Tema 3

Fundamentos de la Estructura Organizacional

Estructura Organizacional
Relaciones Formales de Subordinacin
Nmero de Niveles de jerarqua Tramo de Control de los directivos y supervisores

Agrupamiento de los Individuos

Creacin de Departamentos

Diseo de Sistemas
Comunicacin, Coordinacin e integracion de esfuerzos entre los departamentos

Estos tres elementos definen el Marco Estructural y las Interacciones entre los empleados

Una Muestra de Organigrama

Perspectiva de Procesamiento de la Informacin referente a la Estructura

Flujo de informacin vertical y horizontal
Organizacin Tradicional diseada para la eficiencia
Autoridad Centralizada focalizada en el nivel alto de toma de decisiones

Organization que Aprende la cual enfatiza la comunicacin y la colaboracin

Autoridad descentralizada focalizada en tareas y decisiones compartidas

Eficiencia versus Resultados del Aprendizaje

Vnculos Verticales de Informacin

entre la parte superior e inferior de una organizacin La Referencia Jerrquica son las lneas verticales que identifican la cadena mando Las Reglas y Planes crean vnculos verticales Los Informes y los sistemas computerizados y escritos de information son sistemas de

Los Vnculos Verticales coordinan actividades

informacin verticales

Vnculos Horizontales de Informacin

las actividades transversales a los departmentos organizacionales -

Los Vnculos Horizontales coordinan tradicionalmente no dibujados en el organigrama

Contacto Directo Fuerzas de Tarea Integradores de Tiempo Completo Equipos (virtuales)

Sistemas de Informacin

Escala de Mecanismos para la Vinculacin y Coordinacin Horizontal

Alternativas de Diseo Organizacional

Actividades Laborales Requeridas Relaciones de Subordinacin

Opciones de Agrupamiento Departamental

Opciones de Agrupamiento Departamental

Agrupamiento Funcional Agrupamiento Divisional Agrupamiento Multienfoque

Agrupamiento Horizontal

Agrupamiento En Redes Virtuales

Estructura Funcional
Actividades agrupadas segn una funcin comn Todas las habilidades especficas y conocimientos estn consolidados Promueve las economas de escala Respuesta lenta a los cambios en el entorno

Enfoque ms comn pero pocas empresas pueden responder al entorno actual sin Vnculos Horizontales

Estructura Divisional
Estructura por Producto o unidades estratgicas de negocio
Divisiones organizadas segn productos, servicios, grupos de producto Buena para lograr la coordinacin transversal de los departamentos funcionales Adecuada para rpidos cambios Pierde las economias de escala Escasea la especializacin tcnica

Estructura Funcional vs. Divisional

Estructura Geogrfica
Se organiza para cumplir necesidades de usuarios/clientes segn geografa Muchas corporaciones multinacionales estn organizadas por pas Se centra en directivos y empleados de regiones geogrficas especficas Similares fortalezas y debilidades a la organizacin divisional

Muestra de Estructura Geogrfica

Estructura Matricial
Multienfocada con fuerte vnculo horizontal Condiciones para la Matriz:
1. 2.

Compartir recursos a lo largo y ancho de la organizacion Se requieren dos o ms outputs crticos: Conocimientos tcnicos y productos El entorno es complejo e incierto

3.

Permite a la organizacin cumplir con demandas duales La mayor debilidad es que los empleados tienen dos jefes y demandas en conflicto

Muestra de Organizacin Matricial

Estructura Horizontal
La Organizacin alrededor de los procesos centrales. Cambio hacia la estructura horizontal durante la

re-organizacin

Elimina la jerarqua vertical y los lmites departmentales

Caractersticas de la Estructura Horizontal

La estructura se crea alrededor de los procesos centrales transfuncionales Equipos auto-gestionados, no los individuos, son la base del diseo Los dueos de los procesos son responsables del proceso completo La gente en el equipo est dotada de autoridad para las decisiones Puede aumentar la flexibilidaqd de la organizacin Podra daar el desempeo si los procesos crticos no estn definidos correctamente

Estructura de Red Virtual y Outsourcing

Extender la coordinacin horizontal ms all de los lmites de la organizacin La estrategia ms comn es el outsourcing

Subcontratar ciertas tareas/funciones

Las estructuras virtuales o modulares subcontratan la mayora de sus funciones principales para distinguir empresas La organizacin en red sirve como un cubo central con expertos contractados

Estructura Parcial de Red Vitual en TiVo

Fortalezas y Debilidades de la Estructura en Red Virtual

Capacidad para obtener recursos en todo el mundo Flexibilidad y uso de nuevas tecnologias Gastos generales de estructura reducidos Falta de control Descentralizacin extrema Dependencia de las organizaciones externas Dificultad para desarrollar la cultura corporativa

Estructura Hbrida
Combinacin de varios enfoques de estructura Confeccionados a las necesidades especficas Utilizados a menudo en entornos de cambios rpidos Mayor flexibilidad

Aplicaciones de Diseo Estructural

Cada estructura cumple diferentes necesidades y es una herramienta que puede ayudar a los directivos a ser ms efectivos

La alineacin estructural alinea la estructura con la

meta organizacional Sntomas de Deficiencia estructural:
La toma de decisiones se retrasa o carece de calidad La organizacin no responde de manera innovadoras ante un entorno cambiante El desempeo de los empleados se deteriora y las metas no estn siendo alcanzadas Demasiado conflicto es evidente

Imperativos del Diseo

La estructura debe proporcionar un marco, conectando la organizacin al completo Proporcionar conexionaes verticales y horizontales Variedad de alternativas de agrupamiento La Red Virtual ampla la coordinacin horizontal La estructura matricial trata de lograr el equilibrio Los directivos deben encontrar el equilibrio adecuado El propsito del organigrama es estimular y ordenar actividades