Innovacion Gestionpersonas

Innovacin en la gestin de personas
Socia de InnoPersonas
www.innopersonas.com www.pilarjerico.com Twitter: @pilarjerico
1 1 1
Pilar Jeric
27 de Agosto, 2008
Trabajadores excelentes (1951)

Exactitud en el trabajo rutinario de la oficina Rapidez en dicho trabajo Pulcritud y orden en los resultados Buena presencia personal Uso del lenguaje apropiado Discrecin en los secretos del negocio Puntualidad en el trabajo
... Y una esposa agradable (slo si se quera promocionar)
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Liderazgo se basaba:
Especializacin Estandarizacin Escalabilidad Eficiencia Jerarqua Puestos Tareas Control
Frederick W. Taylor (1856- 1915)
Por qu?
Los motivos que impulsan el cambio
Cul es el reto?
Innovacin en la gestin
Cmo?
Liderazgo 2.0.
4
Por qu?
Los motivos que impulsan el cambio

5 5 5
Tecnologa
La tecnologa nos hace ms humanos
Eudald Carbonell, codirector de las excavaciones de Atapuerca
1 motivo:
Cambio Cambio tecnolgico
Cambio social Cambio en las empresas Cambio poltico Tiempo

Fuente: Downes, Larry y Mui, Chunka (1998)
La Colaboracin Masiva como nuevo modelo de creacin de valor
Nuevos pases virtuales
2 Motivo:
Cambios sociales
10
En la actualidad
Buscan la gratificacin instantnea y las recompensas frecuentes Son emprendedores. Para ellos, aprender es un juego. Celebran la diversidad
Digitales Nativos:
Futuros colaboradores, futuros clientes
11
El modelo tradicional
12
Un nuevo paradigma cclico...
13
...y posiblemente mixto
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3 Motivo: Nuevos
modelos de creacin de valor
Todo americano puede escoger el color de su coche siempre y cuando sea negro Henry Ford (1863 1947)
15
Colaboracin y productividad
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Compartir crea valor
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La clave para todas las organizaciones no es reformular la colaboracin como algo que hacer, adems de otras prioridades, sino como un medio fundamental para abordar todas las prioridades del negocio
18
Nuevas conversaciones, nuevos modelos de creacin de valor
19
Tecnologa
Cambios sociales
Nuevos modelos
Innovacin en la Gestin
20
"Los americanos necesitan el telfono. Nosotros no. Nosotros tenemos mensajeros de sobra
Sir William Preece Presidente del Post Office britnico (1878)
21
Cules es el reto?
22 22 22
Es la capacidad de las empresas para efectuar cambios fundamentales en su modelo de gestin, estructura organizativa o procesos internos de trabajo
Gary Hamel, El Futuro del Management
23
Qu es diferente?
Innovacin en la Gestin Innovacin Estratgica Innovacin de Producto Innovacin Operativa
24
Inicios del 1900: Crea el primer laboratorio I+D
1930: Inventa el concepto de marca 1960: Captura la sabidura de los trabajadores 1970: Crea el primer consorcio mundial 1984: Estrategia y cultura de diseo 2001: Modelo innovacin 70/20/10
25
Nueva era, nuevos valores

El conocimiento es poder Compartir crea valor
Inteligencia aislada
Mejoras
Inteligencia colaborativa
Control Libertad y reconocimiento
Opacidad Transparencia
Pensamiento nico
Diversidad
26
Necesidad de un nuevo equilibro

Competencia interna Endogamia Control Planificar por presupuesto Foco tarea Poder en la posicin Opacidad Motivacin extrnseca Colaboracin Agilidad Confianza Emergencia Foco en las personas Poder por valor Transparencia Motivacin intrnsecas
Paradigma actual
27
Nuevo paradigma
Jerarqua vs Redarqua
Fuente: Jos cabrera (2010)
28
Creamos desde cero

Democracia en la Innovacin
Facturacin: 2,1 mil millones de dlares anuales 8.000 empleados en 45 pases
Creacin de comunidades
Facturacin: 6.000 millones de dlares 194 tiendas y factura el doble de ingresos por metro2 que su competidor
29
o lo vamos incorporando (II)

Evolucin de la mejora de valoracin de directores en riesgos
Resto del banco Mentorados 59,5%
52,8%
54,3% 47,0% 34,7%
Mentoring 2.0.
ene-09 jul-09
3,6 veces
ene-10
Fuente: Fraile, A (2010)
30
Cmo?
Liderazgo 2.0.
31 31 31
Liderazgo 2.0.
No va de tecnologa. Se trata de una nueva versin de uno mismo. Ilusin, pasin y creatividad.
Las limitaciones de las personas limitan las organizaciones.
Robert Dilts
32
El nuevo liderazgo
Pasin Creatividad Iniciativa
Intelecto Diligencia Obediencia
33
Innovacin en la gestin es un desafo complejo

Los problemas tcnicos se pueden resolver dentro del
marco de nuestra experiencia anterior, simplemente usando conocimientos, metodologas y herramientas que ya existen.
Los desafos adaptativos son poco claros y difciles de

identificar, principalmente porque estn muy vinculados a los hbitos y costumbres ms arraigados en los miembros de una organizacin. Las personas involucradas son a la vez parte del problema y de la solucin.
34
Liderazgo 2.0.
Por dnde empezar?
Desarrolla la capacidad de influencia Fomenta la transparencia Participa en las conversaciones Impulsa una cultura de innovacin Crea nuevas relaciones con clientes Desarrolla tus comunidades Mide las cosas correctas
35
Liderazgo 2.0.
Por dnde empezar?
36
No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendicin que puede sucederle a personas y pases, porque la crisis trae progresos.
Albert Einstein
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Innovacin en la gestin de personas

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Cambio Cambio tecnolgico

Cambio social Cambio en las empresas Cambio poltico Tiempo

La Colaboracin Masiva como nuevo modelo de creacin de valor

Nuevos pases virtuales

Un nuevo paradigma cclico...

...y posiblemente mixto

modelos de creacin de valor

Compartir crea valor

Nuevas conversaciones, nuevos modelos de creacin de valor

Innovacin en la Gestin Innovacin Estratgica Innovacin de Producto Innovacin Operativa

Nueva era, nuevos valores

Control Libertad y reconocimiento

Necesidad de un nuevo equilibro

Fuente: Jos cabrera (2010)

Creamos desde cero

o lo vamos incorporando (II)

54,3% 47,0% 34,7%

Fuente: Fraile, A (2010)

Intelecto Diligencia Obediencia

Innovacin en la gestin es un desafo complejo

Los desafos adaptativos son poco claros y difciles de

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