Programa de Melhoria da Gesto em Hospitais Filantrpicos

Edio 01/08

Programa de Melhoria da Gesto em Hospitais Filantrpicos

MDULO 5S`s
Apresentaes:
Nome Atividade desenvolvida Tempo de experincia profissional Nome do Hospital Cidade

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Contedo Programtico do Mdulo 5S

Contedo

Origem do 5S Objetivos do 5S Benefcios ao implantar o programa 5S Conceituao e prtica de cada "S Planejamento e implantao Manuteno do Programa 5S Plano de Ao

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ORIGEM DO 5S

O 5S um conjunto de tcnicas desenvolvidas no Japo. Utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da famlia na administrao e organizao do lar. As atividades de 5S tiveram incio no Japo, logo aps a 2 Guerra Mundial, para combater a sujeira das fbricas, tendo sido formalmente lanado no Brasil no incio da dcada de 90. A essncia do 5S est presente em qualquer instituio, populao, sociedade, famlia ou pessoa que pratique bons hbitos, que zele pela higiene, segurana, bem-estar e respeito ao prximo.

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Objetivo do 5S
Utilizar o 5S como um i t Utili instrumento para criar uma equipe d t b lh que t i i de trabalho, combata o desperdcio, crie um novo ambiente no Hospital, com muita organizao, limpeza, ordem e responsabilidade. Colocando em prtica lies muito simples, mas que exigem: Novos hbitos, Novos comportamentos e, Novas atitudes por parte de todos.

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O que 5 S

um programa que vai nos ajudar a trabalhar melhor Vai melhorar nossa qualidade de vida no trabalho

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Benefcios ao implantar o programa 5S

Melhoria da qualidade de vida; Melhoria do ambiente de trabalho e das relaes humanas; Desenvolvimento do trabalho em equipe; Reduo do stress das pessoas; Informao facilitada; Incentivo criatividade; p ; Otimizao do espao; Facilidade de encontrar tudo; Reduo de custos; Reduo de atos e condies inseguras; Eliminao do excesso de objetos, formulrios...

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Por que o nome 5S

O programa foi criado no Japo e l, ele tem nomes que comeam com a letra

S
JAPO SEIRI SEITON SEISOU SEIKETSU SHITSUKE BRASIL SENSO DE UTILIZAO SENSO DE ORDENAO SENSO DE LIMPEZA SENSO DE SADE/ASSEIO SENSO DE AUTODISCIPLINA

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Por que Senso?

O termo "Senso significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender. Significa ainda a aplicao correta da razo para julgar ou raciocinar em cada caso particular. A escolha ocorreu exclusivamente porque senso indica disposio para mudar e melhorar comportamentos.

VAMOS CONHECER OS SENSOS

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SENSO DE UTILIZAO
ter somente o necessrio no local de trabalho.

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SENSO DE UTILIZAO
Destinar cada coisa para onde possa ser til. 1. Verificar o que til e necessrio. 2. Separar aquilo que no tem utilidade para o setor. 3. 3 Descartar o que no serve e/ou disponibilizar para outro setor.

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SENSO DE UTILIZAO
Benefcios: 1. Liberao de espao; 2. Eliminar materiais, equipamentos, instrumentos, ferramentas, armrios, prateleiras etc... em excesso; 3. 3 Eliminar dados de controle ultrapassados; 4. Eliminar itens fora de uso e sucata; 5. Diminuir risco de acidentes.

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COMO PRATICAR SENSO DE UTILIZAO

Voc e seus colegas devem analisar tudo que est no local de trabalho e separar o que necessrio e o que dispensvel.

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COMO PRATICAR SENSO DE UTILIZAO

Descartar:
Coisas teis no necessrias ao setor Coisas no necessrias a nenhum setor Colocar a disposio dos outros setores Encaminhar ao setor que vai usar

Material em bom estado Material em pssimo estado Lixo

Venda Venda para sucata jogar f j fora

Recuperar:
Coisas necessrias ao setor Material recupervel Programar a recuperao

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SENSO DE ORDENAO

Senso de Ordenao

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SENSO DE ORDENAO

Colocar as coisas no lugar certo; realizar as atividades na ordem certa. 1. 2. 3. 4. 4 5. 6. Analisar onde e como guardar as coisas. Definir critrios para organiz-las. Definir lugar e modo adequados de guard-las. Padronizar os nomes dos objetos objetos. Criar um sistema de identificao visual. Manter tudo em seus lugares aps o uso.

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SENSO DE ORDENAO
O nome ordenao j indica tudo, ou seja, temos que ter tudo seja um local para guardar as coisas de modo que todos saibam onde encontr-las.

O segredo est em localizar rapidamente aquilo de que necessitamos.

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SENSO DE ORDENAO
Benefcios: 1. Rapidez e facilidade para encontrar medicamentos, documentos, materiais, equipamentos, ferramentas e outros objetos; 2. Diminuio do cansao fsico por movimentao desnecessria; 3. Melhoria do fluxo de pessoas e materiais; 4. Economia de tempo; 5. Diminuio de acidentes.

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COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO

FREQUNCIA DE USO Se usado toda hora Se usado todo dia Se usado toda semana Se no necessrio

PROVIDNCIAS Colocar no prprio local de trabalho Colocar prximo ao local de trabalho Colocar no almoxarifado, etc Descartar, disponibilizar

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COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO

ter um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar lugar.

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COMO PRATICAR SENSO DE ORDENAO Ordenar IDENTIFICAR

Sempre que possvel devemos usar placas indicativas, cores, smbolos, de forma bem visvel para a localizao de cada material.

Ordenar : Saber usar e guardar.

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SENSO DE LIMPEZA
Deixar o local limpo e equipamentos em perfeito f D i l l li i t f it funcionamento. i t

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SENSO DE LIMPEZA
Senso de limpeza significa tambm zelar pelos objetos e materiais de trabalho. o senso de preservao/conservao. O importante usar e deixar sempre limpo e nas condies adequadas para ser utilizado novamente.

MAIS DO QUE LIMPAR, NO SUJAR.

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SENSO DE LIMPEZA
Benefcios: 1. Melhoria do local de trabalho; 2. Satisfao dos empregados por trabalharem em ambiente limpo; 3. Maior segurana e controle sobre equipamentos, mquinas, instrumentos e ferramentas; 4. Eliminao d d 4 Eli i de desperdcio; d i 5. Proteo da sade dos pacientes; 6. Proteo de nossa sade; 7. Valoriza a imagem do Hospital.

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COMO PRATICAR O SENSO DE LIMPEZA

1. Fazer uma faxina geral. 2. 2 Acionar regularmente o pessoal da limpeza limpeza. 3. Acionar regularmente o pessoal da manuteno. 4. Desenvolver hbitos de limpeza. 5. Limpar os objetos antes de guard-los. 6. Limpar, lavar, pintar... pisos, tetos, paredes, banheiros, mquinas, equipamentos,ferramentas, etc. 7. No deixar nenhum cantinho passar despercebido. 8. No usar mquinas/equipamento fora das especificaes. Forar contraria o senso de limpeza. 9. Encaminhar uma mquina/equipamento para manuteno, ao observarmos alguma anomalia ( rudo, trinca, vibrao, queda de desempenho, etc. )

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COMO PRATICAR O SENSO DE LIMPEZA

Dizer no a todo tipo de poluio:

Sonora

Visual

Ambiental

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SENSO DE SADE/ASSEIO

manter as condies de trabalho favorveis sade fsica e mental.

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SENSO DE SADE/ASSEIO
Garantir ambiente no agressivo e li G ti bi t i livre d agentes poluentes; de t l t Manter boas condies sanitrias nas reas comuns; Zelar pela higiene pessoal; Cuidar para que as informaes e comunicados sejam claras, de fcil leitura e compreenso; Ter comportamento tico; p ; Promover um ambiente saudvel nas relaes interpessoais; Cultivar um clima de respeito mtuo nas diversas relaes.

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SENSO DE SADE/ASSEIO

Tambm trabalhar em grupo.

Criar um bom ambiente de trabalho.

Dizer no s fofocas, s brincadeiras de mau gosto e s discusses sem sentido.

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SENSO DE SADE/ASSEIO

Benefcios: 1. Equilbrio fsico e mental; 2. Melhoria do ambiente de trabalho; 3. Melhoria de reas comuns (b h i 3 M lh i d (banheiros, refeitrios, etc) f it i t ) 4. Melhoria nas condies de segurana.

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COMO PRATICAR O SENSO DE SADE/ASSEIO

Desenvolvendo a preocupao constante com padronizao e bem-estar, tornando o local de trabalho saudvel e adequado s tarefas desenvolvidas.

1. 2. 3. 3 4. 5.

Praticar sempre os 3S anteriores. Melhorar as condies ambientais de trabalho. Identificar e padronizar tudo que possvel possvel. Seguir os procedimentos de segurana do trabalho. Criar um ambiente de trabalho harmonioso.

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SENSO DE AUTODISCIPLINA

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SENSO DE AUTODISCIPLINA
Ter Senso de Autodisciplina desenvolver o hbito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou informais. o querer de fato; O ter vontade de... O se predispor a...

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SENSO DE AUTODISCIPLINA

fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser feito, mesmo que ningum veja, significa que existe disciplina.

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Outros Sensos (9S`s) SHIKAKHI - Constncia

Firmeza de nimo, multiplicar o que aprendi, ajudando a quem precisa. i

SHITSUKOKU - Compromisso
Dedicao, obrigao assumida por todos, comprometimento com o sucesso do 5Ss.

SEISHO - Coordenao
Liderana e coordenao do Sistema 5Ss dentro dos setores e na empresa.

SEIDO Padronizao
Ao simultnea, procedimentos e normas que regimentem o Sistema 5Ss nas reas e na empresa.

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SENSO DE AUTODISCIPLINA
Benefcios: 1. Trabalho dirio agradvel; 2. Melhoria nas relaes humanas; 3. Valorizao do ser humano; 4. Cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos; 5. Melhor qualidade, produtividade e segurana no trabalho.

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COMO PRATICAR O SENSO DE AUTODISCIPLINA

saber das suas responsabilidades e estar comprometido com elas: no precisa o chefe mandar. se sentir responsvel pela qualidade de seu trabalho e de sua vida. cumprir padres ticos, morais e tcnicos. fazer e praticar o que se aprende; no permitir que o local de trabalho volte a ser como era antes; permitir que sua vida seja melhor do que antes.

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ETAPA DE IMPLANTAO

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PLANO DE AO - Semana 5S
Definir rea de implantao do 5S Preparar para a implantao: - Definir equipe 5S - Realizar diagnstico (fotografando/filmando) - Definir plano de implantao 3S - Submeter aprovao da chefia Implementar plano 3S Avaliar resultados (Fotografar/filmar os locais da implantao) Desenvolver plano de continuidade (aes pendentes) Apresentar os resultados para a chefia e demais reas do hospital (antes e depois, mais o plano de continuidade).

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Preparao para Implantao do 5S

1. Definio da data de implantao; 2. Comunicao s reas envolvidas; 3. Preparao das equipes para o diagnstico; 4. Realizao do diagnstico (registro fotogrfico ou filmagem das reas para comparao do antes e depois); 5. Preparao d roteiro d d 5 P do t i de descarte; t 6. Elaborao de planos de ao;

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O INCIO DOS

5S
DIA: ____ /____ /____

PARTICIPE!
COM SEU OTIMISMO TEREMOS SUCESSO.

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ATIVIDADES DA EQUIPE 5S

Caber equipe 5S emitir relatrio dos resultados obtidos com o programa, discriminando: Mapa final de descarte Valores arrecadados Valores gastos Quantidade de objetos descartados Quantidade de objetos trocados.

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MAPA FINAL DE DESCARTE

TIPO DE MATERIAL SUCATA DE PAPEL SUCATA DE FERRO SUCATA DE ALUMNIO SUCATA DE MADEIRA SUCATA DE COBRE MEDICAMENTOS VENCIDOS MATERIAIS DE INFORMTICA INSTRUMENTOS VESTURIOS MATERIAIS DE SEGURANA (EPI) CAIXAS DE DOCUMENTOS MATERIAIS DE ESCRITRIO PESO/QUANTID. VALOR TOTAL OBSERVAO

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RELATRIO DE AVALIAO FINANCEIRA - CRDITOS

SETOR: VALORES ARRECADADOS COM: DATA: CRDITO

VENDA DE SUCATAS..................................................................................................... MVEIS DEVOLVIDOS/REUTILIZADOS........................................................................ INSTRUMENTOS DEVOLVIDOS/REUTILIZADOS......................................................... MATERIAIS DE ESCRITRIO........................................................................................ DEVOLVIDOS / REAPROVEITADOS................................................................................ REAPROVEITADOS OUTROS MATERIAIS........................................................................................................ OUTRAS RECEITAS......................................................................................................... TOTAL VALORES ARRECADADOS................................................................................

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RELATRIO DE AVALIAO FINANCEIRA - DBITOS

REA: DATA:

VALORES GASTOS COM:

DBITO

MATERIAIS PUBLICITRIOS....................................................................................... MATERIAIS DE TREINAMENTO................................................................................... MATERIAIS DE APOIO.................................................................................................. SERVIOS DE TERCEIROS.......................................................................................... HORAS EXTRAS........................................................................................................... OUTROS GASTOS........................................................................................................... TOTAL DO INVESTIMENTO........................................................................................................

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IMPLANTAO DO 5S

1. Promover um mutiro organizado, buscando melhorar o prprio ambiente de trabalho 2. Desenvolver aes de descarte, limpeza e ordenao nos locais de trabalho 3. Demonstrar visualmente os resultados imediatos do 5 S

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CUIDADOS AO DESENVOLVER AES DE DESCARTE

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Para descartar documentos:

1. Consulte a temporariedade dos documentos 2. Separe os documentos por assunto; 3. Em caso de dvida consulte a coordenao administrativa; 4. Solicite 4 S li it a chefia i di t autorizao para o d h fi imediata t i descarte d t dos documentos.

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MANUTENO DO PROGRAMA 5S

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MANUTENO DO PROGRAMA 5S
Com o objetivo de manter o 5S no ambiente de trabalho, fazse necessrio desenvolver um plano de atividades que deve atividades, incluir: 1. Avaliao; 2. Reconhecimento; 3. 3 Campanhas; 4. Divulgao; 5. Controle visual; 6. Motivao visual.

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MANUTENO DO PROGRAMA 5S

Auditorias internas: Avaliao do Programa 5S realizada por auditores internos, ou seja, colaboradores do Hospital. Auditorias externas: Avaliao do Programa 5S realizada por auditores externos, ou seja, pessoas externas ao Hospital.

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AVALIAO E RESULTADOS
1- A pontuao ser fundamentada em evidncias objetivas p j (fatos e dados); 2- Preencher os relatrios de avaliao apresentando-os ao principal executivo do hospital, e ao grupo gerencial; 3- Divulgar os resultados, principalmente nas reas envolvidas. 4- Definir metas e estabelecer plano de ao. 5- Acompanhar a execuo e atuar corretivamente nas causas dos desvios.

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FORMA DE PONTUAO
Todos os sensos possuem cinco itens divididos nas pontuaes (0 5 10 15 20) pontos por item a serem (0,5,10,15,20) item, verificados pelos avaliadores, respectivamente, somando um total mximo de 100 pontos em cada senso. 1- As pontuaes (0 e 5), correspondem a situao fora de padro. 2- A pontuao (10), corresponde a situao de perigo/alerta. 3- A pontuao (15 e 20) corresponde a situao de acordo com o padro.

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FORMA DE PONTUAO
1- Para que o senso seja considerado de acordo com o padro dever obter uma soma na pontuao igual ou superior a 80 pontos, podendo ser representado por smbolos de cor verde; 2- Quando a soma da pontuao do senso for entre 50 e 75 pontos, estar em situao de perigo/alerta podendo ser representado por smbolos de cor amarela. . 3- Quando a soma da pontuao do senso for entre 0 e 50 pontos, estar fora de padro podendo ser representado por smbolos de cor vermelha

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AVALIAO SENSO DE UTILIZAO

5S
S E N S O D E U T I L I Z A O

ITENS
EXISTNCIA DE ITENS SEM SERVENTIA E / OU DESNECESSRIOS EXISTNCIA DE MEDICAMENTOS, EQUIPAMENTOS, FERRAMENTAS, MVEIS, UTILIZADOS DE FORMA INADEQUADA EXISTNCIA DE FONTES DE DESPERDCIO

PONTUAO

10

15

20

EXISTNCIA DE DADOS, INFORMAES, AVISOS E GRFICOS DESATUALIZADOS

EXISTNCIA DE OBJETOS DE USO PESSOAL, OCUPANDO ESPAOS DESTINADOS AO TRABALHO

TOTAL GERAL DE PONTOS

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DIVULGAO DOS RESULTADOS

A divulgao do processo do 5S deve ocorrer sempre sempre, mostrando os pontos positivos, e destacando as reas que mais avanaram no processo. Pode-se criar e divulgar um ranking. A divulgao de fotos que mostrem situaes negativas das reas, no aconselhvel, pois pode causar um aspecto controlador s avaliaes, porm, fotos que demonstrem uma evoluo do ambiente, provocam uma sensao de conquista para a equipe daquela rea.

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E-mail: maisgestao@indextech.com.br

Realizao:

Patrocnio:

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