Gestin por competencias Una competencia es una capacidad, susceptible de ser medida, necesaria para realizar un trabajo eficazmente,

, es decir, para producir los resultados deseados por la organizacin. El anlisis de competencias tiene como objeto identificar los conocimientos, las destrezas, las habilidades y los comportamientos que los empleados deben demostrar para que la organizacin alcance sus metas y objetivos. RECLUTAMIENTO

I.

Reclutamiento (Chiavenato) Actividades diseadas para atraer hacia una organizacin un conjunto de candidatos calificados. Tcnicas y procedimientos que busca atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos en la organizacin.

Contexto de la admisin de personas: Mercado laboral: oferta de empleo Crecimiento del empleo Calidad del empleo Renovacin del tipo de empleo. Fin del empleo? Teletrabajo Mercado de recursos humanos

Fuentes de reclutamiento Interna: promociones, auto postulaciones, planes de sucesin Externa: Anuncios, agencias, consultoras, cazadores de talentos Agencias: de colocacin (programas de empleo) Bolsas de empleo

Reclutamiento interno a) Beneficios Aprovecha el potencial de la organizacin Motiva el desarrollo profesional de los actuales empleados

Incentiva la permanencia y fidelidad de los trabajadores Probabilidad de mejor seleccin pues se conocen los candidatos Costo financiero del reclutamiento

b) Limitaciones Puede bloquear la renovacin de la organizacin - Favorece la rutina Tcnicas de reclutamiento Avisos en peridicos - Agencias de reclutamientos - Contactos con escuelas, universidades y asociaciones- Carteles en sitios visibles - Presentacin de candidatos por recomendacin de empleados - Consulta de archivos Orientaciones para el reclutamiento (perfil del cargo) Definicin de la organizacin (dar alguna caracterstica) Descripcin del cargo Requisitos excluyentes Ofrecimientos Cmo postular Debe utilizar un lenguaje inclusivo

Observaciones generales a) Evaluar: puestos cubiertos, nmero de postulantes, nmero de postulantes que cumplen requisitos, etc. b) Presupuesto: gastos directos, indirectos. Seleccin Es el proceso de eleccin del mejor candidato. Proceso mediante el cual una organizacin elige, entre una lista de candidatos la persona que satisface mejor los criterios exigidos para ocupar el cargo disponible, considerando las actuales condiciones del mercado.

Tcnicas de seleccin
y y a) b) y y y

Entrevistas de seleccin: Dirigida - Entrevista libre Pruebas de capacidad o conocimiento: General: Cultura - Lenguas Especifica: Conocimientos tcnicos - Cultura profesional Pruebas psicomtricas : Pruebas de aptitud: Generales - Especificas Pruebas de personalidad: Expresivas Proyectivas Inventarios Tcnicas de simulacin

Para entrevistas de seleccin

Identifique los objetivos principales de la entrevista Cree un buen clima Conduzca la entrevista hacia objetivos Evite preguntas discriminatorias Responda todas las preguntas Registre impresiones

II. CAPACITACIN Capacitacin: (Chiavenato) Medio para adecuar persona a cargo. Ej: Secretaria que aprendi a usar el nuevas TICs Medio para mejorar el desempeo del cargo. Ej.: Director de hogar de proteccin capacitado en liderazgo Medio para desarrollar competencias para alcanzar objetivos organizacionales (creativas, productivas, innovadoras)

(Gmez Meja) Formacin para habilidades especficas o para corregir deficiencias de su rendimiento. Capacitacin: desarrollo

Para qu? Nuevos conocimientos - Actualizar conocimientos - Preparar a la gente para cambios en su carrera - Rectificar deficiencias de habilidades y conocimientos - Mejorar actitudes

Capacitacin ciclo Diagnstico Diseo

Implementacin Evaluacin

Necesidades de capacitacin Anlisis de la organizacin (clima, eficiencia, rrhh) Anlisis de la tarea Anlisis a nivel de personas

Capacitacin en Chile SENCE Contribuir a la generacin de empleo, dinamizar el mercado laboral y desarrollar capital humano mediante la aplicacin de polticas pblicas de fomento e intermediacin laboral y de capacitacin orientada a la empleabilidad y la productividad.

Trabajadores Herramientas orientadas a capacitar a trabajadores(as), desempleados(as), jven es, mujeres, mayores de 50 aos El objetivo es que cada uno adquiera nuevas competencias laborales que les permitan aumentar empleabilidad

Empleadores Esa inversin puede ser deducida de los impuestos de las empresas. El mismo beneficio est disponible para capacitar a potenciales futuros trabajadores de una empresa, antes de ser contratados, o para realizar acciones de RSE con personas que no tienen ninguna relacin laboral Franquicia Tributaria de Capacitacin Precontrato de Capacitacin

Competencias Busca reconocer los conocimientos y experiencias obtenidos formal o informalmente por las personas durante su vida laboral.

Gestin del Desempeo Objetivos Orientar la relacin de personas a la mejora del rendimiento;

Motivar y empoderar a los colaboradores;

Evaluacin del Desempeo Chiavenato: Proceso que mide el desempeo del empleado. El desempeo es el grado en que cumple los requisitos del trabajo. Para qu? Desarrollo de carrera (promociones, cambios, desvinculaciones) Retroalimentar Guiar y aconsejar Debilidades Recompensa o castigo nfasis en el proceso de evaluacin Percepcin de injusticia Comentarios desfavorables generan reaccin negativa Evaluacin inocua, que no agregan valor

Evaluacin del Desempeo

y

Debe considerar la planificacin de este proceso, lo cual se traduce en la definicin de pautas o estndares de rendimiento acordes con la estrategia y objetivos d la e organizacin, la eficaz comunicacin y el logro de su aceptacin y compromiso para adaptar su rendimiento a aquellas. La poltica de gestin del rendimiento deber considerar el seguimiento de ste, La etapa de evaluacin del desempeo, se debe llevar a cabo contrastando las pautas y objetivos de rendimiento con los resultados observados en el desempeo. La retroalimentacin y la elaboracin de planes de mejora del rendimiento, se enlazan con el siguiente ciclo, en su etapa de planificacin.

Remuneraciones Pago fijo que recibe el empleado de manera regular como salario mensual o por hora. La remuneracin bsica est representada por el salario. Es el dinero recibido por el trabajador por la venta de su fuerza de trabajo.

incular la promocin al rendimiento;

Reconocer y dar retroalimentacin del rendimiento.

1) Salario Directo Pago - Medida de valor en la organizacin - Estatus Jerrquico 2) Bonificaciones 3) Comisiones Equilibrio Interno - Equilibrio Externo Objetivos: Motivacin Control de costos Productividad Tratamiento Justo Cumplimiento de Legislacin Sistema de Compensacin CHIAVENATO, (2002) indica que la palabra compensacin o recompensa significa retribucin, premio o reconocimiento por los servicios de alguien. La compensacin es el elemento fundamental en la gestin de personas en trminos de retribucin, retroalimentaci n o reconocimiento de su desempeo en la organizacin. La compensacin de personas abarcan temas como: la remuneracin, los programas de incentivos y los beneficios y servicios. Ventajas de los sistemas de compensacin Mejora compromiso institucional - Aumenta niveles de seguridad - Aumenta niveles de proteccin - Reduce ausentismo y rotacin - Factor de atraccin y mantencin de talentos - Impacto en productividad y logro de objetivos - Mejoramiento de clima laboral - Eleva estndares de calidad - Factor diferenciador y discriminador del cliente final

Algunas consideraciones Liderazgo es diferente a gerencia. Gerencia significa mantener funcionando el sistema: planificar, organizar, dirigir y controlar. Controlar y resolver problemas Liderazgo es la fuerza primaria detrs de un cambio eficaz. Liderazgo es desarrollo de una visin y de estrategias. Conseguir gente que apoye dichas estrategias y delegar en personas para que implementen esa visin. El liderazgo es parte creciente del trabajo de direccin porque la velocidad del cambio ha venido aumentando. Lo central del liderazgo es construir una cultura centrada en el.

Cmo transformar una organizacin? Crear un sentido de urgencia Crear una coalicin conductora Formular visin Comunicar visin Capacitar Planear avances intermedios Consolidar mejoras Institucionalizar nuevos enfoques

Tambin hay otro tipo de lder que inspira a sus seguidores a trascender sus propios intereses por el bien de la organizacin, quien es capaz de tener un profundo y extraordinario efecto en sus seguidores: son los llamados lderes transformacionales a) Lder transaccional Recompensa contingente. Contrata el intercambio de esfuerzo por recompensas, promete recompensas por el buen desempeo, reconoce los logros. Gerencia por excepcin (activo). Observa y busca las desviaciones de las reglas y los estndares, realiza acciones correctivas. Gerencia por excepcin (pasiva). Interviene solamente si no se cumplen los estndares, Laissez-Faire: Renuncia a las responsabilidades, evita tomar decisiones.

b) Lder transformacional Carisma. Proporciona visin y sentido de la misin, involucra el orgullo, obtiene respete y confianza. Inspiracin. Comunica altas expectativas, utiliza smbolos para enfocar los esfuerzos, expresa propsitos importantes de manera simple. Estimulacin intelectual. Promueve la inteligencia, la racionalidad y la cuidadosa solucin de problemas. Consideracin individualizada. Proporciona atencin personalizada, trata a cada empleado individualmente, instruye, aconseja.