Curso de formación de tutores para procesos formativos en línea

Centro de Estudios en Línea – UCAB

PATRONES DE PARTICIPACIÓN Y REACCIONES DEL TUTOR EN LÍNEA

Los participantes de procesos formativos en línea tienen actuaciones diferentes, tan
diversas como sus propios estilos, sensaciones y experiencias que lo caracterizan.
Gilly Salmon (2002: 186) ha realizado una ocurrente clasificación de tipos de
aprendices en línea, diseñando un patrón de actuación para cada tipología y
proponiendo algunas ideas para que el tutor pueda acompañarles.

TIPO COMPORTAMIENTO REACCIÓN DEL MODERADOR

El lobo Æ Visita una vez por semana, tiene
mucha actividad y luego
desaparece hasta la semana
siguiente, ¡o incluso dos!
El elefante Æ Regular –visita casi todos los días
de manera breve-
La ardilla Æ Siempre tratando de llegar:
completa dos semanas en una
sola sesión y luego desaparece
durante algún tiempo.
El ratón Æ Visita una vez a la semana, lee y
contribuye poco.
El topo Æ Tiende a enviar comentarios
irrelevantes de manera aleatoria.
El conejo Æ Vive en línea, escritor de
mensajes prolífico, responde con
rapidez.
El ciervo Æ Tiende a dominar el debate en
ciertos momentos.
La urraca Æ Roba ideas sin comentar su
origen
El delfín Æ Inteligente, buen comunicador y
juguetón en línea.
Empuja al lobo mediante e-mail para
animarle a que haga más visitas para
ver las respuestas que ha provocado.
Felicitar. Pide al elefante que anime y
apoye a otros – sobre todo al ratón y a
la ardilla.
Empuja a la ardilla mediante e-mails y
sugiere que la vida es más fácil
accediendo con mayor regularidad.
Comprueba otros compromisos. Ofrece
resúmenes y archivos regularmente
para permitir a la ardilla que alcance a
los demás con facilidad y que
contribuya.
Comprueba que el ratón tenga acceso a
todos los mensajes. Comprueba
dificultades de idioma. Puede carecer
de seguridad. Asigna un rol concreto.
Trata de incidir comentarios relevantes
del topo en los resúmenes e invita a
que se respondan. Necesita apoyo y e-
mimos.
El conejo puede necesitar consejos
para frenarse y permitir que otros
destaquen. Asígnale roles
estructurados, como resumir tras un
plenario.
Invita al ciervo con frecuencia.
Ofrécele un rol estructurado y
específico
Fomenta un espíritu de reconocimiento
y potencia ideas individuales. Avisa a
la urraca directamente, si es
necesario.
Asegurarse de que el delfín tiene a
otros en consideración y que trabaja
con ellos. Puede enojar a participantes
que piensen que todo es muy serio.

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Referencia bibliográfica:
Salmon, G. (2002). E-actividades. El factor clave para una formación en línea activa. Barcelona: UOC.