Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
București
2021
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Facultatea de Business şi Turism
Departamentul
Business, Ştiinţele Consumatorului şi Managementul Calităţii
Bd. Dacia nr. 41, sector 1, Bucureşti, cod poştal 010404
http://bt.ase.ro/
SCRISOARE DE ANGAJAMENT
încep prin a vă mulțumi că ați acceptat invitația noastră (a mea și a studenților cu care colaborez
în acest an), de a deveni parte din Proiectul FRESHconsult! Este un demers început în 2017, prin care
ne propunem să oferim consultanță generică gratuită IMM-urilor românești (micro și mici), pentru
demararea, dezvoltarea/gestionarea afacerilor lor (elaborarea planului de afaceri, analize de piață
off&online, cercetări de marketing, programe de promovare etc.).
Consultanța generică gratuită va fi oferită dumneavoastră în intervalul octombrie 2020 - ianuarie
2021 de o echipă de studenți entuziaști, formată din:
- Chiriac Cristiana
- Chiru Gabriela Andreea
- Călin Andra Veronica
- Călin Maria
sub coordonarea mea. Astfel, studenții își vor putea valorifica potențialul creator, furnizându-vă
idei/abordări noi/proaspete („fresh”), sperăm utile dumneavoastră în viitor. Proiectul își propune simultan
să ofere studenților și oportunitatea de a aplica în practică cunoștințele acumulate, de a lucra pe cazuri
reale, amplificându-le motivația și implicit implicarea.
Cu speranța că vom avea o colaborare fructuoasă, reciproc avantajoasă vă doresc inspirație și
mult succes în atingerea obiectivelor pe care vi le-ați propus!
Cu deosebită considerație,
Lect. univ. dr. Raluca Mariana Grosu
Cadru didactic universitar, titular la disciplina Antreprenoriat
Departamentul Business, Științele Consumatorului și Managementul Calității
Facultatea de Business şi Turism
Academia de Studii Economice din București (www.ase.ro)
E-mail: raluca.petrescu@com.ase.ro
Laurențiu Stoiculescu
Octombrie 2020
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Facultatea de Business şi Turism
Departamentul
Business, Ştiinţele Consumatorului şi Managementul Calităţii
Bd. Dacia nr. 41, sector 1, Bucureşti, cod poştal 010404
http://bt.ase.ro/
ANGAJAMENT DE CONFIDENȚIALITATE
- Chiriac Cristiana
- Chiru Gabriela Andreea
- Călin Andra Veronica
- Călin Maria
se obligă să folosească doar în scopuri educaționale și să NU transmită public (în afara cadrului
educațional), date sau informaţii confidenţiale, de care a luat cunoştinţă pe cale directă sau incidentală
în timpul colaborării cu întreprinzătorul-beneficiar și a căror divulgare poate conduce la prejudicierea
firmei.
(de exemplu: informații privitoare la: situaţia financiară a unităţii beneficiare, la proiectele de afaceri ale
acesteia, la clienţii actuali şi potenţiali, la procedeele de fabricaţie folosite, la proiectele de marketing şi
promovare a produselor etc.).
Data
14 decembrie 2020
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Facultatea de Business şi Turism
Departamentul
Business, Ştiinţele Consumatorului şi Managementul Calităţii
Bd. Dacia nr. 41, sector 1, Bucureşti, cod poştal 010404
http://bt.ase.ro/
3. Modelul CANVAS
4. Analiza SWOT
5. Programul propus
11. Fotografii
FIȘA 1
Domnul Laurențiu Stoiculescu în vârstă de 45 de ani, este fiul cunoscutului om de afaceri Victor
Stoiculescu. Încă de la vârsta de 10 ani a dezvoltat o pasiune pentru mașini, dorindu-și să devină
pilot de curse. A luat permisul de conducere la 18 ani, urmând ca la 19 ani să se înscrie la
Academia Titi Aur pentru a-și împlini visul. Ocupația tatălui său l-a ajutat ca încă din copilărie
să cunoască și să stea de vorbă cu întreprinzători de success ce l-au motivat ca atunci când va
crește să reușească să-și deschidă propria afacere. Nu numai datorită aptitudinilor foarte bune în
afaceri dar și a relației tată-fiu, modelul în viață a fost și va rămâne tatăl său, domnul Victor
Stoiculescu, dezvoltatorul proiectului Cartierul rezidențial Latin.
Punând inițial accent pe pasiunea pentru sporturile extreme, ce i-au și adus premii importante, a
devenit posesorul unei întreprinderi destul de târziu. Acum este manager la ASL autogroup
performance și a preluat proiectul tatălui său, motivându-l propunerea sa de a se realiza în viață
și de a-i călca pe urme.
Cursurile Academiei Titi Aur l-au învățat lucruri esențiale legate de mașini și comportamentul
pilotului în timpul curselor, și consideră că a fost un plus pentru afacerea pe care o conduce, la
fel și experiența în vânzări acumultă din proiectul Cartierul Latin.
ASL autogroup performance este un proiect realizat cu ajutorul tatăl său și finanțat cu fonduri
proprii, iar investiția inițială a fost substanțială. Principalul obiectiv al intreprinderii a fost să
ajungă printre primele locuri pe piață în domeniu,prin servicii de calitate superioară și personal
specializat și devotat. S-a început printr-o cercetare de piață primară, în urma căreia prin
intermediul internetului s-au obținut date legate de concurență și s-a decis asupra demensiunii
afacerii, optându-se pentru deschiderea unui atelier complet ce oferă servicii cat mai vaste
clienților.
Ca în oricare altă afacere diferențierea de concurență și dorința de a oferi mereu cele mai bune
servicii au fost și în acest caz dificultăți pe care întreprinzătorul le-a întâmpinat și a reușit să le
depășească numai prin echipa pe care și-a format-o și susține ca pasiunea a avut un cuvânt de
spus. Este mulțumit pentru ca suține o treabă de calitate, dar un punct slab ar fi răbdarea după
spusele sale, constatând că de mic se enerva ușor atunci când nu-i mergea bine, dar își revenea și
mergea mai departe. Un atuu al service-ului din punctul de vedere al omului de afaceri ,dar și al
clienților este faptul că foloseste vopsele de calitate, știe să iși țină clienții fideli oferindu-le
cupoane de reducere cu ocazia zilei lor de naștere. Părerea contează deci așteaptă și feedback din
partea acestora.
Recunoaste că deși are un stil de viață alert ,iși dă tot interesul de a susține această afacere ,chiar
dacă sunt perioade în care este mai puțin prezent în ceea ce privește activitatea firmei sale.
Cât despre viața de familie,afirmă că au fost perioade în care într-adevar a simțit că îi acordă mai
multa atenție service-ului,însa se consideră norocos deoarece are o familie care îl înțelege și care
îl susține.
Extinderea afacerii este o opțiune pentru întreprinzător, deoarece o companie mai mare are
posibilitatea de a servi mai mulți clienți, prin urmare și costurile scad. De asemenea, fiind in
acest moment o companie mică ce acționează într-un singur sector, în cazul în care clienții se
opresc să investească, scade si profitul. Este de părere ca organizarea este esențială pentru un
nivel de top și că un nivel mare de muncă și problemele financiare sunt principalele cauze ale
stresului.
Consideră că antreprenorul este liderul societății și își creează propriul profil, în timp ce
angajatul trebuie să facă lucruri în concordanță cu profilul lor de muncă. Aptitudinile înnăscute
care consideră că nu ar trebui să îi lipsească întreprinzătorului sunt: capacitatea de a înfrunta
necunoscutul, plăcerea pentru continua schimbare, a trăi fără limite, încrederea în sine și curajul
de a urma propriul vis.
Un sfat pe care îl gasește esențial este întocmirea unui plan de afaceri bine pus la punct, și
pregatirea psihică pentru orice ar putea merge prost, precum și găsirea de metode spre rezolvarea
problemelor.
Modelul CANVAS
MEDIUL INTERN
PUNCTE TARI PUNCTE SLABE
Servicii personalizate livrate în
funcție de nevoile clienților; Timpul necesar delasării la locația
Flexibilitate față de client; clientului;
Standarde înalte de calitate, prin Dificultăți în identificarea unor
utilizarea de materii prime, utilaje, furnizori care vând materii prime și
și piese de schimb de calitate; piese de schimb de calitate;
Disonibilitate online 24/24; Capacitatea de lucru scăzută pe
Echipă de oameni profesioniști și cu piață la început;
experiență în domeniu;
Finanțarea asigurată pentru primul
an de activitate;
Zona în care este amplasat atelierul
auto este ușor accesibilă;
MEDIUL EXTERN
OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI
Firma are posibilitatea de a se
extinde la nivel național; Firma poate întâlni dificultăți în
Potențialul de dezvoltare al afacerii, menținerea standardelor înalte de
prin creșterea capacității de calitate;
furnizare a serviciilor, atât pe Concurența crește pe piață pe
orizontal cât și pe vertical; segmentul service mobile;
Piață neexploatată îndeajuns, ceea
ce oferă posibilități de dezvoltare;
Programul propus
Vânzări/ Marketing
B. Discuții- problema a fost identificată atunci când am căutat firma cu ajutorul motorului
de căutare Google și am constatat că aceasta nu are pagină personal, există doar pagină de
facebook cu câteva detalii pe care le vom evidenția în cadrul secțiunii de recomandări.
C. Recomandări
Pentru început, propunem sporirea vizibilității în mediul online, prin:
- Crearea unei site web.
- Îmbunătățirea paginii de Facebook și crearea unei pagini de Instagram.
- Promovarea prin intermediul Youtube-ului.
Următorul pas te va pune să alegi mai întâi o categorie pentru proflul tău de afaceri , iar ulterior o
subcategorie.
După ce completezi și aceste lucruri, vei fi redirecționat către o pagină de
bun venit, dă click pe Continuare și vei fi redirecționat pe profilul tău de
business.
După sporirea vizibilității în mediul online, puteți începe o campanie de promovare în mediul
online. Aceasta se poate realiza prin campanii de promovare pe mai multe site-uri de socializare:
cum ar fi campania Marketing Hackers ce se desfășoară în perioada 22.03.21 – 21.04.21. În
cadrul acestei campanii se abordează diferite teme de marketing de la promovarea pe Facebook
la optimizarea pentru motoarele de căutare sau growth hacking.
FIȘA 2
PROPUNERE: NI ICI I
4. Campanie de promovare x
Legendă: NI=Neimplementată; ICI = în curs de implementare; I = implementată
FIȘA 3
FIȘA MEMBRULUI ECHIPEI
Chiriac Cristiana
Călin Maria
Nr. Activitate desfășurată Data Ore/minute
alocate activității
1 Întâlnire preliminară cu întreprinzătorul pentru: 24.10.20 1h30min
. - culegere de informații generale (date de contact
despre întreprinzător și firma sa);
2 Acordarea de note în funcție de criterii principalelor 31.10.20 30min
. întreprinderi concurente
3 culegerea de date despre parteneri cheie 21.11.20 45min
.
4 culegerea de date despre amenințările întreprinderii 12.12.20 30min
.
TOTAL:3h 16 min
FIȘA 4
FISĂ SINTETICĂ/ECHIPĂ
Formularul de evaluarea reciprocă (pe o scală 1-10) a efortului/ implicării fiecăruia dintre ceilalți
membrii ai echipei:
Chiriac - 10 10 9
Cristiana
Chiru 10 - 10 10
Gabriela
Călin Andra 10 10 - 9
Călin Maria 10 10 10 -
FIȘA 6
FIȘĂ DE SINTEZĂ A ACTIVITĂȚII ÎN CADRUL PROIECTULUI FRESHconsult
Numele întreprinzătorului________________________Stoiculescu Laurențiu_________________(<50
ani; M)
Denumirea firmei S.C. ___________________________________ASL AUTOGROUP
PERFORMANCE__________________________SRL
Domeniul de activitate al firmei ___________CAEN 4520 întreținerea și repararea
autovehiculelor______________________________________________
Oraș__________Bragadiru____________________________Județ____________________Ilfov_______
___________
Nr. de angajați: 0-9;
Aria în care s-a oferit consultanța generică gratuită întreprinzătorului-beneficiar (bifați una/ mai
multe, după caz):
Surse de finanțare
Marketing
Vânzări
Contabilitate
Controlul Inventarului
Personal
Sisteme informatice
Număr de PROPUNERI/ SOLUȚII/ SUGESTII/ RECOMANDARI din partea echipei: 5
NUMELE MEMBRILOR ECHIPEI DE STUDENȚI/ anul II/ gr. 327: Chiriac Cristiana, Chiru
Gabriela Andreea, Călin Andra Veronica, Călin Maria
FIȘA 7
Feedback-ul (scris) al întreprinzătorului-beneficiar
1. Aprecieri generale cu privire la utilitatea colaborării cu echipa de studenți (Foarte util/ Util
etc.)
Colaborarea cu echipa de studenți a fost foarte utilă.
3. Care a fost cel mai folositor rezultat al eforturilor echipei pentru afacerea dumneavoastră?
Cu siguranță este vorba aici atât de sugestiile de promovare în mediul online pe care mi le-
au prezentat, dar și de informații precum reducerea de costuri ce poate fi efectuată.
Fotografii