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http://ww13.itau.com.br/portalri/html/port/governanca/hf_17.htm
2/7/2011
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b) Anlise de Impacto (BIA) A anlise de impacto um processo da Continuidade de Negcios que identifica e mensura a severidade de uma interrupo operacional nos negcios e possibilita a determinao das prioridades de recuperao, dos tempos de retomada e das necessidades mnimas de recursos e equipes, com base na avaliao de impactos quantitativos (perdas financeiras) e qualitativos (imagem, reputao, competitividade, etc.). c) Anlise de Riscos (RA) A anlise de riscos em Continuidade de Negcios tem como objetivo identificar e mensurar riscos, e recomendar planos de ao para minimizar os riscos de interrupo de processos nas unidades de negcio do Ita Unibanco Holding S.A., podendo utilizar o BIA (Anlise de Impacto) para priorizao de processos crticos. A poltica interna sobre Gesto e Controle de Riscos do Ita Unibanco Holding S.A. apresenta a funo de gesto de riscos, suas polticas, estruturas e componentes. d) Plano de Continuidade de Negcios (PCN) Documentao de procedimentos e informaes desenvolvida, consolidada e mantida de forma que esteja disponvel para utilizao em eventuais incidentes, possibilitando a retomada de suas atividades crticas em prazos e condies aceitveis. O acionamento adequado desses planos preserva a integridade de pessoas, bens, sistemas, informaes e, consequentemente, a reputao da Instituio. e) Treinamento e Conscientizao Programa que visa assegurar que todos os colaboradores estejam cientes de seus papis e responsabilidades e preparados para atuar em eventuais incidentes. f) Gesto de Crises Processo que identifica e avalia eventuais ameaas e situaes de crise, coordena a comunicao interna e externa e centraliza a forma de agir, por meio de procedimentos e mtodos de identificao e classificao de eventos com impactos negativos para cada um dos servios e negcios crticos, conforme descritos na Poltica Corporativa de Gerenciamento de Crises. A partir de tal classificao, definem grupos de ao, planos de resposta e resoluo a serem tomadas pelo Comit Operacional de Gerenciamento de Crises do Ita Unibanco Holding S.A.. g) Testes de Validao O Ita Unibanco Holding S.A. realiza, periodicamente, testes para avaliar a efetividade e a funcionalidade de seus PCNs. A natureza, o escopo e a frequncia dos testes so determinados de acordo com a criticidade dos negcios envolvidos e com as definies dos rgos reguladores locais. Os resultados dos testes so documentados e periodicamente avaliados, permitindo o aprimoramento contnuo dos procedimentos e gerenciamento de riscos e recuperao. h) Avaliao Independente A efetividade desta poltica periodicamente avaliada pela Auditoria Interna. 4.2 Manuteno A reviso da documentao de Continuidade de Negcios deve ocorrer com a periodicidade mnima de um ano, ou aps qualquer alterao significativa nos processos de negcios decorrentes de atualizaes, migraes, implantao de novos produtos, novas demandas, entre outras modificaes informadas pelas unidades de negcios para que o impacto apurado para cada processo esteja condizente com a realidade dos negcios. 4.3 Melhoria Contnua Buscando aprimoramento da qualidade e efetividade das estratgias, planos e processos estabelecidos para a continuidade de seus negcios, o Ita Unibanco investe permanentemente em novas tecnologias, metodologias e na capacitao de seus funcionrios, visando atingir padres cada vez mais elevados para a sustentabilidade e perenidade de seus negcios. 5. DOCUMENTOS RELACIONADOS - POLTICA DE CONTINUIDADE DE NEGCIOS 6. GLOSSRIO Resilincia: refere-se capacidade de uma empresa retomar suas atividades normais aps um evento de interrupo em seus negcios.
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2/7/2011