INSTRUMENTO DE APOIO GERENCIAL 04 INSTRUMENTO DE APOIO GERENCIAL

IDENTIFICAO:

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Ttulo: COMO MANTER O FUNCIONRIO MOTIVADO. Atributo: CLIMA ORGANIZACIONAL SAUDVEL. Processo: DEMOCRATIZAO DA EMPRESA/PARTICIPAO NAS DECISES E RESULTADOS.

ORIENTAES SOBRE O INSTRUMENTO:

O QUE : Documento em que se busca orientar os empresrios quanto adoo de prticas gerenciais e de convivncia, que propiciem a motivao e uma participao efetiva dos funcionrios no processo decisrio empresarial, tornando-os comprometidos com as tarefas e resultados. PARA QUE SERVE: O instrumento oferece informaes relevantes sobre o comportamento gerencial adequado para a manuteno do melhor clima organizacional, com reexos positivos diretos na capacidade competitiva da empresa. COMO SE UTILIZA: O documento deve ser utilizado a partir da exata compreenso de seu contedo, que est voltado para orientar a implementao de formas de participao, delegao e compartilhamento como meio de manter os colaboradores motivados. Todas as organizaes so formadas por pessoas. Deve existir, portanto, por parte de quem ocupa posio de liderana, a clara compreenso de que elas buscam, alm do ganho material, espaos adequados manifestao de suas opinies sobre o desenvolvimento das atividades no dia a dia do trabalho na empresa. De fato, a maioria dos prossionais deseja inuenciar as decises relativas sua rea de trabalho, uma vez que esta conduta representa plena interatividade com a realizao pessoal e prossional do indivduo. Tanto melhor ser o resultado do trabalho, quanto maior for a inuncia de quem o executa na deciso de como realiz-lo. Incentivar esta postura signica fortalecer o processo de delegao dentro da empresa, em que todos se sentem verdadeiramente responsveis pela busca do sucesso. Trata-se de desenvolver uma gesto democrtica em que todos trabalham satisfeitos e permanentemente desaados, diferentemente da gesto centralizadora na qual toda a responsabilidade pelos resultados e decises recai sobre os ombros de um nico indivduo: O CHEFE. Mais do que criar momentos participativos, o segredo da democratizao est na atitude de quem detm o poder e sua capacidade de compartilhlo. A proposta que isso ocorra da forma mais natural possvel, incorporando-se progressivamente cultura gerencial da organizao. Para isso, torna-se necessrio compreender alguns princpios fundamentais:
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 Princpio da disposio para a mudana: Nossa cultura gerencial estabelece um padro de liderana, especialmente em pequenas e mdias empresas, sustentado na centralizao do poder. A mudana para um novo formato gerencial exigir do empresrio/gerente a crena e a disposio para encaminhar novo processo nas relaes interpessoais na empresa. Um processo realmente mais aberto e franco. Princpio da constncia de propsito: Quanto maior for o nvel de assimilao da nova crena, maior ser a determinao da liderana em aplic-la. Ao longo do caminho ocorrero situaes/problema que sugeriro o recuo. Nestes momentos, torna-se fundamental lembrar que o ser humano nico e reage de maneiras diferentes. Problemas isolados ocorrero. Mas estes no devem servir de motivo para invalidar o todo. Perseverar a palavra de ordem. Princpio da delegao: Delegar transferir autoridade sobre determinado assunto a quem se posiciona abaixo na escala hierrquica de uma organizao. Contudo, necessrio compreender que nunca se delega responsabilidade. Esta indelegvel na sua totalidade. Quando muito, podemos e devemos compartilh-la. Somente a autoridade delegvel no todo. Signica dizer, portanto, que a prtica do processo participativo deve ser precedida de profundo conhecimento da liderana em relao equipe de trabalho, a m de que se certique da maturidade psicolgica e prossional dos colaboradores e, por conseguinte, do resultado esperado. Princpio da Comunicao Ecaz: De maneira geral a comunicao empresarial um grande problema enfrentado pelas organizaes, independentemente de seu porte. Quando a relao pautada muito mais em uma cultura do tipo manda quem pode e obedece quem tem juzo, o processo de comunicao no possui tanta importncia quanto na prtica de uma gesto democrtica. Nessa circunstncia, a empresa trabalha com pessoas que no passam de fazedoras de tarefas pensadas e denidas por outros; OS CHEFES. Ao implementar, no entanto, um formato de gesto participativa, vital sedimentar os processos de comunicao internos, sejam eles formais ou no. A demanda tem que estar clara para que se obtenha os resultados propostos. Algumas alternativas para a promoo de maior participao, delegao e compartilhamento como formas de manter colaboradores motivados.

Reunies de trabalho: Realizao de reunies em que dois ou mais nveis hierrquicos da empresa participem e opinem sobre assuntos ligados sua rea de atuao ou, at mesmo, sobre outras decises de interesse comum. Remunerao por resultados: Implementao de sistemas de remunerao varivel, que podero propiciar ganhos mais elevados para os colaboradores, mediante a conquista de resultados pr estabelecidos. Reunies de idias: Mais conhecidas como reunies de brain storming ( tempestade cerebral ou tempestade de idias ). Trata-se de uma tcnica em que um grupo de colaboradores se rene com o objetivo de desenvolver solues para um problema especco da empresa. So reunies caracterizadas pela liberdade de expresso nas quais, somente ao nal, se faz a minuciosa anlise seletiva de idias. Troca informal de idias: Papel a ser exercido pela liderana, no dia-a-dia empresarial e de maneira informal, com pessoas que possam efetivamente contribuir com idias e sugestes para melhoria dos processos da empresa. Ex: O colaborador mais indicado para opinar sobre alteraes do leiaute de uma das lojas de sua empresa o gerente da loja e sua equipe de trabalho. Concurso de idias e sugestes: Trata-se da promoo de concursos em que a empresa premia seus colaboradores por apresentarem idias ou sugestes que, efetivamente, contribuam para que se obtenha melhores resultados.