Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere
n
cadrul
realizrii
strategiei
de
dezvoltare
a
turismului
balnear,
consultanii
rmei
Dtente
Consultants
SA
au
ntocmit
aciuni
complexe
pe
o
perioad
de
4
luni.
Consultanii
au
fcut
vizite
de
documentare
la
faa
locului
n
circa
15
staiuni
balneare
unde
au
organizat
ntlniri
cu
actorii
publici
i
privai
locali
i
au
vizitat
structurile
de
cazare
i
bazele
de
tratament
din
staiuni.
Consultanii
s-au
ntlnit
de
mai
multe
ori
cu
responsabili
ai
ins/tuiilor
i
organizaiilor
care,
n
mod
direct
sau
indirect,
intervin
n
sectorul
turismului
balnear,
precum
Ministerul
Turismului,
INCDT,
CNPAS,
CNAS,
INRMFB,
CNIT,
ANRM,
OPTBR,
SIND
Romnia,
SRMFR.
Pentru
a
putea
reuni
toate
competenele
disponibile,
s-a
cons/tuit
un
comitet
de
evaluare
compus
din:
Ministerul
Turismului,
Ministerul
Sntii
INRMFB,
MDRL,
OPTBR,
FPTR,
ANSTR,
ANRM,
SIF
Transilvania,
CNPAS,
ICDT,
ANAT.
Comitetul
a
analizat
raporturile
intermediare
i
a
fost
invitat
s
fac
propuneri
i
recomandri
pentru
ecare
faz
de
elaborare
a
master
planului.
Consultanii
au
par/cipat
la
conferinele
organizate
de
actorii
publici
i
privai
implicai
n
sectorul
balnear,
pentru
a
prezenta
documentaia
elaborat.
n
/mpul
acestor
evenimente
organizate
la
Snagov,
Amara,
Climne/
i
Poiana
Braov,
consultanii
au
avut
posibilitatea
de
a
asculta
comentariile
i
opiniile
actorilor
implicai
i
de
a
ine
cont
de
propunerile
de
mbuntire
a
strategiei.
Pe
parcursul
acestor
aciuni
complexe
consultanii
au
ntlnit
un
numr
de
52
de
actori
publici
i
privai
ai
sectorului
balnear.
Lista
persoanelor
ociale
ntlnite
i
implicate
se
gsete
n
anexele
strategiei
de
dezvoltare
a
turismului
balnear.
n
urma
acestor
ample
ac/viti
putem
s
v
prezentm
master
planul
pentru
dezvoltarea
turismului
balnear.
Detente Consultants
Detente Consultants
Inves/iile
noi
au
fost
aproape
inexistente
n
ul/mii
ani
cu
excepia
anumitor
cazuri,
iar
baza
material
a
structurilor
hoteliere
i
a
celor
de
tratament
a
suferit
un
proces
de
deteriorare,
n
cazul
unora
dintre
ele
foarte
avansat.
Importana
clientelei
asistate
i
nivelul
sumei
forfetare
de
suportare
a
cheltuielilor
acesteia
le
permite,
n
cel
mai
bun
caz,
structurilor
balneare
s-i
acopere
cheltuielile
de
funcionare.
O
parte
a
structurilor
este
pur
i
simplu
irecuperabil.
Interven/a
statului
n
ceea
ce
concern
infrastructurile
a
lipsit.
Oraele
care
adpostesc
staiunile
sunt
adesea
ntr-o
stare
avansat
de
degradare:
faadele,
cile
de
circulaie,
parcrile
i
spaiile
verzi
nu
sunt
la
standardele
unei
staiuni
turis/ce.
Oferta
disponibil
este
de
calitate
inegal
i
eterogen:
Ministerul
Sntii
a
pstrat
n
Techirghiol,
un
vast
sanatoriu
cu
un
patrimoniu
funciar
important
i
un
know-
2.
how n domeniul nmolului, precum i cele dou baze de tratament de la Mangalia, care se pot specializa pe talasoterapie;
CNPAS are propriile sale centre, baze de tratament i structuri de cazare unde sunt trimii pensionarii cu bilete; Sindicatele au numeroase hoteluri i baze de tratament, multe dintre ele aate n stare de degradare; Operatori precum SIF Transilvania sau Danubius posed hoteluri i baze de tratament care se situeaz, de
Civa inves/tori/operatori privai exploateaz hoteluri cu baze de tratament sau centre spa de bun calitate; Inves/torii ateapt o strategie clar i, mai ales, o ameliorare a infrastructurilor i a imaginii Romniei.
Detente Consultants
dac cercetarea medical pare n general s se oprit i sectorul balnear nu mai mo/veaz medicii /neri. Fiind puin specializate pe anumite tratamente, staiunile balneare au o pozi/onare mai global/mai complet dect rile unde exist principiul specializrii.
biletelor
compensate:
este
o
poli/c
social
i
ne
putem
ntreba
ct
/mp
va
mai
putea
dura
ea.
Putem
vorbi
n
acest
caz
de
o
clientel
cap/v;
Clientelei
curelor
scurte
libere
(cure
de
o
durat
ntre
3
i
10
zile
i
nesubvenionate),
i
este
din
ce
n
ce
mai
greu
s
coabiteze
cu
clientela
persoanelor
n
vrst
i
cea
social
n
baze
de
tratament
i
structuri
de
cazare
nvechite
i
cu
un
confort
sczut.
n
aceste
condiii,
ne
putem
ntreba
dac
ei
nu
se
vor
orienta
spre
vacane
ac/ve,
mai
ales
n
strintate.
7.
Termenii sanatoriu, baz de tratament, cur au o conotaie nega/v pe plan internaional i folosirea lor ar trebui evitat.
Detente Consultants
ncearc
s
se
dezangajeze.
Cu
toate
acestea,
bugetul
mediu
alocat
de
gospodriile
europene
pentru
sntate
i
pentru
tratamente
de
prevenire
a
bolilor,
con/nu
s
creasc,
ceea
ce
se
traduce,
ntre
altele,
prin
dezvoltarea
curelor
scurte
libere
(cure
de
o
durat
ntre
3
i
10
zile
i
nesubvenionate)
.
n
acelai
/mp,
nivelul
ateptrilor
persoanelor
care
urmeaz
cure
cu
ape
termale
nu
nceteaz
s
creasc
iar
sectorul
balnear
trece
printr-o
perioad
de
schimbri
profunde.
n
aceste
condiii,
trebuie
ca
oferta
turismului
de
sntate
s
se
mbogeasc
prin
adaugarea
componentei
de
wellness.
Indicaiile
terapeu/ce
ale
curelor
balneare
se
limiteaz
din
ce
n
ce
mai
mult
la
reumatologie,
pe
care
alopa/a
nu
reuete
(nc?)
s
o
vindece.
n
schimb,
formele
de
medicin
uoar,
curele
ce
vizeaz
obezitatea,
an/tabagismul,
recuperarea
post-natal,
merg
bine.
Sunt
cure
scurte
i,
de
cele
mai
multe
ori,
libere.
Repunerea
n
form/Spa
ine
de
domeniul
privatului
i
se
dezvolt
peste
tot,
att
n
cadrul
hidroterapiei,
ct i al talasoterapiei. Ea este un produs de lux i este adesea legat de o linie de produse cosme/ce i/sau mbuteliate.
Detente Consultants
ludic
i
pentru
repunerea
n
form
devin
un
fel
de
staiuni
de
litoral
interne,
precum
Amnville
n
Frana,
Baden-Baden,
Karlovy-Vary,
Badgastein
sau
Abano
Terme.
Turismul
balnear
compe//v
se
prac/c
n
staiuni
animate,
cu
patrimoniu,
cu
o
abordare
medicalizat:
este
conceptul
de
orae
termale.
Europa
Central
i
de
Est
are
o
adevrat
cultur
n
acest
domeniu.
Spre
exemplu,
este
cazul
n
Rusia,
Ungaria
sau
Republica
Ceh.
Curele
sunt
medicalizate
i
staiunile
sunt
polivalente.
Tehnicile
u/lizate
sunt
bile,
tratamentele
cu
nmol
i
curele
n
saline.
O
atenie
deosebit
este
acordat
cercetrii
/inice
i
dezvoltrii
de
noi
tratamente.
Centrele
termale
cu
caracter
ludic
care
s-au
dezvoltat
n
staiunile
balneare
nu
sunt
o
soluie
viabil,
deoarece
clientela
este
adesea
incompa/bil.
Diversicarea
dimensiunii
cura/ve
prin
adugarea
unei
dimensiuni
recrea/ve
este
de
obicei
un
eec.
Echipamentele
termale
cu
caracter
ludic
(aquaparcurile
etc.)
trebuie
s
fac
obiectul
unor
studii
de
pia
serioase
i
s
aib
dimensiunile
adecvate.
Aceste
echipamente
permit
ameliorarea
ofertei
turis/ce
pentru
staiunile
deja
cunoscute
i
cu
poten/al
turis/c,
e
c
sunt
incluse
n
centre
termale/baze
de
tratament
(cf.
Lavrey
n
Elveia
sau
Caldea
n
Andora),
e
c
sunt
independente
de
acestea.
n
general,
puine
staiuni
balneare
au
reuit
s
atrag
clientela
din
strintate.
Turismul
balnear
este,
de
regul, un turism naional i de proximitate. Cnd este vorba de sntate, ne place s m la noi acas. Acest lucru este adevrat n cazul talasoterapiei, care se dezvolt n Tunisia i n Maroc pentru o clientel francez pentru c rile sunt francofone , dar i n cazul tratamentelor balneare, ale cror prac/ci sunt specice ecrui popor.
Detente Consultants
2.Cum putem crea o dinamic n jurul unui proiect de dezvoltare pe termen mediu a sectorului balnear ? 3.Ce rol pot juca statul i autoritile locale ?
Obiec/vul
2-
Denirea
strategiei
care
trebuie
aplicat
pentru
ecare
combinaie
pia/produs
Clasicarea
ac/vitilor
care
in
de
domeniul
social
(i
sunt
deci
de
resortul
Ministerului
Muncii),
a celor care in de sectorul medical pur (i sunt, prin urmare, de competena Ministerului Sntii) i a celor care sunt legate mai mult de wellness, deci de turism i petrecerea /mpului liber (ins/tuia competent ind n acest caz Ministerul Turismului).
Detente Consultants
Legislaia care trebuie elaborat. Metoda de lucru: operaiuni pilot, contracte de dezvoltare local sau regional.
Detente Consultants
10
Ce poziionare poate adopta Romnia n domeniul turismului de sntate ? ObiecIvul 1: Alegerea uneia sau a mai multor poziionri markeIng Pieele poteniale i evoluiile lor Oferta romneasc i avantajele ei compe//ve
ObiecIvul 2: Denirea strategiei care trebuie aplicat pentru ecare combinaie produse/piee
Planul aciunilor
Detente Consultants
11
propun
o
ofert
care
s
corespund
unei
cereri
de
produse
pentru
care
Romnia
poate
exemplar
i
se
poate
diferenia
.
Care
este
importana/marimea
i
evoluia
acestor
piee,
care
sunt
exigenele
i
riscurile
lor
?
De
Pentru a alege pieele-int pe care Romnia se poate poziiona, trebuie puse ntrebrile potrivite:
exemplu: piaa curelor balneare din Romnia i rile din Europa de Est se a pe un trend pozi9v de dezvoltare sau va scdea din cauza creterii consumului de medicamente ? cum au Tunisia, Ungaria, Thailanda. rile respec9ve au deja un avans hotrtor. Pozi9onarea pe piaa respec9v necesit inves9ii importante.
Cine sunt concurenii ? De exemplu: Turismul medical are nevoie de inves9tori privai specializai, aa
Care sunt avantajele compe//ve pe care le are Romnia n sectorul balnear ? Care sunt marjele de manevr de care dispune Romnia ? De exemplu: poli9ca social a Romniei va
con9nua n forma actual, prin subvenii acordate pentru bilete de tratament ? n ceea ce privete statul, unde trebuie acesta s investeasc banii publici ? 9m c mijloacele bugetare ale statului sunt limitate. Se impune deci luarea unor decizii: se dorete folosirea prioritar a sectorului balnear pentru dezvoltarea turismului ?
Detente Consultants
12
ii.Sectorul Turismului ( petrecerea Impului liber si wellness), folosete apa ntr-o maniera ludic n
echipamente de /pul centru termal cu caracter ludic sau parc acva/c, dar i centre spa, pentru c no water no leisure. echipamente de spa.
iii.Sectorul Sportului, n general n centre de tness, care poate s includ i o piscin sau cteva
TuriI care vin pentru agrement sau wellness n staiuni care trebuie s ofere o gam ntreag de
ac/viti, organizate n jurul apei, al culturii, al zpezii. Ei sunt consumatori de prestaii turis/ce.
SporIvi care vor s-i ntrein corpul, s fac antrenament, body building
Detente Consultants
13
par/cular,
componenta
balnear
poate
ocupa
un
loc
important
n
cadrul
poli/cii
de
prevenie,
dar
probabil
nu
n
acelai
cadru
ca
cel
oferit
de
turismul
balnear
social
actual.
Clientela
care
vine
s-i
petreac
vacanele
consum
prestaii
de
repunere
n
form.
Clientela
aat
n
cur
de
talasoterapie
vrea
s
fac
puin
tness.
CARACTERUL
MEDICAL
ESTE
NTOTDEAUNA
O
GARANIE,
UN
PLUS
Detente Consultants
14
Spa Wellness
Fitness
SPORT
Detente Consultants
15
Detente Consultants
16
ngrijiri mai mult sau mai puin medicalizate, personal bine format. urmtoarele:
1.Turismul medical. Acesta cuprinde acte medicale sau chirurgicale (nu numai chirurgia este/c, dar i operaii dicile pe cord, ortodonia...) efectuate n ins/tuii specializate i pentru care clienii sunt mo/vai de preuri mai avantajoase dect n ara lor i/sau de tehnici care nu sunt autorizate la ei. Este vorba despre aspectul curaIv. Importana turismului medical este din ce n ce mai mare mare peste tot n lume. n prezent, 3 milioane de turi/ medicali cltoresc n ecare an, acest numr putnd crete pn la 20 de milioane pn n 2010. Privitor la actorii principali ai pieei turismului medical, de o parte se a rile de provenien unde asigurrile sociale i rambursrile medicale sunt cvasi-inexistente sau foarte scumpe (SUA, Canada, Marea Britanie, Australia) de exemplu, numrul turi/lor medicali provenind din SUA n 2008 este es/mat la 850 000, iar numrul lor pn n 2010 este es/mat la 1,6 milioane , iar de cealalt parte, rile receptoare care au axat o mare parte a strategiei lor turis/ce pe aceast pia: Thailanda, cu 1,2 milioane de turi/ medicali n 2007, India, cu 600 000 de turi/ n acelai an, dar i Bulgaria, cu o cretere de 20% a numrului de turi/ medicali ntre 2007 i 2008. n ceea ce privete Tunisia, aceasta a protat foarte repede de aceast pia. Cu 150 000 de turi/ medicali n 2007, piaa cunoate o cretere foarte important (+ 300% n 3 ani). Regimurile de asigurri sociale din Europa sunt din ce n ce mai selec3ve n rambursarea ngrijirilor i adevratul avantaj concurenial al Romniei ar raportul calitate/pre compe33v. Acest lucru necesit structuri de nalt nivel din sfera privat.
Detente Consultants
17
Detente Consultants
18
Detente Consultants
19
Detente Consultants
20
PrevenIv
CuraIv
RecreaIv
Detente Consultants
21
IV.Produsele
balneare
Un
produs
este
n
acelai
/mp:
un
know-how,
o
resurs
natural,
o
baz
de
tratament,
locuri
de
cazare,
un
Produsele balneare naionale se situeaz n general n zona intermediar dintre componenta de sntate i
cea de agrement, n domeniul preveniei medicalizate, dar fac parte i din segmentul produselor de vacan. Ele se adreseaz n special clientelei sociale.
1. ANALIZ MULTI-CRITERII I POZIIONARE STRATEGIC Am rezumat analizele ofertei naionale n matricea care urmeaz. Am realizat apoi o analiz mul/-criterii a
principalelor staiuni pentru a realiza poziionarea lor strategic. Avem asrel: sau internaional;
pe axa absciselor: /pul de pia pe care este poziionat staiunea n prezent: local, regional, naional pe axa ordonatelor: specializarea lor pe o ofert de agrement/vacane (Turism) pentru staiunile
care sunt n centrul unei regiuni turis/ce sau specializarea lor pe componenta medicalizat/ cura/v (social sau turism medical).
Poziia staiunilor nu este, bineneles, rigid. Ele pot evolua spre poziionri diferite i n aceasta const
toat strategia statului, n asistena oferit n cadrul acestor evoluii. Am artat cum pot evolua staiunile dac resursele indicate n partea planul de implementare sunt create.
Detente Consultants
22
Vatra Dornei
Slnic Moldova Bile Felix/1 Mai Clientela local/ naional Bile Herculane
Mangalia
Techirghiol
Turism medical
23
Metodologie: Pentru ecare criteriu, staiunile au primit o not. Aceast not a fost mul9plicat cu un coecient propriu ecrui criteriu (coloana 3). Ace9 coecieni denesc importana rela9v a ecrui criteriu n nota nal (coecientul 1 ind minim, 3 maxim). Exemplu: pentru criteriu accesibilitate, la Sngeorz Bi nota primit a fost 1 care mul9plicat cu coecientul acestui criteriu, adic 2, rezult nota nal 2. 24
IV.Produsele
balneare
2. CELE
4
GRUPE
DE
PRODUSE
Se
dis/ng
n
mod
clar
urmtoarele
grupuri
de
baze
de
tratament:
i.Grupul
1
-
Bazele
cu
misiune/poziionare
social
prin
excelen
pentru
piaa
naional
i
cea
local,
care
nu-i vor putea con/nua ac/vitatea fr subvenii publice. Posibilitatea con/nurii ac/vitii lor este sub semnul ntrebrii. Unele prezint un risc ridicat de a cdea n paragin din cauza crizei actuale i, probabil, numrul biletelor compensate va redus.
ii.Grupul 2 - Centrele medicalizate care pot intra pe pieele internaionale, pentru c posed un
adevrat specic medical i/sau sunt situate ntr-o regiune cu un potenial turis/c important. Vor putea, de asemenea, dezvolta aspectele industriale (mbuteliere i linii de produse farmaceu/ce). regional sau local.
iii.Grupul 3 - Bazele situate n zone unde cererea turis/c poate mare, dar numai pentru piaa intern iv.Grupul 4 - Centrele situate n zone axate pe turismul internaional, care s-ar putea transforma n staiuni
de wellness. Pentru acestea, segmentul balnear nu este dect o ac/vitate printre altele i prestaiile trebuie s e la un nivel calita/v ireproabil.
Detente Consultants
25
alegeri strategice n funcie de starea ofertei sale (know-how i starea staiunii), de tendinele cererii i de mijloacele care trebuie mobilizate. schimb, noi paradigme n care condiiile de primire i de tratament, cocooning-ul (cf. spa-urile) sunt la fel de importante ca i calitatea terapeu/c a curei. renovate n aceeai zon echipamente dis/ncte: pentru ngrijirile tradiionale, pentru prac/cile de repunere n form i wellness (de la 150 la 300 de clieni pe zi), pentru prac/cile ludice (centrele aqualudice nregistreaz ntre 200 i 1.200 de intrri pe zi n funcie de poziionarea lor local sau regional).
Intrm n combinaii dicile, cu incompa/biliti ntre clientele, a/tudini fa de boal i btrnee care se
Ceea ce este sigur este c, dac se dorete in/rea unor clientele diferite, va trebui s e dezvoltate sau
Detente Consultants
26
este una dintre dimensiunile turismului care poate mbogi oferta acestor zone. Are nevoie de un anumit gir medical, dar trebuie mai ales integrat ca un produs printre altele n oferta global a des/naiei turis/ce. Poate vorba, de exemplu, de o baz de tratament public, ntr-o staiune des/nat turi/lor i clientelei din zonele nvecinate, sau de hoteluri cu propriul lor echipament de ngrijire. Echipamentele ludice de hidroterapie se numr, de asemenea, printre echipamentele cu care este dotat o staiune. Din aceast categorie pot face parte i centrele de talasoterapie de la malul mrii. Un ora termal trebuie s e dotat cel puin cu izvoare termale, cu un patrimoniu construit de calitate, un parc balnear, cu o grij deosebit pentru mediul nconjurtor (favorizarea mijloacelor de locomoie nepoluante, evitarea deplasrii cu maina...), o animaie constant (cazino, evenimente culturale, congrese...) pentru o perioad de funcionare de cel puin 6 luni. Acest concept de staiuni orae termale implic dezvoltarea ctorva operaii pilot pregurnd o lier n oraele care au pstrat un patrimoniu construit de calitate. Produsule oferIte de o desInaie turisIc determin actul cumprrii. Prin urmare, abordarea este n mod necesar global. Conceptul este cel al oraelor termale. El poate completat printr-o ofert de produse complementare, precum apa mineral mbuteliat i crearea unei game de produse cosmeIce. Pieele sunt naionale i internaionale (mai ales Europa Central, Ucraina, Rusia).
Detente Consultants
27
Litoralul Mrii Negre: litoralul romnesc este de dimensiuni reduse, dezvoltrile turis/ce se vor face i n
interior,
n
zonele
prioritare
denite
n
master
planul
pentru
turism.
Turismul
balnear,
la
fel
ca
golful,
navigaia
de
agrement
sau
croazierele,
reprezint
un
factor
de
prelungire
a
sezonului
ntr-o
regiune
turis/c
care
depinde
de
un
sezon
scurt.
Turismul
balnear
si
talasoterapia
cons/tuie
o
ac/vitate
complementar
pentru
mbogirea
ofertei
anumitor
staiuni.
Baza
din
Techirghiol
ofer
tratamente
medicalizate
ntr-un
centru
de
dimensiuni
impresionante
cu
posibiliti
de
ex9ndere
(lagun
i
terenuri
n
jurul
centrului)
i
aparine
Ministerului
Sntii.
Calla9s,
are
o
poziie
strategic
deosebit;
nu
se
poate
ex9nde,
dar
are
potenialul
necesar
pentru
a
deveni
un
centru
privat
de
talasoterapie
de
bun
calitate.
n
ceea
ce
privete
cealalt
baz
de
tratament,
hotelul
Paradiso
,cunoscut
n
trecut
sub
numele
de
Hotel
Mangalia,
a
fost
priva9zat
dar
baza
de
tratament
aparine
n
con9nuare
Ministerului
Sntii.
Produsul
vnzrii
acestei
baze
ar
putea
inves9t
n
mod
avantajos
la
Techirghiol
pentru
a
moderniza
acest
centru
de
tratament
i
s-l
transforme
ntr-o
baz
de
referin
pentru
Ministerul
Sntii.
Detente Consultants
Cele dou baze de tratament de la Mangalia sunt bine situate; una dintre ele, situat n cadrul hotelului
28
Sovata ar putea, de asemenea, deveni un ora termal, datorit lacului ei i prezenei operatorilor
privai. i lipsete ns un parc balnear. Locaia exist, parcul se a pe un teren n proprietatea statului ce poate amenajat, dar este astzi mai mult o zon de parcare pentru maini. Proiectele primariei (golf, pist de schi, case de vacan de nchiriat) merg n sensul dezvoltrii unui ora termal. Lipsesc ns fntnile, jeturile de ap ... puternic pentru a reconstrui aceast staiune, precum i un studiu cadastral complet.
Borsec rmne unul dintre siturile cele mai frumoase din Romnia, dar este necesar o voin poli9c
Zona Dunrii din jurul staiunii Bile Herculane, pentru c pot dezvoltate ofertele de croaziere uviale i
pentru c suntem n apropiere de Bulgaria i Serbia. Dar starea n care se a Bile Herculane face necesar realizarea unui audit detaliat nainte de luarea oricrei decizii. foarte important. Componenta balnear poate un element de interes suplimentar ntr-un sejur i poate prelungi durata acestuia. Vatra Dornei este cu siguran centrul pilot. Ea este n acelai /mp un sit turis/c, cu rul Dorna care traverseaz oraul, o zon turis/c de calitate (mns/rile, posibilitatea de a face schi iarna...), un patrimoniu, neglijat, e adevrat, dar care poate reabilitat. Este oraul /p unde apa ar putea omniprezent: ruri, fntni, jeturi de ap..., baz de tratament, aceasta din urm refcut n ntregime. Este un ora unde se pot face sejururi n toate ano/mpurile.
Bucovina, ale crei peisaje naturale (muni) i resurse culturale (mns/ri, ruralitate) cons/tuie un aspect
Detente Consultants
29
protejate
sanitar,
reabilitarea
patrimoniului
arhitectural
etc
.).
Reecia
asupra
ex/nderii
gamei
de
tratamente,
e
prin
introducerea
unor
terapii
noi,
vinoterapia
de
exemplu,
e
prin
dezvoltarea
posibilitilor
de
tratament
alterna/v,
n
special
n
ceea
ce
privete
lupta
an/- stress
(centre
de
refacere
psihologic,
Ashram-
centre
de
relaxare
cu
cursuri
de
yoga-
etc.).
Organizarea
funciei
preven/ve
a
staiunilor
prin
crearea
centrelor
sanitare
de
agrement
i
de
prevenie
des/nate
clientelei
int
(dup
modelul
casei
zahrului
pentru
diabe/ci
de
la
Bad
Nauheim,
Germania).
Reecia
asupra
modalitilor
de
creare
a
parteneriatului
public-privat
i
asupra
posibilitilor
de
atragere
a
inves/torilor
internaionali.
A
deveni
o
des/naie
internaional
nseamn
i
a
avea
inves/tori
i
operatori
internaionali.
Crearea
unor
branduri
turis/ce
sectoriale
i
locale
n
conformitate
cu
strategia
actual
de
creare
i
de
promovare a brandului turis/c naional condus de Ministerul Turismului. sectorului turis/c regional.
Studiu de impact pentru a msura efectele dezvoltrii staiunilor balneare regionale asupra ansamblului
Detente Consultants
30
Aceste cure se adreseaz seniorilor, dar i persoanelor care doresc s urmeze o cur medicalizat. Ana Aslan/Gerovital este cu siguran o baz de plecare n acest sens. Este un produs de turism medical, deci, n mod necesar, medicalizat i scump. El poate completat prin examene medicale generale, chirurgie este/c, diete/c, cure an/fumat, cure an/alcool, cure an/obezitate...
Produsul este n acest caz clinica/ baza de tratament, hotelul cu echipamentele sale de talasoterapie sau de cur termal recunoscut. Abordarea este punctual. Produsele derivate sunt o surs important de venituri.
Detente Consultants
31
20%
astzi;
nici
Germania,
nici
rile
nordice
nu
mai
reuesc
s
asigure
rennoirea
generaiilor.
n
2030,
cei
de
peste
60
de
ani
vor
reprezenta
37
pn
la
38%
din
populaia
Germaniei
i
30
pn
la
31%
din
populaia
rilor
nordice;
aceast
evoluie
se
bazeaz
pe
o
speran
medie
de
via
n
progresie
constant:
75
de
ani
pentru
n plus, puterea de cumprare a unei persoane de peste 50 de ani este de acum nainte superioar cu 30
%
celei
a
altor
categorii
de
vrst.
Seniorii
dein
50%
din
venitul
net
al
gospodriilor
din
Europa
de
Vest.
Detente Consultants
32
Olanda
Frana
Regatul Unit
Spania
Suedia
Germania
Italia
Statele Unite
Detente Consultants
33
pensionare
i,
n
general,
par/cip
nc
la
piaa
muncii.
Ei
beneciaz
de
un
nivel
de
via
superior
att
celui
al
persoanelor
mai
/nere,
ct
i
celui
al
persoanelor
mai
n
vrst
dect
ei.
La
cealalt
extremitate,
persoanele
de
peste
75
de
ani
au
n
general
un
nivel
de
via
rela/v
mai
modest
dect
media
populaiei.
Per
total,
nivelul
de
via
mediu
al
seniorilor
este
uor
superior
mediei
ansamblului
populaiei.
n
rile
vest-europene,
cei
de
peste
55
de
ani
posed
un
patrimoniu
mai
important,
n
special
cel
imobiliar. Luarea n considerare a aspectului proprietii locuinei n msurarea nivelului de via amelioreaz semnica/v situaia rela/v a persoanelor cele mai n vrst. Ameliorarea nivelului lor mediu de via este i mai clar, dac lum n considerare ansamblul veniturilor patrimoniului nanciar. Cei de peste 75 de ani au n acest caz un nivel de via superior celui al persoanelor sub 55 de ani.
Detente Consultants
34
de
la
o
poziionare
de
staiune
balnear,
adesea
axat
pe
afeciunile
reumaIce
i
tratamente
pentru
astm
(saline)
la
cea
de
staiune
global
centrat
pe
lupta
mpotriva
mbtrnirii,
printr-o
deschidere
ctre
o
clientel
mai
tnr,
de
50
pn
la
65
de
ani
care
astzi
vine
puin
n
staiunile
balneare
,
conInund
n
acelai
Imp
s
ne
sprijinim
pe
componenta
fundamental
reprezentat
de
apa
termal.
Este
i
poziia
anumitor
responsabili
naionali
din
rile
U.E,
care
consider
c
trebuie
acordat
prioritate
diversicrii
medicale
a
ofertei
balneare.
Dezvoltarea
preveniei:
contextul
curei
balneare
reprezint
o
parantez
medical
n
viaa
unui
pacient,
care necesit n special demersuri sistema/ce de depistare i de diagnos/c i elaborarea unor programe de educaie terapeu/c (igien alimentar, educaia diabe/cului, nvarea poziiilor corecte pentru spate...).
Detente Consultants
35
urmtoarele obiec/ve:
adoptarea unei abordri inovatoare n termeni de nevoi/servicii, lund n considerare noile ateptri
ale
populaiilor
europene,
n
domeniul
sntii
i
al
preveniei,
dar
i,
mai
ales,
n
domeniul
mai
specializat
al
luptei
mpotriva
mbtrnirii
sub
toate
formele
sale;
valoricarea
unui
atu
unic
al
Romniei,
cu
prezena
personalului
medical
i
paramedical
format
i
punerea n valoare a unui know-how renumit n primirea seniorilor (majoritatea clienilor staiunilor au vrste de peste 67 de ani, curele Dr. Aslan sunt nc cunoscute n Europa de Vest);
sanitar
al
centrelor,
precum
i
dezvoltarea
unor
servicii
inovatoare
la
distan
i
pe
tot
parcursul
anului
(proiect
de
dezvoltare
a
unei
staiuni
virtuale
n
cadrul
clusterului
men/onat
la
pagina
31);
n
sfrit,
conceperea
unor
oferte
noi
de
ngrijiri,
de
ac/viti,
de
agrement
i
de
structuri
de
cazare
Detente Consultants
36
mbtrnirea frumoas elaborat de ministerele sntii i muncii i viznd promovarea: mersului, ale echilibrului...);
strategiilor de prevenire a complicaiilor bolilor cronice (hipertensiune, tulburri senzoriale ale comportamentelor favorabile sntii (ac/viti zice i spor/ve, nutriie sntoas); ameliorarea mediului individual i colec/v i a calitii vieii persoanei vrstnice: locuin, ajutoare
ntrirea rolului social al seniorilor, favoriznd par/ciparea lor la viaa social, cultural, ar/s/c,
Detente Consultants
37
urma cure ale cror cheltuieli sunt suportate parial de casa de pensii sau de sntate. Este vorba de un produs n sine, ca prestaie social. El face parte din poli/ca social a rii i, n acest sens, se poate adresa mai degrab unor categorii defavorizate cum sunt, de exemplu, seniorii pensionai cu pensie mic, familiile n dicultate economic i social, persoanele handicapate... Trebuie deci create ac/viti pentru aceste staiuni i meninut un nivel calita/v acceptabil.
Produsul
face
parte
dintr-o
ofert
de
vacane
sociale.
Abordarea
este
global.
Ele
sunt,
ntr-o
anumit
msur,
staiuni
sociale.
Piaa
sectorului
balnear
tradiional
Sectorul
balnear,
n
forma
sa
social,
corespunde
unei
adevrate
cereri
n
Romnia,
dar
trebuie
ameliorat
Ameliorarea produsului Repoziionarea produsului balnear trece printr-o perioad de adaptare profund la oferta existent de
echipamente, servicii i personal i printr-o etap de creare de noi echipamente de diagnos/c, ngrijiri i structuri de cazare.
Restructurarea curei Avnd n vedere riscurile de con/nuare a declinului sectorului balnear tradiional n anii care vin din
cauza
efectelor
crizei
economice
i
de
radicalizare,
posibil
n
orice
moment,
a
poziiilor
casei
de
pensii
i
casei
de
asigurri
de
sntate,
se
pune
mai
mult
ca
oricnd
problema
alegerilor
care
trebuie
fcute:
dezvoltarea
curelor
libere
(cure
nesubvenionate,)
dezvoltarea
curelor
libere
la
pre
redus
n
comparaie
cu
preul
spa-urilor,
spre
exemplu,
dezvoltarea
curelor
scurte.
Detente Consultants 38
Timp de peste douzeci de ani, numeroase staiuni balneare din strintate au cutat soluii i au ncercat s ntreprind poli/ci de diversicare spre repunerea n form, adesea cu ajutoare publice importante. Trebuie s constatm ns c, exceptnd cteva staiuni situate n apropierea marilor centre urbane sau a unor situri turis/ce atrac/ve, majoritatea lor au euat i aeaz performane comerciale sczute. Cel mai adesea, este vorba e de o clientel de proximitate, e de o clientel de weekend. Diversicarea spre repunerea n form general, fr coninut original i factor de difereniere n termeni de produs i imagine, nu mai pare deci s e de actualitate i nu ni se pare, n principiu, sucient pentru a face fa dicultilor actuale. De aceea, este necesar o ameliorare a condiiilor actuale ale sejurului i tratatmentelor pentru a pstra clientela tradiional i, n acelai /mp, o diversicare a ofertei actuale prin crearea de cure specializate pentru anumite segmente de clientel. Curele an/fumat, curele de slbire, curele pentru /nerele mame... sunt cteva direcii de explorat. Colaborarea Casei Naionale de Pensii i alte Drepturi de Asigurri Sociale i Casei Naionale de Asigurri Sociale cu Casele de Asigurri din alte rii europene. Direc/va european din 23 aprilie 2009 aduce mari modicri la situaia precedent, eliminnd numeroase obstacole pentru rambursrile i subvenionrile serviciilor medicale transfrontaliere. Se impune o analiz clar a modalitilor de aplicare a acestei direc/ve i a posibilitilor de colaborare a CNPAS i CNAS cu organismele echivalente din rile membre ale Uniunii Europene.
Detente Consultants
39
vorba n general de jacuzzi, sal de gimnas/c sau masaje. Romnia ar putea condiiona acordarea subveniilor pentru sectorul hotelier (dac se decide acordarea lor) de prezena obligatorie a acestor echipamente. de sectorul privat.
Este vorba, de asemenea, de centrele de repunere n form din mediul urban, care sunt n general nanate Exist n sfrit posibilitatea crerii staiunilor de repunere n form, ca n Elveia. Aceste staiuni trebuie
n mod necesar s e situate n apropierea pieelor urbane, cci funcioneaz pe baza unui interval orar sau zilnic. Snagov este o idee foarte des menionat.
Detente Consultants
40
Sinteza
Domeniu
DesInaie
turisIc:
-orae
termale
cu
spa
-
staiune
de
litoral
cu
talasoterapie
-
staiune
verde
intern
poziionat
pe
o
ofert
de
sejururi
de
tratament
balnear
i
sejururi
de
ntreinere
i
refacere Turism
medical
-tratament
mpotriva
mbtrnirii
-
altele:
tabagism,
obezitate Balnear
social Repunere
n
form,
spa/tness
n
mediu
urban Abordare
global
staiune
(AS)
sau
Abordare
punctual
pe
echipamente
(AE) Piee
int
Staiunea turis/c (AS) Actorii privai investesc n baze de tratament i structuri de cazare, actorii publici amenajeaz i anim oraul
Clinica i cura (AE) Inves/ii private Staiune balnear (AS) Inves/ii publice Centru spa (AE) Inves/ii private (n incinta hotelurilor sau individual)
Europa
Occidental,
SUA
Piee
de
ni,
n
dezvoltare,
puternic
valoare
adugat
Romnia.
Clientela
social
Urbane,
naionale
41
Sinteza
BucureI
Cure
anI- mbtrnire
Staiuni
turisIce
orae
termale
Centru
spa
/
termal
cu
caracter
ludic
Da
Litoral
Da,
Mangalia
sau
Techirghiol
Transilvania
vest
Nu
Transilvania
centru
Da,
Covasna
Bucovina
Nu
Oltenia/
Banat
Nu
Da,
Baile
Herculane
(cure
medicalizate)
Da, Snagov
Da (Snagov)
Da
Da
Da
Da
Detente Consultants
42
Reeaua prioritar
Oraele
termale
Poziionare
pe
piaa
turismului
medical/an/-mbtrnire
Poziionare
pe
piaa
talasoterapiei
Poziionare
pe
piaa
repunerii
n
form
43
VI.Planul de implementare
Detente Consultants
44
A.
Principiile
de
intervenie
Rolul
diferiilor
actori
A
Autoritile
publice
centrale
Ele
au
toat
legi/mitatea
pentru
a
reglementa
i
a
acorda
asisten
n
dezvoltarea
combinaiilor
prioritare
de
produse/piee
din
sectorul
balnear.
Ele
au
n
special
urmtoarele
roluri:
Asigurarea
poliIcii
de
sntate
public:
ele dein i ges/oneaz spitalele. Unele baze de tratamente care trateaz bolnavi cu handicap grav pot deinute i ges/onate n mod legi/m de Ministerul Sntii. Ministerul Sntii ges/ona toate bazele de tratament nainte de revoluie i rmne proprietar i ges/oneaz direct centre precum Techirghiol, pentru care asigur inves/iile necesare modernizrii. ntrebarea strategic este de a 9 dac ministerul va dispune de sursele de inves9ii necesare pentru a-i recalica propriile centre ? Formarea personalului medical specializat. ntrebarea strategic este: cum poate fcut atrac9v aceast orientare i revalorizat rolul medicului ? Controlul sanitar al bazelor balneare. Ches9unea este strict strategic: normele n domeniu trebuie s se alinieze normelor europene. i legisla9a trebuie s e aplicat. Protejarea resurselor naturale i n special a izvoarelor: lupta mpotriva polurii, ges/onarea op/m a resurselor, asigurarea unei u/lizri echitabile de ctre u/lizatori.
Detente Consultants
45
A.
Principiile
de
intervenie
Asigurarea
poliIcii
sociale,
n
principal
a
pensiilor.
Statul
xeaz
nivelul
pensiilor
i
Casa
Naional
de
Pensii
poate asigura prestaii complementare de /pul subvenionarea unei pri a cheltuielilor unui sejur balnear. Poli/ca biletelor compensate const n subveniile acordate persoanelor zice mai mult pentru vacane dect pentru nevoi cura/ve. Ministerul Muncii deine baze de tratament care au un grad de ocupare foarte important, ind prioritare pentru alocarea biletelor compensate. ntrebarea strategic este n acest caz: Ministerul Muncii va dispune de sursele de nanare necesare s reabiliteze i s modernizeze bazele de tratament care-i aparin ? Aceste subvenii pentru persoanele zice se traduc, n cele din urm, prin meninerea puin ar/cial a unor centre complet nvechite. ntrebrile strategice sunt urmtoarele: ct 9mp va mai putea CNPAS s suporte cheltuielile pentru curele balneare i la ce nivel al sumei forfetare ?
Aceast poli/c ine mai degrab de un sistem asemntor cu un fel de cecuri de vacan social limitate.
Ameliorarea si promovarea ofertei de cecuri de vacan, care pot folosite de posesori n sectorul balnear. Renovarea bazelor de tratament des/nate personalului ministerelor i deinute de ele.
Detente Consultants
46
A.
Principiile
de
intervenie
Prezentarea
unei
poliIci
de
dezvoltare
turisIc.
Exist
un
master
plan
naional
pentru
dezvoltarea
turismului,
care
subliniaz
prioritiile
de
inves/ie.
ntrebarea
strategic
este:
n
ce
mod
va
interveni
Ministerul
Turismului
coordonndu-se
cu
alte
ministere
pentru
implementarea
acestui
master
plan
?
Asigurarea
amenajrii
staiunilor.
Autoritiile
publice
i
centrale
dein
unele
terenuri
care
pot
permite
dezvoltarea
staiunilor.
De
exemplu,
crearea
unui
parc
balnear
la
Sovata,
amenajarea
staiunii
Techirghiol.
Asigurarea
infrastructuri
de
transport:
dac vorbim de des/naii turis/ce ale turismului balnear pentru o clientel strin, trebuie ca ele s e uor accesibile prin drumuri i /sau aeroporturi.
Detente Consultants
47
A.
Principiile
de
intervenie
B
-
Autoritile
locale
Ele
au
misiunea
de
a:
Asigura
infrastructuri
performante
pe
teritoriul
lor:
drumuri,
canalizare,
tratarea
deeurilor,
restaurarea
faadelor
imobilelor
de
patrimoniu.
Este
de
dorit,
cnd
este
cazul,
ca
terenurile
care
permit
dezvoltarea
staiunilor,
s
le
e
cedate
acestora
de
ctre
autoritiile
publice
centrale.
Asigura
dezvoltarea
local:
dezvoltarea
ac/vitilor
spor/ve,
recrea/ve,
a
ac/vitilor
de
animaie,
a
promovrii.
C
-
InvesItorii
privai
Inves/ii
n
structurile
de
cazare
(sectorul
hotelier
i
rezidene
de
nchiriat)
cu
baz
de
tratament
integrat.
Este necesar gsirea unor resurse pe termen lung cu dobnzi bonicate i garanii de mprumut printr-
un fond de garanie.
Detente Consultants
48
A.
Principiile
de
intervenie
Care
sunt
nevoile
?
A
-
n
cazul
oraelor
termale.
Acestea
au
nevoie
de
asisten
n:
Analiza
atuurilor
i
punctelor
slabe;
Elaborarea
proiectului
lor
global
de
dezvoltare;
Evaluarea
aciunilor
din
planul
lor
de
dezvoltare
(costul
acestora,
modul
de
implementare,
partenerii);
Promovarea
lor,
care
ar
trebui
s
e
comun.
centrelor
de
informare
turis/c...;
Ajutoare
pentru
inves/ii
n
echipamente
publice:
infrastructuri,
eventual
o
baz
de
tratament,
un
centru
termal
cu
caracter
ludic
.
B
-
Staiunilor
de
tratament
anI-mbtrnire
n
cazul
acestora,
teore/c,
inves/iile
vor
private
sau
mixte
publice/private.
Statul
poate,
de
asemenea,
hotr
s
fac
din
acestea
o
prioritate
naional,
reectnd
asupra
cluster-ului,
adic
a
lanului
complet,
de
la
cure,
pn
la
mbuteliere
sau
gamele
de
produse
cosme/ce...
El
poate
interveni
asupra
unei
staiuni
pilot
pentru
a
testa
conceptul
i
a-l
dezvolta
dup
aceea.
Nevoile
sunt
urmtoarele:
Alegerea
unei
staiuni
pilot;
Cons/tuirea
unui
grup
de
reecie
i
de
aciune
format
din
medici,
reprezentani
ai
administraiei
publice
centrale i locale; Realizarea studiului de fezabilitate prealabil i asisten pentru conducerea proiectelor.
49
A.
Principiile
de
intervenie
C
-
n
sectorul
balnear
tradiional
Poli/ca
social
a
rii
este
sub
semnul
ntrebrii.
Autoritile
publice
centrale
pot
dori
s:
se
dezangajeze
din
bazele
care
le
aparin
pentru
a
le
priva/za
sau
pentru
a
se
recentra
pe
cteva
baze
medicalizate. De exemplu, vnzarea bazei de tratament de la Mangalia pentru a inves/ n renovarea i modernizarea celei de la Techirghiol; valoarea lor pentru a putea trimite clientela social n structuri de mai bun calitate i pentru a permite acestor structuri s e renovate i s atrag noi clientele. Aceast schimbare trebuie s se fac progresiv.
revizuirea poli/cii de subvenii pentru persoane zice, reducnd numrul biletelor acordate i mrind
Dac autoritiile publice centrale pstreaz baze de tratament care au ca specic ngrijirile medicale,
acestea vor pstra un mod de funcionare asemntor cu cel al unui spital. Afeciunile care pot tratate sunt n principal reuma/smul i artroza. Ele pot proveni din accidente care provoac handicapuri grave. Suntem n sectorul medical , care ine de medici i nu este compa/bil cu turismul. Oferta de servicii de wellness reprezint un avantaj pentru recuperarea zic a pacienilor.
Detente Consultants
50
A.
Principiile
de
intervenie
D
Prestatori
de
servicii
turisIce
.
Dezvoltarea componentei de spa, ca n cazul hotelurilor Europa, Internaional sau Cocor, depinde, n mod
evident,
de
inves/iile
private.
Pentru
ca
aceasta
s
se
dezvolte,
trebuie
ca
inves/torii
s-i
poat
rentabiliza
inves/ia.
Aceasta
se
poate
face:
e
ntr-o
zon
turis9c
funcionnd
(adic
ind
animat)
cel
puin
5
luni
pe
an,
e
n
mediu
urban
sau
periurban,
lng
sau
ntr-un
ora
mare,
precum
Snagov.
Intervenia
statului
se
poate
face
prin
ajutoare
pentru
sectorul
hotelier,
condiionate
de
acest
/p
de
prestaie.
Dezvoltarea
talasoterapiei,
care
nu
exist,
n
prezent,
n
Romnia.
Aceasta
va
depinde
de
inves/iile
private
i
va
integrat
n
staiuni
turis/ce
de
la
malul
mrii.
Mangalia
poate
o
prim
staiune
pilot.
Este
necesar
n
acest
caz:
s
existe
o
viziune
global
cu
privire
la
dezvoltarea
Mangaliei
i
s
e
inclus
talasoterapia
n
acest
s e priva9zat baza de deasupra portului, precum i hotelul Calla9s, pentru a permite cons9tuirea
unui
ansamblu
excepional
mpreun
cu
hotelul
Prezident.
Trebuie
construit
un
mare
parc
balnear
desinnd
drumul
dintre
centru
i
mare;
s
e
priva9zat
cealalt
baz
de
tratament.
Dezvoltarea turismului medical de nalt nivel pentru a atrage clientela strin, aceasta depinznd de crearea
unor
clinici
private,
dac
este
posibil
n
locuri
pres/gioase
sau
de
mare
notorietate:
Bucure/
i
litoralul
Mrii
Negre
de
exemplu.
Detente Consultants 51
A.
Principiile
de
intervenie
De
ce
instrumente
dispunem
i
cum
le
putem
uIliza
?
Autoritile
dispun
mai
nti
de
instrumente
de
dezvoltare
pe
care
le
vom
numi
contracte.
Ele
pot
apoi
aloca
diverse
resurse
nanciare.
A
-
Instrumente
de
dezvoltare
1
-
Un
contract
de
dezvoltare
naional
pentru
staiunile
balneare
Va
trebui
mai
nti,
unde
este
cazul,
s
se
clarice
situaia
bazelor
de
tratament
care
aparin
statului
(Ministerul
Sntii,
al
Muncii).
Trebuie
vzut
care
baze
trebuie
pstrate
n
cadrul
poli/cii
sociale,
pentru
c
necesit
inves/ii
rezonabile
i
au
o
rentabilitate
demonstrat,
care
centre
trebuie
cedate,
care
trebuie
consolidate,
pentru
c
sunt
mai
medicalizate.
Autoritiile
publice
centrale
ar
putea
atunci
ncheia
contracte
pe
baza
unui
proiect
global
convenit
cu
autoritile
locale
sau
cu
inves/torii
privai
care
vor
administra
aceste
baze
de
tratament
i
ar
putea
regrupa
nanrile
comune.
Acest
contract
ar
avea
la
baz:
un
diagnos/c
prealabil;
un
plan
de
dezvoltare
pe
5
ani.
Detente Consultants
52
A.
Principiile
de
intervenie
Acesta
ar
avea
ca
obiect
urmtoarele
aspecte:
situaia
medical
a
staiunilor
balneare
:
proprietile
terapeu/ce
ale
apelor,
rezultate
ale
lucrrilor
de
cercetare,
structura
i
evoluia
clientelei;
calitatea
i
can/tatea
bazelor
de
tratament
i
a
inves/iilor
prevzute
sau
realizate;
protecia
mediului:
protecia
captrilor
de
ap,
amenajarea
parcurilor
balneare;
structura
de
cazare;
ac/vitile
de
animaie
a
staiunii.
Acest
plan
ar
comporta
o
structurare
pe
etape
a
nanrii
dezvoltrilor,
att
n
ceea
ce
privete
inves/iile
ct
i
modul
de
funcionare
(un
animator
de
staiuni
turis/ce
spre
exemplu,
pentru
implementarea
planului
de
dezvoltare).
Detente Consultants
53
A.
Principiile
de
intervenie
2
-
Un
contract
naional
de
dezvoltare
a
oraelor
termale
Statul
ar
ncheia
contracte
cu
autoritile
care
ar
decide
s
se
dezvolte
n
acest
sens
i
s
intre
ntr-o
reea
Un
asrel
de
concept
ar
facilita
obinerea
de
fonduri
europene.
3
-
Contracte
de
staiuni
pilot
pentru
segmentul
tratamentelor
anI-mbtrnire
i
al
talasoterapiei
i
n
cazul
acesta
ar
vorba
de
ncheierea
de
contracte
pe
termen
mediu
cu
o
staiune,
pe
baza
unei
4
-
Contracte
de
dezvoltare
cu
inves/tori
privai.
n
cadrul
interveniilor
statului
pentru
ameliorarea
structurilor
de
cazare
turis/c
(hoteluri,
imobiliar
loca/v...),
ar
putea
prevzute
condiii
speciale
pentru
inves/torii
care
vor
s
se
doteze
cu
echipamente
de
spa,
tness,
piscine...
.
5
O
formare
profesional
corelat
cu
ulImele
evoluii
din
sectorul
turismului
de
sntate
OPTBR
cunoate
noile
tendine
de
dezvoltare
din
turismul
de
sntate
prin
contactele
sale
cu
asociaii
de
prol
similare
i
par/cipri
la
sesiuni,
congrese
europene
specice
domeniului.
OPTBR
poate
susine
profesiile
turismului
de
sntate
prin
actualizarea,
completarea,
modicarea
COR
n
conformitate
cu
noile
tendine
ocupaionale
ale
pieei
europene
n
domeniu.
Detente Consultants 54
ExecuIve Summary Faza 1 Lista persoanelor ociale ntlnite ANRM : SituaIa licentelor de exploatare pentru ape minerale naturale, ape geotermale, terapeuIce si namoluri la 27.08.2009 Lista staiunilor de interes naional, respecIv local, cf. H.G. 852/2008 ObservaIi INRMFB Bibliograe Siteuri LegislaIe Programe de nantare Analiza uxurilor de turiI n staiunile balneare
Detente Consultants
55