ING.

COMPUTACION E INFORMATICA

Solemne I
Dirección de proyectos TI
- Francisco Godoy – Claudio Latorre
17/05/2011
1. Explique detalladamente en no más de una carilla, ¿Cuál es el rol de un Project Manager
(PM)?, ¿Explique, justifique e indique, cuáles son las habilidades de todo PM?, adicionalmente
justifique con al menos cuatro referencias bibliográficas (revise a John Maxell) por qué es
importante el liderazgo en un PM. Y para finalizar, en qué estado está el mercado de la
Tecnología de la Información para los PM. (10 puntos)

Respuesta:

1.) El rol de un PM es generalmente ser responsable de los informes de estado, para así
asignar un sentido de urgencia y exigiendo respuestas concretas del estado de un proceso
para generar reportes. Exponen los problemas de recursos y programación, así como
proporcionar un vínculo de comunicación para eventos que empiezan a ocurrir. El papel del
PM se extiende generalmente a través de varios proyectos y, potencialmente, los equipos
de desarrollo. Los PM a menudo trabajan en más de un proyecto a la vez - a diferencia de
muchos de los otros roles en el proyecto que se puede dedicar solo a uno. El PM no
necesita ser un especialista en TI, a pesar de que esto sea útil. La naturaleza de su función
es proporcionar la amplia supervisión del proyecto, considerando todos los equipos que
trabajan en él.

Las habilidades de un PM son:

• Habilidades interpersonales: esta habilidad es la capacidad de comunicarse eficaz

y amistosamente con las personas, para conseguir una repuesta sin crear una
tensión con el receptor, ya que un clima tenso es un potencial retroceso en el
proyecto.

• Liderazgo: debe ser una de las principales habilidades del PM, ya que debe ser
capaz de guiar el equipo de trabaja y estos apoyar al PM.

• Integridad, comportamiento ético, coherencia: ser consecuente con lo que se dice,

ser respetuoso, ser una persona integral.

• Crear una fuerte confianza: sin un fuerte lazo de confianza, se comienza a crear un
clima de incertidumbre que desmotiva y baja el rendimiento del equipo.

• Comunicación verbal: el saber expresarse con exactitud y eficacia sin duda es

primordial para no crear una interpretación errónea a lo que se dice.

• Creación de equipos fuertes: para obtener un mejor rendimiento, sin lugar a dudas
es necesario saber cómo seleccionar los miembros para crear un buen equipo de
trabajo.
 • Resolver y manejar problemas: se necesita saber cómo resolverlos y manejarlos,
ya que si se dejan en segundo plano, estos pueden adquirir un mayor volumen de
lo que realmente fueron.

• Reconocer puntos críticos y resolverlos: sin considerar los puntos críticos de un

proyecto, es muy factible que en algún punto del mismo se produzca algún
problema que interrumpa o deteriore el proyecto.

El liderazgo es importante por qué la capacidad y habilidad de este son

determinantes para guiar y potenciar en los proyectos a encontrar un
rumbo, cuando éstos lo pierden. El PM debe simboliza el “Cambio”,
porque directamente es el motor de proceso; Es primero y último
responsable de todas las decisiones dentro del proyecto. Es por esto que
el liderazgo de un PM es muy importante al interior de cualquier
proyecto, porque es él, el que negocia, decide, determina posibilidades
de solución, infunde energía, orienta, motiva, vincula, íntegra y optimiza
la dirección de un proyecto. Un PM sin habilidades de liderazgo es “un
proyecto sin cabeza”

“Los líderes crean oportunidades” “Leadership ”, “In Search of

Excellence” - Tom Peters
“Los líderes son la marca” “Re-Imagine” - Tom Peters
“Leader must be charismatic” “On Becoming a Leader” - Warren Bennis
“habilitar a otros para actuar” “The Leadership Challenge” - Jim Kouzes
y Barry Posner
“El Liderazgo debe ser Dinámico y flexible” “Modelo de Liderazgo Continuo”
- Robert Tannembaum y Warren Schmidt H.

2. Realice una búsqueda en Internet de dos artículos relacionados con los ciclos de vida de
desarrollo de software, incluyendo desarrollo de software ágil (omita cascada y cascada con
retroalimentación). En cuanto a las fuentes consultadas, qué indican respecto del Project
Management, coinciden, difieren, realice un cuadro comparativo (30 puntos, adjunte en su
respuesta ambos artículos).

Respuesta:

“Metodología ágil Scrum”

- Sprints cortos
- entregas frecuentes
- equipos pequeños
- Auto-Organización
- Transparencia
- Comunicación Cronologica
- El Cliente es parte del equipo de desarrollo
 - Incorpora cambios con rapidez
-

Con estos Puntos indica que el PM debe canalizar todas sus habilidades de líder
ayudando a la probabilidad de éxito, contemplando la selección de requerimientos
claros y decisivos

Link de Articulo:
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/administracion_de_proyectos_metodologi
as_agiles.html

Prince2

-Menos prescriptivo
-Menos riguroso
-Guiado a los objetivos de negocio
-Bien estructurado
-Concentrado en los entregables
-Más bien enfocado en la forma en que se desarrolla un proyecto

Link Articulo

http://soaagenda.com/journal/articulos/soa-governance-metodologias-de-
administracion-de-proyectos/

En conclusión el PM tanto en Prince2,Scrum, Espiral, XP mantiene un rol

diferenciador por la estructura de la metodología, pero no deja de ser clave en
cada una, tomando como ejemplo que en la metodología “XP”, el PM es el que
toma el mando de la planificación incremental, llevando con él todas las
Releases en sus respectivas iteraciones, proceso clave en un desarrollo de
proyecto. Tanto en la metodología “SCRUM” el PM toma las decisiones
observando detalladamente los requerimientos, siendo estos los decisivos. No
obstante en Price2 el PM toma un lugar de Management definiendo los pasos a
seguir para lograr el éxito del proyecto.
3. Considere lo expuesto en el capítulo 3 de su libro guía, y aplique la pauta metodológica
propuesta para resolver el siguiente Caso de Estudio. La Universidad Aquiles Canto, tiene un
serio problema de control, dado que dispone de diversos campus y, por ende, los profesores,
independiente de la carrera en la cual impartan clases no llegan a la hora, dado que no se
tiene constancia que realicen sus clases, dado que los alumnos no hacen reclamos al
respecto. En ese orden de cosas y como un mecanismo de mejorar la calidad de Servicio, la
Directora de Docencia, Jacqueline Mañalich, impuso que en cada sala de clases se instalen
controles biométricos, en donde los alumnos y profesores, marquen tanto al inicio como al
final de su clase. Usted es el PM de dicho proyecto, y debe entregar todo lo solicitado en 48
horas y además, presentarlo al Rector, ¿Cómo lo llevaría a cabo, qué aspectos y por qué
consideraría y omitiría de la pauta antes indicada?. Justifique su respuesta. (50 puntos)

Respuesta:

1.0 INICIO
1.1 IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
1.2 PREPARAR LA CARTA DE PROJECTO
1.3 TOMAR LA INICIACION DEL PROJECTO
2.0 PLANIFICACIÓN
2.1 INICIAR LA PLANIFICACION DE EQUIPO
2.2 PREPARAR AL EQUIPO LIGADO
2.3 PREPARAR EL ENUNCIADO DEL ALCANCE
2.4 PREPARAR LA WBS
2.5 PROGRAMAR EL TIEMPO Y LOS COSTOS BASES
2.5.1 DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS DE TRABAJO
2.5.2 DETERMINAR duración de las tareas
2.5.3 determinar las dependencias DE LAS TAREAS
2.5.4 CREAR CARTA GANTT
2.5.5 REVISAR Y FINALIZAR CARTA GANTT
2.6 IDENTIFICAR ESTUDIOS y priorizar riesgos

De la pauta del capítulo 3 tomaría solamente 7 puntos considerándolos

importantes y relevantes, para un plazo de entrega mínimo en el tiempo. Los
demás puntos los omitiría por tener mayor dependencia del tiempo.

-Inicio del proyecto, generando una breve descripción del proyecto y sus
problemáticas
-Enunciado del Alcance, describiendo objetivos y alcance para dejar ratificado
los alcances directos del proyecto

- Preparar la WBS, se especificaría en el esquema identificando los entregables

y macro tareas ligadas a cada etapa del proyecto

-Programación de tiempo y costos bases, este punto identificaríamos una

aproximación de los tiempos a gastarse por cada fase del proyecto, que
etapas abarcaría, y cuantificando por etapas y fases.

- Determinación de los recursos de trabajo, identificando y determinando el

equipo, tanto de RRHH como materiales, con tal que este sea un esquema
base para la realización del proyecto.

- Determinar dependencias de tareas, estaría más orientada a identificar las

dependencias que no pueden faltar para el avance y realización del proyecto.

-Identificar estudios y riesgos, un breve chequeo a los riesgos implicados a la

solución de la problemática del proyecto, dejando pequeños estudios de
minimización de riesgos y mitigación de los mismos.

WBS Asociada a la solución:

Implementación de Lectores de huellas

digitales

Planificación e
Ejecución y Desarrollo Control Cierre
Inicio

metodología Pruebas
Toma de Arquitectu Plan de
a funcional
requerimientos ra Técnica capacitación
implementar es

Didáctica para
Plan de Especificació Instalació Pruebas la utilización
proyecto n funcional n técnicas correcta de los
lectores.

Desarrollo
Documentac de
Riesgos ión de ambiente
usuario para la
gestión
Políticas de
aceptación

Políticas legales

Carta Gantt