RESUMEN CLASE 2

Se habla nuevamente de lo que es un sistema que es el conjunto de elementos que interactan entre s para lograr un objetivo comn. Tambin es un conjunto de datos y procedimientos que trabajan coordinadamente. Para alcanzar el objetivo de apoyar el funcionamiento de la organizacin. Haciendo posible que la empresa mantenga contacto con el medio ambiente que la rodea, con clientes, proveedores, organizaciones estatales de contralor y redaccin de impuestos y aportes, funcionarios, accionistas o propietarios. Los componentes de una empresa pueden ser: produccin, ventas, comercializacin, mantenimiento, publicidad y promocin y mkt. Un sistema de informacin requiere de entradas de informacin y de salidas de lo mismo, dentro del existen varios subsistemas que son los distintos departamentos o reas en los que se divide la empresa. El sistema de informacin es esencial para que exista comunicacin entre los departamentos, estos tienen como misin asegurar que la informacin fluya, dentro delo sistema, de unos subsistemas a otros y que debe existir en cualquier tipo de empresa. Incorporar el sistema de informacin trae beneficios como: desarrollar su utilizacin productiva, administrar adecuadamente, aplicarla fundamentalmente a la direccin de las organizaciones, la informacin que es un recurso ms de las empresas, los sistemas de informacin afectan a todos los niveles de la organizacin. El equipamiento informtico es un elemento fundamental para desarrollar sistemas de informacin. Un sistema de informacin recibe datos de fuentes internas y externas de la empresa, elementos de entrada, almacena los datos en elementos de archivo y produce informacin actuando sobre los datos es decir, genera informacin. Un sistema de informacin informatizado es cuando un sistema de informacin cuenta con el recurso de computadoras electrnicas.

Un sistema de informacin puede ser interno o externo, influir en el ambiente en que se desarrolle la empresa, Un sistema de informacin interactuara con todos los departamentos de la empresa.

El sistema de informacin de una organizacin no siempre est al mismo nivel, dentro del podemos encontrar varios, hay varios niveles como: operacional o transaccional, ejemplo: empresa telefnica.

El sistema de informacin est conectado con los subsistemas de una empresa, es un subsistema ms. El sistema de informacin de una organizacin no siempre est al mismo nivel, dentro de l se pueden encontrar varios, se alcanzan diferentes categoras de sistemas, como el operacional o transaccional que es el que tiene que ver con la operacin diaria, por ejemplo todas las transacciones telefnicas. El segundo nivel se refiere a las empresas que tienen un sistema de informacin administrativa que ayudan a los usuarios de mayor nivel en la empresa a tomar decisiones de forma rpida y eficaz, esto es lo que hacen los directivos a diario, consultan la informacin de su empresa desde el lugar donde se encuentran. El tercer nivel lo constituyen los sistemas para soporte de decisiones, su objetivo es la toma de decisiones para situaciones poco frecuentes, es decir, las decisiones que pueden ser ms complicadas. Dentro de un sistema de informacin se encuentran subsistemas de informacin que se pueden denominar aplicaciones, cualquier sistema de informacin informatizado se divide en un nmero variable de aplicaciones ya que resuelve problemas de gestin en el contexto de la informacin. Para cualquier empresa es esencial tener sistemas de informacin para su toma de decisiones, hay tres niveles.

ESTRATEGICO

TACTICO

OPERACIONAL

Los sistemas para el procesamiento de transacciones sustituyen procedimientos manuales por otros basados en computadoras. Sus caractersticas son: Gran volumen de transacciones Existen pocas excepciones a los procedimientos normales. Estn relacionados con procesos de rutina generalmente bien estructurados. Los sistemas de informacin administrativa estn realacio0nados con los procesos de decisin normalmente estructurados y que se presentan con regularidad, como ejemplos: Informes diarios de ventas Concesiones de crdito Depsitos bancarios Se refiere a decisiones rutinarias que se toman despus de una serie de pasos planeados con anticipacin. Los sistemas para el soporte de decisiones su finalidad es apoyar a la direccin a la toma de decisiones que generalmente son repetitivas. No son decisiones rutinarias. Hay que explorar la informacin y consultarlos. Revisar datos que se soportan Los sistemas de informacin total se refieren a que integran todas las herramientas con que genera o se maneja la informacin, ejemplos: Procesadores de texto Plantillas electrnicas Base de datos Estos sistemas tienen como caractersticas brindar informacin, esta debe ser: Precisa Oportuna Completa Relevante

Dato. Smbolos que por s mismos no re0resentan nada, son la materia prima de la informacin. Los sistemas de informacin sirven para responder a las necesidades de la organizacin, para apoyar, soportar y viabilizar el logro de sus metas y objetivos. Toda organizacin tiene como objetivo: Maximizar la satisfaccin del cliente Aumentar el rendimiento de las materias primas Aumentar los plazos de pago a proveedores Minimizar la merma de los productos terminados Obtener mejores fuentes de financiamiento Reducir los tiempos de entrega de pedidos

Los factores crticos del xito son aquellas actividades o reas de la organizacin que deben funcionar de manera correcta para que sea posible alcanzar los objetivos propuestos. Un adecuado sistema de informacin debe permitir controlar el adecuado funcionamiento de las reas o actividades de una empresa. Es necesario determinar su forma de evaluacin, es decir los parmetros sobre los cuales se medir como competidores, tendencia a la industria, problemas de regin. Si son de control (resultados a corto plazo) o si son de construccin (a largo plazo). Qu fuente crtica tienen: rea o sector de la competencia, sensibilidad a la regin, oferta y demanda, factores ambientales.