ETHIQUE ET DEONTOLOGIE PROFESSIONNELLE DU PERSONNEL DE L ORR 1.

Relation avec l administration Etre fidle la Rpublique et veiller au respect de la Constitution dans lexcution des tches quotidiennes. Mettre lintrt public avant tout dans lexcution des tches quotidiennes. Excuter loyalement les ordres et instructions du Gouvernement pour attendre les performances requises. Se familiariser et respecter les rgles et procdures mises en vigueur. Cooprer avec les autres institutions publiques pour promouvoir l intrt public.

2. Relation avec le Public Servir le public honntement et impartialement en vue de crer un climat de confiance et dintgrit au sein de lORR. Etre poli, serviable et accessible dans les diverses relations avec le public et considrer toujours que le client mrite de recevoir un service de qualit. Eviter toute discrimination ( raciale, de sexe, ethnique, rgionale, de religion, de langue, dappartenance politique) dans les relations de service. Ne pas abuser de sa position pour donner des privilges indus ou porter atteinte aux intrts des autres. Reconnatre aux autres le droit linformation sauf si cette information est protge par la loi.

3. Relation avec les autres employs Privilgier lesprit dquipe pour lintrt de lOffice. Excuter les ordres des suprieurs pour autant quils ne soient pas en contradiction avec les instructions de lOffice ou avec la Constitution. Eviter le favoritisme au travail en usant de sa position.

4. Les obligations de l agent servir lOffice avec fidlit, dvouement, intgrit et dignit; respecter la loi, le statut personnel, les procdures et le rglement dordre intrieur ; veiller en toutes circonstances la sauvegarde des intrts de lOffice; sacquitter consciencieusement de leurs obligations de service ; excuter avec diligence les ordres de leurs suprieurs hirarchiques et sentraider avec leurs collgues dans lintrt du service; faire preuve de courtoise tant au service quen public et viter tout ce qui peut compromettre lhonneur et la dignit de leurs fonctions; se prsenter en parfaite tenue vestimentaire pour leur estime, respect de soi, de ses collgues, et celui des contribuables; tre rgulier et ponctuel son poste. Faire preuve de secret professionnel et observer les rgles de dontologie professionnelle pour tout ce dont ils ont appris ou toute information reue pendant l exercice de leurs fonctions.

Combattre nergiquement toute implication dans la corruption, fraude ou vol et rapporter tout renseignement y relatif l autorit comptente lorsqu un autre membre de l ORR est impliqu.

5. Interdictions Il est interdit de divulguer tout renseignement, communication, pices ou documents des tiers sans laccord du Commissaire Gnral ou son dlgu. Il est interdit dexercer toute activit caractre politique, de tenir des discours politiques ou de porter des signes distinctifs des partis politiques sur les lieux de travail. Il est interdit de recevoir des pourboires dans lexercice de ses fonctions. Il est interdit duser de son poste pour rclamer des cadeaux ou autre avantage priv. Il est interdit de fumer dans les locaux de lOffice, de prendre des boissons alcoolises ou autre substance toxique pendant les heures de service et de se prsenter au service en tat divresse. Il est interdit de faire des publications dans les mdias en rapport avec le service sans laccord du Commissaire Gnral ou de son dlgu. Il est interdit dafficher tout comportement de nature nuire la rputation de lOffice. Il est interdit dutiliser le patrimoine de lOffice dans les affaires personnelles.

6. Incompatibilit Il est interdit dexercer des activits qui peuvent entraner des conflits d intrt avec le service, notamment : Agence en douane, cabinet comptable, cabinet de conseiller fiscal, etc sans autorisation pralable du Commissaire gnral de lOffice. Il est interdit dexercer une autre activit rmunratrice pendant les heures normales de service.