Var 1

SUBIECTUL 2

 A)

Practica de management aleasa este reprezentata de metodele agile. Asadar, in modelul agile taskurile
sunt impartite in iteratii denumite sprinturi care au diferite deadline-uri si au setate anumite obiective
care trebuie sa fie atinse in fiecare sprint. In cadrul fiecarui sprint se executa activitati de analiza a
cerintelor, design, implementare, integrare, testare, instalare in productie. La sfarsitul fiecarei iteratii,
clientul inspecteaza o livrare de produs functionala, oferind feedback. Pe baza feedback-urilor primite,
echipa actualizeaza cerintele pentru urmatorul sprint pentru a aduce o valoare cat mai mare pentru
client.

Precum multe alte companii, si compania Samsung utilizeaza tehnici agile pentru eficientizarea
proceselor din cadrul companiei. Asa cum afirma Jaesung Jo (SDS Lead Designer la Samsung),
folosind tehnicile agile se pastreaza doar procesele si documentele care sunt necesare pentru obtinerea
produselor. Compania analizeaza constant si rapid feedback-ul clientilor si elimina acele caracteristici
ale produsului care nu sunt necesare. De asemenea, tehnicile de management Agile au fost
implementate de compania Samsung urmand urmatorii pasi: identificarea oportunitatilor, formarea
unor echipe executive care sa analizeze oportunitatile, stabilirea viziunii, stabilirea unui agile coach,
alocarea resurselor, lucrul efectiv in cicluri iterative care pot fi testate intr-un mediu real si obtinerea
feedback-ului de la clienti.

Linders, B. (2019). Samsung’s Agile & Lean UX Journey. [online] InfoQ. Available

at: https://www.infoq.com/news/2019/04/samsung-agile-lean-ux/.
 B)

Asadar, un proiect care isi propune implementarea unui nou produs bancar va utiliza practicile de
management Agile. Scopul proiectului este de adezvolta o aplicatie mobila bancara care sa usureze
activitatile clientilor consumatoare de timp. Asadar, aplicatia implementata va permite accesul la
soldul curent, tranzactiile efectuate sau in asteptare si de asemenea se vor putea realiza transferuri sau
plati prin aplicatie. Proiectul este realizat de o companie care creeaza aplicatii software de mai bine de
10 ani, clientul este banca BRD, sponsorul este tot institutia bancara, iar utilizatorii sunt clientii bancii
BRD care vor utiliza aplicatia. Proiectul porneste de la aplicatia bancara curenta, pe care compania o
va imbunatati si o va modifica in functie de cerintele clientului. Proiectul este justificat de schimbarile
pietei in raport cu evolutia tehnologiei, dar si de cerintele clientilor BRD.

Pentru a comprima calendarul de lucru al acestui proiect se poatele folosi tehnica crashing. Astfel,
durata proiectului se poate scurta daca se adauga noi resurse. Angajati din cadrul companiei care nu
sunt implicati in acest proiect pot fi solicitati pentru a ajuta la implementarea aplicatiei. De asemenea,
angajatii care sunt deja implicati pot lucra peste programul de lucru, insa aceasta metoda nu este
indicata pentru ca ar duce la o suprasolicitare a angajatilor, si implicit la o scadere a productivitatii si
eficientei.

 C)

Una din tehnicile de estimare a costurilor ce poate fi utiliata de companie este judecata expertilor.
Firma care realizeaza proiectul se afla pe piata de 10 ani, timp in care a acumulat multa experienta din
proiectele trecute de dezvoltare a aplicatiilor. Expertii din cadrul companiei pot fi liderii echipelor de
dezvoltare si testare, project managerul sau consultantii de design. Acestia pot estima resursele
necesare realizarii fiecarei activitati, timpul necesar, si deci pot face un calcul estimativ al costurilor pe
baza acestor informatii. Spre exemplu, pentru etapa de dezvoltare a produsului expertii pot estima
durata in care se va scrie codul, tool-urile care vor fi folosite, dar si cate persoane vor lucra la partea de
dezvoltare, realizand astfel o estimare a costurilor.

Se poate utiliza si tehnica de estimare prin analogie a costurilor utilizand date istorice din proiecte
similare desfacurate de companie. Asadar, analizand costurile necesare pentru dezvoltarea altei
aplicatii pentru un client din trecut, dar cu customizati asemenatoare ca cele ale aplicatiei curente, se
pot estima costurile pentru dezvoltarea aplicatiei bancare BRD. Spre exemplu, etapa de testare a
activitatii bancare poate fi asemanatoare cu etapa de testare pentru o alta aplicatie bancara, astfel incat
costurile pot fi estimate in raport cu aceste date istorice(resurse, efort, durata).

 D)

Planul de management al comunicarii contine:

• cerinţele de comunicare ale grupurilor interesate de proiect;

• limba, formatul, conţinutul, nivelul de detalii pentru informaţiile comunicate fiecărui grup interesat
de proiect;

• motivul pentru care se distribuie informaţia;

• perioada şi frecvenţa de distribuţie;

• persoana responsabilă de comunicare;

• cine autorizează distribuţia de informaţie confidenţială;

• procesul de escaladare (lanţ de management, fereastră de timp);

• lista de rapoarte de progres;

• diverse restricţii de comunicare;

• timp şi buget alocat comunicării.

Asadar, grupurile intersate sunt: developerii, testerii, consultantii de design, project managerul si
clientul.

2.4 redactarea specificației; - scriere\a codului sursă; - activităţi de testare; - redactarea

manualului de utilizare; - instruirea viitorilor utilizatori; - punerea în funcțiune a noului produs
informatic
Lista de informatii necesare pentru developeri si testeri: cerintele aplicatiei, deadline-urile pentru
fiecare task in parte, riscurile identificate, informatii despre meetingurile cu privire la proiect

Lista de informatii necesare pentru consultantii de design: cerintele aplicatiei, deadline-urile,

informatii despre meetingurile cu privire la proiect, disponibilitate developerilor si a testerilor pentru a
participa la sedinte, disponibilitatea clientului pentru a participa la sedinte in scopul clarificarii
cerintelor

Lista de informatii necesare pentru project manager: cerintele aplicatiei, deadeline-urile, feedback-ul,
update-urile privind proiectul, diagrama WBS, riscurile identificate, orarul sedintelor despre proiect

Lista de informatii necesare pentru client: statusul aplicatiei atunci cand este solicititat, manual de
utilizare a aplicatii, disponibilitatea firmei ce realizeaza aplicatia, riscuri majore identificate

Atat angajatii companiei cat si banca BRD vorbesc limba romana, asa ca pentru planul de management
al comunicarii, limba comuna va fi romana, insa pot exista si anumite cuvinte in engleza.

Informatiile for fi prezentate atat pe cale orala cat si scrisa. Asadar, se poate utiliza comunicara orala
formala atunci cand se prezinta lista cerintelor sau in cadrul prezentarii aplicatiei. Comunicarea orala
informala se poate utiliza in cadrul sedintelor dintre membrii echipelor sau chiar in cadrul
conversatiilor dintre acestia. Comunicarea scrisa formala se foloseste in cadrul clauzelor contractuale
sau in realizarea schitei de proiect. Comunicarea scrisa informala se utilizeaza in emailurile dintre
membrii echipelor si project management .

Atat project managerul cat si developerii, testerii si consultantii de design au nevoie sa primeasca
informatii referitoatr la statusul proiectului, risucrile aparute sau eventualele modificari zilnic.

Clientul are nevoie sa primeasca informatii doar la sfarsitul fiecarui sprint, atunci cand le solicita, sau
in cazul unor riscuri sau modificari majore.