Instituto Politcnico de Portalegre Escola Superior de Educao de Portalegre

Para que serve o jornalismo?

O papel do jornalismo com o surgimento das redes sociais

Mestrado em Jornalismo, Comunicao e Cultura Histria e Teoria do Jornalismo Joo Picado Portalegre 2011

Resumo Este artigo enquadra o jornalismo e as redes sociais na actualidade e tenta perceber qual o papel de ambos na sociedade global. a partir de uma anlise terica que tentmos perceber para que serve o jornalismo e se este continua a cumprir com as suas funes e finalidades. As redes sociais alteraram, em certa parte, os paradigmas comunicacionais e criaram novos padres. Procurmos saber se tal afectou a gnese do jornalismo e, apesar de poderem contribuir para algumas alteraes, no podem ter a veleidade de o substituir nas funes que este desempenha, principalmente na forma como d a informao aos cidados para estes se autogovernarem. Palavras-chave Jornalismo; redes sociais; democracia Abstract This article fits in journalism and social media nowadays and attempts to perceive which is their role in the global society. It was from a theoretical analysis that we tried to understand what journalism serves for and if it still complies with its functions and purposes. Social media have altered, in a way, the communicational paradigms and created new patterns. We tried to know if that affected the origin of journalism and, though they can contribute to some changes, they cannot have the velleity to replace it in its functions, mainly in the way it gives information to the citizens so that they can self-govern themselves. Keywords Journalism; social media; democracy

ndice 1. Introduo ................................................................................................4 1.1. Jornalismo e democracia ...........................................................5 2. Objectivos ................................................................................................5 3. Os desafios do jornalismo ........................................................................6 4. O crescimento das redes sociais ...............................................................6 5. O que distingue o jornalismo das redes sociais........................................8 6. Reflexes finais......................................................................................11 7. Bibliografia ............................................................................................16

1. Introduo A problematizao agora colocada surge a partir dos pressupostos de que o jornalismo um dos elementos essenciais para a promoo e consolidao da democracia e que as redes sociais, que tm crescido de forma espantosa nos ltimos anos, ganharam um peso na vida dos cidados que se tornaram quase incontornveis no seu dia-a-dia. Para avanar com a anlise e respectiva reflexo, foi necessrio encontrar algo que o jornalismo e as redes sociais tm em comum. A linha que toca os dois fenmenos a da transmisso e partilha de informao, ou seja, qualquer um tem na sua gnese esta realidade e se assim no fosse deixariam de existir.
Quando os antroplogos comearam a comparar notas sobre as poucas culturas primitivas que restavam no Mundo, descobriram algo inesperado. Das sociedades tribais mais isoladas de frica at s mais remotas ilhas do Pacfico, as pessoas partilhavam essencialmente a mesma definio do que notcia. Partilhavam o mesmo tipo de mexericos, procuravam at qualidades idnticas nos mensageiros que escolhiam para recolher e transmitir (Kovach e Rosenstiel: 2004, 5)

Para estes dois autores norte-americanos, a explicao para este fenmeno reside no facto das notcias satisfazerem um impulso humano bsico (Kovach e Rosenstiel: 2004). No entender destes investigadores, as pessoas sentem uma necessidade intrnseca um instinto de saber o que se passa para alm da sua prpria experincia directa (Kovach e Rosenstiel: 2004, 5) e, ainda, segundo o que defendem, o jornalismo , simplesmente, o sistema concebido pelas sociedades para fornecer estas notcias. por isso que nos preocupamos com o tipo de notcias e o jornalismo que temos: estes elementos influenciam a qualidade das nossas vidas, os nossos pensamentos e cultura (Kovach e Rosenstiel: 2004, 6). J Traquina, por sua vez, invoca a teoria democrtica para caracterizar o jornalismo como um veculo de informao para equipar os cidados com os instrumentos vitais para o exerccio dos seus direitos e a voz na expresso das suas preocupaes (2002, 133). As redes sociais tambm so meios de transmisso de informao. A sua gnese so a partilha e a comunicao. Se no o fazem, no existem. Deixam de ser 4

redes. Deixam de ser sociais. Para Mayfield (2008), as redes sociais so novos meios online que partilham determinadas caractersticas como: participao, abertura, conversao, comunidade e conectividade porque encorajam a contribuio de todos os que estiverem interessados e dissipa a fronteira entre media e audincia (Mayfield: 2008, 5). 1.1. Jornalismo e democracia Importa ainda dizer que, para alm da comunicao relacionada, intrinsecamente com o jornalismo, e sem a qual este no existiria, o jornalismo tem uma responsabilidade perante o nvel de democracia que existe nas mais diversas sociedades. Porque como sugerem Kovach e Rosenstiel, a sua principal finalidade a de fornecer aos cidados a informao de que precisam para serem livres e se autogovernarem (Kovach e Rosenstiel: 2004, 16). A relao entre jornalismo e democracia inseparvel. a partir da informao a que as pessoas e as respectivas comunidades tm acesso que ganham a capacidade de se governarem, ou seja, a partir da que h a construo da cidadania e, por conseguinte, da democracia Para o jornalismo assumir esse papel, tornou-se essencial que respeitasse uma srie de pressupostos. As suas bases, os seus princpios, os seus valores so essenciais para garantir a capacidade do jornalismo ser fundamental para a democracia. Foi isso que pensaram, por exemplo, os fundadores da Constituio da norte-americana ao colocarem a liberdade de imprensa logo na Primeira Emenda, como pilar da carta mxima dos Estados Unidos da Amrica. 2. Objectivos Definidos os princpios basilares em que os dois elementos em anlise se encontram e partilham caractersticas comuns, importa referir que o objectivo deste artigo o de contribuir para a percepo de qual o papel do jornalismo no incio do sculo XXI, com os novos desafios que se colocam. No so s as redes sociais que interferem e podem promover uma alterao da funcionalidade do jornalismo. H a Internet no seu todo, a disperso e a quantidade, quase impossvel de contabilizar, da informao. So os novos sistemas de entretenimento. So as mais e melhores ofertas 5

nessa rea e em todo o meio audiovisual, como a televiso por cabo e a variedade disponvel. o acesso mais facilitado informao. preciso perceber qual o papel do jornalismo perante todas as alteraes, nomeadamente, as sociais. Aqui, a abordagem centrar-se- na relao do jornalismo com as redes sociais. 3. Os desafios do jornalismo Thomas Patterson apresentou1 alguns dados que nas ltimas dcadas foram usados para pressionar o jornalismo, para o colocar em cheque. No aconteceu premeditadamente, mas foram fenmenos que acabaram por ser desafios para o jornalismo. O primeiro apontado pelo investigador prende-se com a proliferao da televiso por cabo. A partir desse momento, deixou de haver a obrigatoriedade de ver as notcias na televiso durante a hora de jantar. A oferta aumentou. Com mais canais de televiso disponveis j ningum tem de ver a informao se no o quiser fazer (Patterson: 2010). Mais tarde, a Internet veio colocar outras questes. Numa primeira anlise, a informao tornou-se mais acessvel. O cenrio futuro parecia positivo. Mas apesar de haver vrios stios informativos, com notcias, na verdade os utilizadores visitam-nos pouco e quando o fazem, fazem-no de forma selectiva. Os cidados com pouco interesse na informao raramente visitam stios de informao. Quando o fazem, normalmente dedicam apenas algum tempo (Patterson: 2010, 18 e 19). Acreditamos que, mais recentemente, as prprias redes sociais passaram a constituir um grande desafio para o jornalismo. Segundo a teoria do utilizador/produtor, ou utilizador/inovador (Cardoso, Espanha e Arajo: 2009), os media deixam de ter o monoplio da transmisso de informao a larga escala, sendo que com a escalada do entretenimento enquanto transmissor de informao, os media noticiosos perderam esse estatuto nico h anos (Patterson: 2010). 4. O crescimento das redes sociais O ano de 2010 marcou a consolidao do fenmeno das redes sociais a nvel global. Apesar de no serem novidade no mundo da Internet, foi com os blogues
Durante o II Congresso Media, Jornalismo e Democracia, realizado em Lisboa nos dias 8 e 9 de Novembro de 2010
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primeiro, com o Twitter depois e, principalmente, com o Facebook, que se passou a olhar de outro modo para esta nova dinmica em torno do mundo ciberntico. S esta ltima tem mais de 500 milhes de utilizadores em todo o mundo2. Metade dos quais acede rede social criada por Mark Zuckerberg diariamente. Durante o ano de 2010, o nmero de utilizadores do Twitter cresceu 44 por cento, ou seja, teve um aumento que podemos considerar muito grande pois foi superior a 100 milhes de contas3. Mas no foi apenas o universo desta rede que aumentou. Em 2009, apenas 31 por cento tinha uma pequena biografia de apresentao no seu perfil. No ano passado passou para 69 por cento dos utilizadores. E se em 2009 apenas 33 por cento das contas tinham associadas o nome real de quem as usa, em 2010 a percentagem foi de 73 por cento. Em 2009, apenas sete por cento dos utilizadores seguia mais de 100 outras contas. Esse nmero triplicou em 2010, enquanto passou de sete para 16 por cento a percentagem de utilizadores com mais de 100 seguidores. O conceito de partilha ganhou toda uma nova dimenso com as redes sociais. S no Facebook so partilhadas mais de 50 mil ligaes por minuto4. Os nmeros so astronmicos. So mais de 80 mil actualizaes de estado dos utilizadores e quase 100 mil pedidos de amizade aceites no mesmo espao de tempo. Nesta plataforma so carregadas mais de 130 mil fotos e enviadas 231.605 mensagens. E no fica por aqui. Em cada minuto h mais de meio milho de comentrios na rede. E a partilha feita a vrios nveis. Ao nvel audiovisual, a cadeia de televiso norte-americana ABC produziu, entre 1948 e 2008, qualquer coisa como 1,5 milhes de horas de programao em trs redes, durante 60 anos, 365 dias por ano, 24 horas por dia. O Youtube produziu mais do que isso apenas em seis meses do ano de 20085. Tudo isto sem produtores. Apenas cidados comuns. Nesse ano, a rede de vdeos entretanto adquirida pela Google tinha 385 canais de televiso sempre disponveis e eram nela carregadas mais 9.232 horas de vdeo por dia.

Estatsticas do Facebook disponveis em: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics Dados publicados no Mashable, stio especializado em redes sociais, tecnologia e cultura da web. Dados disponveis em http://mashable.com/2010/12/16/twitter-stats-2010/ 4 Vdeo publicado pela revista Time em: http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2036683_2037109_2037113,00.html 5 Vdeo intitulado de An anthropological introduction to Youtube disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU
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5. O que distingue o jornalismo das redes sociais Apesar de partilharem princpios, o jornalismo e as redes sociais tm diferenas muito grandes. O jornalismo uma actividade que se rege por uma cultura profissional muito enraizada e que segue determinados princpios basilares da sua actuao para que possa cumprir a sua finalidade, a de dar informao aos cidados para estes se autogovernarem. Kovach e Rosenstiel enumeram uma srie de factores para justificar esta teoria. Desde logo, apontam o facto de o jornalismo ter uma primeira obrigao para com a verdade (Kovach e Rosenstiel: 2004, 36). Por mais confuso que este possa ser, quando um jornalista questionado acerca da principal misso do jornalismo a verdade. H que contar histrias, mas com factos. Por outro lado, e apesar das teorias mercantilistas, o jornalismo deve manterse leal, acima de tudo aos cidados (Kovach e Rosenstiel: 2004, 52). Da, a necessidade de falar verdade. A confiana e a credibilidade s se constroem perante determinados processos e pressupostos que no podem ser violados. O jornalista trabalha para uma empresa que procura obter lucro. O jornalista quer ganhar o seu salrio como qualquer cidado, mas apesar de tudo no pode deixar de dizer a verdade. Esta fidelidade para com os cidados o sentido daquilo a que chamamos independncia jornalstica (Kovach e Rosenstiel: 2004, 53). Outros princpios, como o da disciplina de verificao (Kovach e Rosenstiel: 2004, 74), o recurso a tcnicas como o contraditrio para manter, sempre, o princpio da imparcialidade, da independncia das vrias faces ou em relao s pessoas que cobrem (Kovach e Rosenstiel: 2004, 100) so pilares que garantem ao jornalismo o poder e o estatuto de poder ser um dos principais transmissores de informao, dando o conhecimento aos cidados, e, desta forma, contribuir para a consolidao da democracia. Os jornalistas tm ainda, no seu dia-a-dia, A obrigao de dar voz a quem no a tem. Apesar de isso nem sempre acontecer, como sugerem inmeras teorias relacionadas com o estudo das fontes de informao (ver Hall, entre outros), os jornalistas devem funcionar como um controlo independente do poder (Kovach e Rosenstiel: 2004, 114) e o jornalismo tambm deve servir de frum para a crtica e o comentrio pblicos (Kovach e Rosenstiel: 2004, 138). Nesta lgica, entre princpios e directrizes, o jornalismo baseia-se em valores como a liberdade, a autonomia, a 8

independncia e a credibilidade (Traquina, 2002). A objectividade outro dos valores muito caros ao jornalismo. Mas , possivelmente, o mais complexo e menos consensual de todos.
Em comparao com a objectividade, nenhum valor, no jornalismo tem sido objecto de tanta discusso, crtica e m compreenso, a ltima devida ao erro apontado por Ccero: o desconhecimento da histria. Frequentemente, ainda hoje a discusso sobre a objectividade reduzida a uma simples dicotomia entre objectividade e subjectividade. (...) O valor da objectividade surgiu no jornalismo no sculo XX, mas com base numa mudana fundamental ocorrida no sculo XIX, em que a primazia era dada aos factos e no s opinies (Traquina: 2002, 139 e 140).

Com a maior oferta de contedos e informao canalizada atravs de outros meios que no o jornalismo, este sentiu a necessidade de, para conseguir tornar interessante e relevante aquilo que significativo (Kovach e Rosenstiel: 2004, 152) enveredar por um caminho que, em determinadas situaes pode ter consequncias difceis de prever e, em ltima instncia, perigosas porque poder deixar de cumprir com a sua principal finalidade que a de dar a informao aos cidados para estes se autogovernarem e, deste modo, fomentar a democracia. o que acontece com conceitos como o infotainment ou o news lite, ambos de enunciados por Thomas Patterson (2010, 22), conceitos assentes em estratgias de mercado para combaterem, entre outros, com os programas de entretenimento do cabo. As redes sociais no so nenhuma actividade profissional, no tm cdigos de conduta. O seu conceito, as bases que serviram para a sua formao foram outras. Como j foi referido, as redes sociais esto assentes em princpios de partilha, de participao, de comunicao. E muito mais do que isso. As redes sociais so espaos de interaco, lugares de fala construdos pelos actores de forma a expressar elementos de sua personalidade ou individualidade (Recuero: 2009, 25 e 26). Logo aqui temos um facto diferenciador. O que uma pessoa diz numa rede social pode no interessar a ningum, a no ser pessoa que o disse, pode interessar a meia dzia de pessoas ou a toda a rede de amigos/contactos/seguidores, ou o que lhe quisermos chamar. No jornalismo tem de haver envolvimento e relevncia, tem de contar histrias, mas de uma forma que faculte s pessoas a informao para as

pessoas compreenderem o mundo que as rodeia. Ou seja, o primeiro desafio encontrar a informao de que as pessoas necessitam para viverem as suas vidas. O segundo conferir-lhe um significado e torn-la relevante e envolvente (Kovach e Rosenstiel: 2004, 153). A noo de responsabilidade, o compromisso para com a prpria conscincia que existe no jornalismo (Kovach e Rosenstiel: 2004) no tem expresso nas redes sociais. Podemos dizer que quem ali interage pode faz-lo de boa f, mas isso ser assumir que toda a gente o far e isso no acontece, necessariamente. A comprov-lo temos os falsos perfis, os alter-egos, os pseudnimos ou, em linguagem ainda mais aproximada da rede, os nicknames ou os avatares.
Em sistemas como o Orkut6, os utilizadores so identificados pelos seus perfis. Como apenas possvel utilizar o sistema com um login e senha que automaticamente vinculam um actor a seu perfil, toda e qualquer interaco sempre vinculada a algum. Para tentar fugir desta identificao, muitos utilizadores optam por criar perfis falsos e utiliz-los para as interaces nas quais no desejam ser reconhecidos pelos demais (Recuero: 2009, 28).

Mas apesar dos perigos suscitados pelas falsas identidades presentes nas redes sociais, preciso admitir que estas mesmas redes sociais so um espao de partilha por excelncia. Seja o desabafo matinal, promoo da nova campanha de saldos desenvolvida por uma qualquer marca de roupa, tudo cabe no mesmo local. Com a diferena, face ao jornalismo infotainment, que no existe a necessidade de separar as guas, de definir as fronteiras, de definir o que informao do que no contedo noticioso. Por outro lado, a interaco dificultada nos media noticiosos, e que apenas se alargou com o advento da Internet, porque antes havia as cartas do leitor e pouco mais, vive confortvel nas redes sociais como pudemos comprovar atravs de algumas estatsticas apresentadas no captulo 4. Raquel Recuero (2009) sugere que o ciberespao e as ferramentas de comunicao possuem particularidades a respeito dos processos de interaco. Entre os factores diferenciadores, existem alguns que se aplicam na ntegra quando o que est em causa a caracterizao do jornalismo e das redes sociais. Nestas ltimas, os actores no se do imediatamente a conhecer
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Rede social com forte penetrao no Brasil e propriedade da Google.

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(Recuero: 2009, 31). Pode acontecer, mas no tem necessariamente de se passar assim. Porque no h pistas da linguagem no verbal e da interpretao do contexto da interaco. tudo construdo pela mediao do computador (Recuero: 2009, 31). No jornalismo, h uma apresentao imediata, seja do jornalista, seja do media em causa que, nalguns casos, substitui o acto que escreveu, que narrou, que difundiu ou que mostrou a notcia. Estas formas de comunicao baseadas na interaco so promovidas na web e a produo de informao maior porque a interactividade tornou-se uma das trs caractersticas organizacionais definidoras do modelo de rede comunicacional (Cardoso, Espanha e Arajo: 2009, 30). Apesar de serem fenmenos comunicacionais distintos, a Internet aproxima-os no sentido em que, de um lado como do outro passa a haver produtores e no apenas consumidores de informao. 6. Reflexes finais A Internet tem assumido um peso muito grande na sociedade actual. Ao nvel informativo, dos media noticiosos, um estudo realizado pelo Pew Research Center revela que a relao que os cidados tm com a web se alterou, principalmente ao nvel da experincia com as notcias.
A forma como as pessoas lidam com as notcias, especialmente na Internet, est a tornar-se uma experincia social porque as pessoas trocam ligaes nos emails, colocam novas histrias nas suas contas nas redes sociais, realam histrias nos seus tweets (...). Mais de oito em dez consumidores de notcias online recebe ou partilha ligaes em emails (Purcell, Rainie, Mitchell, Rosenstiel e Olmstead: 2010).

A notoriedade da Internet face a outros meios de comunicao mais convencionais tem crescido. Podemos mesmo falar de uma emancipao da rede com a interveno de inmeros agentes da sociedade e que provocou, inclusivamente, alteraes nos paradigmas comunicacionais estabelecidos. Os meios noticiosos tradicionais aperceberam-se disso e quase todos j esto presentes na web.
Numa fase inicial, a Internet permitiu a migrao dos mass media tradicionais de tecnologias analgicas para as digitais, construindo,

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assim, as pontes necessrias entre os antigos e os novos media (Cardoso, Espanha e Arajo: 2009, 18).

Nos Estados Unidos da Amrica, o mesmo estudo acima citado concluiu que a Internet j mais popular do que os jornais e as rdios como plataforma noticiosa num dia normal. Neste momento, apenas a televiso supera a rede nesse aspecto (Purcell, Rainie, Mitchell, Rosenstiel e Olmstead: 2010). S que, actualmente, a Internet no vista como um espao de acesso informao apenas, como acontece nos outros meios convencionais. O leitor pode ler a notcia e, nesse exacto momento partilh-la, espalh-la pelas contas dos seus amigos/contactos/seguidores, todos aqueles que de alguma forma pertencem sua rede, sua comunidade. Neste aspecto, podemos mesmo dizer que as redes sociais podem, de determinada forma, complementar a finalidade do jornalismo estabelecida por Kovach e Rosenstiel (2004), a de fornecer a informao aos cidados para estes se autogovernarem. Porque, de algum modo, esto a ampliar o alcance da informao produzida pelos media. Mas a questo no to linear e redutora quanto isto. Vai muito para alm disso. Os utilizadores das redes sociais no so, apenas, replicadores de conceitos, de ideias, de dados, de informao. Como sugerem Cardoso, Espanha e Arajo (2009) a maior acessibilidade informao, e a quebra das fronteiras entre o que so produtores e consumidores, acaba por formar uma nova cultura de democracia. Isto porque o novo paradigma comunicacional das nossas sociedades tambm construdo em volta do papel cada vez maior do utilizador como fomentador de inovaes e inovador nos contedos de media a serem lidos, ouvidos ou visionados por outrem (Cardoso, Espanha e Arajo: 2009, 40). Todos estes fenmenos permitem que se fale, hoje, de princpios e paradigmas de comunicao em rede, mais do que em massa. Actualmente, so os prprios cidados que, em muitas situaes, nomeadamente atravs das redes sociais, so emissores em vez de simples receptores. No quer dizer que a finalidade do jornalismo, o ideal de que este contribui para a formao da comunidade e promove a autogovernao, tenha perdido fora. Mas, actualmente, o novo jornalista j no decide o que o pblico deve saber. Ajuda-o, antes, a ordenar as informaes (Kovach & Rosenstiel; 2004; 23). Se tivermos em conta as consideraes de Thomas Patterson (in Traquina: 2000), nem o jornalismo pode, de forma regular e coerente, fornecer aos cidados a

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orientao de que estes necessitam porque no essa a funo das notcias. Estas no retratam a realidade, constroem uma a partir do que noticiam. a tal questo da mediao que tambm acontece com o computador e a relao com as redes sociais. sabido que numa manifestao, basta aparecer uma cmara ou um microfone para o rudo, os protestos ganhem uma maior dimenso. Mas apesar das notcias terem como principal funo assinalar acontecimentos, Patterson tambm sustenta que necessrio enquadr-los (in Traquina: 2000) e tal como j foi referido por Kovach e Rosenstiel (2004) as notcias devem ser abrangentes e proporcionadas. No cremos que as redes sociais esvaziem o papel do jornalismo tal como ele tem sido construdo e consolidado nos ltimos 150 anos. Este tem um ethos muito prprio (Traquina: 2002), actua perante uma cultura profissional com caractersticas muito especficas. Algumas so genricas, contribuem para uma poltica de credibilidade essencial no momento da transmisso da informao. As redes sociais tambm o podem fazer mas nem sempre. H uma hierarquia de notoriedade, de credibilidade essencial para validar a mensagem. Imaginemos o seguinte exemplo. Um cidado comum decide anunciar que indivduo X vai anunciar a candidatura Presidncia da Repblica no dia Y hora W em local Z. Todos ns, desde que tenhamos um dispositivo com ligao Internet, seja um computador ou um telemvel, o podemos fazer. Mas qual a credibilidade ou a validade da informao? Na prtica, quem acreditaria em ns? Contudo, se for uma figura pblica, uma personalidade conceituada no meio e na sociedade em que est inserida, o caso muda de figura. Este agente pode faz-lo, seja na televiso, seja nos jornais ou nas redes sociais. A probabilidade de esta informao se tornar notcia incomensuravelmente maior. O facto de ser uma rede social, s por si, no garante de que a informao se espalhe e seja vlida. Por isso, tal como j foi referido, o papel das redes sociais pode ser, em determinados casos muito particulares, o de complementar a finalidade mxima do jornalismo. Tem, certamente, outros papis associados mas que no esto aqui em estudo.
A revoluo informativa est a dar mais poder aos cidados que no era imaginvel anteriormente mas, a julgar pelo caso americano, a informao pode no estar do lado dos cidados. Os americanos denotam

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estar menos informados relativamente poltica e governao, e os nveis de informao baixaram entre os jovens (Patterson: 2010, 13).

A citao acima colocada revela bem que no h inovaes tecnolgica ou social no mbito da Internet que garanta a informao necessria para a promoo da democracia. Em ltima anlise, nem o jornalismo, s por si, o consegue fazer. preciso integrar, compreender uma complexidade de factores e de perspectivas que acabam por, em conjunto, dar a informao s pessoas para estas se autogovernarem. Segundo os dados apresentados por Patterson (2010) a abundncia de media no fez com que o pblico ficasse mais informado. Bem pelo contrrio. Os nveis baixaram nos ltimos anos. O investigador norte-americano aponta um erro cometido por aqueles que caracterizaram a actualidade como a era da informao porque ignoraram o factor humano (Patterson: 2010). Embora a informao relativa a questes pblicas esteja mais acessvel do que nunca, o aspecto chave, como sempre foi, a procura pela mesma (Patterson: 2010, 19). E neste aspecto, podemos mesmo considerar a informao como um todo e no apenas a produzida pelos meios de comunicao social. No temos dvidas, porm, que se os meios noticiosos, por um lado, assumem uma postura mais institucional, seja no papel, na rdio, na televiso ou na web, que sofre influncias de grupos de poder (Campos, Gago e Cepeda: 2010), por outro as redes sociais e pessoais conseguem publicar informao mais crtica conforme os verdadeiros interesses da sociedade (Campos, Gago e Cepeda: 2010, 2). Mas, mais uma vez, no podemos ser to lineares e redutores, porque as redes sociais ou pessoais descritas por estes trs investigadores espanhis, no assentam numa disciplina de verificao tal como acontece com o jornalismo (Kovach e Rosenstiel: 2004). Em suma, novos desafios se colocaram perante a sociedade com as redes sociais e tambm o jornalismo tem de saber lidar com a situao. Mas quando estudamos os princpios basilares do jornalismo, vemos que a sua finalidade continua a ser a mesma que era h 100 anos. Se o faz, se o concretiza, j no to claro assim. Mas mesmo com uma dinmica muito prpria, em que assinala os acontecimentos, a cultura profissional, associada ao ethos jornalstico e uma srie de valores e princpios, como os valores notcia, o jornalismo contribui com algo nico para uma cultura informao independente, fivel, rigorosa e abrangente, necessria para a

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liberdade dos cidados (Kovach e Rosenstiel: 2004, 8). com todos estes elementos que as pessoas ganham capacidade de deciso e vontade de definir o que querem para a sua sociedade. As redes sociais no vieram revolucionar tais princpios e no tm capacidade para substituir o jornalismo na sua misso. Em determinados momentos e contextos especficos, podem contribuir para desenvolver, potenciar aquilo que o jornalismo deve fazer, mas no mais do que isso porque as redes sociais so, afinal, as tais comunidades compostas por pessoas que precisam de informao para se autogovernarem.

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(2010). 2010].

Relatrio

estatstico

sobre

Facebook.

in

http://www.facebook.com/press/info.php?statistics [Acedido em 27 de Dezembro de

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Agradecimentos Ao professor Lus Bonixe, pelo apoio e pelas orientaes, opinies teis para a execuo do estudo. A todos os professores do mestrado em Jornalismo, Comunicao e Cultura pelos esclarecimentos importantes de dvidas e algumas incertezas durante a investigao. Aos amigos e colegas que tanto contriburam para a realizao deste trabalho.

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