1

 
Universitatea Transilvania Brașov 
Facultatea de Științe economice și administrarea afacerilor  
Profilul Marketing-ID 
  
                                     
                                    
 Tema nr.1.MARKETING SOCIAL-POLITIC
  
 
 

 
 
 Student:                                                                                
Antohi Anca-Mihaela 
Anul III –Marketing –ID 
 2

Tema 1: Realizati un proiect de maximum 10 pagini avand ca tema strategii de markeing

utilizate la nivelul uneia dintre componentele marketingului social.

MARKETINGUL ECOLOGIC

Marketingul ecologic este un concept relativ nou, pentru care se utilizează mai mulţi
termeni sinonimi: marketing “verde”; ecomarketing; marketing ecologic; marketing
durabil.
Termenul de marketing verde a fost evidențiat la sfârșitul anilor 1980 și începutul anilor
1990 . American Marketing Association (AMA) a organizat primul laborator „Marketing
ecologic” în 1975  . Procesul acestui laborator a fost apoi raportat într-una din primele
cărți de marketing ecologic intitulate „Marketing ecologic”.
În 1987, un document pregătit de Comisia Mondială pentru Mediu și Dezvoltare a definit
dezvoltarea durabilă ca o satisfacere „a nevoilor prezentului fără a pune în pericol
posibilitățile generațiilor viitoare de a-și satisface nevoile viitoare”. Acest document,
cunoscut și sub numele de Raportul Brundtland, a fost văzut ca un alt pas către
diseminarea gândirii durabile în activitățile de zi cu zi. Două repere principale se remarcă
în literatura de specialitate pe această temă, ambele intitulate „Marketing verde” și scrise
de Ken Peattie (1992) în Anglia și Jacquelyn Ottman (1993) în Statele Unite  .
Potrivit lui Jacquelyn Ottman (autorul „Noilor reguli ale marketingului verde: strategii,
instrumente și inspirații pentru branding durabil”, Greenleaf Publishing și Berrett-Koehler
Publishers, februarie 2011), din punct de vedere organizațional, ar trebui să fie integrate în
toate aspectele marketingului - de la dezvoltare la promovarea unui nou produs.
Natura holistică a „verde” implică, de asemenea, includerea de noi părți interesate ,
precum și de furnizori și comercianți cu amănuntul, precum membrii comunităților eco-
durabile, autorități de reglementare și apartenență la ONG-uri . De fapt, atunci când se
ocupă de marketing, problemele de mediu ar trebui să fie în primul rând echilibrate cu
nevoile consumatorilor.
Ultimul deceniu a arătat că valorificarea puterii consumatorului pentru schimbări pozitive
de mediu este mai ușor de spus decât de făcut. Mișcarea din Statele Unite în această zonă
este numită „consumator verde”, iar alte țări se luptă, de asemenea, pentru a ajunge la
masă și pentru a rămâne gravate în mintea consumatorilor  . În timp ce, potrivit unui
sondaj de opinie publică efectuat în 1980, s-a arătat că un procent semnificativ de
consumatori din SUA declară o puternică dorință de a favoriza companiile și produsele lor
ecologice, efortul concret și real al cumpărătorilor a rămas doar în cel mai mic caz  .
Potrivit lui Joel Makower, scriitor care a acoperit acest subiect, una dintre provocările
marketingului ecologic este lipsa unui standard sau a unui consens public cu privire la
semnificația reală a „verde”. Practic, nu există o definiție a „ceea ce este bun este suficient
de bun” atunci când provine de la un produs sau companie care pretinde că este ecologic.
 3

Această lipsă de consens - din partea consumatorilor, comercianților, activiștilor,

autorităților de reglementare și a persoanelor care ar putea avea o influență asupra
subiectului - spune Makower, a încetinit creșterea produselor ecologice, deoarece
companiile sunt adesea reticente în a-și promova propria contribuție durabilă și la rândul
lor, consumatorii sunt adesea sceptici cu privire la declarațiile acestuia din urmă.
În ciuda acestor provocări încă deschise, marketingul ecologic a continuat să atragă noi
aderenți, în special în lumina schimbărilor climatice. Această problemă a determinat din ce
în ce mai multe companii să își promoveze angajamentul de a reduce impactul asupra
mediului și al climei, precum și efectul pe care aceste inițiative îl au asupra produselor și
serviciilor lor.
Ecomarketingul îşi propune să realizeze un echilibru între activitatea economico-socială
prezentă şi interesele:
• individuale,
• colective - ale grupurilor şi ale întregii societăţi, pe termen mediu şi lung.
Ecomarketingul este o specializare a marketingului social, alcătuită dintr-un ansamblu
de activităţi care au ca scop identificarea,influenţarea şi satisfacerea consumatorilor de
bunuri şi servicii ecologice.
Specialiştii care lucrează în domeniul ecomarketingului vor trebui să identifice potenţialii
consumatori de produse şi servicii ecologice,să-i formeze şi să-i educe astfel încât nevoile
acestora să fie transformate în cerere.
Principiilor marketingului ecologic:
avantaje la nivelul organizaţiilor :
- câştigarea unor noi segmente de consumatori
- devansarea concurenţei
- realizarea unor venituri mai mari pe termen lung
- îmbunătăţirea imaginii
- economii de cheltuieli datorită anticipării unor posibile efecte negative
- accesul pe noi pieţe
dezavantaje la nivelul organizaţiilor :
- o cerere scăzută pentru produsele ecologice
- lipsa unor tehnologii “curate”
- costurile ridicate ale unor investiţii ecologice
- curente de opinie diferite în interiorul organizaţiei
- o legislaţie încă incompletă şi nu îndeajuns de eficientă.
Ecomarketingul este un domeniu al marketingului preocupat de produsele “curate” din
punct de vedere legal, excluzându-le evident pe acelea care circulă pe piaţa neagră,
excluzând produsele de contrabandă.
Practicile de marketing ecologic trebuie susţinute prin:
 evaluarea în ansamblu a performanţelor actuale ale organizaţiilor în raport cu
mediul înconjurător;
 implicarea reală în activitatea de urmărire, analiză, raportare a rezultatelor şi
determinare a îmbunătăţirii performanţelor în această direcţie;
 elaborarea unei politici de mediu viabile, cu obiective clare, şi a unui program de
acţiune;
 actualizarea permanentă a informaţiilor cu privire la modificările legislative
survenite în acest domeniu;
 investiţii în pregătirea şi educarea personalului, în însuşirea cunoştinţelor şi a
tehnologiilor ecologice;
 acordarea de asistenţă consumatorilor şi derularea unor programe de educare a
acestora, în scopul întăririi responsabilităţii lor faţă de mediul înconjurător prin
furnizarea de informaţii, servicii de recuperare a produselor etc.;
 programe de educare a furnizorilor;
 colaborarea la programele de protecţie a mediului;
 4

 aderarea, într-o măsură mai mare, la valorile marketingului: vânzarea avantajelor,

nu a produselor, şi apărarea valorilor organizaţiei, nu doar a produselor.

Marketingul ecologic se concretizează în:

- crearea unor produse sigure;
- crearea unor ambalaje reciclabile şi biodegradabile;
- control mai riguros asupra poluării;
- activităţi cu un consum redus de energie.

Marketingul s-a transformat în ţinta tuturor criticilor, având în vedere faptul că scopul său
este să vândă o cantitate din ce în ce mai mare de produse, altfel spus să determine un
consum cât mai mare.
Într-un asemenea context, marketingul ecologic încearcă aducerea la un numitor comun a
două domenii, şi anume: vânzarea de produse şi protecţia mediului.
MARKETINGUL ECOLOGIC – ABORDARE SOCIALĂ
Obiectivele urmărite din această perspectivă sunt:
- informarea /educarea asupra temelor referitoare la protecţia mediului (ex:
colectarea separată a deşeurilor)
- stimularea acţiunilor benefice pentru mediu (ex: campanii ce vizează stimularea
economisirii apei şi energiei)
- schimbarea unor comportamente nocive (ex: campanii împotriva fumatului)
- schimbarea valorilor societăţii (ex: campanii ce vizează protejarea pădurilor)
Funcţiile ecomarketingului
Funcţii generale (ale marketingului)
1. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum
2. Conectarea dinamică a activităţii firmei la mediul economico – social
3. Satisfacerea in condiţii superioare a nevoilor de consum
4. Maximizarea profitului
Funcţii specifice (ale marketingului)
1. Educarea consumatorilor
2. Realizarea unui echilibru între principiile generale ale marketingului şi cele ale
protecţiei mediului înconjurător
3. Promovarea unei noi imagini a organizaţiei şi a produselor sale

Funcţiile ecomarketingului
1.Reorientarea alegerii consumatorului
2.Redefinirea mixului de marketing
3.Redefinirea comportamentului organizaţie
 5

STRATEGIILE UTILIZATE DE MARKETINGUL ECOLOGIC

Consum responsabil

Este o modalitate de a se confrunta cu consumerismul convențional prin alegerea de către

clienți a produsului sau serviciului. Este oferit prin informație unde se stabilește în
conștiința consumatorului, un produs care va satisface o nevoie individuală și va ajuta
ecologia planetei.Aceste produse pot fi refolosite, astfel încât nu vor face parte din gunoiul
care este generat zilnic de deșeuri după utilizarea unui produs. Reciclarea permite crearea
conștientizării mediului, astfel încât produsele de consum responsabil să poată contribui la
îmbunătățirea condițiilor de mediu, astfel încât producătorii cer să dezvolte o bună
strategie de mediu pentru a reduce utilizarea materiilor prime și a minimiza deșeurile.
Certificari valabile
Informațiile legate de siguranță și calitate ecologică vorbesc foarte bine despre o
companie, atunci când pe produsele sau serviciile pe care le ofera sunt afișate etichete sau
certificări care garantează daune reduse asupra mediului, clienții se simt în siguranță
atunci când achiziționează produsul.Etichetele care conțin informații despre producția
ecologică și certificările de utilizare, îmbunătățesc prestigiul mărcii. Informația trebuie
susținută și de aprecieri reale, unde clientul să nu fie înșelat, care caută întotdeauna
calitatea mai presus de orice altceva, mai ales atunci când caută să achiziționeze un
serviciu sau un produs.
Leagă marca cu ecologia
Aceasta este o strategie bună în care se poate căuta într-un fel participarea și colaborarea la
evenimente legate de mediu; unele companii localizeaza datele la care se vor desfășura
evenimente de acest tip și, dacă este posibil, sponsorizeaza un stand sau persoane care au
proiecte legate de proiecte verzi. În acest fel, colaborează cu activități ecologice și servește
și pentru o bună promovare și publicitate a mărcii.Consolidarea unei afaceri se poate
intampla atunci cand firma da dovada de seriozitate si respect fata de clientii sai;
participarea la activități sau forumuri legate de îngrijirea mediului. De asemenea, ajută să
arate o altă față a afacerii, oferă consumatorilor un caracter diferit care îi ajută să
gestioneze responsabil administrarea unei companii.
 6

Gestionarea deșeurilor și a materiilor prime

Este important ca, daca se doreste sa se pastreze un criteriu de responsabilitate si
constientizare a mediului, sa se realizeze fabricarea produselor folosind material reciclabil,
astfel se evita proliferarea deseurilor care inrautatesc conditiile de clima si natura. În
același mod, se utilizează componente și elemente de materie primă care respectă
standardele de control al mediului, ceea ce poate duce la o investiție ceva mai mare la
momentul prelucrării și fabricației. Pe termen lung, se vor obține mari beneficii și va fi
limitată crearea de gunoi și toxicitate în elementele naturale.
Promovarea ecologia

Conectand afacerea cu politicile promoționale care au legătură cu protecția mediului, este

foarte ușor să se realizeze o promovare în care se exprimă un conținut ecologist,
informând consumatorii că brandul lucrează și pentru a avea grijă de mediu.Nu este
riscant și nici nu este rănit nimeni, când se oferă acest tip de publicitate pe produse,
aplicarea acestui tip de strategie lasă brandul deoparte și poate fi arătat ca un produs temut
de sancțiuni.Multe companii mari operează și se dezvoltă folosind propriile mărci ca
elemente pentru îngrijirea și protecția mediului. Clienții îl văd într-un mod diferit și
vânzările pot aduna un public care anterior nu avea încredere în brand, într-un mod care
poate reprezenta o schimbare în comportamentele de cumpărare. La afisarea conținutului
verde prin campanii de publicitate,se dau drept exemplu lideri piața în acest sens astfel,
concurența ia această acțiune ca exemplu și căuta să concureze. Se proiectează pe
platformele mărcii, importanța îngrijirii mediului și că o strategie de promovare poate fi
realizată fără a fi nevoie să dăuneze naturii, mesajele bine răspândite ajută la
conștientizarea consumatorilor și, de asemenea, la creșterea clienților cumpărători.Atunci
când se desfasoara o strategie de campanie, este important sa se aplice marketing
ecologic, care se poata face și împreună cu marketing interactiv  care servește și ca o
completare pentru promovarea unei afaceri.
 7

Digitalizare
La aplicarea strategiilor de marketing ecologic, tot ce tine de promovarea pe web este luat
in considerare. Internetul are calitatea de a arăta lumii orice informație și conținut pe care
oamenii le doresc, în acest fel, piața digitală a crescut exponențial în ultimii 15 ani.

În sfârșit, este bine să fii conectat și informat cu privire la tot ce ține de campaniile și
activitățile ecologice, legându-le cu brandul și afacerea pentru ca în acest fel, marketing-
ul ecologic, chiar oferă fundațiilor și entităților care lucrează cu proiecte de mediu,
produsele ecologice pentru ca domeniul comercial să fie extins.
8