
cerca del PDTL, la mayoría de los lotes serían
rechazados.
PARA FIJAR NCA Y PDTL

 Un lote bueno rechazado es un

problema
 tanto para el productor

 como para el consumidor.

 Un lote „malo‟ aceptado es

también un problema para
ambos.
DISEÑO DE UN PLAN DE MUESTREO SIMPLE:
CÁLCULO DE N Y C.
Dependen de 4 factores:
NCA, PDTL,  y  .

Se utilizan valores tabulados o programas como WIN

QSB.
 Se quiere definir un plan de muestreo simple de
aceptación para inspeccionar lotes de 10000
unidades, que garantice un riesgo de 1% para el
fabricante y un riesgo del 5% para el consumidor
del lote. El NCA y el PDTL son del 1% y el 5%
respectivamente.  = 5 % y  = 10 %

Buscar “n” y “c” recomendados con winqsb

WINQSB MÓDULO: ACCEPTANCE SAMPLE
ANALYSIS, SINGLE SAMPLING.
SEARCH SINGLE SAMPLING PLAN
PLAN
CURVA DE ACEPTACIÓN:
Porcentaje de aceptación

n=100, c=2

Porcentaje defectuosos
P PORCENTAJE DEFECTUOSOS, PA PORCENTAJE ACEPTACIÓN
AOQ CALIDAD PROMEDIO OBTENIDA EN LOTES DE SALIDA
AOQ: CALIDAD PROMEDIO OBTENIDA EN LOS LOTES A LA
SALIDA DE LA ACTIVIDAD DE INSPECCIÓN CON
RECTIFICACIÓN. EN %.

Porcentaje defectuosos
AOQ
 Compara la calidad de salida promedio de los
lotes con la calidad de llegada de los mismos
5. MUESTREO DE ACEPTACIÓN POR
VARIABLES

Ventajas Desventajas
 Requiere un tamaño  Se asume una
muestral más pequeño distribución normal para
que un muestreo por la característica de
atributos calidad.
 Las mediciones de una  Se debe usar un plan de
característica de calidad muestreo para cada
proporcionan más característica de calidad
información sobre un lote
que el número de
defectuosos
MUESTREO DE ACEPTACIÓN.
FIN

Control estadístico de calidad