Propuesta de anteproyecto de Ley de Consumidores y Usuarios

Grupo I+D+I de Derecho Mercantil UNIVERSIDAD DE CANTABRIA

Ley de Consumidores y Usuarios de Cantabria

PROTECCIN Y DEFENSA

FORMACIN Y EDUCACIN

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Incluye a los consumidores que, espordicamente, realizan operaciones de mercado.

Ampliacin y perfeccin del concepto de consumidor y usuario

Mayor proteccin

Incluye a los consumidores que utilicen principalmente el bien para su uso domstico y, slo de manera accesoria, en su negocio.

Mayor seguridad jurdica

Inclusin de un concepto excluyente de consumidor.

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Catalogacin exhaustiva de los derechos de los consumidores y usuarios con importantes novedades: Proteccin contra los riesgos que amenacen la salud y la seguridad en el consumo de cualquier bien o servicio comercializado en el territorio de la Comunidad Autnoma de Cantabria.
Defensa contra los riesgos que amenacen al Medio Ambiente, al Desarrollo Sostenible y a la Calidad de vida. Derecho a una informacin veraz y completa
Decisiones libres y racionales

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Sensibilidad hacia los denominados colectivos especialmente protegidos Ampliacin del catlogo tradicional Turistas Desempleados Incremento de la intensidad con la que deben actuar las Administraciones Pblicas.

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Garantizar la libertad de acceso de los consumidores y usuarios a los bienes en condiciones de equilibrio e igualdad. Asegurar el mantenimiento del adecuado equilibrio de las prestaciones en las relaciones econmicas entre:

Consumidores y Administraciones Pblicas

Consumidores y entidades y sociedades gestoras de servicios pblicos

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Potenciacin del arbitraje de consumo como frmula prctica para reparar daos y perjuicios. Dotacin de medios materiales y humanos. Fomento de la adhesin al sistema. Necesidad de que la Administracin propicie que las entidades o sociedades que dependen de ella o gestionen servicios pblicos se adhieran al Sistema Arbitral de Consumo.

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Nuevo concepto de comunicacin comercial lcita que excede al tradicional de publicidad, garantizando: Veracidad Lealtad Respeto a la dignidad y a los derechos fundamentales de la persona.

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Exigencia de actuaciones especficas contra: Publicidad pseudo sanadora. Publicidad pseudo cientfica.

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Exhaustiva e imperativa regulacin del mercado inmobiliario con la finalidad de combatir eficazmente el fraude detectado en la compra de viviendas de nueva edificacin.
Identificacin de todos los intervinientes en el proceso de edificacin. Indicacin del grado de ejecucin del proyecto y las licencias y permisos con que se cuenta. Suministro de datos que identifiquen el inmueble en construccin y la fecha de terminacin. Garanta de la devolucin entregadas a cuenta. de las cantidades

Determinacin del precio definitivo de la vivienda de forma fiable y transparente.

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Incluir la educacin en materia de Consumo como asignatura en el diseo curricular de los diferentes niveles de enseanza reglada. Fomento de valores ticos y sociales en los hbitos de consumo: Comercio justo. Boicot a la explotacin de mano de obra infantil. Promocin de la compra de productos originarios de la regin.

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Potenciacin de las funciones de: Inspeccin Control Vigilancia
Retirada del mercado de bienes o servicios potencialmente peligrosos

Actuacin coordinada entre la Comunidad Autnoma de Cantabria y las diversas entidades locales Descentralizacin