ANLISIS DE PUESTO

1. DATOS GENERALES 1.1 Nombre del puesto: Recepcionista/ Secretaria 1.2 Departamento: Recepcin 1.3 Nmero de departamentos que tienen misma denominacin: 0 1.4 Nmero de personas: 1 1.5 Supervisado por:Doctor en Jefe : Dr. Alex Albornos 1.6 Supervisa a :Mantenimiento 1.7 Nombre de la empresa:Clnica Benalcazar 1.8 Actividad econmica: Salud 1.9 Direccin:San Gregorio OE 335 Y Versalles 1.10 Telfono :2544627 1.11 Fecha: 05 de Abril de 2011 2. MISIN DEL PUESTO:Llevar registro de pacientes, cita medicas, cobro 3. RESUMEN DEL TRABAJO: 4. ORGANIGRAMA 5. PERFIL DEL CARGO 5.1 .a Instruccin Formal: Primaria X Secundaria Tcnico Superior Post grado Diplomados Especialidad Maestra PHD 5.1.bInstruccin informal Denominacin del Curso Contabilidad Secretaria 5.2 Experiencia 5.2.a Experiencia del puesto 1- 2 semanas / nmero de horas 15 40

5.2.b Experiencia para el puesto 0-6 meses 1-2 aos 3-4 aos 4-5 aos 5 aos o ms

Experiencia especifica en Mecanografa, principios de contabilidad, manejo de agendas 6. ACTIVIDADES BSICAS QUE HACE Organiza las agendas de los mdicos Dar horarios al paciente CMO HACE Revisando a diario los horarios de los mdicos Concordando con la hora del mdico Estableciendo de 4 a 6 pacientes por mdico segn el horario Ubicando segn la tarifa del mdico Devolviendo en efectivo o cheque el total de consultadas realizadas Utilizando instrumentos de limpieza Recordando a los mdicos la fecha de pago , que son los primeros das de cada mes Recogiendo la mensualidad por mdico Yendo a servipagos, despus de llegada la correspondiente planilla PARA QUE HACE Para recordar a los mdicos la hora de la consulta Para coordinar con el horario mdico

Cobrar consultas Pago de consultas a los mdicos Limpia consultorios Cobra mensualidad de piso

Para facilitar la atencin del mdico al paciente Para entregar todo lo recaudado en las citas Para tener orden en los consultorios Para pagar servicios varios

Paga de servicios bsicos y de empleado

Contesta llamadas

Hace informe mensual de ingresos y egresos

Para tener los servicios en el trabajo Para tener una persona quien reciba a los pacientes mientras el medico esta en consulta Contestando las llamadas por Para informar el tipo de medio de la central de especialidad y horarios de los telfono y de los celulares doctores personales Revisando la suma de las Para informar al doctor cuotas mensuales de cada encargado de los mdico, desde el hogar movimientos financieros del

Abre y cierra consultorios

Sacando salarios y gastos mes Pasando informe al doctor en jefe Llegando a las 3 de la tarde Para resguardar la seguridad para empezar la jornada de los consultorios Abriendo cada consultorio y organizndolo antes de que llegue los mdicos Cerrando los consultorios a las 7 de la noche despus de que los mdicos salgan Dejando abierto nicamente el consultorio que se siendo utilizando

Peridicas QUE HACE S Limpia consultorios Q M Cobra mensualidad del 1 al 15 de cada mes Informa de ingresos y egresos

COMO HACE Limpiando cada consultorio un da por semana Pidiendo personalmente a cuota a cada mdico Elaborando un informe sobre movimiento financiero

PARA QUE HACE Para mantener la salubridad Para pagar servicios bsicos y sueldo del personal Para informar al mdico en jefe

BM T SM

Informa sobre movimiento econmico semestral Organiza cena navidea y de fin de ao Informa a la junta de mdicos sobre lo realizado en el ao

Elaborando un informe sobre movimiento semestral Recaudando una cuota adicional Organizando sitio, plato a servir , obsequio y tiempode los mdicos

Para informar al mdico en jefe Para integrar todos los mdicos del piso Para Informar a todos los doctores del estado financiero

Ocasionalmente Hace compras o insumos mdicos Ayuda a la encargada de instrumental 7. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS 7.1 Relaciones internas ACTIVIDADES Pago de servicios PUESTOS Doctor en jefe MEDIOS Hoja fsica Planillas de servicios RESULTADOS Pago de servicios bsicos y gastos varios

7.2 Relaciones externas ACTIVIDADES ORGANIZACIN Elabora de Michell Informes econmicos Pago de IESS aportes de personal

PUESTO Auditor supervisor rea de Pago de aportes individuales y patronales rea de cobro

MEDIOS Atencin personalizada Internet

Pago de servicios

SERVIPAGOS

Atencin Personalizada

RESULTADOS Informes econmicos revisados Cumplimiento de pago de aportes individuales y patronales Pago de Servicios de agua potable, luz y telfono

8. RESPONSABILIDADES 8.1 Por valores 40 salarios mnimos. En caso de prdida se dar Reposicin del dinero al fin del mes 8.2 Por datos confidenciales Datos mdicos. Encaso de incumplir se dar llamado de atencin una multa o 8.3 Por perdonas Afecta a empleados y doctores 8.4 Por equipos Telfono 100 % Material fungible 25 % 9. CONDICIONES DE TRABAJO Calor Fro Humedad Iluminacin Ruido Sucio 10% 80% 100% 10% Polvoriento Estrecho Amplio Subsuelo Altura 80% -

10. POSICIN DEL CUERPO Sentado 70% De pie 15% Caminando 15% 11. OBSERVACIONES Sugiero que el cargo sea de recepcionista- contadora

DESCRIPCIN DEL CARGO

DATOS GENERALES Nombre del puesto: Recepcionista/ Secretaria Departamento:Recepcin Fecha: 05 de Abril de 2011 MISIN DEL CARGO Llevar registro de pacientes, cita medicas, cobro RESUMEN DEL TRABAJO Instruccin Formal: Secundaria Informal : Contabilidad Secretaria ACTIVIDADES BSICAS Principales: Organiza las agendas de los mdicos, para recordarles la hora de la consulta Dar horarios al paciente, para coordinar con el horario mdico Cobrar consultas,para facilitar la atencin del mdico al paciente Pago de consultas a los mdicos,para entregar todo lo recaudado en las citas Limpia consultorios,para tener orden en los consultorios Cobra mensualidad de piso, para pagar servicios varios Paga de servicios bsicos y de empleado,para tener los servicios en el trabajo, para tener una persona quien reciba a los pacientes. Contesta llamadas,para informar el tipo de especialidad y horarios de los mdicos Hace informe mensual de ingresos y egresos,para informar al doctor encargado de los movimientos financieros del mes Abre y cierra consultorios,para resguardar la seguridad de los consultorios Supervisado por:Doctor en Jefe Supervisa a:Mantenimiento

Experiencia En el puesto :1-2 semanas Para el puesto: 0-6 meses

Peridicas: Semanalmente Limpia consultorios, para mantener la salubridad Quincenalmente Cobra mensualidad del 1 al 15 de cada mes,para pagar servicios bsicos y sueldo del personal Mensualmente Informa de ingresos y egresos,para informar al mdico en jefe Semestralmente Informa sobre movimiento econmico semestral,para informar al mdico en jefe Anualmente Organiza cena navidea y de fin de ao,para integrar todos los mdicos del piso Anualmente Informa a la junta de mdicos sobre lo realizado en el ao, para Informar a todos los doctores del estado financiero

Ocasionales: Hace compras o insumos mdicos Ayuda a la encargada de instrumental

Relaciones internas: Doctor en Jefe para pago de Servicios bsicos y gastos varios

Relaciones Externas: Michell. Auditor supervisor. Informes econmicos revisados IESS. rea de Pago de aportes individuales y patronales. Cumplimiento de pago de aportes individuales y patronales SERVIPAGOS. rea de cobro. Atencin Personalizada. Pago de Servicios de agua potable, luz y telfono

Condiciones de trabajo: Calor 10% Fro 80% Iluminacin100% Ruido 10% Amplio 80%

Posiciones del cuerpo: Sentado 70% De pie 15% Caminando15%

RESPONSABILIDADES Por Por datos Valores: confidenciales: Datos mdicos 40 salarios mnimos

Por Personas: Empleados y doctores

Por equipos : Telfono 100 % Material fungible 25 %

Observaciones: Sugiero que el cargo sea de recepcionista- contadora

. Firma del Analista Firma del Jefe de Recursos Humanos