Administrao de Recursos Humanos

AdministraodeRecursos HumanosI[1.semestre] Administrao deRecursosHumanosII[2.semestre]

Prof.Esp.JosRubensFier

Administrao de Recursos Humanos

Horriodasaulas: Das19:20as20:50 das21:10as22:00

regrasdojogo:

Registrodaschamadas: Aschamadasseroacritriodoprofessor. Alistadepresenacircularadeacordocomaconvenincia doprofessor. Celular: Ocelulardevepermaneceremmodosilencioso.Casoseja necessrioatender,oalunopoderfazlosaindodasala SEMSERNOTADO.

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EntradaeSadanasaladeaula: Evitesairdasaladuranteaaula,mascasosejarealmente necessriaasada,noprecisopedirpermissooulicena aoprofessor,saiaeretornedemaneiradiscreta. Provas: 1.Avaliao[at8,0+at2,0 ATPS] 2.Avaliao[at7,0+at3,0 ATPS] Textoscomplementares[email,salavirtual/Xerox] PLT: GestodePessoas Idalberto Chiavenato
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regrasdojogo:

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Alimentos/bebidasemsaladeaula: Noconsumir,excetoAgua.

regrasdojogo:

Respeitobomenofazmal ! Respeiteseuscolegas,paraconquistarorespeitodetodos SejaProfissional!!

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Gesto de pessoas. Novos desafios

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Todo dia na frica...

O leo sabe que tem correr mais que gazela, seno passar fome... Todo dia na frica... A gazela sabe que tem correr mais que o Leo seno morrer ...

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Todo dia ao amanhecer ... No importa se voc Leo ou

Gazela...
... melhor comear a correr !!!
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Oque Empresa?

Empresauma atividade,ummodo deao que une esforos erecursos humanos,valendosedebensde produo,matriaprima,insumos,tecnologia,em busca de:

Prestao deservios; Disponibilizao deprodutos nomercado deconsumo. (Viso clssica)

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Viso Moderna

tica da Responsabilidade Social Sustentculo da Ordem Econmica (progresso econmico); Geraarrecadao para financiar os servios pblicos (impostos); Geraempregos edistribuio derenda; Funo Scioambiental (Banco Real Bradesco) Funo Cultural(Banco doBrasil)

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Administrao de Recursos Humanos Definio:

Recursos Humanos

Tcnicas e instrumentos para atrair, manter, desenvolver,recompensar e reter talentos.

Adm. Recursos Humanos

Planejar, desenvolver, coordenar e controlar tcnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal [Chiavenato].

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Definio: / Significados:

R.H. Funo do Depto.

Recursos Humanos

Unidade/setor operacional de staff, na prestao de servios de Recrut. & Seleo, treinamento, Remunerao, Comunicao, Higiene & Segurana, Benefcios, Adm. de Pessoal ...etc.
R.H. conjunto de praticas (estratgias)

Gesto de Pessoas

Operacionalizao das atividades/setores.

R.H. como profisso

Profissionais que atuam como Recrutadores, Selecionadores, Administradores de RH, Mdicos do trabalho, Engenheiros Segurana, Enfermeiros do trabalho .....etc.
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Recursos Humanos

rea multi disciplinar

Administrao Segurana [Tec Seg.] Medicina do Trabalho Psicologia Direito do Trabalho Meio ambiente Qualidade Eng. Segurana

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Matrias primas

maquinas

empresa

Processos

Pessoas

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Recursos Humanos

Objetivos:

criar, manter e desenvolver pessoas com habilidade e motivao para realizar os objetivos da organizao. criar, manter e desenvolver condies organizacionais de aplicao, desenvolvimento e satisfao plena das pessoas e alcance dos objetivos individuais; eficincia e eficcia atravs das pessoas; e alcanar os objetivos e a misso da empresa.

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crescimento Crescer nas organizaes Sucesso

Pessoas

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PLT pag. 5

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Gesto de Pessoas

Empresas

Pessoas

Objetivos & Misso

Objetivos pessoais

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PLT pag. 5

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Gesto de Pessoas

Empregabilidade Capacidade de conquistar e manter o emprego

Empresabilidade Habilidades e capacidades dos recursos humanos

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PLT pag. 6

Administrao de Recursos Humanos

Objetivos organizacionais Sobrevivncia Crescimento sustentado Lucratividade Produtividade Qualidade dos produtos Reduo de custos Participao no mercado Competitividade Imagem no mercado Objetivos individuais Melhores Salrios Melhores Benefcios Estabilidade Qualidade no trabalho Satisfao Crescimento profissional Participao no mercado Liberdade oportunidade

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PLT pag. 6

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Parceiros da organizao
Acionistas/investidores Empregados Fornecedores Clientes consumidores Capital de risco Investimentos Trabalho /esforo Conhecimentos + Tec. M.P./insumos/servios tecnologias Compra/aquisio Bem ou servio Lucros /dividendos Valor agregado Salrios/benefcios Retribuio/satisfao Lucros Novos negcios Qualidade /preo Valor agregado

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PLT pag. 7

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Recursos

Pessoas

Parceiros
Fornecedores

Administrao Planejamento Organizao Direo e controle

coisificar o patrimnio fsico e contbil
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conhecimentos habilidades Competncias Decises Cumprimento dos objetivos

PLT pag. 8

Capital intelectual

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Recursos

Pessoas

Parceiros

Empregadosisoladosnocargo Horrioestabelecido Normaseregras Subordinaoachefia Fidelidade Dependnciaachefia nfasenaespecializao Executor nfaseemdestrezamanual

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colaboradores/equipes metasnegociadas/compartilhadas preocupaocomresultados atendimento/satisfaodocliente visoecomprometimento/misso independncia participao inteligncia/talento nfasenoconhecimento

PLT pag. 8

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Modelo de Gesto : O Alinhamento de Estratgias e Pessoas Viso

. Misso .Valores
Estratgias

Avaliao

FOCO
Funcionrios

Aes

Acompanhamento Feedback
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AspectosFundamentaisdamodernagestodepessoas 1.Pessoascomosereshumanos: 2.Pessoascomoativadores

Inteligncia Personalidadesdiferente Diferenasindividuais Talento Vivenciasdiferenciadas aprendizagem Conhecimentos Habilidades Competncias 3.Pessoascomoparceiras Esforo Dedicao Responsabilidades Comprometimento
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PLT pag. 7

Administrao de Recursos Humanos ProcessosdeGesto

Planejamento de GP Recrutamento e Seleo

AnlisedeCargos AvaliaodeDesempenho

Processo deAgregar

Processo deAplicar

HigieneeSeguranadoTrabalho Qualidadedevida Registros ControledePessoal RelaesTrabalhistaseSindicais

Processo deManter

Processo deRecompensar

AdministraoSalarial PlanosdeBenefcios Incentivos

Processo deMonitorar

Processode Desenvolver

BancosdeDados SistemasdeInformaesdeGP AuditoriadeGP

TreinamentoeDesenvolvimento
PLT pag. 14

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Influenciasambientaisinternas Leiseregulamentoslegais Sindicatos Condieseconmicas Competitividade Sciocultural Influenciasambientaisexternas Missodaempresa Viso,objetivoeestratgias Culturaorganizacional Estilodeliderana Naturezadastarefas

ProcessosdeRH

Agregar
Recrutamento Seleo

Aplicar
Desenhocargo Av.desempenho

Recompensar
Remunerao Benefcios Servios

Desenvolver
Treinamento Desenvolvimento Comunicao

Manter
Disciplina Higiene/segurana Qualidadedevida Rel.sindicais

Monitorar
Bco.Dados Informaes gerenciais

Resultadofinalesperado Praticasticas socialmente responsveis Produtos/servios competitivose qualidade Qualidadedevidano trabalho

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PLT pag. 15

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SetoresRH/GP

Recrutamento &Seleo Psiclogos Socilogos Administrador

Cargos &Salrios Estatstico Matemtico AnalistadeCS Administrador

Benefcios

Treinamento Desenvolv. Comunicador Auxiliares Assistentes Analistas Administrador

Higiene/ Segurana Mdicos Engenheiro Enfermeiro TcnicosSeg.

Pessoal

Assist.Social Auxiliares Assistentes Analistas Administrador

Auxiliares Assistentes Analistas Administrador

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PLT pag. 15

Administrao de Recursos Humanos ProcessosdeRH

Agregar
Recrutamento Seleo

Aplicar
Desenhocargo Av.desempenho

Recompensar
Remunerao Benefcios Servios

Desenvolver
Treinamento Desenvolvimento Comunicao

Manter
Disciplina Higiene/segurana Qualidadedevida Rel.sindicais

Monitorar
Bco.Dados Informaes gerenciais

Quemdeve trabalhar

Comorecompensar

Comomanter/reter Histrico individual

Comodesenvolver Oqueelasvofazer

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PLT pag. 17

Administrao de Recursos Humanos

QuemResponsvelpelaGESTODEPESSOAS?

AaltaAdministrao OsGerentes[linha] ODepto.deG.P.[staff] Osempregados

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PLT pag. 24

Administrao de Recursos Humanos

ConflitosentreStaffxLinha

Venderopeixe[RH] DelegardecisesdeRHachefesdelinha Treinarosdoislados[RH+ChefesLinha]

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PLT pag. 24

Administrao de Recursos Humanos

Responsabilidades:ARH/gerentesdelinha
Preparar, Pessoacerta,nolugarcerto! Treinar, Integrareorientarnovosfuncionrios Assessorare Avaliaremelhorarodesempenho Acompanharaschefias Cooperaocriativaedesenvolverrelaesfavorveis Aplicaraspolticasdaorganizao Desenvolverhabilidadesecompetncias Controlarcustostrabalhistas[dispensas] Moraldaequipe/sadeocupacionalnafuno
PLT pag. 26

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Empresaspequenas:ARH/gerentesdelinha
Pessoacerta,nolugarcerto! Integrareorientarnovosfuncionrios Avaliaremelhorarodesempenho Cooperaocriativaedesenvolverrelaesfavorveis Aplicaraspolticasdaorganizao Desenvolverhabilidadesecompetncias Controlarcustostrabalhistas[dispensas] Moraldaequipe/sadeocupacionalnafuno
PLT pag. 26 -> ex

02/03/2011

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INDICADORESRH: PRODUTIVIDADE AumentodeDesempenho QUALIDADEDEVIDANOTRABALHO ReduodeAbsentesmo AumentodeEnvolvimentonoTrabalho ReduodeTURNOVER

AumentodeSatisfao ReduodeEstresse ReduodeAcidenteseDoenas Profissionais

CUMPRIMENTODALEGISLAO

ReduoouEliminaodoNmerodeMultas ReduoouEliminaodeCustosdeContratosPerdidos AumentodaResponsabilidadeSocialeReputaoGeral

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PLT pag. 17

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Atividadeemsala CompararRHcomofunodestaffefunode linha RHcentralizadoedescentralizado Gruposde4pessoas Incluirconclusodogrupo[nosdoistemas]

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PLT pag. 26, 27 e 28