1. O scurtă prezentare a firmei (obiectul de activitate) și a portofoliului de produse (maxim o
pagina) 2. Definirea campaniei de marketing direct (daca are o denumire specifică și perioada de desfășurare) 3. Definirea obiectivului (obiectivelor) campaniei de marketing direct, cu respectarea elementelor componente ale unui obiectiv. 4. Stabilirea pieței de referință (aria pieței) 5. Definirea exacta a țintei campaniei din punct de vedere geografic, demografic, psihografic și comportamental precum și din perspectiva relației existente între acesta și produsele și serviciile organizației (daca este vorba despre o ținta “nouă” – un segment de consumatori neabordat până în prezent de către organizație, una “ relativ nouă” – un segment de consumatori căruia nu i s-a mai facut oferta care constituie obiectul campaniei sau o ținta “ actuală” – un segment de consumatori cu care organizatia a mai comunicat); Baza de date conține clienții care corespund caracteristicilor definite ale campaniei. 6. Realizarea ofertei și cateva specificații despre comunicare și logostica (ca elemente specifice ale mixului de marekting direct).
Tehnicile și instrumentele marketingului direct utilizate în cadrul campaniei de marketing direct
(la alegere 2 din 3): 1. Direct mail 2. Marketing telefonic 3. Vânzarea prin corespondență.