CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Gerencia de La Innovacin Sustentable. La tercera edicin del Manual de Oslo (Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico, 2005) define la innovacin como la introduccin de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo mtodo de comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las prcticas internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Para Meja (1998) la Gerencia de la Innovacin es el proceso sistemtico y estructurado a travs del cual las empresas otorgan nuevas satisfacciones a sus clientes, alterando el modo tradicional de hacer las cosas para as mejorar su posicin competitiva en el mercado y en cuyo mbito, se manejan tres enfoques principales: La Innovacin en Procesos; La Innovacin en Productos y La Innovacin en Organizacin. Damanpour & Evan (1989) sealan que las innovaciones se clasifican en tecnolgicas que traen cambios en productos o servicios como resultado de una nueva herramienta, tcnica o sistema; innovaciones administrativas que modifican la estructura de la organizacin y estn ms relacionadas con la direccin; y las innovaciones hacia el ambiente que ligan a la organizacin con el ambiente y van ms all de las funciones bsicas de la organizacin. Es importante resaltar que al integrar el componente ambiental a estos enfoques, Damanpour (op. Cit.) re-dimensiona su alcance y relevancia, en este sentido, Ochoa, Valds y Quevedo (2007) sostienen que la Innovacin es un proceso con un enfoque sistmico, en el cual debe ocurrir el vnculo entre las distintas reas del conocimiento, para que a travs de ideas creativas se de una implementacin de mejoras en las formas de hacer las cosas.

Adicionalmente, el trmino Desarrollo Sustentable ha sido definido desde varias perspectivas, algunos como Barbier y Simon subrayan las condiciones del medio social y los factores estructurales; y otros como Pearce, resaltan los lmites naturales (citados en Ros 2005). Sin embargo, para Ros, el desarrollo sustentable puede definirse como un proceso de cambio social que de acuerdo a metas universales, sea saludable, mantenido indefinidamente, y que no degrade la capacidad que tiene la naturaleza para mantener a la poblacin. Segura (2000) propone una combinacin de dos enfoques, el de los Sistemas de Innovacin y el de la Economa Ecolgica (sustentable), determinando cundo se puede considerar a las innovaciones como sustentables y vinculndolas con lo que algunos llaman como eco-innovacin. Al respecto, Senz y Crdenas (1999) afirman que las innovaciones que contribuyen al desarrollo sustentable, son aquellas que no degradan o contaminan el medio ambiente, que usan racionalmente los recursos empleados buscando la sustentabilidad y que protegen fsica y espiritualmente a las personas implicadas. Lo anterior, involucra un reconocimiento de las potencialidades y de los lmites de la naturaleza y sus recursos, aspecto que se tenido debe en cuenta por toda organizacin, cuando se comprometa en la transformacin de sus formas organizativas, procesos, productos o servicios, de esta manera, se evidencia la necesidad de dar bases de sustentabilidad al proceso de Gerencia de la innovacin. Sustentados en todo lo antes citado e integrando stos conceptos, se puede definir la Gerencia de la Innovacin Sustentable como un proceso sistmico de generacin de conocimientos, que busca mejorar estratgicamente los productos y servicios, los procesos y la organizacin, sobre la base de un cambio en las modalidades de manejo de los recursos naturales y un re-diseo de las formas tradicionales de producir, que permita tanto el logro de ventajas econmicas, como el aseguramiento del equilibrio ecolgico y la igualdad social.

En funcin de dicha definicin, se tiene que la Innovacin Sustentable en Procesos, constituye una de las fuentes ms potentes de innovacin e involucra un cambio, una mejora en la forma de realizar las cosas para hacerlas ms ptimas, tecnolgicas, limpias y eco-eficientes, mediante la implantacin de sistemas de gestin tecnolgica y ambiental; esto puede permitir a la organizacin, mantener una posicin superior ante los competidores y al mismo tiempo, impactar de forma positiva al ambiente y a la sociedad. Adicionalmente, la Innovacin Sustentable en Productos y Servicios, persigue la modificacin de sus caractersticas para que sean superiores, tecnolgicamente distintos, mejorados y ms comercializables, guardando una relacin armnica con los recursos de que dispone y con el ambiente en el cual operan, a partir del estudio de su impacto ambiental y del uso de tecnologas ms limpias que conduzcan a la reduccin de costos ambientales. Posteriormente, la Innovacin Sustentable en Organizacin, consiste en alterar la forma como la empresa u organizacin se encuentra estructurada, para lograr una alineacin con las estrategias de la gerencia que facilite y potencie la implantacin de innovaciones sustentables, esto puede originar organizaciones nuevas o mejores con estructuras ecolgicas, con una cultura de aprendizaje, comunicacin, responsabilidad social y que cumplen con la normativa ambiental. Al mismo tiempo, La Gerencia de la innovacin involucra un proceso que es comn para todos los enfoques, pues el mismo consiste en una serie de fases definidas en el tiempo, aunque en realidad son procesos paralelos, efectuados bajo un modelo de Gerencia de Proyectos (Aponte, 2003) estas fases comprenden: procesamiento de seales; establecimiento de la estrategia; dotacin de recursos; implementacin y aprendizaje y re-innovacin. Aunque el proceso de gerencia de la innovacin sustentable es comn a todos los enfoques, en cada uno se pueden utilizar distintas herramientas, dependiendo tanto de la fase abordada como de la naturaleza del proceso de

innovacin correspondiente. (Bakouros, Y., Demetriadou & University of Thessaly.S/F), entre ellas se encuentran: Cuadro de Mando Integral, Reingeniera, Benchmarking, Calidad Total, ISO 14001, Matriz Tecnologa Producto, Diseo para la funcin X, Previsin Tecnolgica, Despliegue de la funcin de calidad. Organizacin en Trbol, Organizacin Federal, Organizacin Triple I, Adhocracia, Organizacin Hipertexto, Legislaciones Nacionales y Convenios Internacionales en materia ambiental. Como se puede apreciar, las organizaciones deben estar decididamente orientadas hacia la Gerencia de la Innovacin Sustentable para: ofrecer verdaderas satisfacciones a sus clientes; obtener crecimiento econmico; y cumplir con su deber social sin impactar negativamente al ambiente; de no hacerlo, estaran comprometiendo tanto su propia supervivencia como la de la humanidad. En este sentido, es de vital importancia, el estudio de este tema en las organizaciones, de manera que se logre una comprensin ms amplia del mismo y se avance en su utilizacin efectiva. En funcin de lo anterior, es necesario seleccionar un sector que permita observar su comportamiento en sus distintas aplicaciones, por lo cual para la presente investigacin, se toma como referencia las empresas medianas industrial superior y de la gran industria, clasificadas de acuerdo al Decreto N 1547 del 09 de noviembre de 2001, como aquellas que presentan entre 51 a 100 empleados para el caso de las primeras y ms de 100 empleados para el caso de las segundas; se incluyen empresas nacionales, extranjeras y mixtas que operan en Venezuela. Se escoge este tipo de empresas, en razn de que las ms pequeas contienen estructuras ms bsicas y normalmente muchas limitantes, esto habitualmente no les permite tener en cuenta la innovacin dentro de sus objetivos principales, adems las industrias medianas y grandes debido a su tamao e influencia econmica, son las que ocasionan porcentualmente ms contaminacin ambiental.

El sector especfico objeto de estudio es el Qumico y Petroqumico venezolano, el cual, es muy importante pues la naturaleza de sus procesos y productos es de alto impacto ambiental, igualmente constituye un sector con gran potencial de innovacin, por lo cual, una gerencia de la Innovacin Sustentable efectiva en el mismo, significara un gran aporte econmico y social para el pas. De acuerdo a la Asociacin Venezolana de la Industria Qumica y Petroqumica (ASOQUIM) el perfil del sector qumico nacional presenta las siguientes caractersticas: Conformado por ms de 300 empresas, 110 empresas integran el 85% del valor de la produccin, existe la presencia de capital internacional, participan empresas privadas, pblicas y mixtas, tiene una participacin del 12% del PIB manufacturero, est orientada hacia la exportacin, depende de importaciones para completar su integracin y es el primer eslabn de importantes cadenas productivas. Los principales indicadores econmicos de esta industria para el cierre del ao 2009 se presentan a continuacin:
TABL No 1 PRINC A : IPALES INDIC ADORES DEL SEC R Q TO UIMIC Y PE O TRO UIMIC VENEZ ANO Q O OL 20 00 ESTABLEC IMIENTO S VARIAC ION % PERSO NAS OC UPADAS VARIAC ION % VALO BRUTO DE LA R VENTAS (US MM$ ) VARIAC ION % 30 3 20 01 32 0 -3 % 25 00 .0 24 0 .00 -4 % 20 02 3 00 -6% 2 .0 0 1 0 -1 % 3 2 3 00 30 0 0 % ,0 2 0 0.0 0 -5% 20 04 30 0 0 ,0% 2 .0 0 00 0 ,0% 20 5 0 30 0 0,0 % 2 .3 0 00 2 % 20 06 30 0 0 % ,0 20 00 .3 0 % ,0 20 7 * 0 30 0 0 % ,0 2 .30 0 0 0 % ,0 20 * 08 30 0 0 % ,0 2 .3 0 0 0 0 % ,0 20* 09 30 0 0 % ,0 2 .0 0 1 0 3 % ,4

2 8 .9 3

3.0 73 3 %

2 6 .4 6 -2 % 0

2.2 9 9 -7%

3.3 07 40% 40

4.1 26 20 5 0%

4 82 .4 9 %

4 7 .81 8 %

5 5 .2 0 9 %

3 8 .2 6 -3 % 7

Fuente: ASO UIM Inform Estadistic Anual al 1 -01 0 0 Q e o 5 -2 1

*C ifras prelim inares.

Para el Consejo Nacional de Promocin de Inversiones (CONAPRI), en su Resumen Ejecutivo para este sector del ao 2008, el sector Qumico y Petroqumico venezolano, presenta muchas ventajas: cuenta con materias primas para la industria de bajo costo, posee reservas abundantes de gas natural que es la

principal materia prima para la industria petroqumica nacional, especializacin en los sectores bsicos, productividad en los sectores intermedios, que puede agregar hasta 10 veces ms valor que el generado por la industria petrolera de extraccin. En esta investigacin, la poblacin objeto de estudio est conformada por las empresas que estn inscritas en ASOQUIM, las cuales realizan vida activa en este sector, presentan informacin peridica a dicho organismo y concentran gran cantidad de las operaciones propias, por ello se considera constituyen una buena representacin. Para efectos de problematizar la variable objeto de este estudio como es la Gerencia de la Innovacin Sustentable, dicha poblacin se aborda a travs de una muestra de tres unidades de observacin. Las unidades de observacin, se eligen teniendo como criterio el muestreo aleatorio estratificado, utilizado de acuerdo a Baptista, Hernndez y Fernndez (1997), en aquellos casos que es necesario estratificar la muestra en categoras que son relevantes para los objetivos de investigacin, puesto que el sector qumico y petroqumico venezolano se subdivide a su vez en tres subsectores (estratos): qumica diversa, qumica intermedia y petroqumica, se considera pertinente este tipo de muestreo. As mismo, dentro de cada unidad se escogen tres informantes clave, a los cuales se les aplica un cuestionario de respuestas mltiples y cerradas, elaborado de acuerdo a la operacionalizacin previa de la variable, con la finalidad de diagnosticar la situacin actual del sector qumico y petroqumico venezolano en la misma, obtenindose los siguientes resultados:

REFERENCIAS Aponte, F. (2003). La innovacin como un proceso gerencial. Extrado el 06 de mayo de 2010 desde http://www.degerencia.com/articulo/la_innovacion_como_un_proceso_gerencia Asociacin Venezolana de la Industria Qumica y Petroqumica. (2010). Informe estadstico anual. Revision 0. Extrado el 13 de mayo de 2010 desde http://asoquim.com/stats/CIFRAS_SECTOR_MAR-2010-Pub.pdf Bakouros, Y., Demetriadou, V. & University of Thessaly.(S/F). Herramientas de Gestin de La Innovacin. INNOMAT. Extrado el 03 de junio de 2010 desde http://www.cein.es/pdf_documentacion/innovacion/herramientas12.pdf Baptista, P., Hernandez, R, Fernandez, C. (1997). Metodologa de la Investigacin. Mexico: Mc Graw Hill. Consejo Nacional de Promocin de Inversiones. (2008.). Resumen ejecutivo qumica y petroqumica. Extrado el 06 de mayo de 2010 desde http://www.conapri.org/perfiles/re08/quimicaypetroquimica.pdf Damanpour, F., Szbat, K., & Evan, W. (1989). The relationship between types of innovation and organizational performance. Journal of. Management Studies. Volumen 26, nmero 6. pgs. 587601. Drucker, P. (2006). La gerencia en la sociedad futura. Colombia: Grupo Editorial Norma. Hunt, D. y Johnson, C. (1998). Sistemas de gestin ambiental. Bogot. McGrawHill. Meja, C. (1998).La estrategia del conocimiento: La importancia de la gerencia de la Innovacin.Documentos Planning. Extrado el 01 de mayo de 2010 desde www.plannig.com.co . Mndez, C. (2001). Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de investigacin, Bogot, McGraw-Hill Migdely, B.,Ochoa, A., Valds, M. y Quevedo, Y. (2007). Innovacin, tecnologa y gestin tecnolgica. Revista cubana de los profesionales de la informacin y de la comunicacin en salud. Volumen 16. Nmero 4. Cuba Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico. (2005). Manual de Oslo: Gua para la recogida e interpretacin de datos sobre informacin. Tercera edicin. OECD y Eurostat. Extrado el 04 de mayo de 2010 desde http://www.conacyt.gob.sv/Indicadores%20Sector

Ros, A. (2005). Reflexiones sobre el uso de concepto de desarrollo sustentable en la educacin ambiental. Revista de Investigacin 360 en ciencias matemticas.1ra edicin. Ciencia ambiental. Volumen 1. Extrado el 08 de mayo de 2010 desde http://cremc.ponce.inter.edu/1raedicion/reflexiones.htm Senz, T., Souza MC. (2006.). Innovacin tecnolgica y sustentabilidad. En: Gestin de la innovacin. Una visin actualizada para el contexto Iberoamericano. La Habana: Academia. Extrado el 15 de mayo de 2010 desde http://www.innred.net/files/doc/1181816870_Gestion%20de%20la %20Innovacion.pdf Segura, O. (2000). Sustainable Systems of Innovation: The Forest Sector in Central America. SUDESCA Research Papers No. 24. Aalborg, Dinamarca. Saenz, T. W. y M. A. Crdenas (1999): Tecnologas para procesos productivos. Insumo para Agenda 21 do Brasil. CDS, Brasilia, DF. Venezuela. Presidencia de la Repblica.(2001). Decreto N 1547: Ley de Promocin y Desarrollo de la Pequea y Medina Industria PYMI. Extrado el 01 de junio de 2010 desde http://www.coninpyme.org/pdf/DefinicindePyme.pdf