1 INTRODUO 1.1 IDENTIFICAO DA EMPRESA EXTRA - Grupo Po de Acar 1.1.

1 Histrico da Empresa A marca Extra nasceu da necessidade que o Grupo Po de Acar tinha de reformular e modernizar o conceito de sua rede de hipermercados Jumbo, presente no Brasil desde 1971. Assim, em 1989 o Jumbo Campo Grande totalmente reformado e adaptado a nova filosofia para ganhar o nome Extra. No ano seguinte foi inaugurado o Extra Campinas, a primeira loja especialmente construda para a marca, dando incio a segunda gerao do hipermercado. Seguindo a tradio de inovao do Grupo, em 1997 a loja Extra Joo Dias passa a funcionar 24 horas. o primeiro hipermercado do Brasil a adotar este horrio. Em 2000, o Extra inova mais uma vez e lana a primeira linha de marcas prprias do Grupo, os produtos Extra, que hoje so vendidos sob a marca Qualit. Em 2002 acontecem mais duas grandes mudanas. A rede de eletroeletrnico e eletrodomstico Eletro, tambm do grupo, agrega a fora do nome, passa a operar sob a bandeira Extra Eletro. Enquanto isso, nas lojas Extra Mau e Taboo da Serra, so implantadas as primeiras Drogarias Extra, com o intuito de oferecer mais servios aos clientes e inovar o mercado farmacutico. Em 2004 inaugurado no estacionamento do Extra de Mogi das Cruzes, na grande So Paulo, o primeiro Posto Extra, com bombas eletrnicas de combustvel e equipamentos ecologicamente corretos e de ltima gerao. E as mais recentes novidades, que nasceram em 2007, reforam a presena da marca Extra em outros formatos de loja. So lanados o Extra Supermercado e o Extra Fcil, lojas de maior proximidade com seus clientes, levando para os bairros um abastecimento alimentar completo. Atualmente a Rede Extra est em grande parte dos estados brasileiros e oferece tudo que a famlia precisa. Desde um sortimento completo de alimentos, at as maiores novidades de tecnologia, itens para casa e moda bsica com estilo, sempre com a garantia do melhor custo-benefcio do mercado. 1.1.2 Definio Do Negcio Oferecer uma vasta gama de produtos e a melhor forma de adquiri-los em um ambiente confortvel e seguro, propiciando praticidade para os consumidores que conseguem atender suas necessidades em um s local. O Grupo Po de

Acar mantm uma estrutura multiformato, com um equilbrio entre supermercados, hipermercados, lojas de produtos eletrnicos/eletrodomsticos, lojas de convenincia, "atacarejo" e operaes de comrcio eletrnico, que permitem atender s necessidades de consumidores de diferentes regies e classes socioeconmicas: supermercados para as classes A e B (Po de Acar), supermercados para as classes C, D e E (CompreBem, Extra Supermercado e Sendas), hipermercados (Extra), lojas de eletroeletrnicos (Ponto-Frio e Extra-Eletro), "atacarejo" (Assai), lojas de convenincia (Extra Fcil), postos de combustveis e drogarias.

1.1.3 Constituio Legal Sociedade Annima sociedade annima (normalmente abreviado por S.A., SA ou S/A) uma forma de constituio de empresas na qual o capital social no se encontra atribudo a um nome em especfico, mas est dividido em aes que podem ser transacionadas livremente, sem necessidade de escritura pblica ou outro ato notarial. Por ser uma sociedade de capital, prev a obteno de lucros a serem distribudos aos acionistas. Ao Ordinria: Ao que confere ao titular os direitos essenciais do acionista, especialmente participao nos resultados da Companhia e direito de voto em Assemblias. A cada ao ordinria corresponde um voto nas deliberaes da Assemblia Geral. Ao Preferencial: Ao que confere ao titular: (a) prioridade na distribuio de dividendo, fixo ou mnimo; (b) prioridade no reembolso do capital, com prmio ou sem ele , (c) acumulao dessas preferncias e vantagens. As aes do Grupo Po de Acar esto registradas para negociao na Bovespa sob o cdigo PCAR4, admitidas negociao no Nvel I de Governana Corporativa da Bovespa, e na NYSE - New York Stock Exchange, sob o cdigo CBD, em forma de ADR. ADR significa American Depositary Receipt. So recibos de depsitos, que equivalem a aes do GPA e so negociados na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE). Dessa forma, investidores estrangeiros que desejam investir no GPA podem transacionar os ADRs ao invs das aes diretamente na Bovespa. 1.1.4 Localizao da Empresa detalhada O EXTRA possui 115 hipermercados,118 supermercados, 66 lojas de proximidade, 55 postos, 104 drogarias distribudos nas regies Sul, Sudeste,

Centro-Oeste e Nordeste, nas capitais de todos os estados destas regies , alm de estar acessvel para todo o brasil atraves de sua loja virtual.

1.1.5 Misso da Empresa Garantir a melhor experincia de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas. 1.1.6 Viso da Empresa A empresa almeja ampliar a participao no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovao, eficincia, responsabilidade social e contribuio para o desenvolvimento do Brasil. 1.1.7 Sustentabilidade Existe um grande estimulo por parte da empresa para o uso consciente de sacolas plsticas pelos nossos clientes, com a oferta de sacolas retornveis em nossas lojas e desenvolvimento de programas alternativos, tais como o oferecimento de vale-compras (aps determinada pontuao) para clientes que participam do Programa Mais (de fidelidade) e que utilizam sacolas retornveis. Em 2009, foram comercializadas 180 mil (sendo parte da renda obtida com a venda doada para a Casa Hope, de apoio a crianas com cncer). Em 2010, os clientes podero escolher entre utilizar seus pontos do Programa Mais em valecompras ou revert-los em doaes para investimentos sustentveis ou em projetos socioambientais que desenvolvemos. Por fim, outra iniciativa que adotamos para reduzir o volume de sacolas plsticas usadas nas compras em nossas lojas foi a adoo de sacolas de plstico mais resistentes, suportando at 6 quilos. A manuteno do Grupo Po de Acar EXTRA, esta baseado em trs pilares: Nossa Gente Pessoas com excelncia tcnica, bem-preparadas e motivadas para assumir desafios, riscos e atitudes inovadoras. Pessoas que gostam de servir, que valorizam o respeito em suas relaes internas com o cliente, fornecedores e parceiros, e que se posicionam com garra, independentemente das circunstncias. Domnio da tecnologia Ateno a tudo o que acontece no mundo, avaliando sua utilidade e seu retorno para o nosso negcio, para extrair dessas tecnologias disponveis o mximo aproveitamento.

Slida estrutura de capital Uma estrutura de capital que permita investimentos em nossa empresa, em nossa gente e em nosso pas, operando com eficincia para proporcionar retorno aos acionistas e um crescimento sustentvel no longo prazo. 1.2 IDENTIFICAO DOS SCIOS Estrutura Acionria em 30.07.2009 (em milhes de aes) Acionistas Wilkes Grupo Casino Abilio Diniz Familia Diniz Outros ON 65,4 34,2 0,0 0,0 0,1 % 65,6% 34,3% 0,0% 0,0% 0,1% PN 0,0 6,4 35,2 18,8 94,4 % 0,0% 4,2% 22,7% 12,1% 61,0% Total 65,4 40,7 35,2 18,8 94,5 % 25,7% 16,0% 13,8% 7,4% 37,1% 100,0%

Total 99,7 100,0% 154,8 100,0% 254,5 Fonte : http://gpari.com.br/port/governanca/composicao_acionaria.asp 1.2.1 Currculo dos Scios

O Sr. Abilio dos Santos Diniz o Presidente do Conselho de Administrao. Sua carreira profissional foi inteiramente dedicada ao Grupo Po de Acar (companhia fundada em 1948), desde as primeiras atividades como gerente de vendas, at a posio que hoje ocupa. Foi o responsvel pela grande retomada empresarial da companhia e, como Presidente Executivo, promoveu a implementao das polticas de governana corporativa e profissionalizao desta. Desde 1999 tambm membro do Conselho de Administrao do Groupe Casino. O Sr. Abilio Diniz foi um dos fundadores da Associao Paulista de Supermercados (APAS) e da ABRAS. Foi tambm, por cerca de 10 anos, membro do Conselho Monetrio Nacional Brasileiro. Atualmente membro do Conselho de Desenvolvimento Econmico e Social do Governo Federal. bacharel em Administrao de Empresas pela Fundao Getlio Vargas e foi aluno da Columbia University em Nova Iorque e da University of Ohio em Dayton. Data de nascimento : 28/12/1936. 1.2.2 Atribuies dos Scios Presidente do Conselho de Administrao 2 ANLISE SETORIAL 2.1 Situao atual e tendncias do setor

O setor varejista de alimentos no Brasil altamente fragmentado: as trs maiores redes de supermercados representaram, em 2009, apenas 40,4% do setor varejista de alimentos. As maiores empresas deste setor so controladas por sociedades sediadas no exterior. A presena estrangeira no setor varejista de alimentos brasileiro comeou com a rede varejista lder na Frana, o Carrefour, que inaugurou seu primeiro hipermercado em 1975. Nos anos 90, a rede internacional Walmart ingressou tambm no mercado brasileiro, principalmente por meio da aquisio de redes domsticas de varejo de alimentos, e a competio no setor intensificou-se. Ainda assim, o nvel de penetrao de supermercados no Brasil, em termos de nmero de supermercados em relao populao e rea total, estimado ser menor que os nveis dos Estados Unidos da Amrica e de muitos pases da Europa Ocidental, tais como Frana, e de alguns pases sul-americanos, como o Chile. Uma tendncia recente no setor varejista de alimentos so grandes redes migrando para formatos menores, tais como bandeiras de vizinhana. Acreditamos que os hipermercados devem aumentar sua participao no mercado de vesturio, mercadorias gerais, produtos eletrnicos, mveis, materiais de construo e outras categorias de produtos no-alimentcios, aproveitando o crescimento de lojas de departamentos e lojas especializadas nesses segmentos no Brasil. A Companhia acredita que a populao brasileira um fator importante que se reflete no crescimento potencial da atividade de supermercados. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), a populao total do Brasil era de aproximadamente 192 milhes de habitantes em 2009, posicionando o Brasil como o quinto pas mais populoso do mundo, com uma populao que cresce atualmente a uma taxa de 2% ao ano. Pelo fato de aproximadamente mais de 86% da populao viver em reas urbanas (onde a maioria de nossas operaes est localizada) e essa populao urbana ter crescido a uma taxa maior do que a populao brasileira como um todo, nosso negcio est particularmente bem posicionado para se beneficiar com o crescimento urbano do Brasil e das economias de escala relacionadas com o crescimento urbano.

2.2 Realizar uma anlise, com fundamentao terica, dos benefcios da reduo de IPI para produtos da linha branca (eletrodomsticos), instituda pelo governo federal em 2009, sob os prismas do governo, consumidor e lojista. O mundo enfrentou uma grave crise financeira que se originou nos pases desenvolvidos. Foi gerada uma bolha imobiliaria causada principalmente pelos sub-primes, titulos com qualidade de credito duvidosa. Esses titulos emitidos pelos E.U.A foram negociados em todo o mundo, e com o estouro da bolha e o conhecimento da desconfiana dos garantidores desses titulos, o mercado de capitais despencou, levando muitos investidores e bancos a falencia, principalmente nos E.U.A.

Este evento afetou significativamente os pases mais ricos e consequentemente todos aqueles com relaes comerciais com estes pases, a medida que eles diminuram o volume de compras. O Brasil sentiu os efeitos da crise mundial, principalmente, com a diminuio das exportaes para os pases ricos, porm nosso pais tomou uma serie de medidas que amenizaram os efeitos da crise e fizeram com que nossos niveis de desemprego e PIB no ficassem to baixos como os niveis observados nos pases desenvolvidos. A manuteno da confiana da poupulao na economia do pais, a abertura e expanso de mercados em todos os continentes, os incentivos fiscais, a politica de expanso e liberao de credito, os incentivos fiscais e a fora do mercado interno brasileiro so fatores fundamentais que fizeram com que o Brasil enfrentasse esta crise financeira mundial. Para evitar a recesso a diminuio de produo e desemprego, o governo incentivou as empresas a no pararem de produzir com a manuteno de crditos para investimentos e a reduo do IPI. Com a reduo dos preos e o credito pessoal acessivel os consumidores foram as compras e em plena crise mundial aumentaram as compras de alguns itens como os produtos da linha branca: geladeiras foges e eletrodomstico do lar. Estes produtos contaram com uma reduo do IPI de at 15% nos seus preos, como as redues tinham criterios ambientais, s os produtos ambientalmente corretos e que consumiam menos energia foram beneficiados, contribuindo assim para sustentabilidade do planeta. A reduo do IPI beneficiou os clientes que pagaram menos para obter produtos essenciais, tornando os acessiveis a uma parcela maior da populao, os lojistas que aqueceram suas vendas e no precisaram demitir funcionrios e mantiveram seus lucros mesmo com a crise. Desde o incio da vigncia da reduo do IPI at outubro desse ano, o Extra registrou elevao de 30%, em mdia, nas vendas dos produtos de linha branca se comparado ao mesmo perodo do ano anterior. O destaque vai para a categoria de lavadoras, com aumento de 35% nas vendas nos seis meses de imposto reduzido. A empresa espera que a prorrogao da reduo da alquota do IPI repercuta positivamente nas vendas de final de ano e aposta na alta superior a 30% na comercializao de linha branca, em relao ao ano anterior. Sobre os produtos da linha branca que tiveram a reduo do imposto reduzida ou suspensa, o vice presidente executivo do Grupo Po de Acar, Ramatis Rodrigues, afirma que os preos anteriores se mantero at o final do ano, prazo previsto para durao dos estoques. O governo saiu fortalecido desta crise e no teve suas econoimias to abaladas. As redues fiscais tiveram efeitos positivos na economia e se revertero futuramente. A reduo das alquotas do IPI para a linha branca teve um impacto nos cobres pblicos de R$ 132,1 milhes. 3. PRODUTOS Cada vez mais os supermercados aumentam sua gama de produtos para atender uma sociedade que valoriza seu tempo e quer comodidade e praticidade em um s lugar. A padaria da loja tem todo diferencial e sortimento j reconhecido pelos consumidores do Po de Acar: pes artesanais e de fabricao prpria - franceses, baguetes, italianos, ciabatas, croissants, de

queijo -, doces - brioches, sovados, roscas com creme -, bolos - laranja, fub, cenoura, brownie, confeitados, tortas, doces, e folhados. Nos destaques,po integral, de frutas secas, multicereais, de centeio, de soja e girassol. A seo de frios e laticnios conta com um amplo espao para produtos a base de soja, linha saudvel, diet, light e funcionais. O cliente tambm ir encontrar manteiga e iogurtes orgnicos, queijos com intolerncia lactose, tero uma compra facilitada com linhas especficas que atendem s suas necessidades. No aougue, alm de toda variedade de cortes especiais, carnes certificadas de animais que recebem alimentao sem hormnios de crescimento e produzidas sem agrotxicos ou adubos qumicos. As carnes podem ser encontradas cortadas, embaladas, prontas para o consumo. Na peixaria, pescados frescos, limpos na hora e congelados. H peixes de vrias espcies, camares, polvos, mexilhes, ostras, lulas, linguados, trutas e salmes. Na seo de bebidas, so mais de 600 rtulos de vinhos, para facilitar a escolha, um atendente especializado est disposio dos clientes com as melhores dicas e sugestes. Alimentos produzidos artesanalmente como mel, gelias, cafs, granola, melado, orgnico, bala de banana, entre outros, e objetos de decorao fantoches, tapetes, jogos americanos, fruteiras, sousplat . Na perfumaria, sabonetes, creme de ducha, leite corporal, cremes para as mos e para os ps, condicionares e xampus, gel, desodorantes, psbarba,na linha de eletrodomsticos como geladeira, fogo, micro-ondas, mquina de lavar, eletroportateis, cama, mesa e banho, pizzaria, frutaria, sorveteria e o espao caf. O Extra possui mais de 70 mil itens cadastrados e vendidos na loja, e divididos da seguinte forma: Informatica: Notebook HP G42-214BR c/ Intel Core i3, 3GB, HD 320GB, LED 14", HDMI, Leitor de Carto, Wireless e Windows 7 - HP Computador Megaware PD Series c/ Intel Pentium Dual Core 5800, 2GB, 500GB, Gravador de DVD e Windows 7 + Monitor LED Samsung LS19A300BSLZD 18.5" Netbook HP Mini 110-3120br Preto Intel Atom, 2GB, 160GB, Bluetooth, LED 10.1" e Windows 7 + Office 2010 Starter + Case p/ Netbook de Neopreme 10" Impressora HP Laserjet Pro P1102W CE657A Wireless Preta - HP Eletronicos: DVD Player Karaok Britnia Fama 6P c/ Entrada USB, Ripping e 1 Microfone Britnia TV 32" LCD LED Philips Srie 6000 32PFL6615D Full HD c/ Ambilight, Conexo Internet*, Entradas HDMI e USB e Conversor Digital - 120Hz Philips

Home Theater Philco PHT660 5.1 Canais c/ Cabo HDMI, Ripping, Karaok, Entrada USB, Slot Carto e 1 Microfone - 360 W - Philco TV 46" 3D LED Samsung Srie D7000 UN46D7000 Full HD c/ Smart TV, Entradas HDMI e USB, Conversor Digital, Conversor 2D-3D e 1 culos 3D - 240Hz - Samsung Moveis: Guarda-Roupa Santos Andir Havana Plus Capelinha c/ 5 Portas Imbuia/Maple - Santos Andir Balco Colormaq Lux BST1P s/ Tampo c/ 1 Porta - Branco - Colormaq Sof 2 Lugares American Comfort Roma em Korino AC 5200 - Preto American Comfort Armrio p/ Bebedouro c/ Fruteira Compacto Big Domus 535400 Big Uso - Big Domus Celulares: Celular Desbloqueado TIM Nokia X3-02 Preto c/ Cmera 5MP, Wi-Fi, MP3 Player, Rdio FM, Bluetooth, Touchscreen, Fone de Ouvido e Carto 2GB Nokia Celular Desbloqueado LG P525 Preto/Vermelho Dual Chip, Cmera 2MP, Touchscreen, Bluetooth, Wi-Fi e Fone de Ouvido - LG Celular Desbloqueado TIM Samsung E2550 Preto c/ Cmera 1.3MP, MP3, FM, Bluetooth e Carto 1GB - Samsung Games: Console Sony Playstation 3 Slim c/ 160GB + Game Castlevania: Lords of Shadow - PS3 Console Microsoft Xbox 360 Slim c/ 250GB de Memria + Controle s/ Fio + Headset + Cabo HDMI + Game Forza 3 + Game Alan Wake Console Nintendo Wii Black + Motion Plus + Game Wii Sports e Wii Resort Nintendo - Nintendo Wii Automotivo: Kit Trava Eltrica Dedicada Tragial 7412 p/ Palio/Celta/Fiesta 4 Portas - Tragial

Sensor p/ Estacionar Sur-Vision c/ 4 Sensores Sonoros 6507 - Prata - SurVision Pneu General Tire Altimax RT 175/65 R14 + Compressor de Ar Schulz + Aspirador de P p/ Carro Schulz + Kit de Ferramentas Manuais Schulz 34 Peas Alimentao: Aperitivo Cracker EQLIBRI Mussarela de Bfala com Manjerico 100g Fettucine ao Molho Bolonhesa Meu Menu PERDIGO 350g Petit Suisse com Polpa de Morango Chambinho NESTL 360g Lentilhas Verdes CASINO Bio 500g Gro de Bico CAMIL 500g Bolinho de Cenoura com Recheio de Chocolate Light SUAVIPAN Pacote 40g Nectar DEL VALLE MAIS Sabor Laranja Caseira 1 Litro Alface Lisa Hidroponica Unidade 4 RECURSOS HUMANOS 4.1 Poltica de RH da empresa Est comprometida com uma poltica de Recursos Humanos voltada para justia, transparncia, imparcialidade. 4.2 Nmero de funcionrios Aproximadamente 79 mil funcionrios do Grupo Po de Aucar e cerca de 300 na loja entrevistada. 4.3 Organograma da rede ou da loja

5 ANLISE DE MERCADO 5.1 Anlise dos clientes O mercado consumidor brasileiro vem sofrendo modificaes positivas com a crescente ascenso da poupulao para classes economicas mais altas. Este movimento de crecimento da renda faz com que aumente o poder de compra de muitos e que surjam novos consumidores para produtos antes inacessiveis a estas pessoas , consequentemente as empresas vendem mais e aumentam seus lucros. As condies macroeconmicas no Brasil, combinadas com programas sociais de transferncia de renda, so favorveis ao crescimento da renda e do poder de compra. O aumento da classe C gerou um aumento significativo das vendas do Extra, j que a parecela maior dos clientes da empresa se encontra nesta classe. A Classe C tem um perfil mais jovem, fazendo com que parte significativa destes consumidores esteja prestes a ingressar no mercado de trabalho e assim devero se manter economicamente ativos por mais tempo. Existe uma baixa penetrao de bens durveis nos domiclios da Classe C, o que gera demanda reprimida por tais bens faz com que as perspecitivas do setor crescam. Cresce tambm o acesso da Classe C Internet, o que possibilita um maior volume de compras por meios eletrnicos. 5.2 Anlise dos fornecedores A empresa conta com uma vasta lista de produtos e consequentemente de fornecedores, desde os alimentos, seus principais produtos, at os no perecveis, contando ainda com vesturio, cama, mesa e banho, bazar e utilidades em geral. O grupo Po de Acucar Extra preza pelo cdigo de tica das companhias brasileiras de distribuies e baseia suas relaes com os fornecedores a partir de seus princpios e normas. A Companhia garantir sempre as mais elevadas prticas

ticas na seleo, negociao e administrao de todas as atividades comerciais, tratando com respeito todos os fornecedores, sem privilgios ou discriminao de qualquer natureza, independentemente do volume de negcios que mantm com a Companhia. Todos os colaboradores devem respeitar as condies contratuais e comerciais, bem como salvaguardar o sigilo das informaes estabelecidas entre a Companhia e os fornecedores, bem como os fornecedores tambm se obrigam a zelar pelas condies de confiana mtua quanto ao sigilo e garantias contratuais sob pena da ruptura das relaes comerciais. Com o objetivo de esclarecer, orientar e favorecer a transparncia de suas aes, a Companhia disponibiliza um canal direto de comunicao com a Diretoria por intermdio do Ombudsman do Fornecedor. A Companhia no admite que, no trato com fornecedores, qualquer colaborador ou prestador de servios obtenha vantagem pessoal mediante influncia de sua posio na empresa. 5.3 Anlise dos concorrentes Apesar de operarmos lojas em vrias regies do Brasil, a dimenso, riqueza e a importncia do Estado de So Paulo nos leva a concentrar nossas lojas nesse mercado em particular (sendo o Rio de Janeiro o 2 Estado com maior mercado consumidor no qual operamos). No Estado de So Paulo e em todo o Pas, concorremos principalmente na combinao de localizao, preo, imagem, qualidade e servios. Os concorrentes de nossas lojas Po de Acar variam de acordo com a localizao. No Estado de So Paulo, nossos principais concorrentes so: Sonda, Pastorinho, Carrefour, Mambo, Futurama e Walmart. J em Braslia, nossos principais concorrentes so Carrefour, Super Maia, Super Cei e Big Box. No Estado do Rio de Janeiro, concorremos principalmente com os supermercados Mundial, Guanabara, Prezunic e Zona Sul. No Estado da Paraba, Pernambuco, Cear e Piau, nossos principais concorrentes so supermercados locais, alm do GBarbosa e Bompreo (que operado pelo Walmart). O principal concorrente de nosso hipermercado Extra o Carrefour, rede varejista de alimentos, lder na Frana, que opera lojas de varejo principalmente nas regies Sudeste e Sul do Pas, alm do Walmart, que possui operao nas suas mais diversas bandeiras no Sudeste, Nordeste, Sul e Centro-Oeste do Brasil. A rede Assa concorre principalmente com o Atacado (cadeia atacadista com 34 lojas adquiridas pelo Carrefour em 2007), Roldo, Tenda, Makro e Maxxi (que pertende ao Walmart). No Estado de So Paulo, nossas lojas CompreBem enfrentam forte concorrncia de vrias redes regionais menores. No Estado do Rio de Janeiro,

os principais concorrentes do ABCCompreBem e Sendas so Guanabara, Prezunic, Zona Sul e Mundial. Em outros mercados regionais, no concorremos apenas dentro do setor organizado varejista de alimentos, mas tambm com vrias redes de pequeno e mdio porte, familiares e negcios varejistas de alimentos. No mercado de bens durveis, os principais concorrentes de nossas lojas Extra Eletro e Ponto Frio so Magazine Luiza, Pernambucanas, Ricardo Eletro e Lojas Insinuante. No comrcio eletrnico de produtos alimentcios, nossas unidades PA Delivery so lderes de mercado e no enfrentam concorrncia em nvel nacional, mas h concorrentes relevantes nos mercados locais, tais como o Zona Sul na cidade do Rio de Janeiro (com participao no mercado local superior nossa), Mercadorama (do grupo Walmart) na cidade de Curitiba e Sonda na cidade de So Paulo. No comrcio eletrnico de produtos no-alimentcios, sofremos concorrncia de empresas nacionais e estrangeiras. No entanto, a concorrncia de empresas estrangeiras no relevante para o mercado em questo. De acordo com estudo realizado pela Revista Exame, em edio de 2 de maro de 2010, nossas lojas eletrnicas Extra.com.br e PontoFrio.com, considerando a associao com a CasasBahia.com, esto posicionadas em 2 lugar no respectivo mercado e tm como principais concorrente a lder de mercado B2W (detentora das lojas Americanas.Com, Submarino e Shoptime, dentre outras), Compra Fcil (do grupo Hermes), Magazine Luiza, Walmart, Saraiva, Dell e Fast Shop. Seus fatores de riscos:

A alta competitividade do mercado varejista impulssionou a criatividade do grupo proporcionando um diferencial e uma vantagem com as seguintes aes: nacionalizao dos processos de compra e gesto de categoria; estrutura multiformato; servios e produtos adaptados s necessidades de cada pblico; marcas prprias, com nfase para itens de maior valor agregado; qualidade de servios; economia de escala; e ampla rede de distribuio. Aplices de seguro cobrem instalaes e equipamentos. Existe um departamento de engenharia de riscos que visa a proteo de colaboradores e clientes que transitam nas lojas. Monitoramento rgido e continuo das operaes do negcio. Uma das bases do grupo a expertize tecnolgica. Investimento continuo em modernizao e atualizao para um maior controle das operaes do negcio.

6 PESQUISA DE CAMPO: Analisar a venda dos seguintes produtos da chamada .linha branca.: Geladeira, Fogo, Microondas e Maquina de Lavar.

As vendas de geladeiras, foges e mquinas de lavar roupas caram at 20% este ms na comparao com maio de 2010. A freada abrupta nas vendas ocorreu por causa do fim dos estoques de produtos adquiridos pelas lojas com Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) menor. Apesar de o IPI ter voltado integralmente no fim de janeiro, os preos dos eletrodomsticos subiram entre 5% e 10% somente neste ms em razo dos estoques antigos. Alm da alta dos preos, a proximidade da Copa do Mundo fez com que as TVs de alta tecnologia virassem objeto do desejo dos consumidores e ajudassem a derrubar as vendas de linha branca neste ms. o volume de vendas dos eletrodomsticos da linha branca caiu neste ms entre 15% e 18% na comparao com maio de 2010. A maior retrao foi registrada nas lavadoras (-20%), seguida pelos refrigeradores (-15%) e os foges (-6%). De toda forma, a entidade deve estar contando com retrao considervel nos prximos meses. No primeiro trimestre o volume vendido de itens da linha branca cresceu 25% em relao ao mesmo perodo de 20 e a expectativa de que o ano registre crescimento entre 6% e 8% na comparao com o anterior. A queda nas vendas do varejo ainda no chegou indstria segundo Armando Ennes do Valle Jr., diretor de Relaes Institucionais da Whirlpool, dona das marcas Brastemp e Consul e lder na linha branca. 6.1 Escolher 2 destes 4 produtos acima, com caractersticas principais semelhantes de 2 fornecedores (marca) diferentes; 1) Refrigerador Consul Frost Free Bem Estar CRM49AB 433L - Consul Caractersticas Gerais - Filtro de ar bem-estar: o ar que circula dentro do refrigerador passa constantemente pelo filtro, reduzindo a ao de bactrias e odores indesejveis, criando um ambiente mais saudvel. - Sistema Multi Flow: garante que o ar frio seja distribudo de maneira homognea para todo o refrigerador. - Sistema Gelo Fcil: com este sistema ficar mais fcil extrair e armazenar as pedras de gelo. - Compartimento extra frio: prolonga o tempo de conservao dos alimentos de consumo dirio e resfria mais rpido bebidas. - Sistema de gua na porta: permite servir-se de gua gelada sem abrir a porta. - Gaveta de legumes: mantm a temperatura e a umidade mais adequadas para o armazenamento de frutas e hortalias, preservando suas caractersticas naturais por mais tempo. - Cestos porta ovos: possui 2 cestos com capacidade total para armazenar 12 ovos, e permite ser colocado tanto nas prateleiras da porta como sobre as prateleiras de vidro do refrigerador, de acordo com a sua preferncia. - Porta latas: capacidade para armazenar 7 latas de bebidas, possibilitando a fcil visualizao e retirada. - Separador de garrafas: permite acondicionar garrafas de forma organizada e segura.

Especificaes tecnicas Capacidade de armazenagem total (L) :433 Capacidade de armazenagem do refrigerador (L) :326 Capacidade de armazenagem do freezer (L) :107 Classificao de consumo (Selo Procel) :Sim Cor : Branco Consumo (kWh) :56 Garantia :12 meses Valor: R$ 1.999,00 ou 12X de R$166,58 2) Refrigerador Brastemp Frost Free Duplex Clean BRM39EB - 352 L Brastemp Caractersticas Gerais Display eletrnico com LED laranja - Controle de temperatura do refrigerador eletrnica externa: permite ajustar a temperatura do compartimento do refrigerador para melhor atender as condies de conservao dos alimentos - Controle de temperatura do freezer manual: serve para ajustar a temperatura do freezer entre mnimo / mdio / mximo - Prateleiras do refrigerador: com 3 prateleiras de vidro temperado removveis, possvel troc-las de lugar, conforme suas necessidades Frost Free: no precisa fazer o degelo - Ps estabilizadores com tamanhos diferentes para garantir melhor nivelamento do produto Iluminao interna 2 frmas de gelo - Profundidade com a porta aberta a 90: 122,3 cm Largura com a porta aberta a 155: 89,1 cm - Capacidade de congelamento (em at 24 horas): 4 kg Especificaes tecnicas Capacidade bruta total (L) : 354 Capacidade de armazenagem total (L) : 352 Capacidade bruta do refrigerador (L) : 273 Capacidade de armazenagem do refrigerador (L) : 272 Capacidade bruta do freezer (L) : 81 Capacidade de armazenagem do freezer (L) : 80 Classificao de consumo (Selo Procel) : A Cor :Branco Consumo (kWh) : 46,4 Garantia : 12 meses valor: 1.799,00 ou 12X de R$149,92

2) Lavadora de Roupas Consul 6 kg Jasmim CWI06B - Consul Caractersticas Gerais - 13 programas de lavagem: permite a escolha ideal para cada tipo de roupa e nvel de sujeira - Design exclusivo arredondado: mais beleza e facilidade na limpeza - Filtro Papa-Fiapo: a combinao do filtro e a tecnologia Super Jato possibilita uma filtragem melhor dos fiapos indesejveis nas roupas. Durante a lavagem, a gua que circula dentro da Lavadora passa pelo filtro onde os fiapos ficam retidos - Funo Lavagem Super Turbo: indicada para roupas mais pesadas ou com sujeiras mais difceis - Funo Reaproveita gua: permite utilizar a gua utilizada para lavar outros lotes de roupas - Ps ajustveis: auxiliam no nivelamento adequado da sua Lavadora Jasmim para o seu correto funcionamento, alm de possurem uma base de borracha antiderrapante. Mais segurana e estabilidade. - Sistema Super Jato: jatos de gua so lanados sobre as roupas, fazendo com que a gua circule mais entre as roupas, aumentando o poder de lavagem e proporcionando uma limpeza mais profunda - Turbo agitador: a limpeza das roupas se d pela movimentao Turbo Agitador. Este sistema gira alternadamente para os dois lados direito e esquerdo sendo que, entre os giros alternados, o agitador pra e retorna - Dispenser de amaciante: com capacidade para at 1/2 copo americano por lavagem, o dispenser libera o amaciante durante o enxgue das roupas - Altura com a tampa aberta e sem os ps: 138 cm Especificaes: Controles : Mecnicos Velocidade de centrifugao (rpm) : 480 Acabamento do cesto : Plstico Consumo de gua : 143 L/ciclo (110V) e 144 L/ciclo (220V) Classificao de eficincia energtica :A Cor :Branco Consumo (kWh) :0,15 kWh/ciclo (110V) e 0,13 kWh/ciclo (220V) Garantia :12 meses valor: 599,00 ou 12X de R$49,92 2) Lavadora de Roupas Mueller Class 6kg Turbilho Automtica - MUELLER Caractersticas Gerais

-gua quente at 60. Acima dessa temperatura pode causar danos -Sistema de lavagem por turbilhonamento: mais eficincia na lavagem e menos desgaste da roupa -Gabinete de plstico: maior durabilidade, o que mantm a beleza da lavadora por mais tempo -6 programas: diferentes programas para facilitar a lavagem das roupas -Ps regulveis: permite nivelar a altura e facilita a limpeza -Tampa transparente: permite visualizar a lavagem das roupas -Centrifugao: reduz o tempo de secagem das roupas Controles Eletromecnicos Especificaes: Velocidade de centrifugao (rpm) : 550 Acabamento do cesto : Plstico Consumo de gua : 55 litros (nvel mximo da cuba) Cor: Branco Consumo (kWh) : 0,130kWh (ciclo superlavagem) Garantia : 12 meses contra defeitos de fabricao valor: 599,00 ou 12X de R$49,92 6.2 Pesquisar em campo, os preos praticados pela loja, nas condies vista e financiado, descrevendo o tipo de financiamento e as principais caractersticas destas condies; 6.3 Anexar comprovantes digitalizados dos oramentos realizados na loja, especificando o perodo de validade dos preos; 7 ANLISE DE RESULTADO 7.1 Elaborar uma planilha de financiamento a partir dos valores coletados na pesquisa de campo (oramento), montando uma tabela PRICE completa, para cada produto de cada marca escolhida, utilizando os valores financiados do oramento; 7.2 Fazer uma comparao entre as tabelas apuradas, utilizando-se de um bom referencial terico, justificando a anlise do grupo (mnimo 1 pgina). 8 CONCLUSO A empresa Extra trabalha com a distribuio de milhares de produtos que atendem a necessidade dos consumidores do Brasil, a analise desta empresa possibilita o entendimento, tambm, do mercado consumidor brasileiro e suas

necessidades e perspectivas. As empresas tendem a refletir as expectativas dos consumidores para melhor atend-los e consequentemente ganhar mercado. Na atual conjuntura economica em que se encontra o pais, com a crescente migrao de classes mais baixas como E e D para C as empresas deste setor aumentam cada vez mais suas receitas. Porm preciso se preparar para enfrentar a grande concorrencia neste setor, as empresas lideres do mercado esto em constante expansao com a compra de outras redes para aumentar sua capilaridade, pois neste segmento o lucro advindo da quantidade fundamental devido ao alto grau de similiaridade e da essncia de distribuir produtos semelhantes. Mas a diferenciao tambm fundamental, uma empresa que procura a liderana deste setor tem que atender de maneira satisfatoria tanto o publico que procura peos baixos e produtos acessiveis quanto o publico que deseja produtos diferenciados e conforto e praticidade na hora das compras. Antenada nas novidades da rede mundial de computadores e do alto crescimento das compras on line, a empresa investe tambm no e-comerce, possuindo destaque significativo neste mercado em asceno. O Extra tambm tem papel importante na conscientizao e melhoria do meio-ambiente atraves de acoes de sustentabilidade que alm de garantir um planeta melhor para as prximas geraes, faz com que a marca seja valorizada pelos clientes devido a sua preocupao ambiental. A marca da empresa e seus servios j fazem parte da vida de mihoes de brasileiros, agrega praticidade no consumo dos brasileiros a medida que disponibiliza uma gama diversificada de produtos em um local. Toda essa excelencia recebeu diversos premios como o prmio Top of Brands Universidade Metodista de So Paulo, e reconhecimento pelos seus clientes na maioria das capitais brasileiras.

8 REFERNCIAS http://www.canalrh.com.br/indicadores/detalhe.asp?o=%7BAAAC3D084A6F-4DCB-A77F-F04F9978BBD0%7D&e=Grupo%20P%C3%A3o %20de%20A%C3%A7%C3%BAcar http://www.grupopaodeacucar.com.br http://pt.wikipedia.org/wiki/Grupo_P%C3%A3o_de_A %C3%A7%C3%BAcar CDIGO DE TICA Companhia Brasileira de Distribuio Abilio Diniz setembro/2004 http://www.extra.com.br http://www.estadao.com.br/noticias/economia,corte-no-ipi-da-linhabranca-e-prorrogado-ate-janeiro-de-2010,458314,0.htm http://www.paranashop.com.br/colunas/colunas_n.php? id=27042&op=notas