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UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO DE MONAGAS PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS MATURIN- MONAGAS - VENEZUELA

REVISADO POR: Cesar Estaba REALIZADO POR: Juan Ascanio C.I.: 20139269 Ana Julia Blondell C.I.: 19979421 Gaudys Rivas C.I.: 20936303 SECCION: 01

MATURIN, JUNIO DE 2011

Segn Peter Drucker

Definicin: El ejecutivo eficiente no adopta muchas decisiones, sino que se concentra en las ms importantes. Ante todo desea saber en que consiste la decisin y cules son las realidades subyacentes que debe satisfacer. El ejecutivo eficiente sabe cuando una decisin ha de basarse en un principio y cuando debe adoptarse segn las circunstancias y por razones prcticas.

Enfoque hacia la toma de decisiones: Peter Drucker, en su libro "La decisin efectiva" refirindose a este tema recuerda: "Una decisin, para cumplir con la caracterstica de ser efectiva, debe ser el resultado de un proceso sistemtico, con elementos definidos que se manejan en una secuencia de pasos precisos."

Proceso de toma de decisiones: Conforme a la propuesta de Peter Drucker, todos los empresarios deberan seguir una secuencia sistemtica para la toma de decisiones en sus empresas. Este experto de fama internacional sugiere el siguiente orden secuencial: a) clasificacin del problema b) su definicin y delimitacin c) especificar las condiciones que deben cumplir las posibles soluciones d) tomar la decisin e) llevarla a cabo en la realidad (ejecutarla) y controlar su ejecucin f) retroalimentar la informacin obtenida

segn Stephen Covey Para este autor la toma de decisiones, es un proceso que representa la combinacin de comunicacin, educacin, dotacin de recursos y orientacin, todo esto fusionado con una poltica de confianza y liderazgo que ha ido promoviendo a travs de sus obras. Covey ha escrito que donde no hay confianza, hay que controlar a los empleados, pero donde hay esta cultura de confianza, ellos mismos se supervisaran, en sus propias palabras Cuando las personas se sienten con el poder para tomar decisiones, no volvern al modelo anterior. Se involucrarn ms en la toma de decisiones de la organizacin. Es un mundo totalmente distinto con mayor efectividad".

Enfoque y Propuesta: Este autor basa sus escritos en el liderazgo, en como una persona debe ser lder dentro de su propia vida para poder luego serlo dentro de una organizacin, es por esto que refuerza su concepto de toma de decisiones con la confianza. En su libro Siete hbitos de una persona altamente efectiva, Covey describe ciertas cualidades que debera tener una persona para convertirse en un lder eficiente, en un mejor tomador de decisiones, en sus palabras: La gente eficaz organiza su vida y sus relaciones basndose en principios, es decir, en leyes naturales y normas que tienen validez universal. El liderazgo es la habilidad de aplicar estos principios a los problemas, lo que se traduce en calidad, productividad y relaciones fructferas para todos. A travs de los conceptos de confianza y liderazgo, el autor transmite su propuesta con el libro Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva, en donde principalmente describes cualidades que una persona debe tener para convertirse en un lder para su vida, y as llevarlo al campo organizacional. Los hbitos que Stephen Covey define son los siguientes: Sea proactivo Empiece con un fin en mente. Establezca primero lo primero Piense en ganar / ganar. Procure primero comprender y despus ser comprendido Sinrgica

Afile la sierra, es decir la mejora continua y superacin personal en todas y cada una de las reas de nuestra personalidad.

Segn Peter Senge

Definicin: Peter Senge, establece que el proceso de toma de decisiones es un camino a seguir para perfeccionar y puede ser considerado como un espacio para el aprendizaje, en tanto transforma las experiencias obtenidas en un cambio de actitud del decisor/directivo.

Enfoque y Propuesta Del Proceso de Toma de Decisiones Peter Senge, habla sus organizaciones inteligentes y nos dice que una organizacin o empresa debe estar en continuo aprendizaje y embarcarse en un proceso para obtener el mximo provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas. Este proceso de aprendizaje est vinculado con aquello que Senge ha denominado cinco disciplinas, que bien pueden resumirse as:
1. Pensamiento Sistmico 2. Dominio personal 3. Modelos Mentales 4. Visin compartida 5. Aprendizaje en equipo.

Peter Senge seala en la quinta disciplina el arte y la prctica de la organizacin abierta al aprendizaje, que los negocios y otras empresas humanas tambin son sistemas y que tambin estn ligados por tramas invisibles de actos interrelacionados que a menudo tardan aos en exhibir plenamente sus efectos mutuos. Los procesos para la toma de decisiones: Se recomienda que se tenga presente el proceso de toma de decisiones al analizar la problemtica de un caso, cuyos pasos de dicho proceso aparecen a continuacin: 1. Definicin del problema 2. Anlisis 3. Desarrollo de soluciones 4. Seleccin de la decisin 5. Estrategia de solucin