Historia

Los orgenes del comercio se remontan a finales del Neoltico, cuando se descubri la agricultura. Al principio, la agricultura que se practicaba era una agricultura de subsistencia, donde las cosechas obtenidas eran las justas para la poblacin dedicada a los asuntos agrcolas. Sin embargo, a medida que iban incorporndose nuevos desarrollos tecnolgicos al da a da de los agricultores, como por ejemplo la fuerza animal, o el uso de diferentes herramientas, las cosechas obtenidas eran cada vez mayores. As lleg el momento propicio para el nacimiento del comercio, favorecido por dos factores:

Las cosechas obtenidas eran mayores que la necesaria para la subsistencia de la comunidad. Ya no era necesario que toda la comunidad se dedicara a la agricultura, por lo tanto parte de la poblacin empez a especializarse en otros asuntos, como la alfarera o la siderurgia. Por lo tanto, los excedentes de las cosechas empezaron a intercambiarse con otros objetos en los que otras comunidades estaban especializadas. Normalmente estos objetos eran elementos para la defensa de la comunidad (armas), depsitos para poder transportar o almacenar los excedentes alimentarios (nforas, etc.), nuevos utensilios agrcolas (azadas de metal...), o incluso ms adelante objetos de lujo (espejos, pendientes, etc.).Este comercio primitivo, no solo supuso un intercambio local de bienes y alimentos, sino tambin un intercambio global de innovaciones cientficas y tecnolgicas, entre otros, el trabajo en hierro, el trabajo en bronce, la rueda, el torno, la navegacin, la escritura, nuevas formas de urbanismo, y un largo etctera. En la Pennsula Ibrica este periodo se conoce como el Orientalizante, por las continuas influencias recibidas de Oriente. En este momento es cuando surge la cultura ibrica.Adems del intercambio de innovaciones, el comercio tambin propici un paulatino cambio de las sociedades. Ahora la riqueza poda

almacenarse e intercambiarse. Empezaron a aparecer las primeras sociedades capitalistas tal como las conocemos hoy en da, y tambin las primeras estratificaciones sociales. En un inicio las clases sociales eran simplemente la gente del poblado y la familia del dirigente. Ms adelante aparecieron otras clases sociales ms sofisticadas como los guerreros, los artesanos, los comerciantes, etc.

Origen
El origen se encuentra en el intercambio de riquezas o productos de pases tropicales por productos de zonas templadas o fras. Conforme se fueron sucediendo las mejoras en el sistema de transporte y los efectos del industrialismo fueron mayores, el comercio internacional fue cada vez mayor debido al incremento de las corrientes de capital y servicios en las zonas mas atrasadas en su desarrollo.

Definicin
Comercio internacional intercambio de bienes y servicios entre pases. Los bienes pueden definirse como productos finales, productos intermedios necesarios para la produccin de los finales o materias primas y productos agrcolas. El comercio internacional permite a un pas especializarse en la produccin de los bienes que fabrica de forma ms eficiente y con menores costes. El comercio tambin permite a un Estado consumir ms de lo que podra si produjese en condiciones de autarqua. Por ltimo, el comercio internacional aumenta el mercado potencial de los bienes que produce determinada economa, y caracteriza las relaciones entre pases, permitiendo medir la fortaleza de sus respectivas economas.

Ventajas

EL comercio internacional permite una mayor movilidad de los factores de produccin entre pases, dejando como consecuencia las siguientes ventajas: 1. Cada pas se especializa en aquellos productos donde tienen una mayor eficiencia lo cual le permite utilizar mejor sus recursos productivos y elevar el nivel de vida de sus trabajadores. 2. Los precios tienden a ser ms estables. 3. Hace posible que un pas importe aquellos bienes cuya produccin interna no es suficiente y no sean producidos. 4. Hace posible la oferta de productos que exceden el consumo a otros pases, en otros mercados. ( Exportaciones) 5. Equilibrio entre la escasez y el exceso. 6. Los movimientos de entrada y salida de mercancas dan paso a la balanza en el mercado internacional. 7. Por medio de la balanza de pago se informa que tipos de transacciones internacionales han llevado a cabo los residentes de una nacin en un perodo dado.

Restricciones pblicas al comercio internacional

Dada la importancia del comercio internacional para una economa concreta, los gobiernos a veces restringen la entrada de bienes forneos para proteger los intereses nacionales: a esta poltica se la denomina proteccionismo. La intervencin de los gobiernos puede ser una reaccin ante polticas comerciales emprendidas por otros pases, o puede responder a un inters por proteger un sector industrial nacional poco desarrollado. Desde que surgi el comercio internacional moderno, los pases han intentado mantener una balanza comercial favorable, es decir, exportar ms de lo que importan. En una economa monetaria, los bienes no

se intercambian por otros bienes, sino que se compran y venden en el mercado internacional utilizando unidades monetarias de un Estado. Para mejorar la balanza de pagos (es decir, para aumentar las reservas de divisas y disminuir las reservas de los dems), un pas puede intentar limitar las importaciones. Esta poltica intenta disminuir el flujo de divisas de un pas al exterior.
Historia del comercio Los orgenes del comercio se remontan a finales del Neoltico, cuando se descubri la agricultura. Al principio, la agricultura que se practicaba era una agricultura de subsistencia, donde las cosechas obtenidas eran las justas para la poblacin dedicada a los asuntos agrcolas. Sin embargo, a medida que iban incorporndose nuevos desarrollos tecnolgicos al da a da de los agricultores, como por ejemplo la fuerza animal, o el uso de diferentes herramientas, las cosechas obtenidas eran cada vez mayores. As lleg el momento propicio para el nacimiento del comercio, favorecido por dos factores:

Las cosechas obtenidas eran mayores que la necesaria para la subsistencia de la comunidad. Ya no era necesario que toda la comunidad se dedicara a la agricultura, por lo tanto parte de la poblacin empez a especializarse en otros asuntos, como la alfarera o la siderurgia.

Por lo tanto, los excedentes de las cosechas empezaron a intercambiarse con otros objetos en los que otras comunidades estaban especializadas. Normalmente estos objetos eran elementos para la defensa de la comunidad (armas), depsitos para poder transportar o almacenar los excedentes alimentarios (nforas, etc.), nuevos utensilios agrcolas (azadas de metal...), o incluso ms adelante objetos de lujo (espejos, pendientes, etc). Este comercio primitivo, no solo supuso un intercambio local de bienes y alimentos, sino tambin un intercambio global de innovaciones cientficas y tecnolgicas, entre otros, el trabajo en hierro, el trabajo en bronce, la rueda, el torno, la navegacin, la escritura, nuevas formas de urbanismo, y un largo etctera. En la Pennsula Ibrica este periodo se conoce como el Orientalizante, por las continuas influencias recibidas de Oriente. En este momento es cuando surge la cultura ibrica. Adems del intercambio de innovaciones, el comercio tambin propici un paulatino cambio de las sociedades. Ahora la riqueza poda almacenarse e intercambiarse. Empezaron a aparecer las primeras sociedades capitalistas tal como las conocemos hoy en da, y tambin las primeras estratificaciones sociales. En un inicio las clases sociales eran simplemente la gente del poblado y la familia del dirigente. Ms adelante aparecieron otras clases sociales ms sofisticadas como los guerreros, los artesanos, los comerciantes, etc.

El trueque El trueque era la manera en que las antiguas civilizaciones empezaron a comerciar. Se trata de intercambiar mercancas por otras mercancas de igual valor. Introduccion de la moneda La moneda, o dinero, en una definicin ms general, es un medio acordado en una comunidad para el intercambio de mercancas y bienes. El dinero, no slo tiene que servir para el intercambio, sino que tambin es una unidad de cuenta y una herramienta para almacenar valor. Las rutas comerciales A lo largo de la Edad Media, empezaron a surgir unas rutas comerciales transcontinentales que intentaban suplir la alta demanda europea de bienes y mercancas, sobre todo de lujo. Entre las rutas ms famosas destaca la Ruta de la Seda, pero tambin haba otros importantes como las rutas de importacin de pimienta, de sal o de tintes. El comercio a travs de estas rutas era un comercio directo. La mayor parte de las mercancas cambiaban de propietario cada pocas decenas de kilmetros, hasta llegar a las ricas cortes europeas. A pesar de eso, estas primeras rutas comerciales ya empezaron a hacer plantearse en los estados la regulacin de la importacin. Incluso hubo momentos que se prohibi el uso de la seda para la vestimenta en el sexo masculino, con el fin de rebajar el consumo de este caro producto. Las Cruzadas fueron una importante ruta comercial creada de manera indirecta. La ruta que se cre a raz del movimiento de tropas, suministros, armas, artesanos especializados, botines de guerra, etc. reactiv la economa de muchas regiones europeas. Este mrito se atribuye en parte al rey ingls Ricardo I Corazn de Len, que al involucrarse en la Tercera Cruzada consigui importantes victorias comerciales para Europa, como por ejemplo el restablecimiento de la Ruta de la Seda y la recuperacin de las rutas de la pimienta. Comercio transatlntico Antes del siglo XIX las travesas transatlnticas entre Amrica y Europa se hacan en barcos de vela, lo cual era lento y a menudo peligroso. Con los barcos de vapor, las travesas se convirtieron en ms rpidas y seguras. Entonces empezaron en surgir grandes compaas ocenicas con travesas muy frecuentes. Pronto, el hecho de construir el mayor transatlntico, rpido o lujoso, se convirti en un smbolo nacional. Desde el siglo XVII en adelante, casi todas las travesas transatlnticas con destino Norteamrica, el puerto de llegada era el de Nueva York. Pronto el comercio transatlntico convirti Nueva York en el primer puerto de Norteamrica, y como consecuencia, atrajo la mayor parte de las futuras mercancas transatlnticas y todo el trfico de pasajeros. Nueva York se convirti en la capital comercial de los Estados Unidos (EE.UU.) y una de las ciudades ms importantes del mundo. Adems, la mayor

parte de los inmigrantes que iban de Europa a EE.UU., llegaban a Nueva York, con lo que esta ciudad tambin era el destino de todos los famosos y ricos viajantes en cruceros de lujo, as como de los pobres inmigrantes, que viajaban en las partes inferiores de estos barcos. Por lo tanto, aunque las travesas transatlnticas podan realizarse entre cualquier parte de Europa y Amrica, siempre se asuma que el destino era Nueva York, a menos que no se indicara lo contrario. Las innovaciones en el transporte Antes de la revolucin del transporte del siglo XIX, las mercancas de consumo tenan que ser manufacturadas cerca del lugar de destino. Era econmicamente inviable transportar mercancas desde un lugar distante. Junto con la Revolucin Industrial se llevaron a cabo una serie de innovaciones en el transporte que revitalizaron el comercio. Ahora las mercancas podan ser manufacturadas en cualquier lugar y ser transportadas de una manera muy barata a todos los puntos de consumo.

Locomotora de vapor. Una de las primeras aportaciones de la revolucin del transporte fue el ferrocarril. Gran Bretaa fue la pionera en este mbito, y a consecuencia de eso, en la actualidad tiene la red de ferrocarriles ms densa del mundo. En Espaa la primera lnea de ferrocarril se construy en 1840 entre las poblaciones de Barcelona y Matar En otros lugares de Europa y de EE.UU., tambin tuvieron mucha importancia el transporte fluvial. Se empez a ensanchar y a profundizar muchos ros con el fin de hacerlos navegables. Y un poco ms adelante en muchas regiones se empezaron a construir densas redes de canales navegables. Finalmente, la aparicin del automvil y la construccin sistemtica de carreteras, provoc que las mercancas se pudieran transportar justo al punto exacto de su consumo, es lo que se conoce como distribucin capilar de mercancas. Globalizacin La globalizacin, desde el punto de vista econmico, es una tendencia derivada del neocolonialismo que trata de hacer una zona de libre comercio a nivel internacional. La globalizacin nace como consecuencia de la necesidad de rebajar costos de produccin con el fin de dar la habilidad al productor de ser competitivo en un entorno global. Numerosos grupos pacifistas y ecologistas protestan en contra de esta tendencia, a favor de otras polticas ms proteccionistas. Otros grupos sindicalistas tambin se muestran fuertemente opuestos a la globalizacin, pues las multinacionales trasladan puestos de trabajo desde los pases desarrollados hasta pases del Tercer Mundo, con sueldos mucho ms bajos. Comercio

Se denomina comercio a la actividad socioeconmica consistente en la compra y venta de bienes, sea para su uso, para su venta o para su transformacin. Es el cambio o transaccin de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se afectan a travs de un mercader o comerciante. El comerciante es la persona fsica o jurdica que se dedica al comercio en forma habitual, como las sociedades mercantiles. Clasificacin del Comercio Se puede clasificar segn diversos criterios, a saber: Se entiende por comercio mayorista (conocido tambin como "comercio al por mayor" o "comercio al mayor") la actividad de compra-venta de mercancas cuyo comprador no es consumidor final de la mercanca. La compra con el objetivo de vendrsela a otro comerciante o a una empresa manufacturera que la emplee como materia prima para su transformacin en otra mercanca o producto. Se entiende por comercio minorista (conocido tambin como "comercio al por menor", "comercio al menor"; "comercio detallista" o simplemente "al detal" ) la actividad de compra-venta de mercancas cuyo comprador es el consumidor final de la mercanca, es decir, quien usa o consume la mercanca. Comercio Interior: es el que se realiza entre personas que se hallan presentes en el mismo pas, sujetos a la misma jurisdiccin; Comercio exterior es el que se efecta entre personas de un pas y las que viven en otro. Comercio Terrestre y Comercio Martimo ambos hacen referencia al modo de transportar la mercanca y cada una es propia de una rama del derecho mercantil, que llevan el mismo nombre. Comercio por cuenta propia y Comercio por comisin, ste ltimo es el que se realiza a cuenta de otro. Comercio internacional Se define como Comercio Internacional al intercambio de bienes y servicios entre dos pases(uno exportador y otro importador). Por ejemplo entre Chile y Costa Rica. El Comercio Internacional (C.I.) es el intercambio de bienes y servicios entre pases y todo lo referente a este proceso. Los bienes pueden definirse como productos finales, materias primas y productos agrcolas. El C.I. aumenta el posible mercado de los bienes que produce cierta economa, y determina las relaciones entre pases, permitiendo medir la fuerza de sus respectivas economas. El comercio internacional est determinado por la capacidad de produccin y especializacin de un pas respecto a la necesidad de un producto de parte de otro, balanceados por el manejo de la importacin y exportacin unido a una seguridad jurdica - comercial por acuerdos especiales llevados acabo entre pases y el precio que se va a pagar por el producto.

El Comercio Internacional ha sido desde su inicio el mismo, pues desde la poca del trueque hasta nuestros das no ha sido modificado: un comprador, un vendedor, un producto y un precio (otro producto en caso del trueque). Desde los aos 80s se ha observado importantes variaciones en los actividades de comercio internacional, que han trado consigo nuevos modelos de comercializacin. Esto, a su vez, ha dado lugar a cambios significativos en las caractersticas de los productos, hacindolos de mayor calidad, con un mayor valor agregado y ms atractivos para otros mercados.

Se diferencia el comercio internacional de bienes, mercancas, visible o tangible y el comercio internacional de servicios invisible o intangible. Los movimientos internacionales de factores productivos y, en particular, del capital, no forman parte del comercio internacional aunque s influyen en este a travs de las exportaciones e importaciones ya que afectan en el tipo de cambio. El intercambio internacional es tambin una rama de la economa. Tradicionalmente, el comercio internacional es justificado dentro de la economa por la teora de la ventaja comparativa o por la mayor existencia de productos o bienes intercambiados tendientes a incrementar la oferta en el mercado local.

Teora del Comercio Internacional Se han propuesto diversos modelos para predecir los patrones de comercio y analizar los efectos de las polticas comerciales como los aranceles. El modelo Ricardiano Este modelo se centra en la ventaja comparativa y es probablemente el concepto ms importante en la teora del comercio internacional. En el modelo Ricardiano, los pases se especializan en producir lo que mejor hacen. A diferencia de otros modelos, predice que los pases se especializarn completamente en lugar de producir una amplia gama de mercancas. No considera las dotaciones de factores, como las cantidades relativas de trabajo y capital disponibles en un pas. Muchas veces no est lo suficientemente fundamentado, por lo que recibe crticas. Este modelo es el menos aceptado en el mundo por sus incoherencias y afanes de capitalizar aquellos pases desarrollados y desacreditar los pases en vas de desarrollo. El modelo de Heckscher-Ohlin El modelo de Heckscher-Ohlin fue creado como una alternativa al modelo Ricardiano de ventaja comparativa. A pesar su mayor complejidad no ha probado mayor precisin en sus predicciones. An as, desde un punto de vista terico brinda una elegante solucin incorporando el mecanismo neoclsico de precios en la teora del comercio internacional. La teora dice que el patrn de comercio internacional est determinado por diferencias en las dotaciones de trabajo. Predice que los pases exportarn aquellos bienes que

hacen uso intensivo de los factores abundantes localmente e importarn bienes que hacen uso intensivo de los factores que son localmente escasos. Wassily Leontief realiz una comprobacin emprica de este modelo y descubri que los Estados Unidos exportaban bienes labor-intensivos a pesar de tener abundante capital. Esta contradiccin se conoce como la Paradoja de Leontief. Modelo de factores especficos En este modelo es posible la movilidad del trabajo entre industrias, mientras que el capital asignado a cada industria es fijo en el corto plazo. El nombre de factores especficos se refiere a que en el corto plazo los factores especficos de produccin, como el capital fsico, no son fcilmente transferibles entre industrias. La teora sugiere que si hay un incremento en el precio de un bien, los propietarios del factor de produccin especfico a ese bien tendrn mayores ganancias en trminos reales.Este modelo es bueno para entender la distribucin de las ganancias pero inadecuado para explicar el patrn de comercio. Modelo gravitacional El Modelo gravitacional del comercio presenta un anlisis ms emprico de los patrones de comercio que los modelos ms tericos citados anteriormente. El modelo gravitacional, en su forma bsica, predice el comercio basndose en la distancia entre pases y la interaccin del tamao de sus economas. El modelo imita Ley de Gravedad de Newton que tambin considera la distancia y el tamao fsico entre dos objetos. Este modelo ha sido empricamente comprobado mediante el anlisis economtrico. Otros factores como el nivel de ingreso, las relaciones diplomticas entre pases, y las polticas comerciales son incluidas en versiones ampliadas del modelo. Regulacin del comercio internacional Tradicionalmente, el comercio era regulado mediante acuerdos bilaterales entre dos pases. Bajo la creencia en el Mercantilismo, por muchos siglos los pases imponan altos aranceles y otras restricciones severas al comercio internacional. En el siglo XIX, especialmente en Gran Bretaa, la creencia en el libre comercio cogi fuerza y esta perspectiva ha dominado el clculo poltico entre los pases occidentales hasta la actualidad. Desde el final de la segunda Guerra Mundial, varios tratados multilaterales han intentado crear una estructura global de regulacin comercial. La mayora de los pases comunistas y socialistas creen en la autarqua, la cual supone la ausencia completa de comercio internacional y la satisfaccin de las necesidades econmicas mediante la autosuficiencia. A pesar de estas creencias, todos los pases se involucran en algn tipo de comercio internacional, ya que es muy difcil para un solo pas satisfacer todas sus necesidades econmicas. Se han utilizado varios instrumentos para manipular el comercio internacional. Estos incluyen el arancel, las cuotas de exportacin e importacin y las barreras no arancelarias. Un componente esencial del comercio internacional es el transporte internacional de mercancas. Las condiciones y trminos del mismo estn regulados por los Incoterm.

El origen poltico del comercio internacional Desde tiempos remotos, los pases del orbe han mantenido relaciones comerciales para obtener los productos o mercancas de que carecan. En los inicios de la historia del comercio mundial, cada pas determinaba su poltica en funcin de sus propias necesidades, sin tener en cuenta el inters general. El mercantilismo se mantuvo as hasta el siglo XVIII. Pero a la doctrina proteccionista de los mercantilistas le sucede la apologa del laissez faire, laissez passer de los fisicratas [1] para los cuales el librecambio de mercancas impulsa a fortiori un crecimiento indiscutible de la produccin y de la creacin de riqueza. La Revolucin Industrial tambin incidi en este estado de cosas, siendo necesario asegurar el aprovisionamiento de materias primas y encontrar nuevas salidas a una produccin creciente, lo que se tradujo en el desarrollo del comercio colonial que favoreci a las economas dominantes en detrimento de las dominadas. El origen poltico del comercio internacional explica la importancia que la competitividad ha tenido y tiene en su desarrollo. Conviene recordar que, como ha sealado Carl Schmitt [2], el concepto de enemigo es fundamental para la fundamentacin de lo poltico. En tal sentido, podra decirse que esa insistencia en dotar de agresividad al comercio internacional, destacando bsicamente su aspecto competitivo, y considerndolo como algo inseparable de la diplomacia (parodiando al mariscal-barn Von Clausewitz, hace ya unos doscientos aos, diramos algo as como que el comercio es la continuacin de la poltica por otros medios), no es ms que otro reflejo de la mentalidad estatalista directora de todo el proceso, que tiende a entender el comercio como un modo alternativo de continuar el hostigamiento entre los pases. Vistas las cosas as, no tiene uno que extraarse del lenguaje pseudomilitar (o paramilitar) que se usa en los libros y manuales de la llamada estrategia competitiva. A veces uno no sabe bien si van dirigidos a generales belicosos, a jefes guerrilleros o a pacficos directivos de empresa.

Teresa de Calcuta
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Teresa de Calcuta

La Madre Teresa en Alemania, en 1986.

Beata Teresa de Calcuta Nombre Apodo Nacimiento Agnes Gonxha Bojaxhiu Madre Teresa 26 de agosto de 1910 Uskub, Imperio Otomano Fallecimiento 5 de septiembre de 1997 (87 aos) Calcuta, India Venerado en Beatificacin rdenes Festividad Iglesia catlica 19 de octubre de 2003 por Juan Pablo II Misioneras de la Caridad 5 de septiembre

La Madre Teresa de Calcuta (Uskub, Imperio Otomano actual Skopie, Macedonia , 26 de agosto de 1910 - Calcuta, India, 5 de septiembre de 1997), nacida como Agnes Gonxha Bojaxhiu (se pronuncia: [ans nda bjadiu]),1 fue una monja catlica albanesa que vivi durante dcadas en la India, y fund la congregacin de las Misioneras de la Caridad en 1950. Durante ms de cuarenta aos ayud a pobres, enfermos, hurfanos y moribundos, y fue tambin quien dirigi su congregacin en

diversos pases del mundo hasta pocos meses antes de su muerte. En 2003 fue beatificada por el Papa Juan Pablo II.2 Ya en la dcada de 1970 era conocida internacionalmente, tena una importante reputacin humanitaria y era considerada una relevante defensora de los pobres.3 En 1979 obtuvo el Premio Nobel de la Paz y, un ao despus, en 1980, el presidente Neelam Sanjiva Reddy, en presencia de la Primer Ministro Indira Gandhi, le otorg uno de los mayores galardones civiles de la India, el premio Bharat Ratna, que slo haba sido concedido a presidentes y jefes de Gobierno hasta este momento.4 Ha recibido elogios de diversos gobiernos, organizaciones y personalidades; aunque tambin crticas, como las de los cronistas Christopher Hitchens, Michael Parenti, Aroup Chatterjee y la agrupacin Concejo Mundial Hind. Asimismo, algunas revistas mdicas realizaron hace aos objeciones sobre el estado econmico de sus instituciones y la atencin mdica que prestaban. En 2010, en el centenario de su nacimiento, fue homenajeada alrededor del mundo, y su trabajo reconocido por la presidenta india Pratibha Patil.5

Infancia y juventud
Casa natal de la Madre Teresa en la actualidad. Agnes Gonxha Bojaxhiu, tal es su verdadero nombre, naci el 26 de agosto de 1910 en la ciudad de Uskub,6 en el Imperio otomano (actualmente Skopie, capital de la Repblica de Macedonia) que en aquel entonces era una pequea ciudad de veinte mil habitantes bajo el dominio turco, pero que haba pertenecido durante mucho tiempo a Albania.7 Tuvo dos hermanos, Lzaro (1907-1981) y Age (1904-1973). Sus padres fueron Nikolle Gonxha (1878-1919) y Dranafile Bojaxhiu (1889-1972), un matrimonio exiliado.8 Su padre, que estaba involucrado en la poltica de Albania, muri con 41 aos en 1919, cuando ella tena tan solo 8 aos, despus de haber sido trasladado a un hospital por una sensacin de malestar tras una comida (supuesto envenenamiento).9 Despus de la misteriosa muerte del padre, su madre se encarg de la educacin de sus hijos, que acudan usualmente a la parroquia jesuita del Sagrado Corazn y estudiaban en la escuela estatal.10 Regin de Skopie.
Desde que era muy joven senta esa vocecilla interna que me deca "tienes que hacer algo", "no puedes quedarte con los brazos cruzados", "si t no lo haces, nadie lo har", y esa voz me ha acompaado el resto de mi vida y es la que me ha llevado a estar trabajando hasta el final de mis das. Pero, no, nunca pens en la jubilacin como ustedes lo entienden, sera ms un retiro en mi lenguaje, pero esa voz no paraba y me haca seguir. Madre Teresa.11

Recibi su Primera comunin a la edad de cinco aos, y a los seis la Confirmacin. Para los doce aos, ya estaba convencida de que se dedicara a la vida religiosa. De nia, Gonxha ingres a la congregacin de las Hijas de Mara, que tena una filial en su parroquia.12

Primeras labores
De acuerdo con su bigrafo Joan Graff Clucas, en sus primeros aos Agnes se interes mucho por las historias de misioneros y sus trabajos en Bengala.13 A la edad de 18 aos, se dirigi con una amiga a la Abada de Loreto en Irlanda para aprender ingls, pues era el idioma con el cual las Hermanas enseaban a los nios en su escuela de la India.14 Lleg a la India en 1929 y comenz su perodo de formacin en Darjeeling, cerca de las montaas del Himalaya.15 Hizo sus primeros votos de pobreza, castidad y obediencia como religiosa el 24 de mayo de 1931: en ese momento eligi el nombre de Teresa en honor a Thrse de Lisieux, la santa patrona de las misiones. Se convirti as en Esposa de Cristo para toda la Eternidad y en miembro de las Hermanas de Nuestra Seora de Loreto, congregacin a la cual se haba integrado despus de varias labores llevadas a cabo en Viena, Berna, Pars, Londres y Dubln.16 17
La experiencia que me hizo decidirme a trabajar dedicada a los ms pobres, fue un 10 de septiembre de 1947, cuando, caminando por las calles de Calcuta, tropec con el cuerpo de una mujer moribunda, la levant, camin hasta un hospital cercano y ped una cama para ella; la mujer muri en esa cama, la primera, la nica y la ltima cama que tuvo en su vida. Esta imagen me segua y me preguntaba por qu Dios permita eso; en el silencio de la noche encontr la respuesta. Dios me dijo: "claro que he hecho algo para solucionar esto, te he hecho a ti". Madre Teresa.18

La Madre Teresa junto a Theodor Binder en Carolina del Norte, en 1975. A pesar de aquel logro, se senta muy perturbada por la extrema pobreza que atravesaba la regin, agravada por la hambruna de Bengala en 1943 y la violencia entre hindes y musulmanes en agosto de 1946.19 Continu enseando en el Colegio Santa Mara, convirtindose en directora del centro en 1944.20 El 10 de septiembre de 1946 se sinti llamada por Dios y luego hizo uno de sus retiros anuales. En una ocasin coment: Iba a dejar el convento y ayudar a los pobres, viviendo entre ellos. Era una orden. Si fracasa, se haba de romper la fe.21 Teresa comenz su labor entre los ms necesitados en 1948, cuando adopt la ciudadana india y el Papa Po XII, el 12 de abril de aquel ao, la autoriz a salir del convento, entregndose por completo a los pobres.22 Asentada en los barrios ms precarios y vistiendo un sari blanco con bordes azules, colabor en una escuela de Motijhil, atendiendo las necesidades de los indigentes y hambrientos.23 Sus esfuerzos en seguida sorprendieron a la poblacin, incluso al primer ministro de aquel momento, quien expres su agradecimiento.[cita requerida] Teresa recordaba que en sus primeros aos haba tenido diversos problemas econmicos debido a la falta de ingresos y suministros. Recibi entrenamiento de enfermera durante tres meses en Patna con las Hermanas Misioneras Mdicas de Norteamrica, y retorn en Navidad a la India donde realiz la mayor parte de su obra.24

Nuestra misin es cuidar de los hambrientos, los desnudos, los sin hogar, los lisiados, los leprosos, toda esa gente que se siente indeseada, rechazada, sin cario, para traerlos de vuelta a la sociedad, a esa sociedad para la que se han vuelto una carga y los evita. Madre Teresa.25

Las Misioneras de la Caridad

Artculo principal: Misioneras de la Caridad

Las Misioneras de la Caridad. El trabajo inicial de Teresa de Calcuta fue ensear a leer a los nios sin vivienda. Poco tiempo despus, el 7 de octubre de 1950, recibi una autorizacin de la Santa Sede (Vaticano) para iniciar una congregacin diocesana, que denomin las Misioneras de la Caridad.26 En sus primeros momentos, esta congregacin tena slo 13 miembros, pero con el tiempo ha llegado a poseer ms de 4.000 integrantes y ms de 500 misiones en aproximadamente 63 pases.26 Las misioneras trabajan activamente en orfanatos, hospicios y centros de sida en todo el mundo. Cuidan refugiados, personas con discapacidad visual o auditiva, ancianos, alcohlicos, pobres, entre otros.27 En 1952, Madre Teresa inaugur el primer establecimiento gratuito para enfermos, para lo cual se debi modificar un antiguo templo hind dedicado a la diosa Kali. El lugar fue nombrado por la religiosa como Kalighat, la Casa del Corazn Puro.28 A pesar de que varios de los ingresados murieron al poco tiempo debido a su estado de mala salud, tuvieron la oportunidad de morir con dignidad como ella deca. Adems los enfermos que ingresaron a la institucin realizaban varias actividades: los musulmanes lean el Corn, los hindes recibieron agua del ro Ganges y los catlicos reciban los sacramentos que carecan.29 En septiembre el presidente Rajendra Prasad le otorg el galardn Padma Shri u Orden de Loto, y luego el Premio Magsaysay, reconocindola como una de las mujeres ms benemritas de Asia.30 Despus fund el centro Shanti Nagar para aquellos individuos que padecan la enfermedad de Hansen, comnmente conocida como lepra.31 Las Misioneras de la Caridad establecieron varias clnicas y otorgaron medicamentos, vendas y alimentos a las personas. El Papa Pablo VI, con ocasin de su viaje a Bombay, le regal un vehculo Lincoln, que luego fue subastado; con el dinero obtenido, la Madre Teresa organiz un establecimiento para leprosos denominado Ciudad de la Paz,32 muy similar a Don de la Paz, un centro de rehabilitacin fundado por Teresa con el dinero que obtuvo junto con el Premio Juan XXIII.33 A medida que ascenda la cantidad de nios abandonados, organiz proyectos para ayudarlos. En 1955 abri la institucin el Hogar del Nio del Inmaculado Corazn, para los hurfanos y los jvenes sin hogar. Para los primeros aos de la dcada de 1960 ya haba inaugurado diversos hospicios, orfanatos y casas de leprosos en toda la India.34

En 1963 fund la rama masculina, los Hermanos Misioneros de la Caridad, en 1981 inici el Movimiento Corpus Christi para Sacerdotes y en 1984 fund los Padres Misioneros de la Caridad junto al sacerdote Joseph Langford.35 Tambin ampli su orden en todo el mundo, comenzando por Venezuela en 1965, contando tan solo con cinco Hermanas; mientras que para 1968 su congregacin ya exista en Roma, Tanzania y Austria, hasta que abarc gran parte de Asia, frica, Europa y los Estados Unidos.36
Cuando alguien muere, podemos tener la certeza de que ha vuelto a su hogar, al lado de Dios. Ese tambin ser nuestro lugar, al que tendremos que regresar un da... Todas las almas son valiosas a los ojos de Jesucristo, que pag por su redencin con su propia sangre... En el momento de la muerte, no se nos juzgar por la cantidad de trabajo que hayamos hecho, sino por el peso de amor que hayamos puesto en nuestro trabajo. Este amor debe resultar del sacrificio de s mismos y ha de sentirse hasta que haga dao. Madre Teresa.37

Teresa de Calcuta en 1981 durante una estada en Colombia. Entre el 26 de marzo y el 16 de diciembre de 1971 ocurri la Guerra de Liberacin de Bangladesh, batalla entre la India y Pakistn, que produjo varias violaciones a mujeres, muchas de las cuales se suicidaron, enloquecieron y otras huyeron. Adems, se les haba prohibido contraer matrimonio y tener hijos. La Madre Teresa junto a sus Hermanas establecieron sitios para acogerlas y brindarles todos los cuidados que necesitaran, y el Gobierno otorg la asistencia de unas 15 Hermanas ms debido a la gran cantidad de necesitadas. Luego fueron alentadas para que volvieran a reconstruir su matrimonio, adoptar hijos y regresar a sus pueblos, motivo por el cual recibieron el agradecimiento del Primer Ministro, quien relat que estas jvenes deberan ser consideradas heronas nacionales.38 El reconocimiento que obtuvo estuvo intercalado por crticas. El autor David Scott escribi que la Madre Teresa se limit a mantener viva a la gente en lugar de luchar contra la pobreza en s.39 Revistas mdicas como The Lancet y el British Medical Journal, publicaron que la calidad de atencin que se brindaba a gente con enfermedades terminales era baja, al igual que las condiciones de vida, respectivamente.40 A su vez, se originaron rumores de la reutilizacin de agujas hipodrmicas y del uso de agua fra para el aseo de los refugiados. El doctor Robin Fox, editor de una de las revistas anteriores, describi la atencin mdica como fortuita, con voluntarios sin conocimientos mdicos que tuvieron que tomar decisiones sobre el cuidado del paciente, debido a la falta de doctores.41

Su trabajo en pases extranjeros

En 1982, con motivo del sitio de Beirut, encabezado por el ejrcito israel y las guerrillas palestinas, la Madre Teresa rescat a 37 chicos atrapados en un hospital: acompaada por trabajadores del movimiento humanitario Cruz Roja, visit y recogi a varios jvenes de un hospital devastado por la guerra.42 A finales de los aos 1980 ampli sus esfuerzos en los pases comunistas, especialmente en Europa Oriental. En 1986 visit Cuba y se entrevist con el mandatario Fidel Castro.43 . Tambin se traslad a la Unin Sovitica, y atendi a las vctimas de Chernobyl y a las de un terremoto de Armenia.44 Por ese gesto, las autoridades comunistas le otorgaron la Medalla de Oro del Comit Sovitico de la Paz y le dieron

permiso para instalar un centro de la congregacin en ese Estado. En 1991 volvi a su pas natal por primera vez y abri una casa de Hermanos Misioneros de la Caridad en Tirana.26 Teresa con el senador Orrin Hatch en una convencin nacional del derecho a la vida. Para 1996, Teresa regentaba 517 misiones en ms de 100 pases. Tena en su haber ya unos 450 centros de ayuda en todo el mundo. Los principales establecimientos para personas con sida en Estados Unidos se hallaban en Nueva York y Washington.45

Vida espiritual
Analizando las obras y logros de Madre Teresa, el Papa Juan Pablo II le pregunt en una ocasin de dnde encontraba la fuerza y la perseverancia para ponerse totalmente al servicio de los dems, a lo que ella respondi que la encontraba en la oracin y en la contemplacin religiosa de Jesucristo.46 La Madre Teresa confes que, en una de sus crisis de fe, senta que haba perdido el sentimiento de cercana con Dios, algo que muchas personas malinterpretaron, por lo que Brian Kolodiejchuk, postulador de su causa de canonizacin, explic que la fe de Dios en la Madre permaneca inalterada.47 La misionera describi, despus de diez aos, que haba tenido un corto lapso de fe renovada tras el fallecimiento del Papa Po XII en otoo de 1958. Pero, cinco semanas ms tarde, admiti que sus dificultades haban vuelto.48 Sandro Pertini y la Madre Teresa. Escribi muchas cartas a sus confesores y superiores durante un perodo de 66 aos. Ella haba pedido luego que las cartas fueran destruidas, pero stas fueron recopiladas en el libro Madre Teresa: ven y s mi luz. Cuando le envi un comunicado al confidente espiritual Michael van der Peet ella le escribi Jess tiene un amor muy especial para usted y tambin le pidi que rezara por el enorme vaco y silencio que senta interiormente.49 Una notable cantidad de medios de comunicacin se han referido a los escritos de la religiosa como una indicacin de crisis de fe.50 Christopher Hitchens dijo que esos comunicados fueron hechos para otorgarle publicidad a la Madre a pesar de sus creencias personales y acciones. Contrariamente, el Vaticano confirm que las cartas no haran detener su proceso de beatificacin.51 En su primera encclica Deus Caritas Est, Benedicto XVI mencion a Teresa de Calcuta tres veces. El Papa confirm all que la oracin es una fuente inagotable para realizar todo tipo de acciones relacionadas con la bondad.52 Por su parte, la misionera se haba expresado en estos trminos sobre el tema: Es slo por la oracin mental y la lectura espiritual que podemos cultivar el don de la oracin.53

Por otra parte, se confes admiradora de San Francisco de Ass.54 Todas las maanas, las Hermanas recitan la oracin de la paz atribuida a ese santo durante la accin de gracias despus de la Comunin.

Distinciones y reconocimientos
En la India
En este pas fue galardonada en mltiples ocasiones, como en 1962, cuando recibi por parte del gobierno el Padma Shri. Durante las dcadas sucesivas, continu obteniendo premios, como el Jawaharlal Nehru de 1972 y, en 1980, el ms alto galardn civil de la India: el Bharat Ratna, el cual se le otorg por sus importantes servicios al pas.55 Su biografa oficial fue publicada recin en 1992 por el funcionario indio Navin Chawla.56 Aroup Chatterjee, que naci y creci en Calcuta pero vivi en Londres, apuntaba que ella no era una entidad significativa en Calcuta. El ya mencionado autor critic a la Madre Teresa por la promocin de una imagen negativa de su ciudad.57 El importante partido poltico fundado en 1980, Bharatiya Janata Party, se opuso a la Madre pero la elogi luego de su muerte, enviando un representante para su funeral. Por su parte, la organizacin Vishva Hindu Parishad no apoy la decisin del gobierno de realizar un funeral de Estado.58 El secretario Giriraj Kishore dijo que su primer deber era la Iglesia y el servicio social fue incidental y la acus de favorecer a los cristianos y llevar a cabo bautismos secretos en los moribundos. Pero en un recordatorio de la revista Frontline neg esas acusaciones como patentemente falsas y dijo que lo que haban hecho no influye en la percepcin pblica de su trabajo, especialmente en Calcuta. Tambin el autor del homenaje en aquella publicacin elogi su valenta y energa.58 El 28 de agosto de 2010, en conmemoracin a su centenario, la presidenta Pratibha Patil expres: Vestida con un sari blanco con bordes azules, ella y las Hermanas de las Misioneras de la Caridad se convirtieron en un smbolo de esperanza para muchos ancianos, indigentes, desempleados, enfermos y abandonados por sus familias.59

En el resto del mundo

En 1962 recibi el Premio Ramn Magsaysay destinado a perpetuar su ejemplo de integridad en el gobierno, valiente servicio a la gente y el idealismo pragmtico en una sociedad democrtica, destacando el trabajo en el sur o este de Asia.60 A principios de 1970, la Madre Teresa se haba convertido en una figura relevante para la religin en todo el mundo. En 1969 se estren Algo bello para Dios, de Malcolm Muggeridge, quien public un libro con el mismo nombre en 1972. Durante el rodaje, el material fotogrfico se obtuvo en lugares con poca iluminacin por lo que se crey que iba a ser de baja calidad, pero al momento de la revelacin de las imgenes, stas se encontraban correctamente. Tiempo despus, Muggeridge coment que el hecho signific un milagro de la Madre Teresa y profundiz su relacin con el catolicismo.61
A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sera menos si le faltara una gota. Madre Teresa de Calcuta.62

En 1971 el Papa Pablo VI, quien estuvo en su cargo durante ms de 15 aos, le entreg el Premio de la Paz Juan XXIII, elogiando su labor con los pobres, la visualizacin de la caridad cristiana y sus esfuerzos por la paz. A ste le sigui el Premio Templeton en reconocimiento al progreso de los valores religiosos, y en 1976 recibi el Premio Pacem in Terris.63 Teresa fue felicitada por diversos gobiernos y organizaciones civiles. Fue designada Compaera de Honor de la Orden de Australia en 1982 por el servicio a la comunidad de Australia y de la humanidad en general. A su vez, Reino Unido y Estados Unidos le otorgaron honores de forma consecutiva, como la Orden de Mrito en 1983 (RU) y la designacin de Ciudadana Honoraria de EE. UU. el 16 de noviembre de 1996, pocos meses antes de su muerte. Su pas natal, Albania, le dio la Condecoracin de Oro de la Nacin en 1994: la aceptacin de ste junto con la atribucin de otro honor por parte del gobierno de Hait, ha sido objeto de controversia.64 Diversas universidades, ya sean de Occidente o de Oriente, le han concedido varios ttulos honorficos. Otros premios abarcan el Balzan de 1978 para la promocin de la humanidad, la paz y la hermandad entre los pueblos, y el reconocimiento internacional Albert Schweitzer (1975).65

Ronald Reagan entregando la Medalla de la Libertad junto a su esposa Nancy, a la Madre Teresa en 1985. En 1979 se le atribuy su mximo galardn, el Premio Nobel de la Paz, al trabajo emprendido en la lucha para superar la pobreza y angustia, lo cual constituye una amenaza para la paz. El honor, fundado por Alfred Nobel, constitua 192.000 dlares, los cuales fueron invertidos para los pobres de la India.66 Cuando la Madre Teresa recibi el premio, se le pregunt, Qu podemos hacer para promover la paz mundial? y respondi Vete a casa y ama a tu familia. En su conferencia sobre el premio que le entreg el rey Olaf V de Noruega, la religiosa dijo: Lo acepto para la gloria de Dios y de su pueblo, el ms pobre entre los pobres. Tambin apunt a que el aborto es uno de los mayores destructores de la paz.67
No basta con que digamos: "Yo amo a Dios pero no amo a mi prjimo". San Juan dice que somos mentirosos si afirmamos que amamos a Dios y no amamos a nuestro prjimo. Es muy importante para nosotros darse cuenta de que el amor para que sea autntico tiene que doler. Madre Teresa.68

Hacia el final de su vida, la Madre Teresa obtuvo crticas de el ya nombrado Hitchens, quien fue el encargado de coescribir y narrar el documental El ngel del infierno, transmitido para los britnicos por Canal 4, cuya realizacin estuvo alentada por Aroup Chatterjee. Por su parte, Hitchens ampli sus objeciones en el libro La posicin del misionero (1995).69 Chatterjee confes que la Madre y sus bigrafos se haban negado a colaborar en sus investigaciones, y que ella no pudo defenderse de la crtica occidental, del informe publicado por el diario britnico The Guardian que atac a la condicin de sus orfanatos ni del documental Madre Teresa: tiempo para el cambio, que fue difundido en varios pases europeos.70

En el primer aniversario de su deceso, la revista alemana Stern lanz un artculo que hablaba sobre las cuestiones financieras y el gasto de las donaciones. Otros comentarios provinieron de Tariq Ali, un miembro del comit de la editorial New Left Review, y del periodista de investigacin irlands Donal MacIntyre.71 Al momento de su muerte, el primer ministro de Pakistn Nawaz Sharif dijo que ella era una persona extraa y "nica" que vivi mucho tiempo para propsitos ms elevados. Su devocin por la vida para el cuidado de los pobres, los enfermos y los desfavorecidos es uno de los mejores ejemplos de servicio a nuestra humanidad. El exSecretario General Javier Prez de Cullar expres: Ella es la paz en el mundo.72 Fue apoyada por la organizacin Galuup, con sede central en Washington, y en 1999 fue considerada como la ms admirada del siglo XX por una encuesta de Estados Unidos.73 74

Disminucin de la salud y fallecimiento

Teresa de Calcuta en sus ltimos aos. Luego de su visita al Papa Juan Pablo II, con el que viaj en el papamvil en 1983 y 1986, sufri en Roma un ataque al corazn y finalmente, tras un segundo episodio en 1989, recibi un marcapasos artificial. En 1991 se recuper de una neumona y de una intervencin quirrgica, y durante una estada en Mxico tuvo ms problemas cardacos. Oponindose a continuar en su cargo como jefa de las Misioneras de la Caridad, por medio de votos sus compaeras eligieron que an permaneciera, y acept. En 1993 fue ingresada en el Hospital de las Naciones Unidas de Nueva Delhi a raz de una congestin pulmonar, que le provoc entre otros sntomas, fiebre.75 En abril de 1996 la Madre Teresa se cay y se fractur la clavcula. Para agosto, sufra malaria, infeccin en un pecho e insuficiencia en el ventrculo izquierdo del corazn, por el cual debi intervenirse quirrgicamente. A su vez, su estado se agrav porque no se alimentaba correctamente debido a la gran cantidad de actividades que deba cumplir. Adems padeca artritis y problemas de visin.76 Cuando se enferm nuevamente, tom la controvertida decisin de ser tratada en un hospital bien equipado en California (EE. UU.), en lugar de sus propias clnicas.67 El arzobispo de Calcuta, Henry Sebastian D'Souza, dijo que orden a un sacerdote llevar a cabo un exorcismo en la Madre Teresa con su permiso cuando fue hospitalizada por problemas cardacos (porque pensaba que ella poda haber sido atacada por el diablo).77 En los ltimos aos de su vida debi someterse a diez internaciones y cuatro operaciones de corazn.78 El 13 de marzo de 1997 renunci a su cargo de gua de las Hermanas tras 47 aos al frente de sta, por lo que fue reemplazada por Sor Nirmala.79 Mantuvo una buena relacin con Lady Di, quien le confes su admiracin el 18 de junio de 1997, cuando visitaron ambas un sidario.67 Meses antes de su muerte se haba vuelto a reencontrar con Juan Pablo II, y una semana antes de su deceso viaj a Santo Toms, Calcuta. El 5 de septiembre de 1997 por la maana amaneci con un dolor de espalda agudo. Despus de desayunar, hizo su trabajo diario: firm cartas y contest llamadas

telefnicas. Luego su dolor se agrav y comenz a tener problemas respiratorios, por lo que las Hermanas pensaron que podra ser otro ataque al corazn.80 Continuamente se realizaron oraciones y se le aplic la Uncin de los enfermos, pero finalmente falleci alrededor de las 8 h a los 87 aos de un paro cardaco.67 El Vaticano expres que el Papa Juan Pablo II fue notificado rpidamente de la muerte de la religiosa y de inmediato or por ella. Tambin plane celebrar una misa en su memoria el sbado siguiente en Castelgandolfo, donde se hallaba su residencia de verano, a las afueras de Roma.26 El vocero del Vaticano, el reverendo Ciro Benedettini, coment que su muerte conmovi su corazn muy profundamente porque el Sumo Pontfice valoraba la dedicacin de la religiosa a los pobres. El domingo despus de su funeral, el Papa alent al mundo a continuar con su obra de bien y dijo que la Madre Teresa alumbr una llama de amor, que sus hermanas y hermanos deben continuar alimentando ahora. El mundo tiene tanta necesidad de esta llama... aprendi a ver la cara de Dios en el rostro de todo ser humano. Es preciso que hombres y mujeres, en todas partes, continen su obra. Los pobres estn siempre con nosotros... Deben figurar en el centro de nuestras preocupaciones personales, de nuestra accin poltica, de nuestros votos religiosos.26

Funeral de Estado

Teresa en la India, 1988. El 8 de septiembre, su cuerpo fue instalado para su velatorio en la Iglesia de Santo Toms, en Calcuta. Miles de personas asistieron e incluso, aguardaron aproximadamente diez horas para ingresar. All se realizaron oraciones y se otorgaron ofrendas florales.81 El 13 de septiembre se llev a cabo el Funeral de Estado. A las 10 h ingresaron cardenales y obispos al estadio cubierto Netaji, seguidos de la guardia de honor que

portaba un atad blanco en el cual se hallaban los restos embalsamados de la Madre Teresa.82 El lugar estaba ocupado por la sobrina de la religiosa, algunas Hermanas, dignatarios extranjeros, los representantes de la Santa Sede, las autoridades del ejrcito de la India, funcionarios locales y dems polticos.83 La ceremonia se inici con una meloda interpretada por 200 Hermanas y un discurso de agradecimiento por parte del arzobispo de Calcuta. Luego se llev a cabo una misa de cuerpo presente y se realizaron lecturas en diversos idiomas, como el bengal, indostan e ingls. Al medioda, al salir del lugar,84 el fretro fue transportado en el mismo carruaje en que fueron llevados los restos de Mahatma Gandhi y Jawaharlal Nehru. Durante una hora, el carruaje (rodeado por una multitud) recorri gran parte de la ciudad, atravesando los jardines del Maiden y el memorial a la reina Victoria.85 Al arribar a la casa principal de la congregacin de la misionera, un centenar de soldados descendieron sus armas en seal de respeto y al final, se ejecutaron gaitas y se hicieron disparos al aire, tal cual lo indica el protocolo de un Funeral de Estado.86 Luego, fue inhumada en la planta baja de la sede central de la congregacin y se realiz una ntima ceremonia, en la cual estuvo presente Agi Bojaxhiu, sobrina de la Madre Teresa. Su funeral fue anunciado por todos los medios mundiales.83 Mientras que los mandatarios occidentales vestan de negro, los funcionarios indios llevaban el tradicional atuendo blanco, como lo establece la tradicin funeraria hind. Al finalizar la misa y el discurso de agradecimiento de la hermana Nirmala, los visitantes depositaron las ofrendas junto al cuerpo de la Madre. De este homenaje participaron la reina Sofa de Grecia y sus pares de Jordania y Blgica y los presidentes de Albania, Italia y Ghana. En los ltimos momentos de la celebracin, arrib Hillary Clinton.83

Beatificacin
Juan Pablo II, quien se encarg de la beatificacin. Tras su muerte, la Santa Sede consider que se podra iniciar un proceso de beatificacin. Para el tercer paso, la canonizacin, el Papa declarara que es una persona digna de culto universal, pero para ello se debe comprobar un segundo milagro.87 El milagro que requiere su beatificacin sucedi en 1998, cuando, de manera aparentemente inexplicable, san Mnica Besra, una mujer que padeca un tumor maligno en el abdomen. Madre de cinco hijos, cont que haba sido acogida en Roma por las Misioneras de la Caridad tras haber sido desahuciada por los mdicos.88 Una de las hermanas le coloc sobre el abdomen una imagen de la Virgen Mara, que haba permanecido sobre la tnica de la Madre Teresa durante la celebracin de los Premios Nobel. La sanacin de aquella mujer ocurri el 5 de septiembre de 1998, exactamente un ao despus del deceso de la misionera.89 Distintos mdicos indios, la Asociacin de Ciencias y Racionalismo de la India e incluso el marido de la propia Besra pusieron en duda su curacin milagrosa, asegurando que la mujer se salv slo por la medicina que debi ingerir durante nueve meses.90

El proceso de beatificacin de la Madre comenz dos aos despus de su muerte gracias a una dispensa papal para no tener que esperar a que transcurrieran cinco aos desde su deceso, como establece el Derecho Cannico.91 El Vaticano cit a Christopher Hitchens para que demuestre algn testimonio que pudiera estar en contra o interrumpir el proceso de beatificacin. "Fue hablando con ella que descubr y ella me asegur que no estaba trabajando para aliviar la pobreza" dijo Hitchens. Ella trabajaba para ampliar la cantidad de catlicos. Me dijo: No soy una trabajadora social. No lo hago por eso. Lo hago por Cristo. Lo hago por la iglesia". La Congregacin para las Causas de los Santos se encarg de investigar lo dicho, pero la declaracin de Hitchens no fue considerada obstculo para seguir con el proceso.92 El domingo 19 de octubre de 2003 a las 10:15 h, mientras se encontraban presentes ms de 300.000 personas en la plaza de San Pedro y en la calle, fue proclamada Beata por el Papa Juan Pablo II. A la celebracin asistieron medio millar de las Misioneras de la Caridad, 150 cardenales y 400 obispos.93 La proclamacin se produjo despus de que el arzobispo de Calcuta, Lucas Sirkar, solicitara al Sumo Pontfice que leyera una breve biografa de la monja albanesa. El Papa tambin declar que todos los 5 de septiembre se celebrara la festividad de la Madre Teresa. Luego del hecho, se le regal una reliquia de la misionera y un grupo hind protagoniz una danza.88

Valoracin e influencia
Homenajes
Placa memorial frente a su casa de nacimiento. Fue homenajeada designndole su nombre a diversas iglesias, organizaciones, plazas, escuelas, fundaciones, entre otras. El 30 de agosto de 2009 se nombr Mother Teresa Way a una calle del barrio de Bronx. Ese tramo forma parte de la avenida Lydig y se logr su designacin luego de que la Sociedad Albanesa de Estados Unidos insistiera durante 16 aos para que la ciudad accediera a dedicar una va a la Madre Teresa.94 En Skopie se inaugur un museo, que cuenta con una variada cantidad de objetos y pertenencias de la religiosa. En una sala de ah se halla una rplica de su vivienda natal realizada por el artista Vojo Georgievski. Tambin posee un parque conmemorativo con su nombre.95 En marzo de 1998 se aplic una placa a su residencia natal, que dice: Aqu est la vivienda en la que el 26 de agosto de 1910 naci Agnes Gonxha Bojaxhiu, la Madre Teresa. Aeropuerto Madre Teresa, en Tirana. Un aeropuerto de Tirana, en la capital de Albania, fue nombrado en 2001 como Aeropuerto Internacional de Tirana Madre Teresa;96 por su parte, el hospital ms importante de aquella regin tambin lleva su nombre al igual que una de las principales calles de Kosovo. En 1998 la compaa Comunicaciones Len compil y public un

lbum-tributo musical llamado Madre Teresa, vamos a ti, del que participaron cantantes como Jos Feliciano, Walt Whitman y el grupo Alma de los Nios de Chicago. Fue producido por el escocs Dave Kelly, quien a su vez escribi e interpret el tema principal.97 En Argentina, se entrega desde 2000 el Premio Madre Teresa con el objetivo de promover valores en la sociedad generando en la comunidad, en especial entre los jvenes y adolescentes, alicientes y modelos a seguir e imitar; para su crecimiento humano y espiritual.98 En 2010, en ocasin por su centenario, se present un tren en la India que lleva su nombre; tambin se hicieron otras celebraciones el 4 de diciembre en Chennai y dems lugares.59

En cine, televisin y literatura

La pelcula y el libro Algo bello para Dios, de 1969 y 1972 respectivamente, estn basados en ella. En 1997 un festival de arte cinematogrfico premi al filme Madre Teresa: en el nombre de los pobres de Dios, protagonizada por Geraldine Chaplin. Una miniserie italiana de 2003, Madre Teresa de Calcuta, fue relanzada en 2007 y recibi un premio CAMIE.99 A lo largo de su vida se han publicado diversos libros basados en la misionera, como La Madre Teresa: su vida y su obra, de Edward Le Joly; Madre Teresa: historia de la madre de los pobres, de 2003; La Madre Teresa: biografa, escrita por Roberto Mares; entre otros.

CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION

La organizacin es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o ms, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Segn esta definicin, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como tambin lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de polica y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las personas que supervisan las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas). PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION. El propsito de la organizacin: El propsito de la organizacin es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organicional.

Principio de la unidad de objetivos La estructura de una organizacin es eficaz si le permite al personal contribuir a los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organicional. Una organizacin es eficiente si esta estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no deseados. Causa de la organizacin: La causa bsica de la estructura organicional es la limitacin del tramo de la administracin. Si no existiera esa limitacin, una empresa no organizada podra tener un solo gerente. Principio del tramo de administracin En cada posicin administrativa existe un limite al nmero de personas que pueden manejar con eficacia una persona, pero el nmero exacto depende de la repercusin de diversas variables subyacentes. La estructura de la organizacin: autoridad: La autoridad es el adhesivo de la estructura de la organizacin, el vnculo que la hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinacin de las unidades organicionales. Es la herramienta con la que el administrador esta en posibilidad de ejercer su discrecionalidad y de crear un ambiente para el desempeo individual. Algunos de los principios ms tiles de la organizacin estn relacionados con la autoridad. Principio escolar Cuanto ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto administrativo ms alto de una empresa cada puesto subordinado, ms clara ser la responsabilidad para tomar decisiones y ms eficaz la comunicacin organicional. Principio de delegacin por resultados esperados La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados. Principio del carcter absoluto de la responsabilidad La responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que la implcita en la autoridad delegada, ni debe ser menor. Principio de unidad de mundo Mientras ms completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior, menor ser el problema de instrucciones opuestas y mayor la sensacin de responsabilidad personal por los resultados. Principio de nivel de autoridad El mantenimiento de la delegacin requiere que las decisiones propias de la autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de hacerlas ascender por la estructura de la organizacin. La estructura organicional: actividades departamentalizadas: La organizacin incluye el diseo de una estructura departamental. Aunque hay varios principios en esta rea uno de ellos es de gran importancia. Principio de la definicin fundamental

Mientras ms clara sea la definicin de un puesto o un departamento sobre los resultados esperados, las actividades a realizar y la autoridad de organizacin delega y la comprensin de las relaciones de autoridad e informales con otros puestos, la persona responsable podr contribuir en forma ms adecuada al logro de los objetivos de la empresa. El proceso de organizacin: Los diversos principios de delegacin de la autoridad y de la departamentalizacin son verdades fundamentales del proceso organicional. Se relacionan con fases de los dos aspectos primarios de organizar: la autoridad y los agrupamientos de actividades.. Existen ortos principios que se refieren al proceso de organizar, a travs de cuya aplicacin los gerentes obtienen un sentido de proporcin o una medida del proceso total de la organizacin. Principio del equilibrio En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicacin de los principios o tcnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa. El principio del equilibrio es comn a todas las reas de las ciencias y a toda las funciones del administrador. Las ineficacias de extensos tramos de administracin se deben equilibrar con las ineficacias de largas lneas de comunicacin. Las prdidas ocasionadas por el mando mltiple se deben equilibrar con las ganancias provenientes de la pericia y la uniformidad para delegar la autoridad funcional en los departamentos de "stall" y de servicios. Los ahorros de la especializacin funcional en la departamentalizacin se deben equilibrar con las ventajas de establecer departamentos responsables de utilidades, semi independientes por el conducto o por territorio. De nuevo resulta evidente que la aplicacin de la teora de la administracin depende de la situacin especfica. Principio de flexibilidad Mientras ms increbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de una organizacin, mejor podr sta cumplir con su propsito. En cada estructura se deben incorporar procedimientos y tcnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio. Toda empresa avanza hacia su meta en un ambiente cambiante, tanto externo como interno. La empresa que sufre de inflexibilidad, tanto si se trata de resistencia al cambio, procedimientos demasiado complicados o lneas departamentales demasiado rgidas, se arriesga a ser incapaces de hacer frente a los retos de los cambios econmicos, tcnicos, biolgicos, polticos y sociales. Principio de facilitacin del liderazgo

Puesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de quienes se encuentran en puestos gerenciales, es importante que la estructura organicional contribuya a crear una situacin en la que el administrador pueda dirigir con mayor eficacia. En este sentido, la organizacin es una tcnica para fomentar el liderazgo. Si la asignacin de autoridad y los arreglos estructurales crean una situacin en la que exista la tendencia a que los jefes de departamentos sean considerados como lderes y en el cual se les ayude en sus tareas de liderazgo la estructuracin organicional habr cumplido una tarea esencial.

La carta comercial

PROCESO DE ELABORACIN DE LA CARTA COMERCIAL ANTES DE COMENZAR A ESCRIBIR LECTURA FCIL DE LA CARTA EJEMPLO

Carta
ACTIVIDAD PARA REALIZAR

Es una comunicacin que tiene carcter documental y utilizan las empresas para ponerse en contacto con los clientes, proveedores, entidades, etc. Tiene importancia ya que contribuye a crear una imagen de la empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales. Se realizan cartas para ofrecer productos, notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos, presentacin de personas, etc.

PROCESO DE ELABORACIN DE LA CARTA COMERCIAL

Para lograr cartas eficaces, tendremos que escribirlas con cuidado, poniendo atencin en lo que hacemos. Con un escrito rutinario, mal redactado, inadecuado ... puede lograrse un efecto contrario al que pretendemos.

La redaccin de las cartas comerciales no tiene por qu ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un aire diferente; slo necesitamos poner atencin y aprender practicando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo. Para empezar, distinguiremos tres etapas en el proceso de elaboracin:

Los pasos previos, La redaccin del borrador La revisin

Antes de comenzar a escribir

La improvisacin raras veces resulta bien. En el caso de las cartas comerciales se cumple plenamente esta regla. Para evitarlo, vamos a estructurar y disear el contenido de nuestros escritos siguiendo estos pasos:

Recopilar datos sobre el asunto o materia que vamos a tratar. Tenemos que saber de qu estamos hablando.

Establecer el objetivo, aquello que pretendemos conseguir por medio de la carta: obtener un crdito, realizar una venta, formular una queja, etc.

Documentarse sobre el destinatario. Necesitaremos saber algo sobre la persona o la empresa a la que nos estamos dirigiendo. Una carta puede ser buena o mala dependiendo de si se adapta, o no, a las circunstancias del destinatario.

Para que nos resulte ms fcil, podemos formularnos las siguientes preguntas que, una vez respondidas, nos permiten seguir adelante: Qu conozco sobre el asunto? Para qu escribo? A quin escribo?, cules son sus circunstancias? Definir el contenido. En relacin con la pregunta: Qu tengo que decir al destinatario? En esta fase nos van a surgir bastantes ideas sobre el contenido de la carta, las iremos anotando todas aun las ms descabelladas o inverosmiles; ms tarde las revisaremos y eliminaremos las que no sean adecuadas. Depurar, organizar, jerarquizar las ideas. A la vista de todo lo que hemos anotado, descartaremos aquellas ideas que nos parezcan intiles o poco convenientes. Despus, estableceremos una jerarqua en las ideas. Distinguiremos entre ideas principales y secundarias o auxiliares. Esto nos ayudar a organizar el contenido.

LECTURA FCIL DE LA CARTA Si una carta est escrita en letra excesivamente pequea, con caracteres muy recargados, sin separacin de los prrafos, etc., presentar dificultades al leerla. Para evitarlo, tendremos en cuenta:

Letra: utilizaremos un tipo de letra sencillo y de un tamao medio; impresa con tinta negra.

Prrafos: separados con doble interlnea.

Abreviaturas: se evitarn en la medida de lo posible, ya que restan agilidad al texto.

Subrayados y negritas: los reservaremos para destacar alguna palabra o idea que nos interese especialmente, pero no debemos abusar de estos recursos ya que sobrecargaramos excesivamente el escrito.

Ejemplo
Tenemos que comunicar a un cliente que la garrafa de aceite va a dejar de suministrarse en el tamao de 5 litros al precio de 20 ./garrafa. En adelante se vender en botellas de 1 litro al precio de 4,60./botella.

Planteamiento:
Vamos a seguir, paso a paso, cada una de las fases de elaboracin de la carta.

1) Recopilar informacin.

Dejamos de suministrar el producto en envases de 5 litros, porque los compradores han insistido en lo poco manejables que stos resultaban.

Se ha confirmado esta opinin haciendo un estudio entre los clientes (encuesta). 2) Determinar el objetivo de la carta.

Informar a los compradores, destacando las ventajas de la nueva

presentacin. 3) Documentarse sobre el destinatario.

Buscaremos en la base de datos los clientes que compran habitualmente el

producto. 4) Definir los puntos a tratar.

Informar sobre el cambio de envase. Citar los resultados del estudio. (encuesta). Invitacin a seguir comprando el producto.

Aspectos negativos:
El precio de cada litro de aceite es 0,60. ms caro que comprndolo en

envases mayores.
El coste de fabricacin no permite rebajar el precio de venta. Slo se presenta en envases de 1 litro

Aspectos positivos:

Los envases de 1 litro son ms manejables. El contenido de los envases ms pequeos puede consumirse en

menos tiempo y no habr que guardar garrafas abiertas.

Las compras pueden adaptarse mejor a las necesidades reales. Las prdidas econmicas por deterioro del aceite, una vez abierto el

envase, son menores en los botes de 1 litro.

ELABORACIN DEL DOCUMENTO

Se plasmarn todas las ideas en un borrador. Se marcar el orden que consideremos ms conveniente para el desarrollo de la carta. Todos los documentos son mejorables. Este slo es un ejemplo:

Carta

Avda. de los Comuneros, 13

Tfnos. 985 23 43 54-55 Fax.: 985 23 34 56

33 467 - LOS ACANTILADOS-ASTURIASDa. Laura Fanjul Vale C/ La Siesta, 34 24478-CASTILLO LEN 28 de diciembre de 2005
Estimado cliente: Desde hace algn tiempo, ciertos compradores de nuestra garrafa de aceite venan opinando que el tamao de 5 litros resultaba poco manejable. Para conocer el alcance de estas opiniones, encargamos una encuesta, que se realiz entre la mayora de nuestros clientes, y el resultado ha confirmado dicha opinin. En consecuencia, vamos a retirar del mercado el citado envase. A partir del prximo mes, podr adquirir el aceite en botellas de 1 litro a razn de 4,60./botella. Somos conscientes de que el precio final del litro se eleva ligeramente . Puede tener la seguridad de que hemos ajustado todo lo posible el precio al nuevo coste que supone la modificacin de los envases, y nos resulta imposible ponerlo a la venta a un precio inferior. A cambio, el nuevo envase ofrece muchas ventajas; citemos algunas: - Es mucho ms manejable y fcil de almacenar. - Puede consumirse en menos tiempo, sin necesidad de guardarlo varios meses abierto. - Al mantener intactas las caractersticas, el peligro de deterioro es mucho menor. -Usted podr adaptar las compras a sus necesidades reales al adquirir las botellas que necesite, sin necesidad de ceirse a la cantidad mnima de 5 litros.

La consecuencia ltima es que, a pesar de que parece algo ms caro, a corto plazo resulta ms econmico y rentable, porque su rendimiento es mayor y se producen menos prdidas por deterioro. Estamos seguros que, en cuanto reciba el primer envo con la nueva presentacin, usted mismo se convencer de sus ventajas. Esperamos sus noticias. Un cordial saludo

Fdo.:Manuel Izquierdo

Director Comercial

Este proceso de elaboracin de la carta puede resultar algo laborioso al principio, pero facilita mucho la redaccin. A medida que se practica con este mtodo, se adquiere soltura; despus de un tiempo las cartas brotarn de forma espontnea y natural, y cada vez sern menos numerosas las correcciones que tengamos que incorporar al borrador inicial.

Avda. de los Tejedores, 13

Tfnos. 985 23 43 54-55 Fax.: 985 23 34 56

33 467 - PIEDRAS-ASTURIASDa. Natalia Sierra Lpez C/ La Siesta, 34 24478-PUENTE LEN

Piedras a 15 de enero de 2005 Estimado Sr: Hemos recibido su carta del da 18 del corriente en la que se interesaba por nuestra lnea de barrotes preformados de 1 m. Con esta carta le enviamos nuestro catlogo y fotografas de los montajes, as como la lista de precios. Estamos a su servicio y por ello creemos que sera interesante para usted, recibir la visita de uno de nuestros representantes, al que podr formular todas las dudas o consultas que estime oportunas. Esta ltima cuestin podra confirmrnosla por telfono al nmero 985 34 23 23 985 34 23 23 . Estamos a su disposicin para cualquier otra informacin que precise. Un cordial saludo,

Maril Fernndez

DIRECTORA COMERCIAL ANEXO: 2 catlogos

ACTIVIDAD PARA REALIZAR La imagen que transmite.

Despus de leer una carta como la siguiente. Adems de las dificultades que podemos encontrar para entender el mensaje, qu imagen nos formamos sobre el remitente?

Realiza las correcciones y rectificaciones que consideres oportunas para mejorar la carta.

20 de enero de 2005

Estimado seor: quiero poner en su conocimiento que enn el mes pasado le hemosremitido el catlogo que nos haba solicitado. En espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo.

Alicia Castro

Responsable de compras

A continuacin se incluye una carta de DIVERSA, en la que se han cometido ciertas incorrecciones. Corrige la carta.

DIVERSA Cooperativa 24880 Puente (Len) Plaza de Val, nmero 2 Telfonos: (91) 372 51 87 (91) 372 51 87 - 372 51 86 Fax: (91) 372 51 87 (91) 372 51 87 INDUSA A la del Sr. Baragao C/ Rubn Daro, n.2 18 28100 - ALCOBENDAS (Madrid

20 de enero de 2005

Asunto: Pedido Estimado seor Baragao:

Le recordamos la conversacin telefnica del pasado da 18, entre usted y una persona de nuestro departamento de compras, para solicitar algunos de sus productos. Confirmamos dicho pedido e incluimos la orden correspondiente. Las condiciones de pago, sern las que establecimos a principio de este ao, y que han regido en compras anteriores. Hay, sin embargo, una novedad: en esta ocasin, tienen ustedes que enviar los artculos a nuestro almacn general, situado en el Polgono Industrial de Puente (Len). Esperamos sus noticias. Si existe alguna dificultad en el envo, no dude en ponerse en contacto con nuestra empresa. Un cordial saludo, Alicia Castro Responsable de compras