Test de verificare

Tema A 33 puncte+3 puncte=36 puncte

A.1 (6 puncte)
Premisa - Companiile si-au creat identitati – si în cadrul acestora – simboluri si logotipuri care le exprima
personalitatea si calitatile, iar din aceasta perspectiva, designul si estetica ocupa un loc central, fiind modul prin care
scopul si politica companiei devin vizibile. Orice forma de produs a companiei (marfuri, interioare, ambalaje,
reclame) este perceputa ca având potential de a conferi valoare estetica si satisfactie, adica potential de diferentiere a
firmei.
Intrebare - Completati spatiul liber care se refera la cele trei directii de afirmare ale designului din urmatoarea
afirmatie: identitatea unei firme se manifesta în trei domenii majore - produse si servicii, ambient, comunicare ,
dupa cum directiile de dezvoltare ale designului sunt … ,arata noile identitati ale unei firme trebuie sa aiba in
vedere perceptiile oamenlior fata de aceste trei mari domenii.

A.2 (16 puncte)

Premisa - O buna colaborare între specialistii din diferite departamente: economisti, designeri, tehnicieni, specialisti
în calitate este necesara. Competenta si creativitatea designerului, în cadrul echipelor multifunctionale ce desfasoara
proiecte ale firmelor se manifesta la nivelul tuturor componentelor mixului de marketing.
Intrebare - Definiti componentele mixului de marketing si dezvoltati modul în care se manifesta competenta si
creativitatea designerului la nivelul fiecarei componente a mixului de marketing (minim1/2 pagina, pe exemplul
firmei si produsului din cadrul proiectului realizat la seminar sau a altui studiu de caz ales arbitrar pentru cei care nu
au realizat proiectul):
1.Pretul – bugetul alocat activitatii de design trebuie sa corespunda necesitatilor domeniului in care activeaza firma,
bugetul se regaseste in pretul produsului. iPhone-ul, marca Apple este perceput ca un produs de lux din cauza
pretului. Procesul de marketing a firmei Apple este unul foarte bun, poate cel mai bun. Ei la fiecare lansare reusesc
sa atraga cumparatori, indiferent de pretul produsului.

2.Locul vanzarii - Spatiul unde se ofera servicii, ajuta la promovarea produsului, creeaza imaginea sporesc
interesul clentilor si ajuta la vanzarea usoara a produselor si serviicilor. Magazinele Apple, numite la noi in tara
iStyle, au un design minimalist, alb. Produsele fiind expuse, valabile consumatorilor pentru a le incerca si nu in
ultimul rand a le vedea designul, si pretul bine inteles. De asemenea Apple este prezent si in mediul online, prin site-
ul lor foarte bine creat, unde fiecare produs este descris din punct de vedere tehnic si vizual. Fiecare functie
importanta este exemplificata pentru a facilita usoara intelegere a ei, fara a mai merge intr-un magazin fizic.

3.Promovarea - Campaniile de promovare cuprind ceea ce este comunicat, cui este comunicat, modul in care este
atins publicul si cat de des se intampla promovarea. O campanie de promovare buna intensifica mesajul promotional
si improspateaza memoria consumatorului. Apple are o singura campanie de promovare importanta, lansarea
produselor facuta de Tim Cook, directorul general Apple. Acest eveniment, nu este doar pentru prezentarea noilor
produse, este conceput in asa fel in cat sa atraga consumatori, printr-un mod inedit de prezentare.

4. Produsul – Designul produsului este factorul determinant al impactului psihologic. Produsele Apple sunt ambalate
intr un mod simplu si compact si foarte atragator, ultimele modele de iPhone vin in cutii mai subtiri decât cele vechi,
având un design alb pe care este prezentat foarte simplu smartphone-ul, logo-ul companiei si specificatiile
telefonului
A3 (9x2=18 puncte)
Premise:
O companie excelenta din ziua de azi trebuie sa gaseasca un echilibru între: managementul cantitativ,
managementul umanist si managementul estetic. Altfel spus, firma trebuie sa furnizeze profituri, dar si valori
estetice si sociale. Pentru a proiecta o estetica adecvata care sa exprime identitatea firmei (prin produse, ambient si
forme vizuale comunicante) si sa imprime în mintea consumatorului o impresie dorita este nevoie de cercetare de
marketing pe tot parcursul procesului de proiectare estetica.
Instrumentele de cercetare pot fi:
1. cercetarea secundara (colectarea materialelor publicate, a sondajelor si anchetelor publicate, a altor informatii
din biblioteci sau Internet);
2. cercetarea primara calitativa (date culese pentru a genera noi idei si modele, pentru a evalua concepte de design
si machete, prin 2.a interviuri detaliate, 2.b paneluri de consumatori cu moderator si 2.c studii si tehnici bazate
pe observatie în diferite locuri/circumstante
3. cercetarea cantitativa primara (analiza cantitativa a datelor) obtinute fie prin 3.a sondaje, fie prin 3.b
experimente (asupra unor reactii, a unor comportamente).
Intrebari (minim 1 pagina):
- A.3.1 Care sunt etapele si subetapele derulate în cadrul proiectarii estetice (vezi schema de principiu a
derularii unui studiu design) si care este aportul economistului de marketing în cadrul fiecareia?
- A.3.2 Pornind de la etapele proiectarii retinute mai sus si de la instrumentele de cercetare de marketing
descrise, mentionati pentru fiecare etapa ce tip de cercetare se poate folosi si în ce scop?

A3.1
I. Studii ( vizualizarea si stabilirea oportunitatiilor)
I.a Corelarea si armonizarea nevoilor consumatorilor IV. Fabricatie (reducerea costurilor de fabricatie
cu interesele tehnice si economice ale firmelor unde este posibil)
producatoare si comerciale IV.a Fezabilitate si industrializare
I.b Identificarea obiectivelor cercetarii si proiectarii -punerea la punct a planurilor tehnice, costurilor
- intreprinderea si piata sa - realizarea prototipului
- intreprinderea si preocuparile sale - industrializarea propriu-zisa
- intreprinderea si produsele sale V. Comercializarea (Previziunea vanzarilor)
II. Definirea obiectivelor (previziunea costurilor) V.a Lansarea produsului pe piata
II.a Elaborarea temei-programe -saloane profesionale, expozitii, targuri
- informatiile generale ale intreprinderii - relatiile cu mass-media
- informatii legate de crearea produsului - prezentarea rețelei de distributie
- informatii tehnice referitoare la produs -prezentarea formelor de vanzare
- structura şi durata de viata a produsului
- principalele sisteme la care participa produsul
- informatii comerciale referitoare la produs
III. Cercetare creativa (Ameliorarea randamentului economic)
III.a Procedura de realizare a componentelor
estetice ale produselor
- elaborarea schemelor de principiu
- punerea în forma a conceptelor
- finalizarea creatiei
- prezentarea fazei de cercetare creativa
- punerea "in volum"- machetele

*in paranteza este scris aportul economistului

A3.2 Etapa de studii o putem incadra in cercetarea secundara, aici se indentifica nevoile pietei astfel incat produsul
sa fie bazat pe nevoile consumatorului. Etapele II si III intra in cercetarea primara calitativa, ajuta la colectarea
informatiilor de la consumatori pentru formarea de concepte si ideei de produse ca acestea sa fie puse in aplicare de
catre designer si echipa de research and development. Ultimele doua etape fac parte din cercetarea cantitativa
primara, realizarea de prototipuri pentru persoane cunoscute din domeniu ca acestea sa fie prezentate urmaritorilor,
comerciantul primeste feed-back din partea acestora si stie daca a facut o alegere buna in crearea produsului, fiind
un prototip nu un produs finit, mai poate aduce imbunatatiri pe baza feed-back-ului.

Tema B (17 puncte)+3 puncte=20 puncte si 6 puncte- bonus pentru B.3

Premise: Aveti încarcat pe platforma un material pdf în forma originala(denumit aplicatie) conceput de Institute of
Design at Stanford în vederea proiectarii unui produs ideal (portofel, în cazul de fata) si care foloseste instrumentul
Design Thinking, precum si un material word, ca sinteza a principalelor etape ale aplicatiei. Acest material
vizeaza conceperea unui produs pentru un client în urma unui interviu si a unei analize aprofundate a acestuia.
Modelele atasate sunt rezolvate de studentii nostri, parcurg toate etapele si contin raspunsurile la întrebarile initiale.
Cerinta temei de fata are în vedere stabilirea obiectivelor proiectarii produsului portofel pe baza carora vor fi
generate ulterior ideile creative si prototipul. Aprofundati principalele etape ale procesului creativ, conform
aplicatiei: interviu, analiza aprofundata, obiective si puncte de vedere, idei creative, feed back si reprezentarea
prototipului si raspundeti întrebarilor de mai jos, din perspectiva implicarii specialistului de marketing.
Intrebari:
- B.1 Concepeti un interviu si o analiza aprofundata a clientului prin transcrierea unui numar de 9-10
întrebari si a raspunsurilor corespunzatoare acestora, precizând initial detalii demografice (vârsta, gen,
mediu, nivel de educatie) (10 puncte)
- B.2 Sintezati obiectivele proiectarii noului produs pornind de la nevoile clientului, ideile si punctele de
vedere pe care le-ati descoperit conform interviului detaliat precedent (7 puncte)
- B.3 Generati idei creative si prototipul produsului pentru punctaj suplimentar – 6 puncte

B.1

Numar Criteriu Intrebare Raspuns

1 Genul si varsta dumneavostra? Masculin, 26 ani
2 Din ce mediu proveniti? Mediul urban
3 Care este ultima forma de invatamant absolvita? Invatamant superior

4 Detii in momentul de fata un portofel, daca da Da, in prezent detin un portofel, o capsa pentru a
ce ai imbunatatii la el? nu se deschide usor
5 Care este continutul portofelului, lucrurile Acte, carduri si bani
generale?
6 Descrie portofelul actual. Este confectionat din piele, este gros din cauza
continutului, este de culoare bleomarin, este
stantata marca intr-un colt.
7 Ai ales portofelul in cauza pentru stanta din Nu, pur si simplu era portofelul perfect pentru
colt? bugetul meu
8 Daca ai putea sa schimbi materialul, culorile si Nu as schimba nimic
forma, care ar fi acelea?
9 Ce lucruri nu ai pune niciodata in portofel? Marunt, cheia de la masina
10 Ce imbunatatiri iesite din comun ai vrea sa vezi Nu, un portofel este normal sa fie simplu, fara
pe un portofel? multe complicatii
Analiza interviului

Persoana intervievata nu are prea mari asteptari de la un portofel, pe langa simplul sistem de siguranta prin capsa.
Materialul ales este din piele si gros, cu o culoare comuna, indica faptul ca persoana vede portofelul ca pe un lucru
normal si nu ar vrea sa iasa in evidenta cu el.

Obiective

Materialul ales si gabaritul – piele naturala pentru longevitate sporita, numar de buzunare mare pentru carduri si
bani

Sistemul de siguranta – capsa din otel inoxidabil, pusa pe o curea dintr-un material dur pentru a prevenii ruperea

Design – o stanta simpla si subtila cu logoul firmei