Documentul #

RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75

Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W www.digiromania.ro
Contract de furnizare servicii nr: 8369204711 din data de: 22.08.2022
Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building
Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont
bancar, cod IBAN RO51INGB0001000000018827 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in
continuare RCS & RDS sau Operator, prin:
Cod 45419 in calitate de Agent / Reprezentant vanzari.
Agentul, prin reprezentantii sai, are dreptul de a semna prezentul contract in numele si pe seama RCS & RDS, in limitele contractuale
dintre Agent si RCS & RDS.
Informatii despre Beneficiar existent: Nu X Da ID client . Clientul NU are restante fata de RCS & RDS
Acest contract inlocuieste contractele aferente locatiei de la lit.A cu numerele de contract:
CATV/DTH Internet Telefonie fixa / mobila
Numele si prenumele FILITA ANDI DRAGOS Act de identitate: BI/CI X Pasaport Legitimatie de sedere
Seria: ZL nr.: 142112 CNP: 1620724****** Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: 0787704877 e-mail:
Imputernicit/a (nume si prenume) Act de identitate: BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-290 Ed 1_Popular
Seria: nr.: CNP: Tel. acasa:
Tel. mobil/serviciu: e-mail:
A. Adresa Beneficiarului: Localitate: Tecuci Judet/sector: Galati
Strada Patrascu Gheorghe nr. 29 bl. R1A sc. 4 et. 2 ap. 62 cod adresa
B. Adresa/Locatia unde se instaleaza serviciul: Localitate: Tecuci Judet/sector: Galati
Strada Victoriei nr. 35C bl. - sc. - et. ap. cod adresa TE01ATS
C. Adresa de facturare: aceeasi cu pct. A aceeasi cu pct. B X
Optiune transmitere factura prin posta electronica: la adresa de e-mail:

D. Optiunea Beneficiarului pentru serviciile RCS & RDS:
Servicii Pachete, valoare lunara (TVA inclusa) Total Echipamente, valoare (TVA inclusa)
I. Digi TV Cablu
(CATV)
Fiberlink Gigabit Popular - 25 LEI 25 LEI

X II.A. Digi Net Comanda dispozitiv WiFi 6 Gigabit
II.B. Digi Net

Mobil
III. Digi Tel
IV. Digi TV Satelit

(DTH)
E. Tarife servicii operationale aplicabile pachetelor de servicii contractate:

Tarif (Lei, TVA inclusa) pentru contract incheiat pe perioada
Taxe operationale Serviciu pentru care se aplica
nedeterminata 12 luni/24 de luni**
Instalare serviciu* 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel, Digi Tv Satelit
Instalare serviciu* retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
Activare serviciu 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Net Mobil, Digi Tel, Digi Tv Satelit
Activare serviciu retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
* Taxa de instalare se percepe doar pentru serviciile instalate pe infrastructura terestra tip coaxial, FTTB si DTH.
** Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii taxelor operationale pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12,
respectiv 24 de luni, cu exceptia seriviciului Digi Tv Satelit care nu beneficiaza de reducerea de 100% la taxa de instalare.
*** Taxa de instalare se percepe pentru locuinte unifamiliale/multifamiliale pentru serviciile furnizate prin tehonologie FTTH.
Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)
reprezentantului RCS & RDS / Agentului Semnatura Beneficiarului
________________________________________________
Mihaela Veronica Cuzevici ________________________________
FILITA ANDI DRAGOS
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
Oferta RCS&RDS este supusa unor termene si conditii, fiind disponibila in limita stocului. Oferta RCS&RDS este disponibila in functie de durata
contractului conform urmatoarei optiuni a Beneficiarului:
Pentru care Abonatul beneficiaza de:
X 12(douasprezece) luni
- o reducere la achizitionarea telefoanelor mobile, in conformitate cu prevederile din Contract
- o reducere de 100% a contravalorii serviciilor operationale si a contravalorii chiriei lunare pentru
24(douazecisipatru) echipamentele predate in scopul utilizarii serviciilor de comunicatii electronice, in conformitate cu
luni prevederile din Contract;
durata nedeterminata, pentru care Beneficiarul va avea obligatia achizitionarii echipamentelor necesare furnizarii serviciilor,
precum si obligatia achitarii contravalorii tuturor serviciilor operationale, a taxelor si tarifelor mentionate in Contract.
Beneficiarul declara pe propria raspundere si garanteaza ca receptia serviciului DTH se va face exclusiv pe teritoriul Romaniei la
“Locatia”:
Subsemnat (ul/a) FILITA ANDI DRAGOS
, in calitate de Beneficiar, cunoscand dispozitiile legii penale privind falsul in inscrisuri sub
semnatura privata, pe propria raspundere declar si garantez ca nu am incheiat niciun alt contract pentru furnizarea de servicii de catre RCS & RDS, nici eu si nici
persoanele care locuiesc la aceeasi adresa, in baza carora sa existe restante la plata abonamentului si/sau a altor servicii care fac obiectul acestor contracte si nici
nu am primit echipamente sau alte bunuri de la RCS & RDS care sa nu fi fost predate potrivit clauzelor contractuale. Totodata imi asum intreaga responzabilitate
pentru realitatea si corectitudinea acestei declaratii, urmand sa suport sanctiunile legale daca se dovedeste ca prezenta declaratie este falsa, incompleta sau
incorecta, asumandu-mi in acelasi timp obligatia sa despagubesc societatea RCS&RDS pentru toate prejudiciile produse.
Declar ca imputernicitul desemnat in mod expres prin prezentul contract ma va reprezenta cu puteri depline in fata RCS & RDS, in vederea realizarii oricaror acte si
fapte aferente serviciilor de comunicatii electronice contractate de catre mine.
Imputernicitul meu va putea semna valabil si inregistra, in numele si in contul meu, orice declaratii, cereri, formulare, sesizari, (inclusiv depunerea de sesizari privind
serviciile contractate, cereri privind schimbarea locatiilor de furniziare a serviciilor) va putea efectua plati in numerar sau prin intermediul instrumentelor bancare, va
putea contractata in mod valabil servicii suplimentare, va putea renunta in mod valabil (conform termenilor si conditiilor din contractul incheiat) la unul sau mai multe
servicii contractate, va avea dreptul sa preia/predea echipamente si sa semneze documentele care atesta preluarea/predarea echipamentelor potrivit clauzelor
contractului incheiat si va putea efectua orice alte acte sau fapte juridice necesare pentru aducerea la indeplinire a mandatului acordat, semnatura acestuia, respectiv
actele si faptele juridice realizate in vederea aducerii la indeplinire a mandatului fiindu-mi deplin opozabile. Sunt de acord sa scutesc de raspundere si sa nu actionez
RCS & RDS in justitie pentru orice pierdere, costuri, actiuni, pretentii sau prejudicii cauzate de faptele si actele efectuate de catre imputernicit in relatia cu RCS &
RDS.
Anexa 1 Acordul Beneficiarului privind clauzele contractuale
Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat, am luat la cunostinta si sunt de acord cu prevederile documentelor care formeaza Contractul si confirm ca mi-au
fost predate la momentul incheierii contractului: Conditiile generale ale Contractului, Anexa nr. 4 - Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
prezentul inscris odata cu semnarea acestuia. Eu, Beneficiarul, confirm ca optez, in functie de serviciile contractate, pentru luarea la cunostinta sau primirea celorlalte
documente* care nu mi-au fost predate la momentul incheierii contractului dar care alcatuiesc Contractul si fac parte integranta din acesta, prin:
X intermediul web-site-ului primirea acestora odata cu prezentul inscris.
www.digiromania.ro/dreptul-la-informare.
* La data incheierii prezentului contract acesta este format si sunt in vigoare Conditiile generale ale contractului, Anexa 3.I. Clauze specifice serviciului Digi Cablu de
retransmisie a programelor audiovizuale(CATV), Anexa 3.III Clauze specifice serviciului Digi Tel de telefonie fixa, Anexa 3.IV Clauze specifice serviciului Digi Mobil de
telefonie mobila, Anexa 3.V Clauze specifice serviciului de televiziune prin satelit Digi TV Satelit (DTH) si Anexa 3.V.1 Tarife echipamente DTH., Anexa 3.V.2 Procesul
verbal de predare-primire echipamente DTH, Anexa 3.PI_II Proces verbal predare primire echipamente comunicatii, Anexa nr. 4 - Nota de informare privind prelucrarea
datelor cu caracter personal. Pe parcursul derularii Contractului clauzele aplicabile serviciilor contractate pot suferi modificari conform prevederilor contractului si dispozitiilor
legale in vigoare, versiunea actualizata a acestora fiind disponibila si putand fi descarcata de pe web-site-ul www.digiromania.ro
Am fost informat cu privire la filtrul/echipamentul care asigura accesul la programul TV pentru adulti, precum si instructiunile de utilizare a echipamentului de filtrare la
punerea in functiune a serviciului. Totodata amluat la cunostinta si imi asum obligatia de a activa functia de control parental in scopul codarii programelor 18 +. Totodata
Abonatul isi asuma intreaga responsabilitate pentru orice utilizare necorespunzatoare a oricarui serviciu si/sau pentru orice incalcare a dispozitiilor legale din domeniu. Am
fost informat inainte de incheierea contractului cu privire la planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pe intreaga perioada contractuala
initiala, despre tarifele aplicabile, durata minima intiala a contractului si conditiile de incetare ale acestuia in conformitate cu prevederile art.11
din Decizia ANCOM nr. 158/2015. Eu, Beneficiarul declar ca am luat cunostinta, am primit si sunt de acord cu prevederile speciale de utilizare
a serviciilor precum si cu prevederile referitoare la limitarea raspunderii, dreptul de a denunta unilateral contractul, modificarea si suspendarea
serviciilor.
Prin semnarea prezentului inscris Eu, Beneficiarul, declar ca am citit si sunt de acord cu prevederile Contractului, Anexei 4 si confirm primirea
acestuia, a Anexei 4, a Conditiilor generale si in functie de optiunea formulata, a documentelor* aferente serviciilor contractate.

________________________________________________ ________________________________
Mihaela Veronica Cuzevici FILITA ANDI DRAGOS
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
Alte taxe si tarife
I.Serviciul Digi TV Cablu

Denumire taxa/tarif Taxa/tarif Denumire taxa/tarif Taxa/tarif
Tip pachet Nr. minim (TVA inclusa) (TVA inclusa)
de programe Taxa reconectare neplata 15 Lei Taxa modificare nume/beneficiar 6 Lei
Popular Analogic Minim 36 Taxa reconectare la cerere 6 Lei Taxa pierdere cablu HDMI 30 Lei
Popular Digital Minim 68 Taxa transfer contract la alta adresa 45 Lei Telecomanda decodor 20 Lei
Popular Digital Special* Minim 69 Taxa trecere la pachet inferior 6 Lei Alimentator decodor 40 Lei
Extraoptiune** Note:
Film Now * Include serviciile de programe adult.
** Abonatul poate opta, în completarea pachetului Digital si Digital Special pentru una din extraoptiunile de mai sus furnizate in regim Pay-Tv cu plata
4K*** unui tarif lunar (TVA inclus) suplimentar. Aceste extraoptiuni pot sa nu fie disponibile în toate retelele operate de RCS & RDS, Beneficiarul putând sa
opteze pentru acestea numai daca retelele Operatorului permit furnizarea lor. La achizitionarea mai multor extraoptiuni Pay TV din oferta curenta Digi
MaxPak (HBO) RCS & RDS: HBO/Max Pak, Film Now (Digi Film), 4K (mai putin extraoptiunile Adult si Balcan Music TV), veti putea beneficia de urmatoarele reduceri
aplicate la serviciul TV digital de baza 1 leu/luna, in cazul achizitionarii a 2 extraoptiuni Pay TV sau 2 lei/luna, in cazul achizitionarii a 3 extraoptiuni
HBO Pay TV.
Adult (SuperOne)**** *** Postul este disponibil doar în grila TV de cablu digital. Pentru a viziona corect si la calitatea 4K programele 4K este necesar un televizor cu rezolutie
Ultra HD, compatibil CI+ si un Digi Smart CAM.
Balcan Music TV **** Serviciile de programe adult sunt incluse in pachetul Digital Special sau pot fi contractate separat, ca extraoptiune a pachetului Digital.
II. Serviciul Digi Net (acces la Internet)
Viteza maxima de transfer Viteza minima de transfer al Viteza de transfer al datelor Taxa
disponibila in mod normal Tarif lunar reconfigurare****
***
Tip Serviciu DigiNet | Tehnologie al datelor datelor
(TVA inclusa) (TVA inclusa)
Download Upload Download Upload Download Upload
Fiberlink Gigabit Popular | FTTH (GPON)* 940 Mbps 250 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 850 Mbps 250 Mbps 25 Lei 100 Lei
Fiberlink Gigabit Popular | FTTH (EPON)* 500 Mbps 250 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 450 Mbps 250 Mbps 25 Lei 100 Lei
Fiberlink Popular | FTTH** 300 Mbps 150 Mbps 100 Mbps 50 Mbps 250 Mbps 150 Mbps 17 Lei -
Fiberlink Popular | FTTB** 95 Mbps 95 Mbps 50 Mbps 25 Mbps 80 Mbps 40 Mbps 17 Lei -
Fiberlink Popular | EOC** 45 Mbps 20 Mbps 15 Mbps 10 Mbps 40 Mbps 20 Mbps 17 Lei -
Viteza maxima de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta cel putin o data într-un interval de timp definit.
Viteza minima de transfer al datelor reprezinta cea mai mica rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în accesarea serviciului, potrivit
prevederilor contractului sau ale conditiilor generale, dupa caz.
Viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în cea mai mare parte a timpului
de accesare a serviciului, pe o perioada de timp definite.
Viteza promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care furnizorul o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor comerciale.
Viteza promovata de transfer al datelor este egala cu viteza maxima de transfer al datelor.
* Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink Gigabit Popular este nelimitat 100%, vitezele nefiind garantate. Serviciul Digi Net Fiberlink Gigabit Popular este disponibil prin
retelele de distributie de fibra optica tip FTTH, retele in care echipamentele de distributie sunt compatibile cu viteze maxime de transfer de pana la 940 Mb/s. In vederea
punerii in functiune a Serviciului Beneficiarul a fost informat si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni de reconfigurare a
retelei si echipamentelor de acces din imobilul unde Serviciul este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului de telefonie fixa cu un
telefon fix conectat prin reteaua radio.
** Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink Popular este nelimitat 100%, vitezele nefiind garantate. In imobilele in care tehnologiile FTTH si FTTB sunt in curs de
implementare serviciul va fi furnizat prin tehnologia FTTC (EOC), asigurandu-se o viteza maxima de transfer al datelor de pana la 45 Mbps pentru download, respectiv de
pana la 20 Mbps pentru upload, cu aplicarea tarifului aferent acestui serviciu. Migrarea catre tehnologiile FTTH si FTTB este un proces dinamic, cu o dezvoltare graduala
la nivel national intr-o perioada nedeterminata, astfel incat Abonatul va beneficia de serviciul de acces la internet cu asigurarea unor viteze maxime de transfer al datelor
de pana la 95 Mbps pentru download si de pana la 95 Mbps pentru upload, respectiv de pana la 299 Mbps pentru download si de pana la 150 Mbps pentru upload, in
momentul in care noile tehnologii vor fi disponibile in imobilele in care sunt furnizate serviciile achitand in mod corespunzator contravaloarea serviciului furnizat la acesti
parametrii superiori.
*** Include atat contravaloarea abonamentului pentru acces la internet, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
**** Taxa de reconfigurare se percepe la contractarea pachetului Fiberlink Gigabit Popular provenit din modificarea oricarui alt pachet Digi Net; pe aceasta taxa se aplica
o reducere de 100% conform ofertei RCS & RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni..
III. Serviciul Digi Net Mobil
Viteza maxima estimata de Prag limitare Chirie lunara modem de
viteza de date Tarif lunar Taxa
Pachet Tehonlogie transfer al datelor* acces* mobile (include TVA) (include TVA) activare***
(include TVA)
Download Upload Retea 3G Neasociat Asociat** Neasociat Asociat**
Retea 4G (2600 MHz, TDD) 100 Mbps 10 Mbps 10 GB 10 Lei 5 Lei
Digi Net Mobil Activ Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 10 GB 10 Lei 5 Lei 15 Lei 10 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Retea 3G (900 MHz, 2100 MHz) 15 Mbps 4,6 Mbps 5 GB 5 Lei 0 Lei
Digi Net Mobil Activ Plus Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 20 GB 10 Lei 5 Lei 25 Lei 20 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Traficul inclus este nelimitat
Viteza maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în conditii reale, si nu poate fi garantata.
Vitezele pentru fiecare tehnologie radio se pot obtine cu respectarea conditiilor de la art. 12.14 din Conditii Generale. RCS & RDS utilizeaza in informarile cu scop comercial, in
promovarea ofertelor de internet mobil viteza promovata de transfer al datelor, parametru care reprezinta rata de transmitere a datelor. Aceasta viteza este egala cu viteza maxima
estimata de transfer al datelor.
* La fiecare 30 de zile, Viteza de acces se va limita pana la 128 kbps viteza de download si pana la 64 kbps viteza de upload dupa atingerea pragului de trafic consumat.
Viteza maxima estimata de transfer al datelor este determinata de tipul echipamentului terminal utilizat/primit de beneficiar si de dezvoltarea retelei 3G si 4G Digi Mobil.
Harta cu acoperirea serviciului Digi Net Mobil este disponibila pe materialele de promovare din punctele de prezenta RCS&RDS sau pe site-ul www.digiromania.ro.
Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si
RCS & RDS S.A.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
reteaua 4G, in reteaua 3G poti fi utilizati maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat urmand ca diferenta pana la 10 GB respectiv 20 GB sa poata fi
utilizati in reteaua 4G. Informatii cu privire la intervalul de timp pentru care se acorda cantitatea de trafic la viteza superioara sunt disponibile in procesul-verbal de predare
primire a echipamentelor de comunicatii prin intermediul carora serviciul Digi Net Mobil este utilizat.
** Preturi/reduceri aplicabile automat abonatilor care beneficiaza la aceeasi locatie de serviciile Digi Net/ Digi TV (Cablu sau Satelit)/ Digi Mobil din oferta curenta, in baza
unui contract in vigoare si pentru care Abonatul nu inregistreaza restante. Reducerile sunt acordate in functie de configuratia serviciilor mai-sus prezentata si de numarul
de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a Contractului.
*** Tarife la care se aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS&RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.
IV. Serviciul Digi Tel
A.1. Tarife apeluri in destinatiile nationale
Tarif* Digi Tel In Familie (Eur, TVA inclusa) Tarif* Digi Tel National (Eur, TVA inclusa)
Destinatie
(din RCS&RDS catre) Apeluri Numar minute Numar mesaje Apeluri Numar minute Numar mesaje
(Eur/minut) incluse incluse (Eur/minut) incluse incluse
RCS&RDS fix si mobil 0,012** Nelimitat Nelimitat1 0,012** Nelimitat Nelimitat1
Retelele de telefonie fixa din Romania 0,006 100 minute2 - 0,012** Nelimitat -
Retelele de telefonie mobila din Romania 0,024 - - 0,012 100 minute3 -
(1) Disponibile doar pentru telefoanele fixe conectate prin reteaua radio RCS & RDS.
(2) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retelele de telefonie fixa din Romania cu exceptia numerelor geografice de 4 cifre (de exemplu 1958), catre servicii
speciale sau cu valoare adaugate, care vor fi facturate conform ofertei RCS & RDS in vigoare. Minutele neutilizate nu se reporteaza.
(3) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele retele mobile din
Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea
Britanie, Olanda, Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg precum si catre principalele retele de telefonie fixa si mobila din SUA, Canada si China. Pentru apelurile in
destinatiile internationale Beneficiarul va achita un tarif cuprins intre 0,012 si 0,048 Eur/min. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale
apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: www.digiromania.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale. Minutele neutilizate nu se
reporteaza. Apelurile si mesajele catre servicii/numere sau retele speciale se tarifeaza in mod distinct. Convorbirile si mesajele nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte
retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea
credinta a serviciilor va da dreptul RCS&RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale.
Nota: 1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie,
potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea
serviciilor potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate pe respectivele destinatii.
A.2. Destinatii internationale. Tarife valabile pentru pachetele Digi Tel In Familie si Digi Tel National
Tarif* (Eur, TVA inclusa)
Destinatie Apeluri Mesaje
(Eur/minut) (Eur/sms)
Retelele de telefonie mobila Digi Mobil Italia, Digi Mobil Spania, Digi Mobil Ungaria 0,012 0,048
Principalele retele de telefonie fixa din alte state ale U.E. 0,012 -
Principalele retele de telefonie fixa si mobila din S.U.A., Canada si China 0,012 0,083
Principalele retele de telefonie mobila din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, 0,014 0,071
Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda, Norvegia
Principalele retele de telefonie mobila din Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg, Finlanda, Slovacia, Slovenia, Croatia, 0,024 0,071
Letonia
Principalele retele de telefonie mobila din Liechstenstein, Elvetia 0,048 0,071
Note: 1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie,
potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea
serviciilor potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Serviciul Cost Control poate fi accesat de pe fiecare telefon mobil conectat in reteaua Digi Mobil. Daca beneficiarul are mai multe telefoane mobile in baza aceluiasi
contract poate accesa serviciul Cost Control de pe fiecare telefon, mesajul primit continand nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe telefonul de
la care s-a trimis mesajul. Daca se doreste obtinerea informatiei cu privire la nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe toate telefoanele contractate,
este necesara comunicarea unui numar de telefon din cele contractate la care vor fi primite informatiile legate de costul estimat al apelurilor si mesajelor efectuate de pe
telefoanele mobile ale Beneficiarului la momentul solicitarii.
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special. Tarifele
pentru apeluri si mesajele tip SMS catre principalele retele fixe si mobile sau catre alte retele internationale vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet
www.digiromania.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara, in
functie de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are încheiate acorduri de interconectare. Incepand cu 15.05.2019, tarifele aplicate Beneficiarului pentru
apelurile efectuate si SMS-urile transmise catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE (statele Uniiunii Europene plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor
depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa), cu exceptia apelurilor si SMS-urilor efectuate pentru serviciile cu valoare adaugata sau
catre numere cu tarif special, care se tarifeaza in mod distinct si unde tarifele pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate.
Apelurile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai duca sunt indeplinite conditiile stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit
clauzelor contractuale
** Tarife la care se aplica o reducere de 100%.
Convorbirile nelimitate sunt destinate apelarii abonatilor RCS & RDS, si celor ale altor retele fixe nationale care au alocate numere geografice de 9 cifre pentru utilizarea
serviciului de telefonie fixa. Apelurile catre numere geografice 4 cifre (de exemplu 1958) sau catre servicii speciale ori cu valoare adaugata nu sunt deduse din apelurile
gratuite catre destinatiile mai-sus mentionate si vor fi facturate conform ofertei RCS & RDS in vigoare.
Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii.
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
B. Tarife servicii suplimentare, optionale, conexe, mentenanta accesorii sau asociate

Tarif* (TVA C. Tarife conexe:
Servicii suplimentare sau conexe inclusa) Taxa nepredare/deteriorare accesorii
Numar preferential 100 Lei/linie Tarif (TVA inclusa)
echipamente 3G
Factura detaliata total – tiparita sau eliberare copie a facturii 1 Lei /1 pag Carcasa telefon mobil/modem de date 20 Lei
ori a anexei Acumulator 20 Lei
Inlocuire SIM 5 Lei Incarcator 20 Lei
Nota: Prima inlocuire a SIM-ului este gratuita.
Tarifele serviciilor mentionate mai sus sunt valabile la data semnarii contractului si vor putea suferi modificari potrivit clauzelor contractuale,
Beneficiarul având obligatia sa achite contravaloarea actualizata a tarifelor. Lista actualizata si completa a tarifelor poate fi consultata de catre
Beneficiar la adresa de internet www.digiromania.ro sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Echipamentele oferite cu chirie promotionala
pot fi noi sau reconditionate, in functie de stocurile de echipamente existente. Oferta de echipamente este limitata la volumul stocului disponibil.
Beneficiarul are obligatia de a se informa, înainte de efectuarea unui apel catre orice destinatie internationala, despre tariful aplicabil la momentul
efectuarii apelului aferent destinatiei respective, fie prin intermediul adresei de internet www.digiromania.ro, fie prin apelarea serviciului de relatii cu
clientii. Lipsa solicitarii de informatii si/sau lipsa consultarii de catre Beneficiar a informatiilor publice ale Operatorului referitoare la tarifele practicate
echivaleaza cu acceptul tacit al Beneficiarului asupra tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Pentru anumite plaje de numerotatie sau pentru numere speciale ale unor operatori din alte state, tarifele sunt diferite de tarifele standard ale
destinatiilor fixe si mobile din statul respectiv, Beneficiarul avand obligatia sa se informeze sau sa solicite in prealabil, prin intermediul mijloacelor
mai-sus mentionate, informatii actualizate cu privire la tarifele practicate pentru fiecare numar pe care doreste sa-l apeleze, RCS & RDS fiind
exonerat de orice raspundere pentru situatiile in care Beneficiarul nu se conformeaza obligatiei de a se informa in prealabil, Beneficiarul neputand
reclama sau pretinde ulterior necunoasterea tarifelor pentru apleurile efectuate.
Lipsa solicitarii de informatii si/sau a consultarii de catre Beneficiar a listei detaliate a tarifelor publicate pe pagina de internet a RCS & RDS
echivaleaza cu acceptul tacit de catre Beneficiar al tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Tariful maxim care poate fi perceput pentru apelarea retelelor globale prin satelit sau pentru apelarea unor destinatii prin intermediul serviciilor
furnizate de catre operatorii alternativi este 10 EUR/min, RCS & RDS fiind exonerat de orice raspundere in cazul in care tarifele destinatiilor apelate
vor suferi modificari.
V. Serviciul Digi TV Satelit de televiziune prin satelit

Nr. minim de Tarif Taxa/tarif Taxa/tarif (TVA
Tip pachet Extraoptiune**
programe* (TVA inclusa) (TVA inclusa) Extraoptiune** inclusa)
Popular*** minim 25 17 Lei Film Now 3 Lei Adult (SuperOne)**** 1 Leu
Baza minim 60 25 Lei MaxPak (HBO) 15 Lei Maghiar 1 Leu
Baza Special**** minim 61 26 Lei HBO 13 Lei
Tarif Tarif Tarif
Alte servicii conexe (TVA Alte servicii conexe (TVA Alte servicii conexe (TVA
inclusa) inclusa) inclusa)
Modificare pachete superioare in
Taxa instalare 50 Lei Chirie decodor SD reconditionat 3 Lei 6 Lei
Pachet Popular
Reactivare abonat deconectat 15 Lei Chirie decodor HD reconditionat 5 Lei Schimbare Adresa de Facturare 6 Lei
Taxa instalare decodor suplimentar 50 Lei Schimbare nume/beneficiar 6 Lei
Taxa reinstalare 45 Lei
Note: Abonatii care opteaza pentru Echipament DTH dublu (echipament prin care se furnizeaza programe diferite concomitent catre doua receptoare TV), achita un singur
tarif lunar corespunzator pachetului pentru care au optat.
* Numarul de programe din pachetele Baza si Baza Special includ si programele din pachetul Popular.
** Extraoptiunile Pay TV, cu exceptia Film Now si Maghiar, nu pot fi asociate pachetului Popular, ele fiind disponibile doar impreuna cu pachetele Baza si Baza Special
*** Oferta Operatorului pentru pachetul Popular nu este valabila în cazul Abonatilor care opteaza pentru Echipament DTH dublu, sau pentru cei care opteaza pentru 2 sau
mai multe echipamente simple pereche. Daca Abonatul solicita, trecerea de la un pachet de programe superior la pachetul Popular, înaintea expirarii perioadei minime
contractuale, aceasta modificare se va face doar cu plata unei taxe. Achizitionarea echipamentelor DTH necesare furnizarii serviciului se poate face la preturile si în
conditiile prevazute în clauzele specifice serviciului de televiziune prin satelit si în anexa aferenta acestui serviciu. Incheierea si intrarea în vigoare a contractului cu Abonatul
este conditionata de plata unei taxei de activare. Tarifele lunare aferente pachetelor includ contravaloarea abonamentului pentru serviciul de programe audiovizuale, cat
si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
**** Extraoptiunea Adult este inclus in pachetul Baza Special sau poate fi contractata separat, ca extraoptiune a pachetului Baza.

________________________________________________
Mihaela Veronica Cuzevici ________________________________
FILITA ANDI DRAGOS
Formular de retragere din contractul incheiat la distanta sau in afara spatiilor comerciale cu RCS & RDS S.A.
Catre RCS & RDS S.A. Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Cladirea Forum 2000 Faza I Etaj 2, sector 5
Telefon: 031.400.4414 (pentru Bucuresti), 03XX.400.414 (pentru restul tarii, unde XX reprezinta prefixul de judet) E-mail: clienti@rcs-rds.ro
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul incheiat cu RCS & RDS privind furnizarea urmatoarelor servicii de comunicatii electronice:
Am luat cunostinta si sunt de acord ca in cazul exercitarii dreptului de retragere voi suporta contravaloarea costurilor directe legate
de returnarea produselor, costuri reprezentate de tarifele percepute de operatorul de servicii postale sau de curierat pentru furnizarea
serviciilor specifice.
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Nume si prenume: ________________________________________________________________________________________________________________
Adresa de domiciliu: ______________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Data: Semnatura:
_________________________ _________________________
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional suplimentare internet Gb
Act aditional din data la 22.08.2022 Contractul nr 8369204711 (Contractul)
Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building,
Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont
bancar, cod IBAN RO06INGB0001000188248913 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in
continuare RCS & RDS, prin
Cod reprezentant comercial RCS & RDS 45419 in calitate de Agent / Reprezentant vanzari si
Beneficiar (client):
Numele si prenumele
FILITA ANDI DRAGOS
Act de identitate:
BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere Seria ZL nr. 142112 CNP 1620724******
Adresa
Localitate: Tecuci Judet/sector: Galati
Strada Victoriei nr. 35C bl. - sc. - et. ap.
cod adresa telefon
Partile, potrivit ofertei promotionale a RCS & RDS disponibila local si valabila in perioada 10 februarie 2020 - 30 septembrie
2022, de comun acord, au convenit incheierea prezentului act aditional, prin care se modifica si completeaza Contractul, dupa
cum urmeaza:
Optiunea Beneficiarului pentru serviciile și echipamentele RCS & RDS:
Viteza de transfer al Taxa
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional

Viteza maxima de trans- Viteza minima de trans- datelor disponibila in
Tip Serviciu DigiNet* | Tehnologie fer al datelor fer al datelor Tarif lunar** reconfigura-
mod normal (TVA inclusa) re***
Download Upload Download Upload Download Upload (TVA inclusa)
Fiberlink Gigabit Popular | FTTH (EPON) 500 Mbps 250 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 450 Mbps 250 Mbps 25 Lei 100 Lei
X
Fiberlink Gigabit Popular | FTTH (GPON) 940 Mbps 250 Mbps 200 Mbps 100 Mbps 850 Mbps 250 Mbps 25 Lei 100 Lei
X Dispozitiv WiFi 6 (Gigabit), utilizat în regim de chirie pentru serviciul de acces internet.
Viteza minima de transfer al datelor reprezinta cea mai mica rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în accesarea serviciului, potrivit prevederilor
contractului sau ale conditiilor generale, dupa caz.
Viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în cea mai mare parte a timpului de
accesare a serviciului, pe o perioada de timp definite.
* Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink Gigabit Popular este nelimitat 100%, vitezele nefiind garantate; serviciul Digi Net Fiberlink Gigabit Popular sunt disponibile prin retelele
de distributie de fibra optica tip FTTH, retele in care echipamentele de distributie sunt compatibile cu viteze maxime de transfer de pana la 940 Mb/s. In vederea punerii in functiune a
Serviciului Beneficiarul a fost informat si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni de reconfigurare a retelei si echipamentelor de acces
din imobilul unde Serviciul este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului de telefonie fixa cu un telefon fix conectat prin reteaua radio.
** Include atat contravaloarea abonamentului pentru acces la internet, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
*** Taxa de reconfigurare se percepe la contractarea pachetului Fiberlink Gigabit Popular provenit din modificarea oricarui alt pachet Digi Net; pe aceasta taxa se aplica o reducere
de 100% conform ofertei RCS & RDS in vigoare.
Art.1 Abonatul va beneficia de serviciul de acces la internet Digi Net Fiberlink Gigabit Popular („Serviciul”) prin:
X achizitionarea Serviciului in conditiile prezentei oferte
SAU
modificarea serviciului de acces la internet furnizat la locatia mai-sus mentionata, prin furnizarea Serviciului cu userul de conectare
situatii in care serviciile care formeaza obiectul Contractului se prelungesc cu o Durata Extinsa:
X de 12 (douasprezece) luni de 24 (douazecisipatru) de luni
nedeterminata, Abonatul avand obligatia de a achita contravaloarea Serviciului, a taxelor operationale (instalare, activare, reconfigurare) a
tarifelor echipamentelor pentru furnizarea serviciilor si a oricaror taxe si tarife mentionate in Contract si in prezentul act la tarifele standard fara aplicarea reducerilor
promotionale.
Durata Extinsa incepe sa curga de la data punerii in functiune a Serviciului.
De asemenea, la achizitionarea serviciului Digi Net Fiberlink Gigabit Popular Abonatul va beneficia de o reducere de 100% la contravaloarea pentru utilizarea unui
spatiu de stocare de 20 GB.
Reducerile promotionale sunt acordate sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii serviciilor pe toata durata de valabilitate a Duratei Extinse si in situatia in care
Contractul va fi in vigoare si ulterior acestei date, Abonatul va putea beneficia de reducerile promotionale in masura in care vor fi mentinute in oferta comerciala
RCS & RDS.
Art.2 Informatii utile si Conditii specifice de utilizare a Serviciului
Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink Popular este nelimitat 100%; serviciul Digi Net Fiberlink Gigabit Popular este disponibil prin retelele de distributie de
fibra optica tip FTTH, retele in care echipamentele de distributie sunt compatibile cu viteze maxime de transfer de pana la 940 Mb/s.
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
In vederea punerii in functiune a Serviciului Beneficiarul a fost informat si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni de
reconfigurare a retelei si echipamentelor de acces din imobilul unde Serviciul este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului
de telefonie fixa cu un telefon fix conectat prin reteaua radio.
Calculatorul prin intermediul caruia este utilizat Serviciul trebuie sa beneficieze de una din configuratiile mai-jos prezentate pentru a putea atinge latimea de banda
de 500 sau 940 Mbps:
Digi Net Fiberlink Gigabit Popular FTTH (EPON) FTTH (GPON)

Procesor Intel i5 2,5 GHz (2 core) sau echivalent Intel i7 2,2 GHz (4 core) sau echivalent
Memorie RAM 2 GB 4 GB
Hard Disk SATA 3 – 7200 RPM SSD
Placa de retea Gigabit
Sisteme de operare Microsoft Windows 7 sau superior, Linux, Mac OS
Router care sa suporte trafic sustinut de 500 Mbps/ 1Gbps (optional)
Latimea de banda a Serviciului este negarantata, valorile maxime fiind influentate in principal de: numarul de utilizatori care acceseaza simultan Serviciul, de
cantitatea de date transferata prin intermediul Serviciului, de elementele de conectica ale calculatorului (cabluri, mufe, adaptoare, etc), de actualizarea versiunii de
browser si a sistemului de operare etc, RCS & RDS nefiind in niciun fel raspunzatoare pentru variatia latimii de banda si furnizarea Serviciului la valorile maximale
precizate.
Art.3 Conditii prealabile necesare pentru obtinerea vitezei minime de transfer al datelor, vitezei maxime de transfer al datelor si vitezei de transfer al
datelor disponibila in mod normal pentru serviciul Digi Net.
Viteza minima de transfer al datelor, viteza maxima de transfer al datelor si viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal pot fi
atinse cu respectarea cel putin a urmatoarelor conditii:
(i) detinerea sau achizitionarea unui serviciu de internet fix din oferta RCS & RDS care poate asigura accesul la viteza maxima de transfer si viteza de transfer al
datelor disponibila in mod normal;; (ii) conexiune prin cablu Ethernet; (iii) oprirea serviciului Wi-Fi; (iv) utilizarea unui singur PC; (v) oprirea oricaror altor programe
sau aplicatii care genereaza trafic de date (filesharing, streaming, browsing de orice fel, messaging, etc); (vi) utilizarea Windows 7 sau superior, Linux sau Mac
OS; (vii) inexistenta unor incidente in retea cauzate de terti sau datorate lucrarilor de mentenante in retea, anuntate de catre RCS & RDS. In scopul testarii vitezei
maxime de transfer si vitezei de transfer al datelor disponibila in mod normal Beneficiarul poate utiliza si aplicatia disponibila la www.digiromania.ro/asistenta/
servicii-aplicatii/speedtest.

Art.4 Viteza de transfer a datelor disponibila in mod normal poate fi obtinuta in marea majoritate a timpului in care este utilizat serviciul de acces la internet Digi Net,
in special in afara orelor de varf reprezentate de intervalul 20:00 - 23:00, in timp ce viteza maxima de transfer a datelor poate fi obtinuta cu o probabilitate crescuta
in intervalul 00:00 - 18:00, obtinerea vitezelor fiind conditionata de respectarea metodologiei de verificare prevazuta la art.3 de mai-sus.
Factori care pot afecta rezultatele masuratorilor: distanta fata de serverele Netograf, media incarcarii procesorului in timpul testului a depasit valoarea de 60%,
exista mai putin de 500 Mbytes memorie RAM libera.
Art.5 Procedura de masurare a vitezelor de transfer
In vederea masurarii vitezelor pentru serviciul Digi Net, Beneficiarul va parcurge urmatoarele etape: i) utilizarea aplicatiei Netograf disponibila pe site-ul www.
digiromania.ro sau direct la www.netograf. ro, prin crearea si utilizarea unui cont de utilizator specific in cadrul aplicatiei, ii) autentificarea pe contul Netograf in
momentul realizarii masuratorilor; iii) respectarea conditiilor prevazute de art.3 pe intreaga durata de realizare a masuratorilor; iv) asigurarea parcurgerii procedurii
si salvarea rezultatelor potrivit indicatiilor cuprinse in cadrul aplicatiei Netograf; v) pentru a constata diferente importante, permanente sau care se repeta la
intervale regulate Beneficiarul va efectua masuratori dupa cum urmeaza:
a) in vederea constatarii unor diferente importante intre vitezele din contract si performanta reala serviciului, Beneficiarul va efectua 6 masuratori in decursul a 24
de ore, dintre care cel putin una trebuie sa fie facuta in intervalul 23:00 - 07:00 si maximum 2 masuratori sa fie in intervalul 20:00-23:00. Masuratorile trebuie sa
fie efectuate la intervale de minimum doua ore distanta intre ele. Se considera diferenta importanta daca cel cel putin doua masuratori nu ating valoarea minima a
vitezei de transfer indicata in contract sau cel putin jumatate din masuratori inregistreaza valori care nu depasesc 50% din viteza disponibila in mod normal indicata
in contract.
b) in vederea constatarii unor diferente permanente sau care se repeta la intervale regulate intre vitezele indicate prin contract (viteza disponibila in mod normal,
viteza minimă, respectiv viteza maxima de transfer al datelor) si performanta reala serviciului, Beneficiarul va realiza masuratori cel putin 5 zile (dintre care, cel putin
o zi de week-end) in decursul a maximum 7 zile consecutive, efectuând minimum 6 masuratori pe zi, dintre care cel putin o masuratoare din fiecare zi în intervalul
orar 23:00-07:00 si maximum 2 masuratori sa fie in intervalul 20:00-23:00. Masuratorile trebuie sa fie efectuate la intervale de minimum doua ore distanta intre ele.
Se considera o diferenta permanenta sau care se repeta la intervale regulate daca: a) cel putin jumatate din masuratori nu ating viteza de transfer al datelor
disponibila in mod normal; b) sau daca viteza de transfer atinsa de utilizator este mai mica decat valoarea minima a vitezei de transfer a datelor in cel putin doua
masuratori; c) nicio masuratoare nu atinge viteza maxima de transfer al datelor.
Art.6 In cazul in care Beneficiarul inregistreaza diferente, permanente sau care se repeta la intervale regulate si depune 3 sesizari valide avand ca obiect astfel de
diferente in decursul a maximum 90 consecutive, Beneficiarul poate denunta unilateral contractul cu privire la serviciul Digi Net, fara plata vreunei despagubiri, cu
exceptia clauzei penale datorate in cazul in care Beneficiarul nu restituie catre RCS & RDS bunurile primite in chirie sau custodie.
Art.7 Procedura de solutionare a reclamatiilor cu privire la vitezele de transfer Digi Net. Despagubiri acordate.
In situatia in care in urma realizarii testelor sunt inregistrate diferente importante, permanente sau care se repeta la intervale regulate intre vitezele minime/maxime
de transfer, vitezele de transfer disponibile in mod normal si vitezele rezultate in urma testelor obtinute prin intermediul aplicatiei Netograf, utilizatorii pot sesiza
RCS & RDS diferentele constatate, prin transmiterea unei reclamatii. Reclamatia va fi transmisa de catre titularul contractului de servicii de comunicatii electronice
in termen de 30 de zile de la data finalizarii ultimei masuratori. In afara de datele de identificare si de contact (inclusiv codul de abonat si un numar de telefon
valabil), reclamatia va cuprinde vitezele de transfer reclamate, export-ul masuratorilor efectuate in intervalul reclamat si descarcat din contul de utilizator Netograf
în format csv sau pdf.
Reclamatia va fi depusa in punctele de prezenta RCS & RDS (www.digiromania.ro/asistenta/ puncte-prezenta) sau prin e-mail la clienti@rcs-rds.ro.
Reclamatiile vor fi solutionate intr-un termen de 30 de zile de la data la care toate informatiile au fost furnizate, inclusiv, acolo unde este cazul, datele si informatiile
suplimentare solicitate de catre RCS & RDS pentru solutionarea reclamatiei. In acest sens RCS & RDS va putea desfasura propriile teste (Beneficiarul avand
obligatia de a asigura accesul echipei tehnice si suportul necesar efectuarii testelor in locatia Beneficiarului) si va comunica ori de cate ori este necesar parcursul
solutionarii reclamatiei cu utilizatorul pentru clarificarea valorilor inregistrate.
In situatia in care in urma analizarii reclamatiei se constata - sub conditia respectarii de catre utilizator a procedurii descrise in art.3 si a conditiilor specifice de la
art.2
- existenta diferentelor mentionate, utilizatorul este indreptatit sa primeasca despagubiri constand in reducerea pretului abonamentului lunar proportional cu
perioada in care s-au inregistrat aceste diferente, acordate de la data receptionarii sesizarii si pana la momentul remedierii situatiei, cand serviciul este restabilit.
Despagubirile vor fi evidentiate prin creditarea corespunzatoare a contravalorii serviciilor din factura/facturile urmatoare. Daca Abonatul nu revine intr-un interval
de 48 de ore de la momentul remedierii situatiei cu alte solicitari in privinta reclamatiei formulate, acesata este onsiderata solutionata.
De asemenea, in cazul în care Beneficiarul experimenteaza diferente, permanente sau care se repeta la intervale regulate, Beneficiarul poate solicita incetarea
contractului, conform prevederilor art. 6 de mai-sus.
Daca utilizatorul inregistreaza nemultumiri fata de modalitatea de solutionare a reclamatiei poate apela la mijloacele de solutionare prevazute in Procedura
functionala de solutionare a reclamatiilor clientilor RCS & RDS, inclusiv prin sesizarea institutiilor nationale cu atributii in domeniu sau se poate adresa instantelor
judecatoresti competente.
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
Art.8 In cazul incetarii (reziliere, denuntare unilaterala, anulare, etc., inclusiv pentru neplata la termen a contravalorii oricarui serviciu contractat) sau suspendarii
furnizarii oricarui serviciu inainte de expirarea Duratei Extinse, Beneficiarul se obliga sa achite RCS&RDS potrivit dispozitiilor legale aplicabile, o suma cu titlu
de justa despagubire formata din contravalorea taxelor operationale de activare, instalare si reconfigurare a serviciilor, contravaloarea reducerilor acordate la
echipamentele utilizate pentru furnizarea serviciilor si contravaloarea serviciului de stocare.
Prin exceptie, in situatia in care Beneficiarul a achizitionat Serviciul prin incheierea contractului la distanta, Beneficiarul poate denunta unilateral Serviciul intr-un
termen de 14 zile de la incheierea Contractului fara plata vreunor penalitati sau despagubiri.
Art.9 Celelalte clauze contractuale care nu au fost modificate in mod explicit sau implicit raman in vigoare nemodificate.
Art.10 Tarife servicii operationale aplicabile activarii unui serviciu nou contractat sau in cazul modificarii unuia existent:
Denumire tarif Tarif * (Lei, TVA inclusa)
Activare serviciu 50
Instalare serviciu 50
Activare serviciu retea FTTH** 100
Instalare serviciu retea FTTH** 100

Taxa reconfigurare retea pentru serviciul Digi Net cu
100
o latime de banda > 100 Mbps
*Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii taxelor operationale pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12, respectiv 24 de luni.
**Taxa de instalare se percepe pentru locuinte unifamiliale/multifamiliale pentru serviciile furnizate prin tehonologie FTTH.
Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat inainte de incheierea prezentului act aditional si sunt de acord cu privire la Durata Extinsa a
Contractului, conditiile, limitele si contravaloarea Serviciului, reducerile si facilitatile acordate. Declar totodata ca am primit si Anexa 2 -
Extras din tarifele RCS & RDS.
Semnatura si stampila reprezentantului RCS & RDS / Agentului Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
Mihaela Veronica Cuzevici

________________________________________________ FILITA ANDI DRAGOS
________________________________________________________________
Formular de retragere din contractul incheiat la distanta sau in afara spatiilor comerciale cu RCS & RDS S.A.
Catre RCS & RDS S.A. Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Cladirea Forum 2000 Faza I Etaj 2, sector 5
Telefon: 031.400.4414 (pentru Bucuresti), 03XX.400.414 (pentru restul tarii, unde XX reprezinta prefixul de judet) E-mail: clienti@rcs-rds.ro
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul incheiat cu RCS & RDS privind furnizarea urmatoarelor servicii de comunicatii electronice:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Nume si prenume: ________________________________________________________________________________________________________________
Adresa de domiciliu: ______________________________________________________________________________________________________________
Data: Semnatura:
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
Anexa 2 Extras din tarife RCS & RDS

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ47_Popular-Ed 6 rev 0
I.Tarife servicii operationale aplicabile pachetelor de servicii contractate:
Tarif (Lei, TVA inclusa) pentru contract incheiat pe perioada
Taxe operationale Serviciu pentru care se aplica
nedeterminata 12 luni/24 de luni**
Instalare serviciu* 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
Instalare serviciu* retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
Activare serviciu 50 50 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Net Mobil, Digi Tel, Digi Tv Satelit
Activare serviciu retea FTTH*** 100 100 Digi Tv Cablu, Digi Net, Digi Tel
* Taxa de instalare se percepe doar pentru serviciile instalate pe infrastructura terestra tip coaxial, FTTB si DTH.
** Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii taxelor operationale pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12, respectiv 24 de luni.
*** Taxa de instalare se percepe pentru locuinte unifamiliale/multifamiliale pentru serviciile furnizate prin tehonologie FTTH.
II.1. Tarife echipamente pentru furnizarea serviciilor Digi TV Cablu, Digi TV Satelit, Digi Tel, Digi Net, Digi Net Mobil:
Contract incheiat pe perioada nedeterminata* Tarif contract incheiat pe 12 luni Tarif contract incheiat pe 24 luni
Echipament** Tarif chirie Pret echipament (TVA Tarif chirie lunara Pret echipament (TVA Tarif chirie lunara Pret echipament
lunara inclusa) (TVA inclusa) inclusa) (TVA inclusa) (TVA inclusa)
Digi Smart CAM Optiunea nu este 95,95 Lei 3 Lei*** 95,95 Lei 3 Lei*** 95,95 Lei
valabila
Decodor SD Digi Tv Cablu 143,95 Lei 2 Lei*** 143,95 Lei 2 Lei*** 143,95 Lei
Decodor SD Digi Tv Satelit 143,95 Lei 3 Lei**** 143,95 Lei 3 Lei**** 143,95 Lei
Decodor HD Digi Tv Cablu***** 335,89 Lei 5 Lei*** 239,92 Lei 5 Lei*** 239,92 Lei
Decodor HD Digi Tv Satelit 150,00 Lei 5 Lei**** 150,00 Lei 5 Lei**** 150,00 Lei
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-47 _Popular_Ed 6 rev 0_Anexa 2

Kit antena satelit 75 Lei - 75 Lei - 75 Lei
LNB dublu 25,00 Lei - 25,00 Lei - 25,00 Lei
LNB quad 35,00 Lei - 35,00 Lei - 35,00 Lei
Echipament ONT 239,92 EUR 10 Lei****** 239,92 EUR 10 Lei****** 239,92 EUR
Echipament ONT Wi-Fi 239,92 EUR 3 Lei******* 239,92 EUR 3 Lei******* 239,92 EUR
Modem de date mobile wi-fi 4G 297,50 Lei 10 Lei 297,50 Lei 10 Lei 297,50 Lei
Modem de date mobile 3G/gateway 52,79 EUR 6 Lei****** 52,79 EUR 6 Lei****** 52,79 EUR
Telefon fix conectat prin reteaua 47,60 EUR 6 Lei****** 47,60 EUR 6 Lei****** 47,60 EUR
radio
Telefon fix 11,90 EUR 6 Lei****** 11,90 EUR 6 Lei****** 11,90 EUR
Router Wifi 125 Lei 3 Lei 125 Lei 3 Lei 125 Lei
Router Wifi Gigabit 170 Lei 3 Lei 170 Lei 3 Lei 170 Lei
Dispozitiv Wifi 6 (Gigabit) 170 Lei 3 Lei 170 Lei 3 Lei 170 Lei
* In cazul contractelor incheiate pe perioada nederminata echipamentele nu pot fi predate spre utilizare sub forma de custodie sau chirie, Beneficiarul putandu-le achizitiona prin achitarea tarifelor mai-sus mentionate.
** Cartela sim/Smartcardul sunt proprietatea RCS & RDS si sunt oferite in custodie Beneficiarului pe durata de valabilitate a prezentului contract. Beneficiarul se obliga sa foloseasca cartela sim/smartcard-ul intr-un terminal
proprietate personala compatibil cu reteaua 3G/cu tehnologia DTH.
***Abonatul poate beneficia de o reducere de 100% la tariful chiriei lunare conform promotiilor speciale RCS & RDS care vor fi comunicate prin mijloacele publice de comunicare.
****Tarif aplicabil pentru inlocuirea decodoarelor de satelit defecte cu decodoare reconditionate
***** Receptionarea programelor in format HD este disponibila doar in retelele in care infrastructura RCS & RDS este compatibila cu tehnologia HD. In cadrul ofertei promotionale in vigoare abonatul beneficiaza de o reducere de
100% la chiria primului decodor HD pentru serviciul Digi TV Cablu in cazul in care acesta este primul decodor aferent pachetului digital pentru contractele incheiate pe o perioada minima de 12 luni.
****** Tarife promotionale prin aplicarea unei reduceri de 100% aferent contravalorii chiriei lunare pentru contractele incheiate pe o perioada 12, respectiv de 24 de luni.
******* Pentru serviciul Digi Net Fiberlink 100, Digi Net Fiberlink 300, Digi Net Fiberlink 500 si Digi Net Fiberlink 1000 se aplica o reducere promotionala de 100% aferenta contravalorii chiriei lunare pentru contractele incheiate pe
o perioada 12, respectiv de 24 de luni.
III.Serviciul Digi TV Cablu
Nr. minim Denumire taxa/tarif Taxa/tarif Denumire taxa/tarif Taxa/tarif (TVA
Tip pachet de pro- Tarif* (TVA inclusa) inclusa)
grame (TVA inclusa)
Taxa reconectare neplata 15 Lei Taxa modificare nume/beneficiar 6 Lei
Popular Analogic Minim 36 21 Lei Taxa reconectare la cerere 6 Lei Taxa pierdere cablu HDMI 30 Lei
Popular Digital Minim 68 25 Lei Taxa transfer contract la alta adresa 45 Lei Telecomanda decodor 20 Lei
Popular Digital Special** Minim 69 26 Lei Taxa trecere la pachet inferior 6 Lei Alimentator decodor 40 Lei
Extraoptiune*** Taxa/tarif Nota:

(TVA inclusa) * Include atat contravaloarea abonamentului pentru serviciul de programe audiovizuale, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si
de mentenanta planificate.
Film Now 3,00 Lei ** Include serviciile de programe adult.
*** Abonatul poate opta, în completarea pachetului Popular Digital si Popular Digital Special pentru una din extraoptiunile de mai sus furnizate in
4K**** 5,00 Lei regim Pay-Tv cu plata unui tarif lunar (TVA inclus) suplimentar. Aceste extraoptiuni pot sa nu fie disponibile în toate retelele operate de RCS & RDS,
Beneficiarul putând sa opteze pentru acestea numai daca retelele Operatorului permit furnizarea lor. La achizitionarea mai multor extraoptiuni
MaxPak (HBO) 15 Lei Pay TV din oferta curenta Digi RCS & RDS: HBO/Max Pak, Film Now (Digi Film), 4K (mai putin extraoptiunile Adult si Balcan Music TV), veti putea
beneficia de urmatoarele reduceri aplicate la serviciul TV digital de baza 1 leu/luna, in cazul achizitionarii a 2 extraoptiuni Pay TV sau 2 lei/luna,
HBO 13 Lei in cazul achizitionarii a 3 extraoptiuni Pay TV.
**** Extraoptiunea este disponibila doar în grila TV de cablu digital. Pentru a viziona corect si la calitatea 4K programele 4K este necesar un
Adult (SuperOne)***** 1 Leu televizor cu rezolutie Ultra HD, compatibil CI+ si un Digi Smart CAM.
***** Serviciile de programe adult sunt incluse in pachetul Popular Digital Special sau pot fi contractate separat, ca extraoptiune a pachetului
Balcan Music TV 1,3 Lei Digital.
RCS & RDS S.A.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
IV.1 Serviciul Digi Net (acces la Internet)

Tip Serviciu DigiNet* | Viteza maxima de transfer al datelor Viteza minima de transfer al datelor Viteza de transfer al datelor disponibila in
mod normal Tarif lunar**
Tehnologie*** (TVA inclusa)
Download Upload Download Upload Download Upload
Fiberlink Popular | EOC 45 Mbps 20 Mbps 15 Mbps 10 Mbps 40 Mbps 20 Mbps 17 Lei
Fiberlink Popular | FTTB 95 Mbps 95 Mbps 50 Mbps 25 Mbps 80 Mbps 40 Mbps 17 Lei
Fiberlink Popular | FTTH 299 Mbps 150 Mbps 100 Mbps 50 Mbps 250 Mbps 150 Mbps 17 Lei
Viteza minima de transfer al datelor reprezinta cea mai mica rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în accesarea serviciului, potrivit prevederilor contractului sau ale conditiilor generale, dupa caz.
Viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în cea mai mare parte a timpului de accesare a serviciului, pe o perioada de timp definite.
* Traficul aferent serviciului Digi Net Fiberlink Popular este nelimitat 100%. In vederea punerii in functiune a Serviciului Beneficiarul a fost informat si este de acord cu executarea de catre personalul tehnic RCS & RDS a unor operatiuni
de reconfigurare a retelei si echipamentelor de acces din imobilul unde Serviciul este furnizat, inlocuirea/instalarea unor dispozitive, inclusiv inlocuirea echipamentului de telefonie fixa cu un telefon fix conectat prin reteaua radio.
** Include atat contravaloarea abonamentului pentru acces la internet, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
*** In imobilele in care tehnologiile FTTH si FTTB sunt in curs de implementare serviciul va fi furnizat prin tehnologia FTTC (EOC), asigurandu-se o viteza maxima de transfer al datelor de pana la 45 Mbps pentru download, respectiv
de pana la 20 Mbps pentru upload, cu aplicarea tarifului aferent acestui serviciu. Migrarea catre tehnologiile FTTH si FTTB este un proces dinamic, cu o dezvoltare graduala la nivel national intr-o perioada nedeterminata, astfel incat
Abonatul va beneficia de serviciul de acces la internet cu asigurarea unor viteze maxime de transfer al datelor de pana la 95 Mbps pentru download si de pana la 95 Mbps pentru upload, respectiv de pana la 299 Mbps pentru download
si de pana la 150 Mbps pentru upload, in momentul in care noile tehnologii vor fi disponibile in imobilele in care sunt furnizate serviciile achitand in mod corespunzator contravaloarea serviciului furnizat la acesti parametrii superiori.
IV.2 Serviciul Digi Net Mobil

Viteza maxima esti- Prag Chirie lunara modem de date Tarif lunar
mata de transfer al limitare Taxa
Pachet Tehonlogie datelor* mobile (include TVA) (include TVA) activare***
viteza de (include TVA)
Download Upload acces* Neasociat Asociat* Neasociat Asociat**

Digi Net Mobil Activ Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 10 GB 10 Lei 5 Lei 15 Lei 10 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Digi Net Mobil Activ Plus Retea 4G (2100 MHz, FDD) 75 Mbps 21 Mbps 20 GB 10 Lei 5 Lei 25 Lei 20 Lei 50 Lei
(discount 5 Lei)
Traficul inclus este nelimitat
Viteza maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta în conditii reale, si nu poate fi garantata. Vitezele pentru fiecare tehnologie
radio se pot obtine cu respectarea conditiilor prevazute in Sectiunea II.3 din Anexa 3 Clauze specifice pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice. Viteza promovata de transfer al datelor reprezinta
rata de transfer al datelor pe care RCS & RDS o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor de internet mobil. Aceasta viteza este egala cu viteza maxima estimata de transfer al datelor.
* La fiecare 30 de zile, Viteza de acces se va limita pana la 128 kbps viteza de download si pana la 64 kbps viteza de upload dupa atingerea pragului de trafic consumat. Viteza maxima estimata de transfer al datelor este determinata
de tipul echipamentului terminal utilizat/primit de beneficiar si de dezvoltarea retelei 3G si 4G Digi Mobil. Harta cu acoperirea serviciului Digi Net Mobil este disponibila pe materialele de promovare din punctele de prezenta RCS & RDS
sau pe site-ul www.digi.ro. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si reteaua 4G, in reteaua 3G pot fi utilizati
maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat urmand ca diferenta pana la 10 GB respectiv 20 GB sa poata fi utilizati in reteaua 4G. Informatii cu privire la intervalul de timp pentru care se acorda cantitatea de trafic la
viteza superioara sunt disponibile in procesul-verbal de predare primire a echipamentelor de comunicatii prin intermediul carora serviciul Digi Net Mobil este utilizat.
** Preturi/reduceri aplicabile automat abonatilor care beneficiaza la aceeasi locatie de serviciile Digi Net/ Digi TV (Cablu sau Satelit)/ Digi Mobil din oferta curenta, in baza unui contract in vigoare si pentru care Abonatul nu
inregistreaza restante. Reducerile sunt acordate in functie de configuratia serviciilor mai-sus prezentata si de numarul de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate
pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a Contractului.
*** Tarife la care se aplica o reducere de 100% conform ofertei RCS & RDS in vigoare, pentru contractele pe perioada minima de cel putin 12(douasprezece) luni.
V. Serviciul de telefonie Digi Tel
Tip pachet Tarif lunar (include contravaloarea serviciilor de mentenanta, accesorii sau asociate)
Digi Tel In Familie 1,19 EUR (TVA inclusa)
Digi Tel National 2,38 EUR (TVA inclusa)
A. Tarife apeluri
A.1. Destinatii nationale
Tarif* Digi Tel In Familie (Eur, TVA inclusa) Tarif* Digi Tel National (Eur, TVA inclusa)
Destinatie
(din RCS&RDS catre) Apeluri Numar minute Numar mesaje Apeluri Numar minute Numar mesaje
(Eur/minut) incluse incluse (Eur/minut) incluse incluse
RCS&RDS fix si mobil 0,012** Nelimitat Nelimitat1 0,012** Nelimitat Nelimitat1
Retelele de telefonie fixa din Romania 0,006 100 minute2 - 0,012** Nelimitat -
Retelele de telefonie mobila din Romania 0,024 - - 0,012 100 minute3 -
(1) Disponibile doar pentru telefoanele fixe conectate prin reteaua radio RCS & RDS.
(2) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retelele de telefonie fixa din Romania cu exceptia numerelor geografice de 4 cifre (de exemplu 1958), catre servicii speciale sau cu valoare adaugate, care vor fi facturate conform
ofertei RCS & RDS in vigoare. Minutele neutilizate nu se reporteaza.
(3) Minutele pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele retele mobile din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania,
Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda, Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg precum si catre principalele retele de telefonie fi xa si mobila din SUA, Canada
si China. Pentru apelurile in destinatiile internationale Beneficiarul va achita un tarif cuprins intre 0,012 si 0,048 Eur/min. Minutele incluse in „alte retele” sau minutele nelimitate in „alte retele” nu pot fi consumate in roaming
international. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: www.digi.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale.
Minutele neutilizate nu se reporteaza. Apelurile si mesajele catre servicii/numere sau retele speciale se tarifeaza in mod distinct. Convorbirile si mesajele nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii
obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea credinta a serviciilor va da dreptul RCS&RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor
RCS & RDS S.A.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
potrivit conditiilor contractuale.

A.2. Destinatii internationale. Tarife valabile pentru pachetele Digi Tel In Familie si Digi Tel National
Tarif* (Eur, TVA inclusa)
Destinatie Apeluri Mesaje
(Eur/minut) (Eur/sms)
Retelele de telefonie mobila Digi Mobil Italia, Digi Mobil Spania, Digi Mobil Ungaria 0,012 0,048
Principalele retele de telefonie fixa din alte state ale U.E. 0,012 -
Principalele retele de telefonie fixa si mobila din S.U.A., Canada si China 0,012 0,083
Principalele retele de telefonie mobila din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, 0,014 0,071
Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda, Norvegia
Principalele retele de telefonie mobila din Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg, Finlanda, Slovacia, Slovenia, Croatia, Letonia 0,024 0,071
Principalele retele de telefonie mobila din Liechstenstein, Elvetia 0,048 0,071
Nota: 1. Convorbirile si SMS-urile nelimitate in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea
credinta a serviciilor va dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale. Apelurile catre alte retele sau serviciile speciale se tarifeaza in mod distinct.
2. Serviciul Cost Control poate fi accesat de pe fiecare telefon mobil conectat in reteaua Digi Mobil. Daca beneficiarul are mai multe telefoane mobile in baza aceluiasi contract poate accesa serviciul Cost Control de pe fiecare telefon, mesajul primit
continand nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe telefonul de la care s-a trimis mesajul. Daca se doreste obtinerea informatiei cu privire la nivelul estimat al costului apelurilor si mesajelor efectuate de pe toate telefoanele
contractate, este necesara comunicarea unui numar de telefon din cele contractate la care vor fi primite informatiile legate de costul estimat al apelurilor si mesajelor efectuate de pe telefoanele mobile ale Beneficiarului la momentul solicitarii.
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre numere speciale sau servicii speciale, respectiv anumite numere fixe sau mobile apartinand operatorilor alternativi de telefonie fixa si/sau mobila.
Tarifele pentru apeluri si mesajele tip SMS catre principalele retele fixe si mobile sau catre alte retele internationale vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/
tarife/destinatii-si-apeluri-internationale sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara, in functie de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are încheiate acorduri de interconectare.
Incepand cu 15.05.2019, tarifele aplicate Beneficiarului pentru apelurile efectuate si SMS-urile transmise catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE (statele Uniiunii Europene plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor
depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa), cu exceptia apelurilor si SMS-urilor efectuate pentru serviciile cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special, care se tarifeaza in mod distinct
si unde tarifele pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate.
Apelurile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai duca sunt indeplinite conditiile stabilite de RCS&RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit clauzelor contractuale
** Tarife la care se aplica o reducere de 100%.
Convorbirile nelimitate sunt destinate apelarii abonatilor RCS & RDS, si celor ale altor retele fixe nationale care au alocate numere geografice de 9 cifre pentru utilizarea serviciului de telefonie fixa. Apelurile catre numere geografice de 4 cifre (de
exemplu 1958) sau catre servicii speciale ori cu valoare adaugata nu sunt deduse din apelurile gratuite catre destinatiile mai-sus mentionate si vor fi facturate conform ofertei RCS & RDS in vigoare.

Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii.
B. Tarife servicii suplimentare, optionale, conexe, mentenanta accesorii sau asociate C. Tarife conexe:
Servicii suplimentare sau conexe Tarif* (TVA inclusa) Taxa nepredare/deteriorare accesorii echipamente 3G Tarif (TVA inclusa)
Numar preferential 100 Lei/linie Carcasa telefon mobil/modem de date 20 Lei
Factura detaliata total – tiparita sau eliberare copie a facturii ori a anexei 1 Lei /1 pag Acumulator 20 Lei
Inlocuire SIM 5 Lei Incarcator 20 Lei
Nota: Prima inlocuire a SIM-ului este gratuita.
Tarifele serviciilor mentionate la punctele I, II, III, IV si V de mai sus sunt valabile la data semnarii contractului si vor putea suferi modificari potrivit clauzelor contractuale, Beneficiarul având
obligatia sa achite contravaloarea actualizata a tarifelor. Lista actualizata si completa a tarifelor poate fi consultata de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro sau prin apelarea
serviciului de relatii cu clientii. Echipamentele oferite cu chirie promotionala pot fi noi sau reconditionate, in functie de stocurile de echipamente existente. Oferta de echipamente este limitata
la volumul stocului disponibil.
Beneficiarul are obligatia de a se informa, înainte de efectuarea unui apel catre orice destinatie internationala, despre tariful aplicabil la momentul efectuarii apelului aferent destinatiei respective, fie prin intermediul adresei de
internet www.digi.ro, fie prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Lipsa solicitarii de informatii si/sau lipsa consultarii de catre Beneficiar a informatiilor publice ale Operatorului referitoare la tarifele practicate echivaleaza cu
acceptul tacit al Beneficiarului asupra tarifului practicat la acel moment de catre Operator.
Pentru anumite plaje de numerotatie sau pentru numere speciale ale unor operatori din alte state, tarifele sunt diferite de tarifele standard ale destinatiilor fixe si mobile din statul respectiv, Beneficiarul avand obligatia sa se informeze
sau sa solicite in prealabil, prin intermediul mijloacelor mai-sus mentionate, informatii actualizate cu privire la tarifele practicate pentru fiecare numar pe care doreste sa-l apeleze, RCS & RDS fiind exonerat de orice raspundere
pentru situatiile in care Beneficiarul nu se conformeaza obligatiei de a se informa in prealabil, Beneficiarul neputand reclama sau pretinde ulterior necunoasterea tarifelor pentru apleurile efectuate.
Lipsa solicitarii de informatii si/sau a consultarii de catre Beneficiar a listei detaliate a tarifelor publicate pe pagina de internet a RCS & RDS echivaleaza cu acceptul tacit de catre Beneficiar al tarifului practicat la acel moment de
catre Operator.
Tariful maxim care poate fi perceput pentru apelarea retelelor globale prin satelit sau pentru apelarea unor destinatii prin intermediul serviciilor furnizate de catre operatorii alternativi este 10 EUR/min, RCS & RDS fiind exonerat de
orice raspundere in cazul in care tarifele destinatiilor apelate vor suferi modificari.
VI. Serviciul Digi TV Satelit de televiziune prin satelit
Tip pachet Nr. minim de programe* Tarif (TVA inclusa) Extraoptiune** Taxa/tarif (TVA inclusa) Extraoptiune** Taxa/tarif (TVA inclusa)
Popular*** minim 25 17 Lei Film Now 3,00 Lei Adult (SuperOne)**** 1 Leu
Baza minim 60 25 Lei MaxPak (HBO) 15 Lei Maghiar 1 Leu
Baza Special**** minim 61 26 Lei HBO 13 Lei
Alte servicii conexe Tarif (TVA inclusa) Alte servicii conexe Tarif (TVA inclusa) Alte servicii conexe Tarif (TVA inclusa)
Taxa instalare 50 Lei Chirie decodor SD reconditionat 3 Lei Modificare pachete superioare in Pachet Popular 6 Lei
Reactivare abonat deconectat 15 Lei Chirie decodor HD reconditionat 5 Lei Schimbare Adresa de Facturare 6 Lei
Taxa instalare decodor suplimentar 50 Lei Schimbare nume/beneficiar 6 Lei
Taxa reinstalare 45 Lei
Note: Abonatii care opteaza pentru Echipament DTH dublu (echipament prin care se furnizeaza programe diferite concomitent catre doua receptoare TV), achita un singur tarif lunar corespunzator pachetului pentru care au optat.
* Numarul de programe din pachetele Baza si Baza Special includ si programele din pachetul Popular.
** Extraoptiunile Pay TV, cu exceptia Film Now si Maghiar, nu pot fi asociate pachetului Popular, ele fiind disponibile doar impreuna cu pachetele Baza si Baza Special
*** Oferta Operatorului pentru pachetul Popular nu este valabila în cazul Abonatilor care opteaza pentru Echipament DTH dublu, sau pentru cei care opteaza pentru 2 sau mai multe echipamente simple pereche. Daca Abonatul solicita,
trecerea de la un pachet de programe superior la pachetul Popular, înaintea expirarii perioadei minime contractuale, aceasta modificare se va face doar cu plata unei taxe. Achizitionarea echipamentelor DTH necesare furnizarii
serviciului se poate face la preturile si în conditiile prevazute în clauzele specifice serviciului de televiziune prin satelit si în anexa aferenta acestui serviciu. Incheierea si intrarea în vigoare a contractului cu Abonatul este conditionata
de plata unei taxei de activare. Tarifele lunare aferente pachetelor includ contravaloarea abonamentului pentru serviciul de programe audiovizuale, cat si contravaloarea serviciilor accesorii, asociate si de mentenanta planificate.
**** Extraoptiunea Adult este inclus in pachetul Baza Special sau poate fi contractata separat, ca extraoptiune a pachetului Baza.
RCS & RDS S.A.

RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W www.DIGI.ro
Nota Informare - Prelucrare Date cu Caracter Personal

- servicii de internet fix-
RCS & RDS S.A., cu sediul în București, Str. Dr. Staicovici, Nr. 75, Forum 2000 Building, Faza I, etaj 2, sector 5, având număr de
ordine în Registrul Comerțului J40/12278/1994, CUI RO 5888716, fax +40314004441, în calitate de operator de date cu caracter
personal (denumită în continuare “Operatorul” și/sau “noi”).
Operatorul emite prezenta informare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (denumită în continuare
“Informarea”), respectiv cu privire la drepturile de care beneficiați conform Regulamentului UE nr. 679/2016 (“GDPR”), categoriile
de date prelucrate, scopul prelucrării, temeiul prelucrării și durata prelucrării și/sau stocării datelor.
Drepturile Persoanei vizate - Conform Regulamentului, în calitate de Persoană vizată, aveți următoarele drepturi: dreptul de
acces la date, dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal, dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal, dreptul la
restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal, dreptul la opoziție, dreptul de retragere oricând a
consimțământului (când prelucrarea este bazată pe consimțământ), dreptul de a depune plângere în fața Autorității de Supraveghere
(www.dataprotection.ro), dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusive pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de
profiluri și dreptul de a vă adresa justiției – pentru mai multe detalii despre exercitarea drepturilor vă rugăm să accesați https://www.
digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică – Nota de Informare.
Categoriile de date prelucrate
Date prelucrate în cazul oricărui contract de furnizare servicii Date prelucrate în cazul serviciului de internet
prenume, nume, adresă, domiciliul, adresa de facturare, adresa de e-mail, adresa IP, volum date trafic, identificator adaptor
numărul de telefon, serviciul contractat, valoarea serviciului, informații derivate din rețea, poziționare echipament terminal, cont wifi,
documentele care atestă plăți în executarea Contractului, date de identificare și de adresa IP echipament, adresa MAC echipamente
contact ale împuternicitului (prenume, nume, adresă, e-mail și/sau număr de telefon), conectate, cont conectare Digicare, cont conectare
identificator intern (ID client), registrele de contabilitate obligatorii și documentele internet, date trafic (IP sursa, IP destinație, port sursă,
justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară port destinație), momentul conectării
pentru mai multe detalii despre categoriile de date vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea
Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare Anexele 4A, 4B, 4C și 4F
Scopurile prelucrării - Executarea contractului la care dumneavoastră sunteți parte; furnizarea de informații către diverse
instituții, autorități publice, arhivare; recuperarea creanțelor (inclusiv echipamente sau soluționarea altor aspecte juridice derivate
din Contract); realizarea de statistici, analize interne, dezvoltarea de produse și/sau servicii; revizia, asigurarea mentenaței
echipamentelor, rețelelor și alte operațiuni similare, măsurarea audienței și monitorizarea stării tehnice a rețelei - pentru mai multe
detalii despre scopurile prelucrării vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații -
Persoană Fizică - Nota de Informare.
Temeiul prelucrării - Executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte (Art. 6 alin. 1, lit. b - GDPR), obligație legală
(Art. 6, alin. 1, lit. c - GDPR), interesul legitim al Operatorului de a exercita și apăra diferite cereri/acțiuni la instanțele de judecată,
autorități, instituții publice și/sau alte entități conform legii (Art. 6, alin. 1, lit. f - GDPR), interesul legitim al Operatorului de a evalua
activitatea curentă în vederea îmbunătățirii și dezvoltării acesteia, inclusiv furnizarea de oferte personalizate (Art. 6, alin. 1, lit. f -
GDPR) - pentru mai multe detalii despre temeiurile prelucrării vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate
- secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare.
Durata de stocare (criteriile utilizate pentru a stabili perioada de stocare) - în funcție de categoriile de date și/sau de temeiul
prelucrării, datele sunt stocate pentru o perioadă de (pentru mai multe detalii despre durata de stocare vă rugăm să accesați
https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații - Persoană Fizică - Nota de Informare):
• 3 ani plus o lună de la data (i) furnizării serviciilor în situația în care clientul și-a îndeplinit toate obligațiile față de Operator (spre
exemplu, are toate facturile echitate și echipamentele predate, după caz) sau (ii) la care Operatorul obține un titlu executoriu
definitiv referitor la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se
referă la datele generate ca urmare a utilizării serviciilor - durata apelurilor telefonice, numărul de telefon apelat;
• 5 ani calculați (i) de la data de 1 iulie a anului următor celui în care încetează efectele Contractului dacă dumneavoastră nu
mai aveți obligații neîndeplinite față de Operator sau (ii) de la data la care Operatorul obține un titlu executoriu definitiv referitor
la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se referă la datele de
identificare și/sau alte date din contract;
• 10 ani calculați (i) de la data de 1 ianuarie a anului următor celui în care încetează efectele Contractului dacă dumneavoastră nu
mai aveți obligații neîndeplinite față de Operator sau (ii) de la data la care Operatorul obține un titlu executoriu definitiv referitor
la îndeplinirea de către dumneavoastră a obligațiilor rămase neexecutate - spre exemplu, aceste criterii se referă la datele de
financiar-contabile (facturile).
Destinatarii sau categoriile de destinatari - Persoana vizată, împuternicitul persoanei vizate (dacă este cazul), instituții și/sau
autorități publice, instanțe de judecată, organe de arbitraj, profesioniști în aria insolvenței și falimentului, executori judecătorești,
societăți de recuperare creanțe/debite, avocați, traducători, experți, mediatori, instituții de credit, instituții publice, auditori, terți care
pot furniza servicii de revizie, mentenanță, terți care asigură tipărirea și transmiterea corespondenței (după caz) – pentru mai multe
detalii despre destinatarii datelor vă rugăm să accesați https://www.digiromania.ro/confidentialitate - secțiunea Telecomunicații -
Persoană Fizică – Nota de Informare.
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene și/sau a Spațiului Economic European sau catre o organizație internațională.
RCS & RDS S.A.


Documentul #

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Documentul #

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

RCS & RDS

Str. Dr. Staicovici nr. 75

Contract de furnizare servicii nr: 8369204711 din data de: 22.08.2022

C. Adresa de facturare: aceeasi cu pct. A aceeasi cu pct. B X

Optiune transmitere factura prin posta electronica: la adresa de e-mail:

Fiberlink Gigabit Popular - 25 LEI 25 LEI

II.B. Digi Net

III. Digi Tel

IV. Digi TV Satelit

E. Tarife servicii operationale aplicabile pachetelor de servicii contractate:

Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)

RCS & RDS S.A.

I.Serviciul Digi TV Cablu

RCS & RDS S.A.

B. Tarife servicii suplimentare, optionale, conexe, mentenanta accesorii sau asociate

V. Serviciul Digi TV Satelit de televiziune prin satelit

Semnatura si stampila Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar)

RCS & RDS S.A.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional suplimentare internet Gb

Act aditional din data la 22.08.2022 Contractul nr 8369204711 (Contractul)

Strada Victoriei nr. 35C bl. - sc. - et. ap.

cod adresa telefon

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional

RCS & RDS S.A.

Digi Net Fiberlink Gigabit Popular FTTH (EPON) FTTH (GPON)

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional

RCS & RDS S.A.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-260 Ed 2 Rev 0 Act aditional

Mihaela Veronica Cuzevici

RCS & RDS S.A.

Anexa 2 Extras din tarife RCS & RDS

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-47 _Popular_Ed 6 rev 0_Anexa 2

Extraoptiune*** Taxa/tarif Nota:

IV.1 Serviciul Digi Net (acces la Internet)

IV.2 Serviciul Digi Net Mobil

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-47 _Popular_Ed 6 rev 0_Anexa 2

potrivit conditiilor contractuale.

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-47 _Popular_Ed 6 rev 0_Anexa 2

RCS & RDS S.A.

Nota Informare - Prelucrare Date cu Caracter Personal

RCS & RDS S.A.

S-ar putea să vă placă și