Qu requisitos deben de tener unos buenos objetivos?

1-Realistas: Los objetivos deben basarse en unos histricos reales de la empresa, contemplando aquellos acontecimientos que pueden aumentar o disminuir la cuenta de resultados. El cierre o la apertura de una delegacin, la contratacin de un comercial en una zona determinada, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, la aparicin de la competencia en nuestra rea de influencia debe verse reflejado en los objetivos. 2-Ambiciosos: Puede parecer contradictorio con el primer punto, pero refleja la voluntad de todo empresario en crecer y llevar a su empresa al xito. En este punto debemos contemplar, aparte de los indicativos econmicos (inflacin, histricos mensuales etc.) aquellos productos, servicios, mercados, nichos en las que estamos dispuestos a dar batalla. Para nuevos productos y servicios conviene tener una buena dosis de paciencia en los primeros meses de lanzamiento. 3-Medibles: Unos objetivos deben ser controlados mes a mes. No es aconsejable esperar al trimestre a ver que sucede. Si poseemos un histrico de los ltimos aos seguro que podremos sacar importantes conclusiones. Segn que tipo de productos y servicios podemos percatarnos de la estacionalidad y hacer preparar planes anticipados para luchar cuando esta estacionalidad sea negativa. Por ltimo comentar que la participacin activa del equipo en los objetivos, en la medida que a cada uno incumba, reforzar la implicacin y motivacin en su consecucin. Esta participacin enriquece con otros puntos de vista el planteamiento comercial de al empresa. La importancia del proceso de elaboracin de objetivos queda patente con la metodologa que muchas empresas emplean y el tiempo que se dedica a su revisin y consolidacin. De los objetivos se desprenden todos los dems planes que no dejan de ser los recursos destinados a conseguir alcanzar esa meta que, mes a mes, no sin un montn de esfuerzo y sacrificio, todos soamos alcanzar. Los objetivos de una empresa Importancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa, stos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la empresa. Otras de las razones para establecer objetivos son: y permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin. y sirven de gua para la formulacin de estrategias. y sirven de gua para la asignacin de recursos. y sirven de base para la realizacin de tareas o actividades. y permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador. y generan coordinacin, organizacin y control. y generan participacin, compromiso y motivacin; y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfaccin. y revelan prioridades. y producen sinergia. y disminuyen la incertidumbre. Caractersticas de los objetivos Los objetivos deben ser: Medibles Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo medible sera: aumentar las ventas en un 20% para el prximo mes. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados de objetivos especficos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genricos. Claros Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin. Alcanzables Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos. Desafiantes Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras suceder, sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de estmulo para no abandonar el camino apenas ste se haya iniciado. Realistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa. Coherentes Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la misin, las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

a. Objetivos generales Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son: y ser el lder del mercado. y incrementar las ventas. y generar mayores utilidades. y obtener una mayor rentabilidad. y lograr una mayor participacin en el mercado. y ser una marca lder en el mercado. y ser una marca reconocida por su variedad de diseos. y aumentar los activos. y sobrevivir. y crecer. Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa. b. Objetivos especficos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son: y aumentar las ventas mensuales en un 20%. y generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao. y obtener una rentabilidad anual del 25%. y lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. y producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin. y elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes. y vender 10 000 productos al finalizar el primer ao. y triplicar la produccin para fin de ao. y adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre. y abrir 3 tiendas para el primer trimestre del prximo ao. En ocasiones a los objetivos especficos se le conoce como metas. De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en: a. Objetivos de largo plazo (Estratgicos) Son objetivos a nivel de la organizacin, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco aos, y tres como mnimo. Cada objetivo estratgico requiere una serie de objetivos tcticos. b. Objetivos de mediano plazo (Tcticos) Son objetivos a nivel de reas o departamentos, se establecen en funcin de los objetivos estratgicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres aos. Cada objetivo tctico requiere una serie de objetivos operacionales. c. Objetivos de corto plazo (Operacionales) Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de los objetivos tcticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un ao. Recomendaciones sobre el uso de objetivos Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos: y se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan de referencia para establecer objetivos especficos. Establecer solamente objetivos generales, puede generar confusin y falta de conciencia de hacia dnde realmente se quiere llegar, siempre es necesario acompaarlos con objetivos especficos. y es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada divisin o rea, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se establecen en funcin de los objetivos de cada rea, y los objetivos de cada rea se formulan en funcin de los objetivos de la empresa. y los objetivos no deben ser estticos, se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas. y siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. y y, por ltimo, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente. Las estrategias de una empresa Las estrategias son acciones que se llevan a cabo con el fin de alcanzar determinados objetivos, pero que presentan cierto grado de dificultad en su formulacin y ejecucin, es decir, son acciones que al momento de formularlas, requieren de cierto anlisis; y que al momento de ejecutarlas, requieren de cierto esfuerzo. Si, por ejemplo, hablamos de estrategias de marketing, nos estaramos refiriendo a estrategias relacionadas con el mercado y la empresa, que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos de marketing, y que presentan cierto grado de dificultad en su formulacin y ejecucin. Ejemplos de estrategias de marketing podran ser el desarrollar nuevos productos, el disminuir los precios, el abrir nuevos puntos de ventas, etc.

Si, por ejemplo, hablamos de estrategias de recursos humanos, nos estaramos refiriendo a estrategias relacionadas con el personal de la empresa, que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con los recursos humanos, y que presentan cierto grado de dificultad en su formulacin y ejecucin. Ejemplos de estrategias de recursos humanos podran ser el contratar nuevo personal, el utilizar nuevas tcnicas de motivacin, el hacer uso de nuevos programa de capacitacin, etc. El trmino estratgico hace referencia al ms alto nivel de la empresa, por lo que se suele pensar que las estrategias slo se deciden ah, pero en realidad, stas se toman en todos los niveles de la empresa. Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes caractersticas: y deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los objetivos deben ser los fines y las estrategias los medios que permitan alcanzarlos. y deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el menor tiempo posible. y deben ser claras y comprensibles para todos. y deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de la empresa. y deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa. y deben representar un reto para la empresa. y deben poder ejecutarse en un tiempo razonable. Podemos utilizar estrategias, por ejemplo: y para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa. y para hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia. y para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa. y para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa. Tipos de estrategias Las estrategias de una empresa bsicamente se clasifican en estrategias generales y estrategias especficas: Estrategias generales Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo, es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de la empresa. Algunos ejemplos de estrategias generales: y diversificar los productos. y diversificar los mercados. y competir en base a los costos. y competir en base a la diferenciacin. y enfocarse en un segmento de mercado especfico. y fusionarse con otra empresa. Para conocer ms estrategias generales, te invitamos a leer los artculos estrategias competitivas y estrategias genricas de Michael Porter. Estrategias especficas Las estrategias especficas son estrategias que sirven de ayuda para poder llevar a cabo las estrategias generales; las estrategias especficas ms conocidas y utilizadas son las estrategias de marketing. Algunos ejemplos de estrategias generales: y aumentar el nmero de vendedores. y aumentar el nmero de puntos de ventas. y disminuir los precios. y elevar el gasto en publicidad. y agregar nuevas promociones de ventas. y establecer nuevos sistemas de informacin.