1 Proveedores Estrategicos

SRM
Supplier Relationship Management
Abastecimiento Estratgico
Angel Morfin Wolf

SRM angel.morfin@sap.com
Agenda
Introduccin
Abastecimiento Estratgico Abastecimiento Operativo Portal de Proveedores
SAP International 2005, SRM
Marc Lau / 2
Porqu Abastecimiento Estratgico? Cuestionamientos

Estamos maximizando el ahorro en costos? Hemos simplificado y automatizado el flujo de los procesos de compra? Tenemos visibilidad completa sobre el proceso de compras? Estamos colaborando completamente con los proveedores mas importantes? Estamos abatiendo el riesgo? Estamos utilizando los procesos de aprovisionamiento correctos para cada material? Tenemos informacin sobre el desempeo de nuestros contratos y proveedores? Estamos desarrollando proveedores?
Marc Lau / 3
Cuanto gastamos y en qu?
Materia Prima (~30% del gasto total)

Entorno complejo debido a un abastecimiento global La consolidacin de la demanda es primordial para negociaciones benficas La volatilidad de precios incrementa la necesidad de mitigar el riesgo
Marketing (~26% del gasto total)

Involucramiento limitado en compras de marketing Necesidad de procesos colaborativos y creativos Potenciales de ahorro sin explotar
Manufactura y Empaques (~20% del gasto total)

Se requiere de un mayor control sobre procesos de Outsourcing y Subcontratacin Es difcil consolidar la demanda a travs de la cadena de suministro La colaboracin con proveedores es vital El abasto estratgico es un proceso desconectado al abasto operativo
Marc Lau / 4
Porqu el rol de un CPO es estratgico?

Qu tan importante es el rol de un Ejecutivo de Compras en establecer los objetivos estratgicos de una compaa?
Tradicionalmente, Compras no es visto como una funcin estratgica. El incremento en la globalizacin y presiones por costos estn cambiando la percepcin de compras. En el futuro, compras ser un rol vital dentro de la estrategia de una Compaa.
40
Rol Vital Mu y Importante
38 28
HOY
IN 10 YEARS
Sourc e: Ec onomist Intelligenc e Unit, April 2005
CPO = Chief Procurement Officer

SAP International 2005, SRM Marc Lau / 5
Los Ahorros son la clave para una mayor rentabilidad
El volumen promedio de compras es el 45% de las ventas
20% 10% 0%
% Change
10%
Cmo puede incrementarse la rentabilidad en 1% ?

1. 2. Reducir el gasto en 4% Reducir los costos de mano de obra en 11% Cortar otros costos en un 26% Incrementar la ventas en un 10%
-10% -20% -30% -40%
-4%
-11% -26%
-50% Costos de Costos de Mano de -60% Abastecimiento Obra -70%
Otros Costos
Ventas
3. 4.
Marc Lau / 6
Abastecimiento: No slo se trata de costos
Source: Aberdeen Group, CPOs Agenda, 2005

Los Retos del CPO

Mientras que compras se transforma, estos son los principales retos
Alinear y estandarizar Los procediminetos y sistemas de compras en la Organizacin
Administracin del Riesgo
Reclutamiento Y retencin de talento calificado
Cumpliento a Asegurar el soporte contratos de ejecutivo a Abastecimiento Iniciativas de compras
Source: Aberdeen Group, CPOs Agenda, 2005

Tendencias en Compras
Evolucin de procesos tcticos a estratgicos
Abastecimiento Tctico Generar Ahorros Administracin del Cumplimiento Facilitar procesos Mejorar la calidad de productos Anlizar el historial del gasto Inciativas de compras
ACTIVIDADES TRADICIONALES
Abastecimiento Estratgico Generar valor Mitigar el riesgo Extender procesos Mejorar la diferenciacin de productos Analizar estrategia de compras Mejora Continua
ACTIVIDADES DE VALOR AGREGADO
Marc Lau / 9
Optimizacin
Estrategias
Lleevan a
Objetivos Clave De compras
Soportadas por SRM
Incrementar el mrgen
Ahorro en Costos
Abasto Estratgico
Administracin del Riesgo
Mitigar Riesgo Acelerar el crecimiento Cumplimiento Conducir a la innovacin

Estandarizacin e Integracin
Automatizacin de Procesos
Visibilidad del Gasto
Mejores prcticas por categoras
Visibilidad del Gasto & Anlisis de Mercado
Colaboracin
Colaboracin con Proveedores & Desarrollo
Marc Lau / 10
Qu es Supplier Relationship Management (SRM)?

Cerrando el crculo entre el abasto y las compras para generar beneficios de negocio. Proporciona ahorros tangibles a travs de la reduccin de costos en los bienes y/o servicios comprados.
mySAP Supplier Relationship Management es una plataforma de adquisiciones sustentable para generar ahorros y generacin de valor a travs del suministro a lo largo y ancho de las empresas
Incrementar la participacin de los proveedores reduciendo el esfuerzo, aumentando la visibilidad y manejando el riesgo del abasto. Apoyo a los cambios del negocio flexible y abierto a los escenarios de negocio para un mejor control del gasto.
Marc Lau / 11
Qu es Supplier Relationship Management (SRM)?

La Cadena de Valor de SRM tiene tres procesos principales
Abastecimiento Estratgico
Analizar requerimientos de materiales Estratificar enfoque Calificar proveedores potenciales Negociar con proveedores especficos Primiar Asociados de negocio Contratos establecimiento
Abastecimiento Operativo
Requisicin de material Aprobar requisiciones Asignar costos Ordenar material Recibir material Facturar entrega Monitorear desempeo
Colaboracin con Proveedores

Registrar proveedores Colaborar en todo el ciclo Reabastecer material Conectar a proveedores
Cerrando el ciclo entre el Descubrimiento del Valor y su Realizacin
DESCUBRIMIENTO VALOR
REALIZACIN VALOR
Marc Lau / 13
El deber ser en el proceso de suministro

A Autorizaci Autorizacin
4 Monitorear
1 Preparar
3 Comprar
2 Negociar
Marc Lau / 14
Procesos y operaciones
4 Monitorear
Abasto estratgico
Produccin, Mtto. y Almacen
1 Preparar
Produccin, Mtto. y Almacen
Catalogacin
Almacen recibe Proveedor surte (Contrato o Cotizacin)
Abasto estratgico
3 Comprar
Produccin y Mtto. (Ordenes) Almacen (Reservas)
Compras locales
2 Negociar
Prctica actual mas utilizada: Comprar

4 Monitorear
1 Preparar
Almacen Recibe
A
Proveedor Entrega y cobra Compras Coloca pedido Proveedor Cotiza
A A
2 Negociar
3 Comprar
Compras Localiza y Cotiza
Usuario Pide
Marc Lau / 16
La Tecnologa como una Herramienta Habilitadora
El uso efectivo de la tecnologa de informacin, en conjuncin con todos los procesos de abastecimiento del modelo permite: Valor incremental y sostenible a lo largo del tiempo Una plataforma corporativa con prcticas integrales y posibilidad de crecimiento
Beneficios Totales $ Soporte por la tecnologa
Beneficios por iniciativas de Abastecimiento Estratgico
Tiempo
Visibilidad y Negociacin Aseguramiento del cumplimiento
Marc Lau / 17
Proceso de ciclo cerrado para Abastecimiento Estratgico Seis pasos integrados del proceso
6. Contratar
Desarrollo de contratos Distribucin de contratos Ejecucin y monitoreo
1. Analizar
Gestin del desempeo del proveedor Anlisis global del gasto Consolidacin del contenido
5. Adjudicar
Comparacin de ofertas Ponderacin y puntuacin Adjudicacin
2. Estratificar
Agregacin de demanda Anlisis de portafolio Planeacin de estrategia de compras
4. Negociar
Trminos y condiciones Especificaciones de Ingeniera Colaboracin y discusiones
3. Calificar
Calificacin de proveedores Solicitud de cotizacin (RFx) Subastas inversas
Marc Lau / 18
Proceso de ciclo cerrado para Procura Operativa

Siete pasos integrados del proceso
7. Monitoreo
Anlisis de gasto Reportes de compras Monitoreo de aprobaciones
6. Factura
Envo electrnico Verificacin de 2 y 3 vas Autofacturacin (ERS)
1. Requisicin
Requisiciones adaptables Especificacin de servicios
2. Aprobar 5. Recibir
Confirmaciones Aceptacin de servicios Flujos de aprobacin Monitoreo Alertas
4. Pedido
Gestin de pedidos Servicios seguimiento
3. Asignar
Cabina de control de abasto Determinacin de fuente de suministro Integracin con planificacin de requerimientos, proyectos y mantenimiento
Marc Lau / 19
Proceso de ciclo cerrado para Colaboracin con Proveedores Cinco pasos integrados del proceso
1. Comercializar 5. Fulfillment
Procesamiento de avisos de entrega (ASN) Confirmaciones Conectividad Auto-registro de proveedores Seleccin de proveedor (RFx) Negociacin de contratos Monitoreo de relacin
2. Disear
Ingeniera colaborativa Diseo colaborativo Manejo colaborativo de proyectos
4. Gestin de rdenes
Pedidos Facturas Pagos Informacin de cuenta
3. Planeacin
Visibilidad de demanda e inventarios Inventario Administrado por Proveedor (SMI) Planificacin de reabasto Monitoreo y alertas
Marc Lau / 20
Mapa de Soluciones SRM 2005
Automatizar y Acelerar los Procesos
Optimizar y Reducir Costos
Mejores Estrategias y Cumplimiento
Marc Lau / 21
Habilitando el Ciclo de Vida del Abastecimiento
La direccin decide mej orar el Margen Operativ o en un 5%
CPO/Lder de Categora asigna obj etiv os a los responsables
Los responsables conducen una evaluacin de oportunidad para hallar las mej ores oportunidades de ahorros
Se crean proyectos de abastecimiento inv olucrando a especialistas
Prov eedores responden
Monitorear Ahorros
Reforzar el cumplimiento
Conducir licitacin/ Crear contrato
Especialistas evalan las respuestas
Marc Lau / 22
Automatizar y Acelerar los Procesos
Simplificar la compra Estandarizar procesos globales Automatizar transacciones con proveedores Integrar con manejo de proveedores
Requisiciones
Manejo de Pedidos
Supplier Enablement
Habilitar a los empleados con sistemas intuitivos para la compra de autoservicio
Acortar el ciclo de compras por medio de colaboracin con proveedores va portal y Workflow integrado.
Acelerar la integracin electrnica con el SAP Supplier Network
Marc Lau / 23
Optimizar y Reducir Costo
Mejorar la visibilidad del gasto Desarrollar una base de proveedores certificados Recompensar a proveedores innovadores Foco en el costo total en vez de precio
$
Negociacin
Mejor calidad en los datos
Manejo de Categoras
Limpieza y clasificacin de datos para el anlisis del gasto e identificar oportunidades
Capturar, compartir y mejorar las estrategias de abastecimiento
Manejar diferentes eventos de abasto y mltiples ciclos de RFx y negociaciones de abasto
Marc Lau / 24
Licitaciones en Linea
Marc Lau / 25
Grficos Comparativos de Ofertas Recibidas
Marc Lau / 26
Mejorar la Estrategia y asegurar el Cumplimiento
Asegurar cumplimiento del proceso de compra Asegurar el cumplimiento de contratos Medir ahorros y desempeo Homologar procesos de estrategia de Abasto
Planeacin del Abastecimiento
Transparencia
Control de compras
Traducir proyectos en metas y tareas para alinear estrategia con la ejecucin
Garantizar la transparencia para poder auditar y asegurar el cumplimiento de la normatividad interna y externa
Medir la eficiencia del departamento de compras y las polticas con reportes y cuestionarios
Marc Lau / 27
Sin consolidacin
Planta A
10 pza 15 pza
Comprador 1
Proveedor 1
Planta B 15 pza 10 pza Comprador 2 Proveedor 2
Planta C
20 pza
Comprador 3
Proveedor 3
Planta D
30 pza
Comprador 4
Proveedor 4
Con consolidacin
Planta A
10 pza 15 pza
Proveedor 1 Planta B 15 pza 10 pza
Comprador Planta C 20 pza Proveedor 2
Planta D
30 pza
Evolucin de papel bond (ejemplo)
Proveedor actual se mantiene, con ahorro de 14% vs promedio del resto de proveedores (excluye el ms alto) (Pesos corrientes / 500 hojas)
40 35 30 25 20 15 10 5 0
Pr ec io or Pr ig im in al er 20 co 01 nc ur so C 20 on 01 cu rs o C 20 on 03 cu rs o 20 04 P1 P2 P3 P5 P6 P8 P8 P4 P7
Marc Lau / 30
Ahorro en papel bond vara segn base

Ahorros primer concurso 01 23% ltimo concurso en agosto 0422 % ahorro en pesos constantes y 23% en dlares
Pesos corrientes Pesos mzo 04
Dlares 4.0 3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 0.0
2000 2001 2002 2003 2004
2000 2001 2002 2003 2004
40 35 30 25 20 15 10 5 0
2000 2001 2002 2003 2004
40 35 30 25 20 15 10 5 0
Calculador depende de cada empresa
Costo de Transaccin
(USD)
$30
29
El costo de compra en procesos manuales es alto Los sistemas electrnicos reducen los tiempos y el costo dedicados a procesos
$20
16
$10
Implementar contratos y mecanizar los pedidos es el mejor de los escenarios
3
$0
Aplicaci Aplicaci Aplicacin Aplicacin Contratado Inmediata Inmediata Electr Electrnica
Ahorro importante al automatizar
Transacciones Costo de Transaccin

(USD)
$30
29
Contratado 5%
$20
16
45%
Aplicacin Inmediata Electrnica
Aplicacin Inmediata
50%
$10
3
$0
Aplicaci Aplicaci Aplicacin Aplicacin Contratado Inmediata Inmediata Electr Electrnica
X M transacciones (X M dls anuales)
Reportes Estndar
Quienes son mis principales proveedores ?
Cunto compro y de qu materiales ?
Marc Lau / 34
Reportes Estndar
De qu proveedor compre que materiales en especfico?
En qu categoras de productos gasto mas?
Marc Lau / 35
Reportes Estndar
Administracin de Categoras Administracin de Contratos
Administracin de rdenes de compra
Marc Lau / 36
Marc Lau / 37
Beneficios Tangibles: Abastecimiento Estratgico
Habilitador
Incremento en cumplimiento de contratos Reduccin de procesos manuales Aumento en la agregacin de la demanda Reduccin en desabasto Mejor desempeo en el monitoreo Mayores negociaciones determinados por subastas Eliminacin de procesos manuales
% Impacto
10-20% 15-30% 5-15% 1-5% 10-30% 5-15% 15-30% 2-10%
Mejora en la agregacin de informacin
Marc Lau / 38
Beneficios Tangibles Abastecimiento Operativo
Habilitador
Automatizacin de tareas Reduccin de procesos manuales Automatizacin de procesos de seleccin de proveedores Reduccin de compras innecesarias Aumento en el abastecimiento de acuerdo plan Eliminacin de procesos manuales Mayor Cumplimiento a contratos Aumento de procesos integrados con el proveedor Incremento del uso de mejores proveedores
% Impacto
15-30% 40-90% 5-15% 15-30% 1-5% 15-30% 10-25% 15-30% 5-20%
Marc Lau / 39
Beneficios Tangibles Colaboracin con Proveedores
Habilitador
Aumento en procesos de interaccin integrados Aumento en el tiempo a mercado Aumento en la visibilidad en las rdenes de compra Reduccin en correcciones a facturas Mejor uso de inventarios Aumento en Informacin actualizada e integrada al proceso Simplificacin en procesos hacia el proveedor Aumento en la conectividad estandarizada
% Impacto
15-30% 2-10% 15-30% 3-12% 15-30% 2-5% 15-30% 5-15%
Marc Lau / 40
Algunos Clientes de SRM
Marc Lau / 41
???
Preguntas ?
Marc Lau / 42
Marc Lau / 43
Marc Lau / 44
Marc Lau / 45
Marc Lau / 46
Marc Lau / 47
Marc Lau / 48
Marc Lau / 49
Marc Lau / 50
Marc Lau / 51
Marc Lau / 52
Marc Lau / 53
Marc Lau / 54
Marc Lau / 55
Marc Lau / 56
Marc Lau / 57
Marc Lau / 58
Marc Lau / 59
Marc Lau / 60
Marc Lau / 61
Marc Lau / 62
Marc Lau / 63
Marc Lau / 64
Marc Lau / 65
Marc Lau / 66
Marc Lau / 67
Marc Lau / 68
Marc Lau / 69
Marc Lau / 70

1 Proveedores Estrategicos

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

1 Proveedores Estrategicos

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SRM

Supplier Relationship Management

Angel Morfin Wolf

SAP International 2005, SRM

Porqu Abastecimiento Estratgico? Cuestionamientos

SAP International 2005, SRM

Cuanto gastamos y en qu?

Materia Prima (~30% del gasto total)

Marketing (~26% del gasto total)

Manufactura y Empaques (~20% del gasto total)

SAP International 2005, SRM

Porqu el rol de un CPO es estratgico?

Rol Vital Mu y Importante

Sourc e: Ec onomist Intelligenc e Unit, April 2005

CPO = Chief Procurement Officer

Los Ahorros son la clave para una mayor rentabilidad

El volumen promedio de compras es el 45% de las ventas

Cmo puede incrementarse la rentabilidad en 1% ?

-10% -20% -30% -40%

-50% Costos de Costos de Mano de -60% Abastecimiento Obra -70%

SAP International 2005, SRM

Abastecimiento: No slo se trata de costos

Source: Aberdeen Group, CPOs Agenda, 2005

Los Retos del CPO

Alinear y estandarizar Los procediminetos y sistemas de compras en la Organizacin

Administracin del Riesgo

Reclutamiento Y retencin de talento calificado

Cumpliento a Asegurar el soporte contratos de ejecutivo a Abastecimiento Iniciativas de compras

Source: Aberdeen Group, CPOs Agenda, 2005

SAP International 2005, SRM

Objetivos Clave De compras

Soportadas por SRM

Administracin del Riesgo

Mitigar Riesgo Acelerar el crecimiento Cumplimiento Conducir a la innovacin

Visibilidad del Gasto

Mejores prcticas por categoras

Visibilidad del Gasto & Anlisis de Mercado

Colaboracin con Proveedores & Desarrollo

SAP International 2005, SRM

Qu es Supplier Relationship Management (SRM)?

SAP International 2005, SRM

Qu es Supplier Relationship Management (SRM)?

Colaboracin con Proveedores

Cerrando el ciclo entre el Descubrimiento del Valor y su Realizacin

SAP International 2005, SRM

El deber ser en el proceso de suministro

SAP International 2005, SRM

Produccin, Mtto. y Almacen

Produccin, Mtto. y Almacen

Almacen recibe Proveedor surte (Contrato o Cotizacin)

Produccin y Mtto. (Ordenes) Almacen (Reservas)

Prctica actual mas utilizada: Comprar

Compras Localiza y Cotiza

La Tecnologa como una Herramienta Habilitadora

Beneficios Totales $ Soporte por la tecnologa

Beneficios por iniciativas de Abastecimiento Estratgico

SAP International 2005, SRM

SAP International 2005, SRM

Proceso de ciclo cerrado para Procura Operativa

SAP International 2005, SRM

SAP International 2005, SRM

Mapa de Soluciones SRM 2005

Automatizar y Acelerar los Procesos